[2] [3] استخدام مجموعة الدب الاكبر لتحديد اتجاه الشمال تحديد اتجاه الشمال لم يكن أمراً سهلاً لدى القدماء ، بينما قد قاموا بالاعتماد على مجموعة من الوسائل البسيطة للتعرف على اتجاه الشمال ، الذي ساعدهم فيما بعد على معرفة العديد من المعلومات الفلكية ، وتعتبر طريقة النجم القطبي هي إحدى الطرق المُجدية لتحديد اتجاه الشمال. قبل أن نتطرق إلى التعرف على طريقة تحديد اتجاه الشمال ، عليك التعرف على النجم القطبي وموقعه بالتحديد ، يقع هذا النجم في نهاية مجموعة الدب الأصغر المتحركة ، يقع هذا النجم في نصف الكرة الأرضية الشمالي ، ويتواجدا النجم القطبي بالقرب من الموقع الرئيسي للقطب الشمالي. يتم رصد اتجاه الشمال من خلال تحديد اتجاه النجم القطبي ، وتتم عملية التحديد من خلال اتباع مجموعة من التعليمات ، تلك التعليمات يتم الحصول عليها من كتب الفلك ومخطوطات الفلكيين ، مع القيام بتطبيق مجموعة من القواعد والقوانين اللازمة لتحديد موقع الشمال بالتحديد. مجموعة الدب الاكبر المتحركة - بيت DZ. الجدير بالذكر أن تلك ليست هي الوسيلة الوحيدة لتحديد اتجاه الشمال ، فاستخدام البوصلة كذلك يعتبر من الطرق السهلة للتعرف على الاتجاه وتحديده بالضبط ، لذا يعتمد البحارة والرحالة على البوصلة ؛ بهدف تحديد الاتجاه بطريقة بسيطة ، دون اتباع مجموعة من القوانين والتعليمات الفلكية ؛ للتعرف على الاتجاهات الصحيحة.
كان القدماء يقومون بالتعرف على موقع النجم القطبي بواسطة مجموعة الدب الأكبر المتحركة ، بينما في العصر الحديث قد توصل علماء الفلك إلى مجموعة من الطرق ، التي تعينهم على تحديد موقع النجم القطبي في السماء بالتحديد. اختلفت أسماء النجم القطبي في الثقافات القديمة ، فقد أطلق عليه اسم الجدي من قبل أقدم علماء العرب ، وفي إندونيسيا القديمة قد تمت تسميته " رأس القرد " ، أما الهنود فعندما تعرفوا على النجم القطبي ، وعرفه أنه شبه ثابت ، فقد أطلقوا عليه اسم " النجم الثابت " ، وفي دول الخليج العربي فيطلقون عليه اسم " الياه ". من الجدير بالذكر أن القدماء لم يكن في اعتقادهم وجود نجم شمالي آخر سوى " النجم القطبي " ، بينما مع التطور العلمي والفلكي ، تم التعرف على حركات السماء ، وتم التوصل إلى مجموعة من نجوم الشمال ، التي كانت تغير أماكنها على مر العصور. لماذا سميت مجموعة الدب الاكبر بهذا الاسم - أجيب. [6] #الفضاء #الاكبر, #الدب, #المتحركة, #مجموعة
[٣] وعندما كان يمارس عادته في النظر عاليًا، ويشاهد مجموعات مبعثرة من النجوم أعلاه، كان عقله بطريقة ما يبحث فيها عن نقاط يمكن وصلها؛ لترسم شكلًا لشيءٍ ما يعرفه ويستطيع فهمه. الدب الأكبر - أرجوزة الكواكب. [٣] وعبر تتابع الحضارات من الإغريق حتى البابليين، تمكن الناس القدامى من رصد مجموعات عديدة من النجوم، في رقعة سماء الليل في المناطق التي سكنوها، وربما لأجل المتعة وتمضية الوقت أو من أجل تمييزها عن غيرها، قاموا بمنح كل منها اسم بحيث كانت هذه الأسماء تمثل أبطالًا، أو حتى وحوشًا أسطورية أو ترمزإلى الآلهة المتعددة في معتقداتهم الدينية الخاصة. [٣] ومن بين كل تلك المجموعات النجمية ما يزال هناك (48) مجموعة منها تستخدم حتى اليوم، وغالبًا ما كان يتم اختيار مجموعة النجوم الأكثر لمعانًا، وسطوعًا وتجاهل تلك الكثر خفوتًا، ولهذا السبب تحديدًا تم تجاهل مجموعات النجوم الجنوبية، -غير المرئية- بالنسبة لسكان خطوط العرض الشمالية، والتي لم يتم تضمينها أبدًا. [٣] ولسد هذه الثغرة قام علماء الفلك في وقت لاحق بإضافة (40) مجموعة نجمية جديدة، لملئ الفراغات في السماء بين تلك المجموعات النجمية القديمة، وبهذا أصبح عددها جميعًا (88) مجموعة تسبح في سماء الليل.
