طرق توثيق المصادر والمراجع في البحث العلمي هناك أكثر من طريقة لتوثيق المصادر والمراجع في البحث العلمي. فليس الأمر مجرد إضتفة اسم المرجع واسم المؤلف، ولكن هناك طرق عالمية معتمدة من أجل أن يتم توثيق المصادر والمراجع بشكل صحيح. وهذه الطرق موضحة كالتالي: أن يكون توثيق المصادر والمراجع في متن البحث في هذه الحالة يكون من الضروري ذكر اسم المرجع والمؤلف ضمن متن البحث، لأنه يعتبر شيئاً أساسيا ً تثدقوم عليه فكرة البحث، وذكره لن يقطع تسلسل الأفكار في البحث. أن يكون توثيق المصادر والمراجع خارج متن البحث وهنا يتم الإشارة إلى أسماء المراجع ومؤلفيها الذين تم ذكرها داخل متن البحث في قائمة تجمع كل المراجع ومؤلفيها. كذلك إذا لم يكن ضروريا ً ذكر اسم المرجع والمؤلف داخل متن البحث يتم الإشارة إليه برقم أو رمز ليدل على أن اسم المرجع والمؤلف تم توثيقهم في قائمة في نهاية البحث. وهنا توجد أكثر من طريقة أشهرها طريقة جمعية علماء النفس الأمريكية (APA). ما هي الهوامش؟ وما هي استخداماتها؟ الهوامش جمع كلمة هامش، والهامش كلمة تطلق على كل ما يتم تدوينه خارج متن البحث، ولكن مع ذلك لم يكن الاستغناء عنه، بل لابد من ذكره من أجل توضيح نقطة ما.
تقول "ريمز" Raimes: "لا تحاول أن تعتمد على الذاكرة، وبدلا من ذلك، انظر دائمًا للتعليمات واتبع الأمثلة" 1. لاحظ رقم الهامش بالفنط الصغير أعلى السطر في نهاية العبارة سواء كان نص أو فكرة. يُستخدم هذا النظام بشكل واسع في العلوم الإنسانية وبصفة خاصة التاريخ، وتاريخ الفن، والأدب، والفنون. تًكتب الهوامش هكذا: التوثيق في البحث العلمي – نظام دليل شيكاغو في التوثيق العلمي لاحظ ترك 5 مساقات في السطر الأول. لاحظ الاسم الأول للمؤلف أولا وكامل دون اختصار ثم الاسم الأخير للمؤلف يتبعه فاصلة. ولاحظ اسم الكاتب تحته خط وبالحرف الكبير لكل كلمة أساسية. لاحظ عدم وجود فاصـلة أو نقطة بعد اسم الكتاب وإنما توضع بيانات مكان النشر والناشر وسنة النشر بين قوسين وبعد القوس الثاني فاصلة، ثم رقم الصفحة وبعدها نقطة نهائية. وعند كتابة المرجع للمرة الثانية في الهامش لا تكـرر بيانات المرجع وإنما يكتب 170, يتبعها فاصـلة ورقـم الصفحة. فإذا تكرر المرجع بعـد ذلك يكتب اسم المؤلف يتبعه فاصلة ورقم الصفحة ونقطة هكذا: 1. Raimes, 168. 1 – أو – ريمز، 168. وعند كتابة قائمة المراجع تكتب المراجع كما هي في الهوامش ما عدا الاسم الأخير فيكتب أولا في كل مرجع وتستخدم النقطة بعد الاسم وبعد عنوان الكتاب وبعد تاريخ النشر مع رفع القوسين.
