واستعرض الدكتور طارق الرفاعى بعض نماذج الاستجابات التى تمت بالتعاون مع البنك المركزى المصرى، والتى تضمنت ما تم اتخاذه بشأن شكوى المواطنة (س. ف. )
عمان – أنهت "أبوغزاله للاستشارات" إحدى شركات "طلال أبوغزاله العالمية" من خلال دائرة "الحلول الإلكترونية TAG-E-Solution تطبيق نظام "طلال أبوغزاله للأرشفة الإلكترونية والأتمتة" لدوائر المجلس التمريضي الأردني. يتضمن النظام مجموعة من الخدمات تشمل الديوان/ الصادر والوارد، والمذكرات الداخلية وأرشفة ملفات المجلس وسير العمل الإلكتروني (Work flow). وقد أعرب الأمين العام للمجلس التمريضي الأستاذ الدكتور هاني النوافلة في رسالة خاصة عن شكره الجزيل للمجموعة على جهودها في تطبيق النظام على جميع دوائر المجلس. كيفية احتساب القيمة المستردة في حالة إلغاء وثيقة تأمين المركبات. وبين المدير التنفيذي لدائرة الحلول الإلكترونية الأستاذ رياض النوبة، أن نظام "أبوغزاله للأرشفة" هو نظام إلكتروني شامل ومتكامل يدير الوثائق إلكترونياً ويتحكم بسير العمليات والإجراءات الداخلية لدى المؤسسات والشركات، مشيرا إلى أنه مملوك للمجموعة وتم تصميمه من خلال خبراء دائرة الحلول الإلكترونية، كما أن العمل مستمر دوما على تطويره ليواكب جميع المستجدات. من جانبه بين المدير التنفيذي للأرشفة الإلكترونية الأستاذ سامر الرمحي أن النظام يتميز بالسرعة في استرجاع واستعراض الوثائق، والقدرة العالية على توزيع الوثائق بكفاءة وبشكل ميسّر لمختلف الجهات، والقدرة على تأسيس ومراقبة سير العمليات والإجراءات الداخلية للمؤسسة، كما يضمن أمن الوثائق بصورة فعّالة جداً، ويوفر خاصية الوصول على شبكة الإنترنت أو الهاتف المحمول.
ولفت الدكتور طارق الرفاعى إلى أن المنظومة تلقت شكوى المواطن (ح. ع) المقيم بمركز إسنا، محافظة الأقصر، والتي تضمنت أنه عند سحب مبلغ 500 جنيه من حسابه من ماكينة الصرف بمكتب البريد توقفت الماكينة، وانه قام بعمل استعلام جديد ليجد المبلغ مسجل انه قد تم صرفه وعند الاتصال بالخط الساخن للبريد أوضحوا أن المبلغ معلق، وبتوجيه الشكوى لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، قامت الهيئة القومية للبريد بفحص الشكوى ورد المبلغ لحساب العميل، كما أفادت أنه تم التواصل مع الشاكي الذى اكد زوال أسباب شكواه وتقدم بالشكر. وأضاف: تلقت المنظومة أيضاً شكوى من المواطن (ر. م. ط. "أبوغزاله للحلول الإلكترونية" تطبّق نظام الأرشفة الإلكترونية للمجلس التمريضي الأردني. ) الذى يتمتع بمظلة التأمين الصحى، وقام بدفع 5 آلاف جنيه تحت حساب قسطرة تشخيصية بأحد المستشفيات الحكومية على أن يتم استرداد المبلغ فور ورود خطاب التأمين الصحي إلى المستشفى، وأنه قام بالفعل بإحضار الخطاب للمستشفى ولم يتمكن من استرداد المبلغ المدفوع، وأنه حاليا محجوز لإجراء العملية، وبتوجيه الشكوى لوزارة الصحة والسكان، أوضحت أنه تم إصدار أمر دفع الكتروني لرد مبلغ التأمين باسم الزوجة على مكتب بريد العاشر من رمضان. كما تلقت المنظومة شكوى المواطن (ا.
