جهود مشتركة وخلال أسبوعين فقط نجحت "حملة مليون وجبة من فائض الطعام" التي نظمها بنك الإمارات للطعام دعماً لمبادرة "المليار وجبة" في تجاوز هدفها بجمع أكثر من مليون وجبة بالتعاون مع شركائها من الفنادق والمطاعم والمتاجر الكبرى في الدولة. سباق عطاء المؤسسات والمدارس كما ساهم سباق عطاء المؤسسات الحكومية والشركات والمدارس والمؤسسات التعليمية في توفير دعم مؤسسي وإحداث حراك مجتمعي شامل لمبادرة "مليار وجبة" عرّف بها أكثر، ورفع أرقام التبرعات لها من خلال المحافظ الرقمية التي أنشأها المشاركون في سباق العطاء التي صبت حصيلتها في دعم المبادرة عبر منصة التمويل الجماعي YallaGive. الإمارات تنجح في توفير مليار وجبة طعام للمحتاجين بـ50 دولة | مصراوى. حملة تكمّل أخرى وشكلت مساهمات المتبرعين من الأفراد والمؤسسات والفعاليات الاقتصادية وقطاعات الأعمال في مبادرة "المليار وجبة" ما يساوي مئات ملايين الوجبات التي تضاف إلى إجمالي 220 مليون وجبة حققتها حملة "100 مليون وجبة"، وتستكملها لنسج شبكة أمان غذائي للمحتاجين حول العالم. مبادرة المليار وجبة وتمثل مبادرة "المليار وجبة"، الأكبر من نوعها على مستوى المنطقة قيم مؤسسة مبادرات محمد بن راشد آل مكتوم العالمية الهادفة إلى إشراك الجميع في العمل الخيري والإنساني من الأفراد والمؤسسات من مختلف القطاعات في دولة الإمارات والعالم بتركيزها على مفهوم التمويل المجتمعي المستدام لتوفير الدعم الغذائي ومقومات الأمن الغذائي للفئات الأشد حاجة، وفتحها باب المشاركة في حراك مجتمعي شامل هادف لنسج شبكة لمن لا يجدون ما يسدون به رمقهم.
خلال فترة الحجر الكونية.. والإجراءات الاضطرارية، كثير من البيروقراطيات والإجراءات الروتينية -على مستوى العالم- خرجت من منطقة الراحة لتواجه مصيراً جديداً. عبارات مثل: (العالم لم يعد كما كان.. ).. (الحياة لم تعد كما كانت قبل الحجر).. هي عبارات نابعة من قلب الواقع. أنظر حولك.. الحياة لم ولا ولن تعود كما كانت عليه قبل الجائحة.. كل العالم تغيَّر؛ والتغيير دائما يتبعه: مواكبة.. وتخلُّف. بمعنى، هناك من سيواكب وهناك من سيتخلف عن الركب.. والنوع الأخير هو الخاسر الأكبر لأنه سيجد نفسه في نهاية القافلة.. وربما خارجها.. وللعالم في شركة مثل نوكيا أسوة سيئة.. بعد أن كانت تقود عالم الجوالات.. أدارت ظهرها لثورة الجوالات الذكية.. ولم تواكب.. فخرجت من الصفوف الأولى.. ولم تستطع أن تعود -لاحقا- إلا في دكة الاحتياط. فالعودة للمنافسة بعد فوات الأوان باهظة الصعوبة. كل هذه المقدمة هي تمهيد طريق لفكرة أن: خدمة العملاء تأتي في رأس قائمة (العالم لم يعد كما كان).. فالطابع الجديد لخدمة العملاء هو الثورة القادمة في السوق العالمي.. بملامح: الجودة، والسرعة.. ورضا العميل. خبراء خدمة العملاء لم يمروا على مرحلة الحظر العالمي مرور الكرام.. مران الأهلي | مشاركة علي معلول.. وموسيماني يحاضر اللاعبين استعدادًا لـ الرجاء - بطولات. ولكن توقفوا عند مفارق طرقها الهامة.. ونقاطها المميزة.
