- الاكثر زيارة مباريات اليوم
اوضح رئيس لجنة الزراعة والمياه الاسبق فرات التميمي ، ان نسب المياه بين المحافظات متفاوتة بين محافظة واخرى ، فيما اكد ان " ملف المياه شائك ولا يمكن حله في غضون سنتين ". اليورو كم ريال قطري. وقال التميمي في لقاء متلفز تابعته وكالة الرأي العام / بونا نيوز /، ان " حكومة العبادي سحبت مشروع قانون مجلس المياه من البرلمان "، لافتا الى ان " عدم وجود رأس لادارة ملف ازمة المياه سبب في تفاقمها". وطالب التميمي " بتخصيص مبالغ مالية لوضع ستراتيجيات لحل الازمة ، مشيرا الى ان " الاستخدام السيء للمياه تسبب في هدرها ". وتابع التميمي ان " اللجنة العليا لإدارة المياه غير قادرة على ادارة الملف والحكومة هي المسؤولة عن ملف المنافذ "، مبينا ان " الحكومة مقصرة ومسؤولة عن تدهور ملف الزراعة والمياه ". Facebook Comments
بقلـــم د. / داليا مجدى عبد الغنى: كم من مرة قررت أن تفعل شيئًا وأنت مُؤمن به، أو مُقتنع به، ولكنك تراجعت عنه بسبب خوفك من كلام الناس أو نقدهم؟ فآراء الناس وكلامهم له باع كبير على أفكار وسلوكيات البشر، فللأسف نحن نتأثر بشكل لاإرادى بنظرة الناس والمجتمع، فنخشى من اتهاماتهم، وكلامهم، ونقدهم، لدرجة تصل إلى مرحلة فعل شيء غير مُقتنعين به، وعدم الإتيان بفعل لدينا كامل القناعة والإيمان به، وكأننا فى حاجة إلى أختام الناس وتوثيقهم وتصديقهم على أفعالنا. يستحق أن يدخل التاريخ. ولا أحد يُمكن أن يجزم بسبب خوفنا وخشيتنا من نقد وآراء الآخرين، فيا ترى تلك هى الأفكار التى توارثناها من آبائنا وأجدادنا، والمُتمثلة فى بعض الكلمات الهدّامة مثل نظرات الناس، لابد أن نُراعى نظرات الناس، أنت لا تعيش وحدك، نحن نعيش فى مُجتمع يتعقبنا. وغيرها من الكلمات والأفكار التى تترسخ بداخلنا مع الزمن، لدرجة أنها تظل محفورة بداخلنا، وتؤثر فينا وفى سلوكياتنا، ومع الوقت نكتشف أننا بدأنا بالتدريج نفعل ما يُريده الآخرون وليس ما نُؤمن به بالفعل. وبالمُناسبة هناك أشخاص تُؤمن بالفعل بتلك الفكرة، وهى أن إرضاء الناس والحفاظ على وجهتنا أمامهم، أهم بكثير من فهل ما نُؤمن به، إذا كان سيتسبب فى أن نكون محل نقد الآخرين، وللأسف هذه الفكرة كم تتسبب فى تكبدنا العديد من الخسائر، فكيفى أننا نخسر أنفسنا بسبب التفاتنا عن مبادئنا ومُعتقداتنا، ولكن هناك من قرّر أن يخرج من تلك الدائرة الضيقة، ولا يلتفت لكلام الآخرين، ولا يعبأ بنقدهم، وتحلّل من أفكارهم، وسدّ أذنيه عن تعليقاتهم.
واستقرت العملة اليابانية عند 128. 45 ين مقابل الدولار بعد أن كانت هوت إلى أدنى مستوى في 20 عاما عند 129. 40 ين الأسبوع الماضي. وسجل الجنيه الإسترليني أضعف مستوى له في 21 شهرا عند 1. 2502 دولار مع هبوط مبيعات التجزئة في المملكة المتحدة وجرى تداوله في أواخر التعاملات منخفضا 0. 24 بالمئة عند 1. 2542 دولار.
