جددت وزارة التجارة التأكيد على حق المستهلك في استرجاع السلعة المعيبة فورًا والحصول على قيمتها النقدية أو استبدالها بسلعة أخرى حسب الرغبة. وأكدت الوزارة في اليوم العالمي لحقوق المستهلك على ضرورة تطبيق سياسة الاسترجاع والاستبدال خاصة في السلع المعيبة. التجارة تشدد على حماية المستهلك وقالت الوزارة إن سياسة الاسترجاع تكتب باللغة العربية، بأسلوب واضح ومفهوم ويتحدد بها مدة الأيام المتاحة للاستبدال أو الاسترجاع وشددت على ضرورة إبرازها في مكان واضح أو عند صندوق المحاسبة.
كثيرا ما يقع المواطن فريسة سهلة لغش وخداع بعض التجار معدومى الضمير، فبعد أن يحصل المواطن (المستهلك) على السلعة أو الخدمة من البائع أو التاجر، قد يكتشف بها بعض العيوب التى تجعل السلعة غير صالحة للاستخدام، أو أن الخدمة غير مُكتملة، ولذلك وضع قانون حماية المُستهلك ضوابط مُحددة وواضحة لاستبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية. ومنحت المادة (17) من القانون رقم 181 لسنة 2018 بشأن إصدار قانون حماية المستهلك، الحق للمستهلك فى استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية، دون إبداء أى أسباب ودون تحمل أى نفقات خلال 14 يوما من تسلمها، وذلك دون الإخلال بأى ضمانات أو شروط قانونية أو اتفاقية أفضل للمستهلك، ولجهاز حماية المستهلك أن يحدد مددا أقل بالنظر إلى طبيعة بعض السلع. واستثنت الفقرة الثانية من المادة نفسها 5 حالات لا يجوز للمستهلك فيها مباشرة حق الاستبدال أو الإعادة، وهى، إذا كانت طبيعة السلعة أو خصائصها أو طريقة تعبئتها أو تغليفها تحول دون استبدالها أو ردها، أو يستحيل معه إعادتها إلى الحالة التى كانت عليها عند التعاقد، وإذا كانت السلعة من السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع، وإذا لم تكن السلعة بذات الحالة التى كانت عليها وقت البيع لسبب يرجع إلى المستهلك، وإذا كانت من السلع التى تصنع بناءً على مواصفات خاصة حددها المستهلك، وكانت السلعة مطابقة لهذه المواصفات، والكتب والصحف والمجلات، والبرامج المعلوماتية وما يُماثلها.
سياسة الاستبدال والاسترجاع من المتجر: رضاكم يهمنا ، يمكنكم استبدال أو استرجاع أي منتج خلال 3 أيام من تاريخ استلامكم للطلب. يجب ان يكون المنتج بحالته الأصلية خالي من أي عيوب أو تلف ويتطلب وجود بطاقة السعر وإرفاق الفاتورة الخاصة بالمنتج. نضمن لك استبدال المنتج في حال وصل غير مطابق لطلبك. نضمن لك توفير منتج بديل بعد عرضه عليكم أو استرجاع المبلغ في حال عدم وصول اللون أو المقاس المطلوب. خطوات الاسترجاع والاستبدال من المتجر: اذهب لملفك الشخصي في واختر طلباتي. اختر الطلب المراد استرجاعه. ستظهر ايقونة " إرجاع " في أعلى الصفحة يرجى الضغط عليها. إكمال النموذج والضغط على زر إرسال. سيتم مراجعة طلبك و تزويدك ببوليصة الإرجاع عبر رسالة نصية أو على إيميلك المسجل خلال 48 ساعة. سيتم تحديد موعد الاستلام من قبل شركة الشحن. لاستلام الشحنة من موقعك يجب التواصل مع شركة الشحن وتحديد موعد الاستلام وسيتم التواصل معك من قبل المندوب أو يمكنك الذهاب لأقرب فرع لشركة الشحن وتسليمهم الشحنة لإرجاعها وتزويدهم ببوليصة الإرجاع المرسلة لك. «التجارة» إرجاع السلع أو استبدالها مضمون خلال أسبوعين من شرائها - الراي. سيتم مراجعة حالة الطلب المسترجع فور وصوله للمستودعات وإكمال عملية استرجاع المبلغ خلال 4 – 5 أيام عمل.