تعطي قيمة للبحث وتشير إلى مدى اطلاع الباحث خبرته في مجال البحث العلمي. يتم الاستناد عليها في حل القضايا والمشكلات موضع البحث بصورة دقيقة. تعتبر المصادر والمراجع حلقة وصل بين الماضي والحاضر. توضح المصادر والمراجع مدى حداثة المعلومات التي يستند إليها الباحث. تنمية المعرفة من خلال تراكم المعلومات والإحاطة بها. تعد المصادر والمراجع وسيلة غير مباشرة لتبادل الثقافات بين شعوب العالم. توثيق المراجع في البحث العلمي وأهميته عرف اللغويين التوثيق وقالوا: وثق فلانا أي قال فيه إنه ثقة ووثق الأمر أي حكمه، ووثق العقد أي سجله بطريق رسمية وسليمة والمقصود بتوثيق المراجع أي تسجيل المعلومات التي استفاد منها الباحث العلمي بصورة مباشرة. أو غير مباشرة وفقًا لطرق علمية مختلفة، بحيث يتم إثبات مصدر المعلومات وإرجاعها إلى أصحابها اعترافًا بجهودهم. تتمثل أهمية توثيق مصادر ومراجع البحث العلمي التعزيز من مصداقية البحث وصحة ما به من معلومات. حفظ الحقوق الخاصة بمن اقتبس منهم أو استند إلى كتاباتهم ودراساتهم. إمكانية أن يستزيد القارئ في موضوع البحث من خلال رجوعه إلى تلك المصادر والمراجع التي وثقها الباحث في بحثه. شاهد أيضًا: المشكلات والصعوبات التي تواجه البحث العلمي وطرق حلها أنواع التوثيق توثيق المراجع في البحث العلمي تتمثل في نوعين: توثيق المتن وفيه تتم كتابة الاسم الأخير للمؤلف وسنة النشر بين قوسين.
اطلب الخدمة توثيق المراجع والمصادر في البحث تعد عملية توثيق المراجع من العمليات الهامة التي تتم خلال كتابة البحث العلمي، وذلك لأنها تؤكد مدى مصداقية الباحث وأمانته العلمية من خلال توثيق ما يتم اقتباسه إلى مصدره الأصلي وينسب إلى كل ذي حق إلى حقه، وهذا الأمر من أهم معايير الوثوق بالباحث وأدائه العلمي، لذلك قام المختصون في البحث العلمي بالعمل على إيجاد مجموعة من الأساليب المختلفة والمتنوعة في توثيق المراجع والمصادر في البحث العلمي ، بحيث تساعد في عملية التبويب السليمة للمراجع والمصادر في الوصول إلى كل ما يريده القارئ بكل سهولة. وأما عن الآليات التي يستخدمها الباحث في التصنيف حسب المجموعات وحسب البنود الرئيسية التالية: المستندات العامة، الكتب والدراسات، المقالات الدوريات، التقارير، والأبحاث غير المنشورة، والمصادر الأخرى، مع ذلك يمكن القيام بفرزها دون الرجوع للمصدر التي خرجت منه وفق حروف الهجاء. تعريف المراجع والمصادر يعرف المرجع بأنه المكان الذي يرجع له من أجل الوصول للمعلومات والبيانات التي يبحث عنها من أجل إثراء بحثه ومنها الكتب والمخطوطات وغيرها من المصادر والمراجع التي تتصف بالموثوقية والصحة ولا يختلف المصطلحين عن بعضهما البعض ولكن لكل منها موضع في اللغة والتعريف، ويعرف أيضا متخصصو وخبراء البحث العلمي بأن المراجع هي أوعية تحتوي على معلومات وبيانات مختلفة يتم الرجوع إليها بهدف جمع المعلومات في قضية أو موقف معين.
ما هي قائمة توثيق المراجع والمصادر الخاصة بالبحث العلمي؟ لا يتم إنهاء البحث العلمي إلا بوجود قائمة المصادر والمراجع ، حيث تحتوي على جميع الاقتباسات المعتمدة من قِبل الباحث، ويعتبر إعداد الفهرس هام جدا لأنه مدخل هام من مداخل البحث، لوجود عدد كبير من القراء الذين يريدون النظر إلى جزء معين من البحث. ولترتيب قائمة المصادر والمراجع في نهاية البحث عدة وسائل حسب التالي على سبيل المثال: نوع الكتب وتليها الدوريات، ومن ثم الوثائق الرسمية، ومن ثم الدراسات والأطروحات وغيرها. الحروف الأبجدية. تاريخ الصدور. الورود في البحث. المراجع العربية ومن ثم الأجنبية. القواعد العلمية عند كتابة وتوثيق المراجع والمصادر البحث العلمي لكتابة المصادر والمراجع مجموعة من القواعد التي يجب على الباحث الالتزام بها لدى كتابة قائمة مراجع ومصادر البحث العلمي على سبيل المثال: التنسيق والتنظيم. عدم وجود أخطاء إملائية. إذا تم اتخاذ القران الكريم والسنة النبوية مرجعين فيكونا في الصدر، ويجب عدم وضعه وفق ترتيب الحروف الأبجدية. وضع جميع المصادر التي تم الاستفادة والأخذ بها بطريقة المباشرة أو بطريقة غير مباشرة. التدقيق عند كتابة الهوامش.
