– يجب عليك التأني و الحيطة عند رغبتك بالخروج من مركبتك والتأكد انك غير مصاب بإصابة قد يكون خروجك من السيارة يعرضك للخطر. ومن ثم يجب إتباع الخطوات التالية اثناء التبليغ عن حادث: الاتصال بالمرور إذا كنت لا تحمل وثيقة تأمين سارية المفعول وقت تعرضك للحادث او في حالة وجود ( لا سمح الله) اصابات او وفاة او حريق الاتصال بشركة نجم إذا كنت تحمل وثيقة تأمين سارية المفعول وقت وقوع الحادث على الرقم الموحد لمركز خدمة العملاء رقم 920000560 توفير المعلومات الأساسية حسب الإمكانية مثل ( اسم المبلغ – رقم السجل المدني – رقم الجوال – رقم لوحة السيارة – نوع السيارة –رقم وثيقة التأمين – اسم شركة التأمين – المدينة – موقع الحادث – أي علامات بارزة أو مميزة لموقع الحادث) معرفة ما إذا كانت السيارات المشتركة بالحادث قابلة للتحريك أم لا. التأكد من الحصول على رقم الحالة وتاريخ وقوع الحادث ( المستلم من مركز الاتصال) لتسهيل إجراءات مراجعتك مستقبلا لدى شركة التأمين. الحوادث التي لا تقوم شركة نجم بمباشرتها: الحوادث التي تكون خارج نطاق التغطيه الجغرافية لشركة نجم. الحوادث الناتج عنها ( لا سمح الله) حالة وفاة ، اصابات او حريق ، او تكون ناتجة عن كوارث طبيعية او حادثه جنائية.
التبليغ عن الحادث في حالة وقوع أي حادث مروري لا قدر الله لأي شخص ، يرجى دوما تأكد من سلامة الجميع تأكد من عدم إصابة أحد في السيارة، ثم تأكد من سلامة الركاب في السيارة الأخرى؛ أو، إذا لزم الأمر ، تأكد من سلامة المارة أيضاً. وفي حالة وجود إصابات، اتصل على 993. – اخذ الحيطة والحذر عند رغبتك الخروج من مركبتك. اجراءات التبليغ عن الحادث إذا كنت لا تحمل وثيقة تأمين سارية المفعول وقت وقوع الحادث او في حالة وجود لا سمح الله اصابات او وفاة او حريق التبليغ عن الحادث يكون لقسم المرور. تبليغ الشركة إذا كنت تحمل وثيقة تأمين سارية المفعول وقت وقوع الحادث على الرقم الموحد لمركز خدمة العملاء رقم 920000560 توفير المعلومات الأساسية حسب الإمكانية مثل ( اسم المبلغ – رقم السجل المدني – رقم الجوال – رقم لوحة السيارة – نوع السيارة – رقم وثيقة التأمين – اسم شركة التأمين – المدينة – موقع الحادث – أي علامات بارزة أو مميزة لموقع الحادث) معرفة ما إذا كانت السيارات المشتركة بالحادث قابلة للتحريك أم لا. التأكد من الحصول على رقم الحالة وتاريخ وقوع الحادث ( المستلم من مركز الاتصال) لتسهيل إجراءات مراجعتك مستقبلا لدى شركة التأمين.
5. التأكد من الحصول على رقم الحالة وتاريخ وقوع الحادث ( المستلم من مركز الاتصال) لتسهيل إجراءات مراجعتك مستقبلا لدى شركة التأمين. الحوادث التي لا تقوم شركة نجم بمباشرتها 1. الحوادث التي تكون خارج نطاق التغطيه الجغرافية لشركة نجم. 2. الحوادث الناتج عنها لا سمح الله حالة وفاة ،اصابات او حريق، او تكون ناتجة عن كوارث طبيعية او حادثه جنائية. 3. الحوادث التي لا يكون طرف من اطرافها حاملآ لوثيقة التأمين سارية المفعول من احدى شركات التأمين العاملة في المملكة العربية السعودية والمعتمده من مؤسسة النقد العربي السعودي.