المصادر مؤمن, عبد الأمير (2006). قاموس دار العلم الفلكي. بيروت ، لبنان: دار العلم للملايين.
وأما البقرات والقميزات فهي أسماء لم أجدها في كتاب الصوفي، ولا في مصادر أخرى مثل بن قتيبة والمرزوقي، وقد ذكر ابن الصوفي سابقاً أن بنات نعش مقابلات لنجوم الوحش فربما تسمى هذه النجوم أيضاً البقرات. وأما القميزات فلم أهتدي إليها، ولعلّها تصحيف القفيزات. كما أن هذه النجوم تعرف عند البعض باسم الثعيلبات ، ولعل هذا الاسم أيضا أتى من تشبيه هذه النجوم بآثار الثعالب الصغيرة. قفزات الظباء الظباء والحوض ثم قال بن الصوفي: تقدمها كواكب صغيرة كثيرة ليست لهن صورة خفيّة في غاية الخفاء تعرفها الأعراب بالظباء وفوقها بقيعة صغيرة تالية للنعش مستديرة خاليةٌ ليست تحوز نجما بالحوض عند العلما تسمّى وهو هنا يصف عدة نجوم خافتة في محيط القفزات تسمى الظباء والنجوم الأقل لمعاناً تسمى أولاد الظباء. كما أن هناك عدة نجوم على شكل دائرة تسميها العرب الحوض. و للظباء والحوض مقولة للعرب القدماء يذكرها بن الصوفي في الأبيات التالية: وذاك عند القدما قد ذكرت أن الظباء ذات يوم ذُعرت من صورة الليث الذي بالقرب مما ذكرنا من نجوم الدب وأنهن خيفة قفزنا فحُزن سهم الأمن فيما حُزنا ثم وردن الحوض آمنات من شر ليث الغاب ناجيات فبقيت آثارها على الثرى فتلكم القفزات هن الظبا والعرب وضعت لتلك النجوم قصة، وهي أن الظباء كانت بقرب الأسد فذعرت حين ضرب بذيله الأرض فوثبت فارة منه وقفزت بعيدة تاركة آثارها التي تسمى القفزات، وبعد أن أمنت وردت الحوض.
تغطي 25 مدينة حول المملكة، ويعمل بها أكثر من 1700 موظف وموظفة، بنسبة توطين تصل إلى 92% من قوتها العاملة. سعياً منها لتحقيق السلامة المرورية لمستخدمي الطريق والحد من الحوادث من خلال منظومة متكاملة بتقديم خدماتها المبتكرة على أوسع نطاق لكافة المواطنيين والمقيمين والزائرين Follow @ararnews
محليات > "نجم" تفوز بجائزة التحول الرقمي لخدمة العملاء إخبارية عرعر - محمد الصقري: تقديراً لريادتها في تطبيق أعلى المعايير للخدمات التقنية، حصلت شركة نجم لخدمات التأمين على جائزة التحول الرقمي لخدمة العملاء في مؤتمر "آي دي سي" للرؤساء التنفيذيين لتقنية المعلومات والذي أقيم في مدينة جدة، حيث يهدف إلى تكريم الأفراد والمؤسسات التي تفوقت في تقديم مبادرات لتطوير رحلة التحول الرقمي في المملكة. وبهذه المناسبة أعرب الأستاذ ابراهيم المحبوب، الرئيس التنفيذي المكلف لشركة نجم عن اعتزازه بهذه الجائزة حيث تواكب شركة نجم رحلة التحول الرقمي وتقدم أفضل وأحدث الخدمات التكنولوجية لعملائها، مثل خدمة "أحقية" التي تمنح عملائها نسبة خصم عند شرائهم لوثائق تأمين المركبات في حال كان سجلهم التأميني خالٍ من المطالبات بالإضافة الى عدم وجود انقطاع في التأمين، وكذلك خدمة الاستعلام عن المطالبات التي تتيح للعملاء الإستفسار ومتابعة حالة طلباتهم إلكترونياً، إضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى المتاحة عبر موقع نجم. وأضاف "أن نجم عمدت إلى التحول الكامل نحو إنجاز كافة العمليات والخدمات التأمينية باستخدام أنظمة المعلومات ووسائل التكنولوجيا الحديثة والتي تمكن المحقق من الوصول إلى موقع الحادث بسرعة قياسية.