إن الفرق بين الكتاب العادي والمرجع إن الكتاب العادي يتم قراءته من أوله إلى آخره أما المرجع هو الكتاب الذي يستشار من قبل الباحث وقت حاجته إلى الحصول على معلومة ما. شاهد أيضًا: طرق جمع البيانات في البحث العلمي بالتفصيل الخصائص التي يتسم بها مرجع البحث العلمي أنه وضع ليكون المكان الذي نرجع إليه بخصوص معلومات معينه. لا تتم قراءته كاملًا ولكن يتم قراءة المعلومات التي نحتاج إليها فقط. ليس ذا سلسة متتابعة فكل جزء منه لا يعتمد على الأجزاء الأخرى. منظم بطريقة تجعل الباحث يصل لمعلومته بسهوله. مليء بالمعلومات المفيدة. مراجع البحث العلمي هي كل ما يستعين بها الباحث في بحثه ويدونها في نهاية البحث. أنواع المراجع مراجع مباشرة هي التي تعطي للباحث المعلومات بصورة مباشرة. مراجع غير مباشرة هي التي تدل الباحث على المصدر الذي يمكن أن يجد بها معلوماته التي يحتاج إليها. أهمية المصادر والمراجع في البحث العلمي تتمثل أهمية مراجع البحث العلمي في أنها المواضع التي يحتاج إليها الباحث لإثراء وإنجاز بحثه العلمي بشكل دقيق ومنهجي. والبحث العلمي الذي يتمتع بمصداقية أكثر هو الذي يعتمد على تنوع المصادر والمراجع، ويستفيد أقصى استفادة منها، ويمكننا حصر أهمية المراجع في البحث العلمي فيما يلي: أنها تجيب عن جميع الاستفسارات التي يطرحها الباحثون في أبحاثهم.
توثيق عمل مأخوذ من مصدر ثانوي أو ثالث: يتم توثيق المعلومة المقتبسة من مصدر ثالث أو ثانوي، بإضافة حرف الجر (في) قبل ذكر اسم مؤلف المرجع الذي أخذت منه المعلومة. مثال: (في النافع، 1425هـــ، ص415 – 419). ويجب الانتباه إلى أنَّ المرجع الثانوي يوثق فقط في قائمة المراجع، ولا يوثق المصدر الأساسي الذي وردت فيه المعلومة لأول مرة. توثيق أكثر من عمل في المتن: بحيث يتم وضع المراجع بين قوسين بناءً على ترتيبها في صفحة المراجع؛ أي أن يتم ترتيب المراجع أبجديا. مثال: (أبو لبدة، 1989؛ الطويل، 1987؛ عجاوي، 1999) أو (Balda, 1980; Kamil, 1988; Pepperberg & Funk, 1999)). توثيق المقالات المنشورة في الجرائد أو المجلات: بحيث يكتب بين قوسين الاسم الأخير للمؤلف إن وجد، ويلحق بفاصلة ثم سنة النشر متبوعة بفاصلة ثم رقم الصفحة، وفي حال لم يوجد اسم كاتب أو مؤلف فإنّ المجلة أو الصحيفة تعتبر هي المؤلف، بحيث يكتب اسمها بين قوسين متبوعا بفاصلة ثم سنة النشر متبوعة بفاصلة، ثم رقم الصفحة. توثيق اقتباس لمؤلف مجهول وتاريخ معروف: تتم كتابة العنوان بشكل مختصر داخل علامتي تنصيص تعويضا عن اسم المؤلف. مثال: ("نظام APA"، 2010). توثيق اقتباس لمؤلف مجهول وتاريخ مجهول: بحيث يكتب العنوان بشكل مختصر داخل علامتي تنصيص، تعويضا عن اسم المؤلف وبعدها يكتب د.
