وقد أعلنت الشركة عن إطلاق منصة " أرامكس سمارت " التي تُعد أول حلاً شاملاً على مستوى القطاع لأغراض توصيل الشحنات والدفع وإرجاع المشتريات من أجل تلبية جميع الاحتياجات الخاصة بتجار التجزئة عن طريق المنصات الإلكترونية بكافة أنحاء العالم، حيث تعمل على تقديم خيارات يسيرة للتوصيل والدفع للحصول على تجربة مميزة. تتبع شحنات أرامكس يوفر موقع أرامكس الإلكتروني إمكانية تتبع الشحنات الخاصة بك من خلال الدخول إلى موقع أرامكس الرسمي باتباع الرابط الرسمي المرفق، ثم الضغط على أيقونة "تتبع الشحنات" بالقائمة الرئيسية أعلى الصفحة، ويمكنكم تتبع الشحنة عن طريق رقم الشحنة، أو بواسطة المرجع عن طريق تحديد النوع "الشحن – النقل السريع"، ثم تحديد نوع المرجع، ثم إدخال الرقم المرجعي وتعبئة باقي البيانات الخاصة بالشحنة، ثم الضغط على "تتبع الشحنات". تحديث: أعلنت شركة أرامكس بالمملكة العربية السعودية من خلال حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر" عن أنه في حال تم استلام شحنات من جانب شركة aramex بعد تاريخ 20 يوليو 2020م، فمن المتوقع أن يتم توصيل الشحنة بعد انتهاء عطلة عيد الأضحى المبارك، وقد أكدت الشركة على التزامها بالعمل الجاد من أجل توصيل الشحنات في أقرب وقت ممكن، ويتم التواصل مع خدمة العملاء بواسطة الاتصال على رقم أرامكس خدمة العملاء السعودية aramex KSA المرفق.
ماهو رقم شركة ارامكس الموحد في السعودية. من خلال استخدام ارامكس الموحد في السعودية يمكنك البحث عن الرقم الخاص بارامكس حيث قامت ارامكس بالإعلان عن الرقم الموحد لها في المملكة العربية السعودية وهي من أكبر شركات النقل العالمي التي تقدم العديد من الخدمات. عمليات الرقم الموحد 9200 توجيه وحصر المكالمات ضمن النطاق المحلي. يالغالي الرقم الموحد بالمكينه بالجابريه وما اظن في مكان ثاني يعطونك رقم موحود غير هذا المكان. 25 يناير 2012 14 ابواحمد76 قال. التسجيل 10 أغسطس 2011 المشاركات 55. ARMX a leading global provider of comprehensive logistics and transportation solutions today announced its financial results for the Fourth Quarter Q4 2020 and Full Year FY 2020 ending 31 December 2020. 920000667 من الساعة الثامنة صباحا وحتى الخامسة عصرا يوميا من السبت إلى الاربعاء. Dubai UAE Tuesday 9 th February 2021.
حيث يتكون هذا البرنامج من ثلاثة أجزاء: 1) الدعم التجاري: توفر أرامكس أسعاراً مناسبة للمشاريع الصغيرة والمتوسطة، ويتم تحديد هذه الأسعار حسب طبيعة عمل المشروع. 2) التدريب والتوجيه: تعمل أرامكس على بناء قدرات المشاريع الصغيرة والمتوسطة عبر قنوات مختلفة، ومن خلال: ● إتاحة التدريب المجاني لها عبر الإنترنت. ● تنظيم اجتماعات ولقاءات بحضور العديد من الأطراف المعنية. ● إتاحة الفرصة للشركات الصغيرة والمتوسطة للتواصل مع خبراء أرامكس. 3) دعم الاستدامة: توفر أرامكس المساعدة للمشاريع الصغيرة والمتوسطة لإدماج شروط الاستدامة في عملياتها المختلفة. 3) الخدمات اللوجستية. وعلى رأسها خدمات التخزين وخدمات خدمة إدارة المستودعات. 4) مركز حلول المطورين. وتجد في هذا المركز ما يلي: ● • نماذج من أكواد البرمجية. ● وثائق مفصّلة وأدلة المستخدم الخاصة بواجهات برمجة التطبيقات. ● دعم لمنصة التجارة الإلكترونية 5) دروب آند شيب. توفر لك أرامكس من خلال خدمة دروب آند شيب صندوقاً خاصاً لشحن الطرد الوارد لك. 6) النقل السريع. وذلك في مجال الطرود البريدية العاجلة والمتوقع تسلمها في فترات زمنية أقل. 7) التخليص الجمركي. وذلك يشمل جميع الخدمات التي من شأنها تخليص الطرود من جهات الجمارك الحكومية.
