أعلن المركز الوطني للتعليم الإلكتروني بدء التقديم للحصول على الشهادات المهنية الاحترافيـة في التعليم والتدريب الإلكتروني؛ بهدف تأهيل وتمكين الممارسين في القطاع، مـن خلال منحهم شهاداتٍ احترافية في القطاع، وتحسين معارفهم، وتطوير مهاراتهم وقدراتهم. وتستهدف الشهادات الأفراد من ممارسي التعليم والتدريب الإلكتروني مـن معلمين وأعضاء هيئة تدريس ومدربين وقادة برامج التعليم الإلكتروني ومشرفي البرامج أو أخصائي الجودة أو المصممين التعليميين أو مطوري المحتوى أو متخصصـي الدعـم الفـنـي للبرامـج الإلكترونيـة سـواء فـي التعليم العالي أو العام أو التدريب أو المنصات التعليمية والتدريبية بالمملكة، شـاملة القطاعين العام والخاص، إضافة إلى القطاع الثالث. ويقدم المركز 6 شهادات مهنيـة احترافية متنوعة تشمل: تقديم التعليم والتدريب الإلكتروني، وتصميم خبـرات التعليم الإلكتروني، وضبـط جـودة التعليـم الإلكتروني، وتطويـر محتـوى التعليم الإلكترونـي، وقيادة التعليم الإلكتروني، والدعـم التقني للتعليم الإلكتروني، بحيث تنقسـم كل شـهادة منها على مستويين، همـا: مسـتوى تأسيسي، ومستوى متقدم، وذلك وفقاً لمعايير أهلية محددة، يجري من خلالها تحديد الفئة المؤهلة للتقدم للحصول على الشهادات المهنية الاحترافية، بالإضافة إلى نموذج تقييـم وُضِعَ بناءً على المجالات الأساسية للشهادات التي تتضمن الكفايات والمؤشرات.
في إطار مواكبة متطلبات سوق العمل وإتاحة الفرص لخرجين المدارس والكليات والجامعات للحصول على المؤهلات المهنية، أصبحت وحدة التدريب مركزًا تدريبيًا معتمدًا لتقديم برامج الشهادات المهنية المختلفة والتي يتم تقديمها في مجموعة متنوعة من الموضوعات المطلوبة لمساعدة على المضي قدمًا ودفع حياتهم المهنية إلى الأمام. قام بتصميم هذه البرامج قادة الصناعة والجامعات العليا لبناء وتعزيز المهارات المهنية الأساسية اللازمة للنجاح في المجالات الأكثر طلبًا في الوقت الحاضر. ابحث عن البرنامج الذي يلبي احتياجاتك الخاصة لتطوير حياتك المهنية: The Chartered Institute for Management Accountants (CIMA) The Association of Chartered Certified Accountants (ACCA) BCS The Chartered Institute for IT CIPD- Chartered Institute of Personnel and Development (Under submission) CIM-The Chartered Institute of Marketing
على مستوى الأفراد، توضح الشهادات الاحترافية المعرفة بالمهارات ليكون الفرد مختصا في المجال ذاته والاعتراف بالكفاءة المهنية من قبل الأقران والإدارة العليا، ومدى تطور كفاءة الفرد في المستوى المهني. وكذلك تعزز الإمكانات المهنية، من خلال إنشاء طريق فريد ومسار وظيفي متميز في الصناعة، بل مشاركة الفرد حامل الشهادة في مجموعات مهنية أخرى ومناقشة الآخرين في آخر التطورات والقضايا المستجدة، وغالبا ما يكونون خارج المنظمة أو الصناعة بما يتيح احتكاكا آخر لصاحب الشهادة. علوم الحاسب الآلي بجامعة الملك خالد تنظم لقاءً عن الشهادات المهنية الاحترافية. وقد يحصل صاحب الشهادة على علاوة في الراتب أو شهادة تقدير في بعض المنظمات. أما على مستوى المنظمات، فيعترف بحاملي الشهادات كأفراد ذوي كفاءة عالية ويؤدون دورا يتم التعرف عليه بشكل متزايد في أي مشروع ناجح. كذلك يمكن لحاملي الشهادات الاحترافية إثبات القدرة على نقل المعرفة إلى داخل المنظمة، لأنهم يملكون المعرفة بأساليب ومعايير العمل في المنظمات. ويظهر حاملو الشهادات التزاما بالجودة ما يزيد في جاذبية العمل والتوظيف لدى المنظمة ويرفع درجة الكفاءة والاتساق في سير الأعمال. لكن ربما يعتقد بعض حاملي الشهادات الاحترافية بأن كل شيء قد انتهى بعد الحصول على الشهادة، وبأنهم لم يعودوا بحاجة إلى التعلم أو أنهم أصبحوا أسياد التخصص، وهذا اعتقاد مضر، سواء على مستوى الوظائف الشخصية أم على مستوى ثقافة المنظمة.
كما يشرح البرنامج المراحل الرئيسية في تطبيق المشاريع، ويغطي الجوانب الرئيسية في إدارة المشاريع لضمان تنفيذ المشروع بطريقة مربحة وفعالة ومحترفة، مع التركيز على كيفية خفض التكاليف والاستفادة القصوى من الوقت.