ننشر لكم إعلان موظفة خدمة عملاء التي أعلنت عنها شركة حمد عبدالله المنيع للإجهزة الكهربائية والتكييف حيث أعلنت عن وظيفة شاغرة للنساء حملة الثانوية وذلك وفقا للضوابط والشروط الواردة في الإعلان التالي. وظائف خدمة عملاء عن طريق الهاتف ((نساء فقط)) - حلول البطالة Unemployment Solutions. وظائف خدمة عملاء نسائية أعلنت شركة حمد عبدالله المنيع للإجهزة الكهربائية والتكييف من خلال بوابة التوظيف الخاصة بها عبر موقعها الإلكتروني عن توفر، وظيفة لحملة الثانوية بدون خبرة للعمل في الرياض، وفقا للشروط والمزايا التالية: موظفة خدمة عملاء تتضمن مهام موظفة خدمة العملاء المهام التالية: 1- معالجة طلبات العملاء ومتطلباتهم الأساسية، مثل إرسال الرسائل أو النماذج أو غيرها من الوثائق 2- تسجيل الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، والإبلاغ بالحلول المقررة 3- الرد على الأسئلة والاستعلامات الأساسية للعملاء، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وسياساتها، وغير ذلك من الموضوعات ذات الصلة. 4- حل شكاوى العملاء الأساسية، وإحالة المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى أو أي موظف مختص. الشروط: أوقات العمل شفتات صباحية أو مسائية حسب حاجة العمل معرفة استخدام الحاسب الآلي سرعة التعلم والاستيعاب الجيد للمعلومة تقديم وظيفة خدمة عملاء للنساء التقديم مُتاحٌ من خلال ارسال السيرة الذاتية الي البريد الالكتروني: تابعوا ( وظائف السعودية تويتر هنا) انضم لقناة وظائف السعودية علي تليجرام هنا تابع وظائف السعودية علي لينكد ان هنا لمزيد من الوظائف الشاغرة في السعودية حكومية وقطاع خاص وعسكرية وللرجال والنساء يمكنكم تصفح قسم وظائف السعودية, نتمني التوفيق لجميع المتقدمين للوظائف والباحثين عن عمل.
● الرد على مشاكل خدمة العملاء في الوقت المحدد. ● إنشاء إجراءات وسياسات ومعايير مقنعة لخدمة العملاء. ● وضع أهداف إرضاء العملاء والتنسيق مع الفريق لتحقيقها على أساس ثابت. ● تنفيذ برنامج ولاء العملاء الفعال. ● الاحتفاظ بسجلات دقيقة وتوثيق جميع أنشطة خدمة العملاء والمناقشات. ● تقييم إحصائيات الخدمة وإعداد تقارير مفصلة عن النتائج التي توصلت إليها. ● إدارة الميزانية المعتمدة لقسم خدمة العملاء. 2- مدير التجارة الإلكترونية E-Commerce Manager: – درجة البكالوريوس في التسويق الرقمي أو أي مجال ذي صلة. – خبرة لا تقل عن 8 سنوات في دور مماثل. – خبرة في إدارة فرق التسويق والتقنية. – خبرة فى تطوير والإشراف على استراتيجيات التسويق الرقمي. خدمة عملاء المنيع للاجهزة الكهربائية. – فهم ممتاز لتصميم مواقع الويب وتحليل احصائيات الويب. – مهارات التسويق القوي وخلفية تقنية. – الفهم والخبرة في UX و Adobe Photoshop و InDesign و Dreamweaver و Google Analytics. – معرفة قنوات التسويق الرقمي مثل PPC و SEO و Social Media Display وقنوات التسويق التابعة. – مدير التجارة الإلكترونية هو المسؤول عن المبيعات عبر الإنترنت للعلامة التجارية. يشرف / تشرف على شكل وأسلوب موقع الشركة على الويب وهو مسؤول عن تحقيق المبيعات عبر القنوات عبر الإنترنت.
اعتمادًا على الدور ، قد يشرف مدير التجارة الإلكترونية على المسوقين الرقميين ومطوري الويب والبرامج الذين يساهمون في حركة مرور الموقع والتصميم والهيكل.