وحققت الأرقام المميزة للوحات مركبات أبوظبي المعروضة في مزاد "أنبل رقم" الإلكتروني قيمة إجمالية تفوق التوقعات بفضل الإقبال القياسي من جانب أصحاب الأيادي البيضاء والمحسنين وأهل الخير. الرقم الأعلى قيمةً في المزاد الإلكتروني وضمن المزاد الإلكتروني أيضاً حقق الرقم الزوجي المميز 88 من الفئة الأولى 3. 9 مليون درهم، ليكون الأعلى قيمةً بين الأرقام المميزة البالغ عددها 555 رقماً ضمن المزاد. أما الرقم الثلاثي 111 من الفئة 12 فسجل 1. 6 مليون درهم، فيما بيع كلٌ من الرقمين الرباعيين 1111 من الفئة الثانية و8888 من الفئة الأولى بقيمة 1. 4 مليون درهم ومليون درهم على التوالي. [ رقم تلفون و لوكيشن ] عالم التوفير لقطع الغيار .. الصناعية- الخبر - المملكه العربية السعودية. وسجل الرقمان 11111 من الفئة الثانية و77777 من الفئة الأولى 1. 9 مليون درهم و 1. 5 مليون درهم بالترتيب. مساهمات قياسية لتحقيق هدف "المليار وجبة" وتستهدف سلسلة مزادات "أنبل رقم" الخيرية الداعمة لمبادرة "المليار وجبة" توفير خيار مبتكر لتمكين أهل الخير من الوصول إلى الفئات الأشد احتياجاً في 50 دولة حول العالم والمساهمة في جهود القضاء على الجوع وسوء التغذية الذي يعاني منهما أكثر من 800 مليون إنسان حول العالم. ويأتي تنظيم سلسلة مزادات "أنبل رقم" الخيرية وما حققته من حصيلة قياسية، بالتزامن مع استمرار تدفق التبرعات والمساهمات من أهل الخير والإحسان عبر القنوات الأربعة الأخرى المعتمدة للتبرع لمبادرة "المليار وجبة"، وهي الموقع الإلكتروني والتحويل المصرفي لحساب مبادرة "المليار وجبة" على رقم الحساب المعتمد: AE300260001015333439802 في بنك الإمارات دبي الوطني بالدرهم الإماراتي.
ويذهب ريع المزادين الخيريين الحضوري والإلكتروني في أبوظبي بالكامل للمساهمة في مبادرة "المليار وجبة" التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله"، والهادفة إلى توفير الأمن الغذائي إلى الفئات الأشد احتياجاً في المجتمعات الأقل حظاً في 50 دولة حول العالم، كمساهمة من دولة الإمارات في جهود القضاء على الجوع وسوء التغذية عالمياً.
المنتج وسعره ومميزاته لم تعد على خط المنافسة.. كل الشركات أصبحت تقدم نفس المنتجات ونفس المميزات.. وتقريبا نفس الأسعار.. المنافسة الحالية والمستقبلية هي: رضا العميل. وأهم أدوات المواكبة هي: أولاً.. الإنسان المؤهل والمدرَّب باحترافية عالية؛ شخص مناسب.. في مكان مناسب.. براتب مناسب. ثانياً.. اعتماد طرق متعددة ومختلفة من داخل المنشأة وخارجها لقياس رضا العميل -على الأقل 3 مقاييس يُعتد بها عالميا-. ثالثاً.. وهو الأهم.. الاقتناع التام بمفهوم أن رضا العميل هو ما سيجعل الشركات تصمد، وتبقى، وتزدهر. ثورة خدمة العملاء قادمة قريبا لا محالة.. والمنشآت في السعودية خصوصا ودول الخليج عموما هي قلب الحدث.. الآن الطريق أمامها مفتوح وسريع.. ومن سيقود توجهات الخدمة ويتعامل معها باحترافية عالية.. هو.. الرابح الأكبر.