أما في مجال الأجهزة الكهربائية فيحق للعميل الحصول على جهاز آخر بديل بنفس مواصفات الجهاز الذي معه أو على قيمته وقت الشراء، وذلك في حال عدم قيام الوكيل بإصلاح عيب متكرر أو أكثر من عيب في جهاز«كهربائي أو الكتروني» مشمول بضمان المنتج، وأن يترتب على العيب عدم الانتفاع من الجهاز أو التأثير في قيمته السوقية أو سلامة استعماله.
تحميل تطبيق موعد للاندرويد والايفون إن تطبيق موعد أحد التطبيقات الهامة بداخل المملكة العربية السعودية، والذي يساعد في تمكين المريض وملتقي الخدمة من حجز مواعيده في مراكز الرعاية الصحية الأولية، وذلك من خلال التنسيق مع إدارة المواعيد بوزارة الصحة، حيث يعمل التطبيق على حجز الموعد وتعديله أو إلغائه في أي مستشفى يتم إحالة المريض إليه، حيث يمكن تحميل التطبيق لهواتف اندرويد " من هنا "، كما يمكن تحميل التطبيق لهواتف ايفون " من هنا "، ويمكن تحميل التطبيق لهواتف هواوي " من هنا ". شاهد أيضًا: رقم الدعم الفني لتطبيق موعد وزارة الصحة تطبيق دليل الأدوية وزارة الصحة للاندرويد والايفون طورت وزارة الصحة السعودية، تطبيق دليل الأدوية لتوفير المعلومات الصيدلانية بشكل سهل وبدون أي مشاكل، ويوفر الحصول على جميع المعلومات الصحية حول جميع الأدوية المختلفة التي تساعد في التعرف على جميع الأدوية وخصائصها وأعراضها الجانبية، حيث يمكن تحميل التطبيق لهواتف اندرويد " من هنا "، كما يمكن تحميل التطبيق لهواتف ايفون " من هنا ". شاهد أيضًا: رقم خدمة البريد الدوائي الموحد المجاني في الختام نصل بكم إلى نهاية مقال رقم وزارة الصحة للاستشارات الموحد المجاني ؛ والذي قدمنا من خلاله كافة المعلومات حول ارقام وزارة الصحة.
وهذا الرقم يكون عبارة عن 01553105105، وصرحت الوزارة خلال مؤتمر لها أنه لابد على الفرد أن يحفظ هذا الرقم على هاتفه في جهات اتصاله. أو هناك طريقة أخر غير رقم وزارة الصحة للاستفسارات، ألا وهي التواصل مع وزارة الصحة من خلال شبكة الانترنت. وتكون هذه الطريقة من خلال الرابط الالكتروني الذي خصصته الوزارة لذلك، وللذهاب إليه قم بالضغط هنــــا مباشرة. وتكون الطريقة المتبعة في التواصل تبدأ بإرسال المواطن كلمة Hi، ويتم إرسال هذه الكلمة على الرسائل الخاصة بتطبيق الواتس أب. وبعد إرسال هذه الرسالة على الفور تظهر أمام المواطن قائمة يوجد بها عدة اختيارات، يبدأ المستخدم أن يختار بينها. وهناك أيضاً من ضمن هذه الخدمات مجموعة من الإرشادات التي قامت بها الوزارة بهدف إفادة المواطن والحرص على سلامته من خلالها. كل هذا يكون بالإضافة إلى وجود مجموعة من الروابط التي تكون موجودة على مواقع التواصل الاجتماعي، التي تهدف جميعها إلى إمداد المواطنين بمعلومات أكثر. رقم الصحة للاستشارات المالية. الخط الساخن الخاص بوزارة الصحة خصصت وزارة الصحة والسكان رقماً خاصاً بالخط ساخن وهذا الرقم يكون هو 105. ومن خلال هذا الرقم يستطيع المواطن أن يقوم بتقديم كافة الاستفسارات التي تلزم للمواطن عن الفيروسات أو الأمراض المستجدة.
رقم استشارات طبية 24 ساعة كما تقدم وزارة الصحة السعودية، خدمة الرد على الاستشارات الطبية على مدار الساعة من قبل مجموعة من الأطباء العاملون في الوزارة على مدار الساعة، حيث تقدم الوزارة عدد من النصائح والإرشادات الهامة بشكل فوري، حيث يمكن التواصل على رقم 937 أو 0112125555.
رقم وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية: رقم وزارة الصحة في المملكة و الكثير من ارقام الهواتف التي نحتاجها بشكل يومي جمعناها لكم في موقع عروض اليوم فتفضلوا بمشاهدتها … أكمل القراءة »