وفي سياق متصل، تلقت المنظومة شكوى من السيدة (ج. أ. رغم ضعف الداخل وطمع الخارج ليبيا تحمي أصولا لها في فرنسا - اقتصاد. م) أرملة، مقيمة بحى الدقى، محافظة الجيزة، تتضرر من تأخر صرف المعاش التأميني عن الزوج المتوفي، موضحة أنه ليس لديها أي مصدر دخل سوى هذا المعاش، وقد تقدمت بكافة المستندات المطلوبة، ولم يتم إنهاء الإجراءات حتى تاريخ تسجيل شكواها على المنظومة، وفور تلقي الشكوى تم استكمال بيانات الشكوى، والتوجيه إلى الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، حيث تم تكليف منطقة شمال الجيزة بسرعة اتخاذ اللازم، وعليه تقرر تسجيل معاش على نظام الصرف الدوري اعتبارا من 1/5/2022 على البنك الأهلي المصرى- فرع النصر بقيمة المعاش. وأضاف الدكتور طارق الرفاعى أن من بين الشكاوى التى تلقتها المنظومة، تضرر المواطنة (أ. أ)، المقيمة بمركز بلبيس، محافظة الشرقية من مكتب التأمينات بسبب التأخر في الحصول على المعاش بأثر رجعي من أكتوبر 2021 حتي مارس 2022، حيث إن ذلك هو تاريخ الاستحقاق المحدد، ولم يتم الصرف حتى تاريخ تسجيل شكواها على المنظومة، وفي هذا الإطار وفور تلقي الشكوى تم التنسيق مع الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، حيث تم تكليف صندوق العاملين بالقطاع الحكومي بسرعة اتخاذ اللازم، وعليه تقرر تسجيل الصرف على الدفع الإلكتروني عن الفترة المتأخرة، واستحقاق المبلغ المقرر يوم ٢٧/٤/٢٠٢٢ على كارت ميزه، بنك مصر.
واستعرض الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، عددا من نماذج الاستجابات التى تمت، وشهدت تعاونا بين عدد من الجهات، منها الهيئة القومية للتأمين الاجتماعى، لافتا إلى ما توليه المنظومة من اهتمام لما يتم رصده من شكاوى وطلبات المواطنين من أصحاب المعاشات من كبار السن وذوى الهمم طرف الهيئة، والعمل على سرعة انجازها وحلها، وذلك من خلال الربط الإلكتروني لعدد يقرب من 48 منطقة تأمينية ومركز عمليات مع المنظومة، بغرض سرعة ودقة وسهولة الرد على شكاوى وإستغاثات المواطنين في هذا القطاع الخدمى الهام، بالإضافة إلى تعزيز الحماية لبيانات المواطنين. وكشف الرفاعى عن أن من بين الشكاوى والطلبات المتعلقة بالهيئة القومية للتأمين الاجتماعى، ما تلقته المنظومة من المواطنة (ف. ح. ع. )، المقيمة بمركز قوص، محافظة قنا، توضح أنها أثناء صرف معاشها لشهر مارس 2022 من ماكينة أحد البنوك الحكومية، خرجت البطاقة الخاصة بها، ولم يخرج المبلغ المالي، وأنها تقدمت بشكوى على الخط الساخن للمعاشات، ولم يتم البت فيها حتى تاريخ تسجيل شكواها، وبتوجيه الشكوى للهيئة، أوضحت انه تم رد المبلغ محل الشكوى، وقامت الشاكية بصرفه بالفعل في أبريل الجارى.