مشاهدة الموضوع التالي من صحافة الجديد.. العنزي: «بيع الإجازات» أول يوليو... بضوابط «النفطي» والان إلى التفاصيل: بارك أمين سر نقابة العاملين بشركة نفط الكويت أحمد ربيع العنزي للعاملين في الشركة والقطاع النفطي ككل بموافقة الأعضاء المنتدبين بمؤسسة البترول الكويتية على مطالب النقابة واتحاد البتر... البنك الدولي: غزو أوكرانيا أحدث أكبر صدمة للأسواق خلال نصف قرن .. مباشر نت. تفاصيل العنزي بيع الإجازات أول كانت هذه تفاصيل العنزي: «بيع الإجازات» أول يوليو... بضوابط «النفطي» نرجوا بأن نكون قد وفقنا بإعطائك التفاصيل والمعلومات الكامله. و تَجْدَرُ الأشارة بأن الموضوع الأصلي قد تم نشرة ومتواجد على جريدة الراي الكويتية وقد قام فريق التحرير في صحافة الجديد بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي. - كريبتو العرب - UK Press24 - - سبووورت نت - ايجي ناو - 24press نبض الجديد
==. == و دى كل اسئلة الانترفيو خدمة العملاء و الإجابه عليها من موقع جوبيانو دوت كوم
تحديد مقاييس الأداء، عادةً ما تقيس مقاييس خدمة العملاء المدّة الزمنية التي يستغرقها تلقي المكالمات ومعالجتها، إذا تمّ حل المكالمات في المكالمة الأولى ورضا العملاء ومعرفة الوكيل ومهنيته. قم بإنشاء البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، إذا لم يكن لدى شركتك بالفعل تطبيق برنامج إدارة علاقات العملاء أو برنامج مكتب مساعدة مثبت، استخدم قائمة التحقق لمساعدتك في تحديد الميزات والوظائف التي تحتاجها في قسم خدمة العملاء ، توفر رابطة صناعة خدمات التكنولوجيا أيضاً بيانات قياس الأداء. إنشاء مخطط هيكلي لوصف كيفية هيكلة قسم خدمة العملاء ، استخدم قالباً من أحد مواقع الويب، مثل موقع (Microsoft Office Templates) على الويب أو قم بتطوير صورة خاصة بك، يجب أن يعرض المخطط التنظيمي الخاص بك المنتجات أو الخدمات المدعومة من قبل الأشخاص وأين يتواجدون، إنشاء مجموعات فرعية للتركيز على وظائف أو عمليات أو مبادرات محددة. موظفـ/ـة في خدمة العملاء - موظفـ/ـة في السكرتاريا التنفيذية - غازي عنتاب. وضع سياسات وإجراءات تحكم كيفية أداء العمل، يضمن تطوير وتوزيع وثائق العملية مُعالجة جميع الموظفين لمشاكل العملاء بطريقة متسقة وفي الوقت المناسب، وضع بروتوكول للتعامل مع العملاء، على سبيل المثال تكليف ممثلي خدمة العملاء بتحية شخص باستخدام اسم العميل لتخصيص الخدمة.
قم بتوظيف أو مقابلة أو تعيين أو إعادة تعيين الموظفين للتعامل مع مهام خدمة العملاء ، درِّب موظفيك على الاستماع لاحتياجات العملاء، على سبيل المثال تعليمهم توقع الطلبات والترويج لمنتجات وخدمات شركتك، ابحث عن طُرق لمساعدة العملاء ودعمهم، اعترف عندما تسوء الأمور. أنشئ آلية مثل استطلاع عبر الإنترنت أو مكالمة هاتفية للمتابعة للحصول على تعليقات حول تجربة الدعم. قم بدعوة النقد البناء حتى تتمكن من تحسين منظمتك. مقابلة خدمة عملاء عن بعد. مكافأة وتكريم الموظفين الذين يتفوقون في تقديم دعم العملاء، يُمكِن أن يكون دعم العملاء الغاضبين والساخطين مهمّة صعبة، امنح وكلاءك وقتاً للاسترخاء وإعادة الشحن بين المكالمات. أقرأ التالي منذ 18 ساعة الفرق بين الاقتصاد الصناعي والزراعي منذ 18 ساعة الفرق بين الاقتصاد الصناعي والاقتصاد السياحي منذ 19 ساعة علاقة الاقتصاد الصناعي بالعرض والطلب منذ 19 ساعة طرق المنافسة الاقتصادية الصناعية منذ 20 ساعة تأثير الاستثمار الصناعي على الاقتصاد منذ 21 ساعة كفاءة نظام معلومات إدارة الموارد البشرية منذ 21 ساعة قاعدة بيانات نظام المعلومات للموارد البشرية منذ 22 ساعة العلاقة بين اقتصاد المعرفة ونظام معلومات إدارة الموارد البشرية منذ 22 ساعة مدخلات ومخرجات نظام معلومات الموارد البشرية وفوائدها منذ 22 ساعة الأبعاد التيسيرية لنظام معلومات الموارد البشرية