25 فبراير، 2019 تقارير إخبارية استضافت "الخطوط السعودية" اللقاء الأول لملتقى علاقات الضيوف والعملاء بشركات النقل الجوي الوطنية، الذي عقد بأكاديمية السعودية للخدمة الجوية، بمشاركة نخبة من المختصين في هذا المجال من شركات طيران: (فلاي أديل، فلاي ناس، السعودية الخليجية، نسما)، وبحضور ممثلي إدارة حماية العملاء بالهيئة العامة للطيران المدني. وتناول اللقاء بحث أساليب تطوير التواصل مع الضيوف والارتقاء بالخدمات المقدمة لهم، عبر إدارات علاقات العملاء بشركات النقل الجوي المحلية، وتعزيز وتشجيع تبادل الأفكار والأساليب والخبرات المتخصصة، ومشاركة تطبيق أفضل الممارسات وسبل التعاون بين شركات الطيران لتحقيق الرقي بالخدمات. واختتم اللقاء بتنظيم جولة تعريفية لبعض المواقع بمبنى أكاديمية الخدمة الجوية شملت القاعات التدريبية والأجهزة التشبيهية وغيرها مما يزخر به هذا المرفق الحيوي. الرابط المختصر: شاهد أيضاً المركز الوطني للتنافسية.. تحسين الإنتاجية وتعزيز الاستدامة يسعى المركز الوطني للتنافسية، الذي هو مركز حكومي مستقل، تأسس في عام 2019م، ويتمتّع بالشخصية …
التاريخ: فبراير 25, 2019 جدة "المسلة" …. استضافت الخطوط الجوية السعودية اللقاء الأول لملتقى علاقات الضيوف و العملاء ب شركات النقل الجوي الوطنية ، بمشاركة نخبة من المختصين في هذا المجال من شركات الطيران "فلاي أديل، فلاي ناس، السعودية الخليجية، نسما" ، بحضور ممثلي إدارة حماية العملاء بالهيئة العامة للطيران المدني ، وذلك بالأكاديمية السعودية للخدمة الجوية بجدة. بحث أساليب تطوير التواصل مع الضيوف وتناول اللقاء بحث أساليب تطوير التواصل مع الضيوف والارتقاء بال خدمات المقدمة لهم ، عبر إدارات علاقات العملاء ب شركات النقل الجوي المحلية ، وتعزيز وتشجيع تبادل الأفكار والأساليب والخبرات المتخصصة ، ومشاركة تطبيق أفضل الممارسات وسبل التعاون بين شركات الطيران لتحقيق الرقي بال خدمات. واختتم اللقاء بتنظيم جولة تعريفية لبعض المواقع بمبنى أكاديمية الخدمة الجوية ، شملت القاعات التدريبية والأجهزة التشبيهية وغيرها ، مما يزخر به هذا المرفق الحيوي. نبذة عن الكاتب مقالات ذات صله
مواعيد المرضى وأضاف المحامون أنه في حال رفضت جهة العمل أو المستشفى أو أي جهة تأخر عليها العميل بسبب تأخر موعد رحلة طيران، أن يلجأ إلى الإدارة القانونية في هذه الجهة بغرض التظلم وتوضيح الحقائق وإرفاق المستندات التي تثبت ذلك. وذكر مصدر في مطار الملك عبدالعزيز الدولي لـ«الوطن»، أن السبب الرئيسي لهذا التأخير هو كثافة الرحلات وعدم وجود آلية صحيحة لجدولتها. وكان المتحدث باسم شركة الخطوط السعودية فهد باهديلة، قد ظهر في حديث فضائي لشرح أسباب إلغاء وتأخير عدد كبير من رحلات الخطوط السعودية لليوم السادس على التوالي، وبرر ذلك بكثرة الرحلات وأعطال في الطائرات، إضافة إلى سوء الأحوال الجوية، الأمر الذي جعل الكثير من المتضررين يمتعضون من هذه التصريحات، ويعتبرون التبريرات غير منطقية. اللائحة التنفيذية: وحددت اللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء التي أقرتها إدارة الهيئة العامة للطيران المدني، والتي بدأ العمل بها اعتبارا من 10 مارس 2017، التزامات العملاء والناقل الجوي والإجراءات التعاقديّة بين الطرفين، واشتملت اللائحة على شروط الغاء الرحلات، وتفاصيل تعويضات فقدان الأمتعة اضافة الى الكشف عن عقوبات الناقل الجوي المخالف للائحة بغرامة مالية لا تـزيد عن 50 ألف ريال، وفيما يلي أبرز ما جاء في اللائحة: الرعاية والمساندة: يجب على الناقل الجوي، في حالة قيامه برفض إركاب أو إلغاء رحلة أو تأخيرها، أن يقدم الرعاية والمساندة للعملاء في أي مرحلة من مراحل الرحلة وذلك على النحو التالي: 1.