ان بيع سلعة أو منتج في مجال الأعمال اليوم هو يعتمد بنسبة كبيرة على المهارات التي يمتلكها تنفيذي المبيعات. هذا البرنامج يضع أسس المبيعات ويطور عملياتها باستخدام منهجيات فعالة. ويعلم المهارات والتكتيكات من خلال سيناريوهات تفاعلية و يغطي جميع المراحل الرئيسية في بّ المبيعات و يدر على أفضل الممارسات في هذا المجال. اتصالات الأعمال يستهدف برنامج محترف الأعمال المعتمد في اتصالات الأعمال الأفراد الذين يرغبون في تعلم أساسيات الاتصالات ومدى تأثيرها في عالم الأعمال. حيث يتم من خلال هذا البرنامج اكتساب المعلومات الضرورية والمهارات المطلوبة في كيفية اجراء و تطوير أفضل أساليب التواصل الشفهي و غير الشفهي وممارسات الأتصالات اليومية مع العملاء طبقا للمعايير الدولية سلوكيات الأعمال شهادة محترف سلوكيات الأعمال يستهدف الأشخاص الذين يرغبون في تعلم السلوكيات الاحترافية ومدى تأثيرها في عالم الأعمال حيث يتم تعلم المعلومات الضرورية واكتساب المهارات المطلوبة في كيفية التعامل بطريقة راقية وحضارية. و تطوير واختيار أفضل السلوكيات في التعاملات اليومية في مجال الأعمال. القيادة تعتبر مهارات القيادة الفعالة أساسية في كل جوانب الأعمال التجارية وهي عنصر لا غنى عنه في نجاح الشركات وقد تم تطوير برنامج محترف الأعمال المعتمد القيادة للأفراد الذين يرغبون في نيل مركز قيادي في حياتهم المهنية.
تمثل الشهادات الاحترافية أو المهنية مؤهلا يحصل عليه الشخص، حيث يستطيع من خلاله إثبات أن التخصص الدقيق في تلك الشهادة معلوم لديه، وعادة ما يتم الحصول عليه من أجل التقدم لشغل وظيفة ما. والشهادة الاحترافية تختلف عن الشهادة الجامعية، حيث إنها غالبا تتطلب خبرة عميقة في تخصص مهني دقيق مثل إدارة المشاريع والمالية والضرائب وإدارة العقود والاتصالات وغيرها، وقد تكون الشهادة الاحترافية صالحة لفترة زمنية محددة، إذ لا بد من تجديدها وتحديثها. وكجزء من التجديد للشهادة، فإن من الشائع أن يقوم الفرد بإظهار دليل على التعلم والتدريب المستمر. والملاحظ أن الشهادات الاحترافية عادة ما يتم الحصول عليها من هيئات خاصة وليست حكومية، لكنها موثوقة ومعترف بها، وتختلف الرخصة المهنية عن الشهادة الاحترافية، إذ تصدر الرخصة المهنية من جهات حكومية لإثبات قدرة أو معرفة بشكل قانوني قبل السماح بأداء مهمة أو وظيفة، مثل الطب أو التمريض. إن الأفراد المهنيين والمنظمات الاحترافية على حد سواء بحاجة إلى وضع الثقة بالمنظمات المعروفة في المجال، التي طورت الشهادات. مثلا، معهد المشاريع الاحترافية الأمريكي PMI هو كيان معروف وموثوق به لدى المنظمات ومديري التوظيف في الشركات حول العالم.
ويشرح البرنامج كيفية التصدي لتحديات العمل وتحقيق النجاح في إدارتها. كما ن ي كيفية تنظيم وترتيب الأولويات وتفويض المهام، بما في ذلك استخدام بعض الأدوات ّ يب التكنولوجية لزيادة الفعالية والكفاءة. ويغطي الجوانب الرئيسية في الإدارة لضمان إجراء الأعمال بطريقة مربحة وفعالة ومحترفة. يشرح كيفية خفض التكاليف، الاستفادة القصوى من الوقت، وتحسين نوعية المنتجات والخدمات. كما يغطي أيضا أساسيات الإدارة المالية وإدارة شؤون الموظفين. الموارد البشرية يزود برنامج الموارد البشرية المتدربين بالمهارات الأساسية والمعارف الحديثة للعمل ضمن فريق عمل إدارة الموارد البشرية في المؤسسات الحكومية وغير الحكومية. كما يهدف إلى تحسين طرق تحفيز الموظفين ومعالجة المسائل الخاصة بمستوى الأداء والتقييم بالإضافة إلى كل مهارات التوظيف وجذب أفضل محترفي الأعمال وذلك بغرض تحقيق أفضل معايير الأداء للنهوض بالمؤسسة وتحقيق رؤيتها في التميز. إدارة المشاريع برنامج محترف الأعمال المعتمد في إدارة المشاريع يزود الأشخاص بالاستراتيجيات المناسبة لإدارة مشروع ناجح حيث يوفر البرنامج المعلومات الأساسية والمهارات المطلوبة التي تعتبر مهمة في إدارة المشاريع بشكل احترافي.