ضمن استراتيجيتها للارتقاء بتجربة العملاء وتطوير خدمات التأمين على المركبات أعلنت نجم لخدمات التأمين أنها قامت، في 26 مارس 2021، بتفعيل خدمة الواتساب لعملائها في جميع أنحاء المملكة، وذلك ضمن استراتيجيتها لتوفير أفضل الخدمات لعملائها ورفع الكفاءة التشغيلية للشركة. وستتيح هذه الخدمة، في وقتٍ لاحق، لجميع المستخدمين إمكانية الإبلاغ عن الحوادث المرورية من خلال حساباتهم الشخصية على تطبيق واتساب، حيث سيتم ربطهم مباشرة بنظام الرد الآلي (chatbot) من "نجم". ومن خلال هذا النظام، سيتمكن العملاء من الإبلاغ عن أي حادث مروري في أقل من دقيقتين. هذا، إلى جانب الاستفادة من خدمة تحديد الموقع التي يوفرها تطبيق واتساب، الأمر الذي يمكّن أخصائي تحديد المسؤولية من معرفة موقع الحادث بدقة والوصول إليه سريعاً. وستعمل "نجم" على تطوير هذه الخدمة وتوسعة نطاقها كي تشمل جميع خدمات "نجم" المؤتمتة بما يتيح للمستخدمين تسجيل الشكاوى والاستعلام عن الخدمات وطلبها وإرسال الاستفسارات والحصول على إجابات حولها كما هو متاح من خلال منصات نجم الرقمية. "نجم" تطلق خدمة الواتساب في أنحاء المملكة كافة - صحيفة الوئام الالكترونية. وأوضحت شركة نجم أن تطبيق الواتساب بات خيار التواصل المفضل لدى مليارات من المستخدمين حول العالم، إذ ستوفر هذه المنصة الفورية لشركة نجم فرصة فريدة لتعزيز شمولية الخدمات المقدمة، وبالتالي توسيع نطاق انتشارها على امتداد المملكة.
نجم لخدمات التأمين خدمة العملاء
وتأتي هذه الخدمة في إطار استراتيجية نجم لتعزيز تجربة سائقي المركبات في المملكة مع خدمات التأمين وترسيخ الثقافة التأمينية من خلال البناء على القدرات والإمكانات الرقمية المتطورة التي تمتلكها الشركة في مجال خدمة العملاء وبما ينسجم مع أفضل الممارسات العالمية. وأكدت "نجم" أن توسيع نطاق الخدمات الرقمية المخصصة للعملاء، والتي تشكل حالياً 95 في المئة من إجمالي الخدمات، يأتي ضمن ركائز استراتيجية "أساس" التي تعمل نجم على تطبيقها، وتمثل مرتكزاً لتحقيق مستهدفات الشركة رؤية المملكة 2030 لناحية تسريع وتيرة التحوّل الرقمي الشامل للارتقاء بجودة الخدمات. كما أن خطة الشركة المستقبلية تشمل الترقية إلى نظام ذكاء الأعمال للرد الآلي، الذي يقوم بتحويل البيانات الأولية الواردة من المحادثات مع العملاء إلى تحليل إحصائي دقيق يتم توظيفه في تطوير عمليات الشركة. وفي موازاة ذلك، تخطط "نجم" لإنشاء إدارة مركزية لخدمة العملاء تضم جميع شركات التأمين على المركبات. ومن خلال دورها الرئيسي في تطوير منظومة التأمين على المركبات في المملكة، تحرص شركة نجم على دعم جميع شركات التأمين في المملكة من خلال توفير حلول رقمية مبتكرة تمكّن هذه الشركات من البقاء على تواصل مع عملائها على مدار الساعة وخدمتهم بأفضل السبل.