بنيت خطة تأسيسية للإدارة (قوالب أساسية باختلاف أنواع الرسائل وطبيعة الإدارات – سياسة النشر بشكل مختصر وبسيط... ) وضعت تقويم سنوي للفعاليات والمبادرات والرسائل الدورية (وأعتبرها الفقرة الأهم في دوري كتواصل داخلي وتحسين تجربة الموظفين).. قمت بحصر جميع وسائل التواصل الداخلية واستثمارها في الرسائل (الهاتف – شاشة الكمبيوتر.. ) مبدئيًا استبعدت "الخطة الاستراتيجية للتواصل الداخلي" لأنها تحتاج جهد مكثّف وبناء كبير ومجهود عالي ذو خبرة، وما يميّز التواصل الداخلي هو الأثر البسيط الممتدّ بشكل روتيني، فالعبرة بالبساطة والأثر. أكثر أشياء/مصادر ساعدتني أبدع في مجال التواصل الداخلي؟ متابعة المتخصصين في لينكدإن، وتويتر؛ نشاطهم اليومي يلهمني ويعطي أفكار مختلفة لآخر التطورات في المجال. بوكنج هولدنج - ويكيبيديا. النقاشات الوديّة مع الزملاء، ومعرفة احتياجات الموظفين (أكثر وسيلة ساعدتني أكون أقرب لمعرفة متطلباتهم وتوقعاتهم! ). المجموعات المتخصصة في تلقرام، أو واتساب (رغم أنها غالبًا منحصرة في عدد محدّد، لكن تحتاج لوقت للوصول لها. زملاء المهنة والخبرة (حاول دائمًا التواصل معهم والتعلم منهم، الحوارات والتجارب المثرية وتبادلها تفتح لنا آفاق واسعة بشكل مدهش.
يصادف هذا الشهر، إتمامي لنصف عام في تجربتي المختلفة! غير محسوب فيها أية توقعات أو خطط محددة، لكن تركت لنفسي شعور تأمل التغيير والتقدم خطوة ببساطة. وبهذه المناسبة، قرّرت ألخص في هذه التدوينة تجربتي ببساطة وخلاصة ما تعلّمت، على شكل الأسئلة الأكثر شيوعًا. أتخيّل بأن التواصل الداخلي دائمًا مثل الأم، هتمّ بأبنائها وتحرص يوميًا على احتياجاتهم وتتأكيد بأن الجمع على ما يُرام! خطوات التسويق بالعمولة بوكينج نصائح الربح من بوكينج. :) في التواصل الداخلي، كيف دورنا؟ هو شريك نجاح المنظمة، ومحور التواصل بين الإدارات والأقسام بموظفينها، يحرصون على بيئة عمل صحيّة على جميع الأصعدة (مهنيًا - صحيًا - نفسيًا). ، من خلال المبادرات، الأفكار، الرسائل الدورية وغيرها. هدف التواصل دائمًا بيئة عمل ممتعة، توفر للموظف المقومات الأساسية، وتصنع له التفاصيل الإضافية التي تجعل البيئة أكثر سعادة وأُلفة، ونتيجة هذه المبادرات هي زيادة ولاء وانتماء الموظف، والاحتفاظ به (قلة التسرب الوظيفي). تخيّل أن يتم تدشين حدث جديد دون علم الجميع؟ هنا دور التواصل الداخلي تعمل على مواءمة الحدث للجميع وإطلاقه بشكل متميز ومتكامل وواضح للجميع. ببساطة، كيف تقول للموظف صباح/مساء الخير كما يحبّ؟ كيف بدأت في التواصل الداخلي من الصفر؟ البدايات دائمًا تكون مشوّشة، أو غير واضحة.. خصوصًا إذا كانت الأساسيّات غير واضحة، لكني أؤمن دائمًا أن الخطوات الصغيرة المتتالية هي ما تصنع خطوة كبيرة واضحة ومُحكمة.
في حال كنت تواجه مشكلات مع الخدمات التي نقدّمها على منصتنا، يمكنك إعلامنا بذلك وسنقوم بكل ما بوسعنا لمحاولة معالجة هذه المشكلات من أجلك. ونحن نسعى لمعالجة الشكاوى بسرعة وبطريقة عادلة، وفي عام 2020، وصلنا إلى حل مع أكثر من 90% من الشركاء خلال أقل من أسبوع.
في يوليو من 2007 وصل الموقع إلى مليون مستخدم، وإلى 10 مليون في شهر أبريل من 2008. وفي شهر ديسمبر من نفس العام إستطاع الموقع التفوق على منافسيه Odnoklassniki. شعبية التطبيق العالمية مع المنافسة الشديدة من قبل التطبيقات الأمريكية والتي يتصدرها الفيسبوك، أنستقرام وغيرها، وحصولهم على قاعدة جماهيرية ضخمة. إلا أن التطبيق الروسي فكونتاكتي يحضى بشعبيته الخاصة من قبل عشاقه ومستخدميه الذين ينشطون فيه. وحسب إحصاءات السيميلار ويب فإن الموقع يزوره أكثر من مليار ونصف زائر شهريا بالإضافة إلى عشرات الملايين من المستخدمين. رغم أن الموقع قد يستخدمه العديد من الناس من العديد من الدول إلا أن أغلبهم ينحدرون من أكرانيا، بيلاروسيا، كازاخستان، مع سيطرة المستخدمون الروس. إلى غاية بداية شهر نوفمبر من سنة 2020 وحسب بيانات موقع سيميلار ويب حصل الموقع على الرتبة الثانية من بين المواقع الروسية في روسيا، وعلى المركز 14 عالميا. وعلى الرتبة الرابعة في تصنيف مجتمعات الانترنيت والشبكات الإجتماعية. بينما وإلى غاية نفس اللحظة حصل VK على المركز الثاني في روسيا، و23 عالميا حسب ترتيب وإحصاءات أليكسا. أهم خصائص ومميزات برنامج فكونتاكتي لكل تطبيق، برنامج، موقع مميزات وخصائص معينة، بل وقد يكون له خصائص فريدة تميزه عن غيره.