بدوره، أوضح عميد معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعُمرة بجامعة أُم القرى الدكتور تركي بن سليمان العمرو، أن الملتقى يهدف إلى إبراز التجارب والجهود التي تقدمها حكومة المملكة العربية السعودية في مجال التحوُّل الرقمي في جميع القطاعات المتعلِّقة بخدمة ضيوف الرحمن، التي تصب في تحقيق مستهدفات وبرامج رؤية المملكة 2030 المتعلِّقة بمنظومة خدمة ضيوف الرحمن، مُشيراً إلى أنَّ الملتقى يتناول عدَّة محاور تشمل حوكمة التحوُّل الرقمي في منظومة الحج والعمرة والزيارة، وتوظيف التَّحوُّل الرقمي لتحسين تجربة ضيوف الرحمن، وتطوير عمليات اتخاذ القرار وتقديم الخدمات. وسيعقد الملتقى الذي تستمر أعماله يومين، 6 جَلَسَات علميَّة؛ يشارك فيها 30 باحثا ومتحدثا من الأكاديميين المهتمين بدراسات الحج والعمرة والزيارة، ونخبة من الخبراء في مجال التحوُّل الرقمي، وعدد من ممثلي القطاعات الحكومية والخاصة ذات العلاقة بمنظومة الحج والعمرة. كما يتضمن الملتقى ورش عمل متخصصة، ومسابقة هاكاثون الحج التِّقني التي تقام تحت عنوان: «حجاثون 2022»؛ وتهدف إلى تسخير طاقات الشَّباب وربطها بحدث عظيم مثل الحج؛ وذلك في إطار اهتمام المملكة بتحفيز المناخ الابتكاري لمنظومة الحج والعمرة، ودعم الطاقات الشابة.
من جانبه، أكد الرئيس التنفيذي لسابتكو جاهزية أسطول الشركة لتقديم الخدمة حسب المتطلبات التشغيلية بأعلى معايير الجودة والسلامة من خلال حافلات مهيأة، عبر شبكة مسارات متعددة تغطي أحياء المدينة المنورة بالاستناد على خبرات الشركة في مجال النقل العام كونها الناقل البري الوطني الأول بالمملكة. من جهته، أوضح الرئيس التنفيذي لبرنامج خدمة ضيوف الرحمن المهندس عبدالرحمن بن فاروق عداس، أن المشروع سيسهم في تسهيل تنقل ضيوف الرحمن وأهالي المدينة المنورة ضمن نظام مواصلات متقدم وفق أعلى المعايير الدولية. ويتكون مشروع حافلات المدينة من 4 مسارات رئيسة تتضمن 106 محطات توقف رئيسة وفرعية تربط بين الاتجاهات الأربعة بالمدينة المنورة مرورًا بالمسجد النبوي الشريف، فيما سيتم تشغيل الخدمة يوميًا من خلال أسطول من الحافلات الحديثة بمجموع 27 حافلة، وترتفع الطاقة التشغيلية في خلال موسم شهر رمضان إلى 40 حافلة، ومن المقرر أن تُقدم خدمة حافلات المدينة بأسعار تنافسية باعتماد أنظمة الدفع الإلكتروني وأجهزة البيع الذاتية. فيصل بن سلمان يرعى حفل تكريم طلاب الجمعية الخيرية لتحفيظ القرآن - جريدة الوطن السعودية. يُذكر أن مشروع حافلات المدينة يأتي امتدادًا لمنظومة خدمات النقل الترددي التي انطلقت بالمدينة المنورة عام 1433هـ من خلال 4 محطات رئيسة خصصت لنقل المستفيدين تردديًا من المسجد النبوي الشريف وإليه.