مرطبات ومشروبات ابتداء من الساعة الأولى. 2. وجبة ملائمة إذا تجاوزت مدة التأخير 3 ساعات من الوقت الأصلي المحدد للمغادرة. 3. سكن فندقي ومواصلات من وإلى المطار إذا تجاوزت مدة التأخير 6 ساعات من الوقت الأصلي المحدد للمغادرة. تأخير الرحلات: 1. لا يجوز للناقل الجوي تأخير الرحلات عن مواعيدها، ما لم تقتضي دواعي الأمن والسلامة ذلك وفق تقارير ميدانية معتمدة من الهيئة. يجب على الناقل الجوي إبلاغ العميل بتأخر الرحلة قبل وقت الإقلاع بحد أقصى 45 دقيقة وعلى أن يحدد في الإبلاغ الوقت الجديد للإقلاع. في حال تأخر الرحلة أثناء تواجد العميل في الفندق، يجب على الناقل الجوي أن يتحمل تكاليف تمديد الإقامة الفندقية للعميل حتى موعد الإقلاع البديل، وإبلاغ العميل بموعد الإقلاع البديل و إرشاده بما سيتم. 4. في حال تأخر الرحلة أو احتمال تأخرها لمدة تزيد عن 6 ساعات، فإنه يحق للعميل مطالبة الناقل الجوي بمعاملة الرحلة على أنها رحلة ملغاة وفقاً لأحكام إلغاء الرحلات الواردة في المادة العاشرة من هذه اللائحة. 5. في حال امتداد التأخير عن الموعد الجديد للإقلاع لمدة تتجاوز 6 ساعات، يتعين على الناقل الجوي تمديد الرعاية الواجب عليه تقديمها للعميل والمنصوص عليها في المادة السابعة من هذه اللائحة.
تقديم الشكاوى: 1. يجب على الناقل الجوي أن يضع آلية معلنة لاستلام الشكاوى والرد عليها وفقاً لنماذج يتم اعتمادها من الهيئة. في حالة الرغبة في التقدم بشكوى لإدارة حماية العملاء، يجب على العميل أن يسجل شكواه بداية لدى الناقل الجوي للحصول على رقم مرجعي لها. يجب على الناقل الجوي تزويد العميل برقم مرجعي لشكواه. يجب أن يتقدم العميــل إلى إدارة حماية العملاء بالهيئــة بشكواه ضد الناقل الجوي لمخالفة أحكام هذه اللائحة خلال 60 يوماً من تاريخ وقوع المخالفة محل الشكوى. عدم رد الناقل الجوي على شكوى العميل خلال 15 يوماً من تاريخ إخطاره بها من قبل الهيئة، يعتبر إقراراً منه بصحة الشكوى. إعادة قيمة التذاكر و التعويضات: 1. يجب عـلى الـناقـل الـجوي إعـادة قـيـمـة الـتذاكر أو دفع التعويضات المنصوص عليها في هذه اللائـحة نــقـداً أو عـن طـريق تـحـويـل بـنـكي أو شـيـك مصرفي أو قسائم تبادلية حسب رغبة العميل، خلال 10 أيام عمل بحد أقصى من تاريخ إقرار الناقل الجوي بحق العميل. في حالة استخدام قسيمة تبادلية، يحق للعميل ما يلي: أ. صرفها نقداً من أي مكتب من مكاتب الناقل الجوي. ب. إعادة استخدامها دون دفع أي رسوم إضافية مقابل إعادة الاستخدام.
واشتملت الإجراءات الوقائية كذلك تنظيم تقديم الخدمات للضيوف داخل صالة المطار بما يضمن ترك مسافة آمنة أثناء الانتظار في صفوف إنهاء إجراءات السفر، وتفعيل تسليم الأمتعة ذاتيا من خلال الأجهزة المخصصة لذلك وإرسال بطاقات قبول الأمتعة للضيف إلكترونيا، وسيتم تصعيد الضيوف إلى الطائرة على دفعات وذلك لتلافي التقارب البدني بين الضيوف وضمان انسيابية التصعيد في الجسور وداخل الطائرة مع ترك مسافة آمنة ، وفي حال استخدام الحافلات لنقل الضيوف سيتم تقليص عدد الضيوف في كل حافلة بما يتناسب والالتزام بالإجراءات الوقائية المعتمدة. وتبدأ الإجراءات على متن الطائرة بتنظيف وتعقيم جميع مرافق الطائرة قبل كل رحلة والتعقيم المستمر أثناء الرحلة لبعض المرافق، فيما سينظم طاقم الطائرة استقبال الضيوف وإجلاسهم وتخصيص المقاعد بما يضمن التباعد الاجتماعي، وسيتم تقديم خدمات الضيافة كالمرطبات والوجبات الخفيفة المغلفة مسبقا للضيوف بأسلوب وقائي، وتم إيقاف المبيعات الجوية وإتاحتها إلكترونياً فقط، فيما تم منع جميع المطبوعات كمجلة أهلا وسهلا والصحف الورقية والنشرات التوعية من التوزيع على متن الطائرة. وتشمل الاجراءات على متن الطائرة أيضا تعليق توزيع البطانيات والوسائد خلال الرحلات، وتقتصر التعليمات والرسائل التوعية داخل الطائرة قبل وأثناء الرحلة على القنوات الالكترونية والأجهزة الصوتية فيما سينظم طاقم الطائرة عملية إنزال الضيوف وصول الطائرة إلى وجهتها للمحافظة على التباعد الاجتماعي وكذلك في صالة الوصول وعند منصة استلام الأمتعة.