موعد مباراة المصري ونهضة بركان والان تعرف علي موعد مباراة المصري ونهضة بركان من خلال الجدول التالي سنعرض أمامكم بطاقة المباراة بين الفريقين: المباراة: المصري x نهضة بركان. البطولة: كأس الكونفيدرالية الأفريقية. الموعد والتوقيت: 25/إبريل/2022 – الساعة 23:00 بتوقيت القاهرة. الملعب: الملعب البلدي لبركان. موعد مباراة مصر والسنغال القادمة فى تصفيات المونديال والقنوات الناقلة. قنوات العرض: beIN Sports HD. قد يهمك أيضاً:- صعود النهضة.. نتيجة مباراة المصري ونهضة بركان اليوم في إياب ¼ نهائي كأس الكونفدرالية إنتصار مصري.. نتيجة مباراة المصري ونهضة بركان اليوم في ¼ نهائي كأس الكونفدرالية موعد مباراة المصري ونهضة بركان اليوم الأحد والقنوات الناقلة بكأس الكونفيدرالية الإفريقية خسارة حمراء.. نتيجة مباراة الأهلي والمصري البورسعيدي اليوم في قمة الدوري المصري موعد مباراة الأهلي والمصري البورسعيدي القادمة السبت والقنوات الناقلة بالدوري المصري المصري المصري ونهضة بركان كأس الكونفيدرالية الأفريقية موعد مباراة المصري اليوم نهضة بركان التعليقات اترك تعليقاً لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. التعليق الاسم البريد الإلكتروني
لايف بث مباشر; كأس العالم 2022 قطر; دوري الأمم الأوروبية; دوري أبطال إفريقيا; دوري أبطال أوروبا; دوري أبطال آسيا; تصفيات أمم إفريقيا; الدوريات العربية; الدوريات الأوروبية; الدوري المصري; الدوري السعودي; الدوري الإيطالي; الدوري الإنجليزي; الدوري الإسباني; الدوري الأوروبي; البطولات; 2022 FIFA World Cup; Qualification; كأس العالم لكرة القدم ٢٠٢٢
تاريخ النشر الخميس 02 ديسمبر 2021 | 21:30 موعد مباراة مصر القادمة ، ينتظر عشاق الساحرة المستدير المباراة المرتقبة بين منتخب مصر ومنتخب السودان في الجولة الثانية من منافسات بطولة كاس العرب 2021، والتي تستضيفها قطر. موعد مباراة مصر القادمة ويبحث العديد من المتابعين عن موعد مباراة مصر القادمة ، ومن المنتظر أن يلتقي المنتخب المصري نظيره السوداني في مباراة الأشقاء العرب. وحدد موعد مباراة مصر القادمة في كاس العرب يوم السبت المقبل الموافق 4 - 12 - 2021، على ملعب راس أبو عبود. وفي تمام الساعة السادسة بتوقيت القاهرة موعد مباراة مصر القادمة أمام السودان، في ثاني جولات بطولة كاس العرب بقطر 2021. Egit | موعد مباراة مصر والسنغال القادمة في تصفيات كأس →. يدخل منتخب مصر اللقاء وعينه على الثلاث نقاط لحسم الصعود، بعد فوزه على لبنان بهدف محمد مجدي أفشة من ركلة جزاء، بينما يحاول السودان تفادي الهزيمة في مواجهة الفراعنة القادمة خاصة بعد سقوط صقور الجديان أمام الجزائر برباعية في الجولة الأولى. موعد مباراة مصر القادمة في كاس العرب.. والقنوات الناقلة وتنقل قنوات beIN SPORTS 1، 2 مباراة مصر والسودان في كاس العرب. ترتيب مجموعات كاس العرب وقبل مباراة مصر القادمة، يرصد "بلدنا اليوم" ترتيب مجموعات كاس العرب (مجموعة مصر في كاس العرب).. الجزائر 3 نقاط مصر 3 نقاط لبنان 0 (بدون نقاط) السودان 0 (بدون نقاط) تشكيل مصر المتوقع أمام السودان حراسة المرمى: محمد الشناوي الدفاع: أكرم توفيق - أحمد حجازي - الونش - أحمد فتوح خط الوسط: عمرو السولية - مهند لاشين - محمد مجدي أفشة الهجوم: أحمد سيد زيزو - محمد شريف - مصطفى فتحي موعد مباراة مصر والسودان مباراة مصر والسودان مصر والسودان جدول ترتيب مجموعات كاس العرب هداف كاس العرب هدافي كاس العرب هدافي كاس العرب
التعليق الاسم البريد الإلكتروني