Waiter: Would you like something to drink النادل: هل تريدين أن تشربي شيئاً ما؟ Perrier with lemon slices, please آندي: مياه غازية مع شرائح ليمون، من فضلك.? Lora: I would like Tacos. Are you serving it today لورا: أريد تاكو؟ هل تقدمونها اليوم؟ Certainly! We have Mexican dishes this week النادل: بالتأكيد! لدينا أطباق مكسيكية هذا الأسبوع. Ok, I will have it without the Mexican spicy sauce, and beer please لورا: حسناً، سأتناولها دون الصلصة المكسيكية الحارّة، مع جعة لو سمحت.? Waiter: And for the dessert, would you like to try Lamington النادل: وفيما يخص التحلية، هل تودون تجربة حلوى لامينغتون؟, Waiter: It is Australian. قوالب تصميم منيو. It is made of a sponge cake with chocolate sauce addition to the dried coconut that is sprinkled on the cake النادل: إنها حلوى أسترالية، مصنوعة من كيكة اسفنجية مع صلصة الشوكولا، بالإضافة إلى جوز الهند المجفف الذي يُرش على القطعة. of them: We will have it الجميع: سنتناولها. عن السفر About Travelling they are eating, Andy and James are talking about traveling في أثناء تناولهما للطعام، يتحدث آندي وجيمس عن السفر.
قد تتدهور جودة الطعام والشراب المرشحين لضيوفك بسبب ضعف الإشراف المستمر من قبل المديرين على جميع المنتجات المنتجة في المطبخ أو بسبب ضعف التواصل بين الضيوف والمضيفين والطهاة. يجب على الطهاة – أو على الأقل "الشيف" المسؤول عن قائمة الوجبات – تقييم الأطباق والمشروبات المقدمة من وقت لآخر لضمان سلامة الإجراءات والخطوات لإعداد المكونات في الأطباق. يفضل العديد من المديرين ترشيح شخص متخصص في مراقبة الامتثال لطرق ومعايير الاستقبال المتفق عليها في غرفة الطعام. ولضمان المذاق المثالي للأطباق المقدمة للعملاء. بينما يسعى الآخرون لتقليل سرعة الإبداع والتغيير في الأطباق ، فإنهم يحتفظون بها على أساس معين من الخيارات والمكونات والإضافات ومراحل التحضير للحصول على نفس المنتج بنفس الجودة وعدم التعرض لمخاطر أكبر أو تقديم المنتج ليس ما يريده الزوار. كل منا يذهب ويأكل في مطاعم مختلفة ونحن نهتم بتفاصيل هذه المطاعم عندما يتعلق الأمر بإيجاد الراحة النفسية لنا وجودة الخدمة المقدمة وأهم شيء في بداية المعاملة الأولى والدخول في المطعم عبارة عن قائمة باللغة الإنجليزية تحتوي على صور ، لذلك تهتم جميع المطاعم بالنقطة المهمة المتمثلة في جذب أكبر عدد ممكن من العملاء ومحاولة كسب ثقتهم.
الأكل أساسي والحديث عنه لا يمكن أن يتوقف ، كما أنه يجعلنا نفكر في المنزل أو نحاول الذهاب إلى مطعم لتناول وجبة لذيذة من خلال القائمة الإنجليزية بالصور ، أو ترغب في تعلم طرق طبخ جديدة ومبتكرة بحيث تصبح مغامرات بينما نستكشف الأذواق والثقافات الجديدة. تخصيص المعاملات الودية وعرض الملاحظات تخصيص المعاملات الودية وعرض الملاحظات قائمة اللغة الإنجليزية بالصور أعلى فائدة يمكن تقديمها هي العناية بالضيوف والعناية بهم ، حيث يعكس هذا مدى أهمية ذلك بالنسبة لك كأشخاص أو أفراد لديهم قيمة جوهرية للمطعم ، وليس فقط أموالهم. لذلك ، تنظر إلى هذا المحور لإضافة التجربة الإنسانية إلى التجربة اللذيذة التي تقدمها من خلال اللطف والقرب من العملاء وأيضًا من خلال قائمة باللغة الإنجليزية بها صور مميزة ، ومن أول لحظة دخول العملاء للمطعم ، العلاقة بدءاً بالعميل ، حيث الترحيب والكلام الإيجابي وحماسة التعبير ، ثلاثة أشياء لا يمكن لموظفي المطعم تزويرها. انظر أيضًا: دراسة جدوى شاحنة الغذاء بناءً على 8 عناصر تضمن لك مشروعًا ناجحًا أساس الإدارة الودية الجيدة قائمة اللغة الإنجليزية بالصور يبدأ بعملية التعاقد مع مضيف جيد يحظى باستقبال جيد للعميل في المطعم ، خاصة أثناء عملية مقابلة المرشح المهمة ، حيث يتم اختيار المضيفين من قبل مديري المطعم بناءً على قدرتهم على جذب انتباه الزوار ، مرحبًا بكم عليها بالشكل الصحيح وتنال الحب والرضا.