1-2-5- وسائل الاتصال غير اللفظي: استعرضنا فيما سبق كيفية نقل المعاني والأفكار وتبادل المعلومات من خلال قنوات الاتصال الشفهي والمكتوب والتصويري، ولا تقف وسائل الاتصال عند هذا الحد بل توجد وسائل أخرى غير لفظية تلعب دورا بارزا في تعزيز الاتصال اللفظي.
حدد وسائل الاتصال الإداري ؟ لمادة علوم ادارية 1 مقررات لعام 1443هـ حدد وسائل الاتصال الإداري ؟ لمادة علوم ادارية 1 مقررات لعام 1443هـ. تقدم لكم مؤسسة التحاضير الحديثة للمعلمين والمعلمات والطلبة والطالبات كافة التحاضير الخاصة بالمادة مع مرفقات المادة واثراءات من عروض بوربوينت ، وأوراق العمل ، وواجبات ، وإختبارات إسبوعية ، وإختبارات فترة أولى وثانية ، وإختبارات فاقد تعليمي, مع شروحات متميزه بالفيديو وكذلك إضافة التحاضير على حسابك بالمنصة. بإمكانك الحصول ايضا علي التوزيع المجاني علي الموقع: السؤال: حدد وسائل الاتصال الإداري ؟ الاجابة: وسائل الاتصال هي الوسيط الذي ينقل الرسالة وما تحتويه من رموز ومعاني من المرسل إلى المستقبل بطريقة واضحة ومفهومة أما وسائل الاتصالات الإدارية المستخدمة في منشآت الأعمال والقطاعات العامة فهي متعددة ومختلفة يمكن الإشارة إلى أهمها فيما يلي: 1- التعليمات والقرارات وقواعد العمل 2- التقارير المالية الدورية 3- مجلات ونشرات العمال. 4- الإعلانات. 5- الكتيبات والأدلة. 6- الندوات والاجتماعات. 7- الخطابات. 8- الهاتف كما نقدم لكم الاهداف الخاصة للمادة ومن ضمنها الاتي التعرف على الآتي:- علم الاقتصاد والعلاقة بينه وبين العلوم الأخرى.
- اللجان: مجموعة من الأفراد تسند إليهم مهام استشارية أو تنظيمية أو تنسيقية، هذه المجموعة قد تكون دائمة أو مؤقتة يأتي دورها بتحقيق الهدف الذي تسعى إليه. - البرامج التدريبية: تهدف إلى تنمية المواهب وزيادة قدرات الموارد البشرية، وتستخدم كوسيلة اتصال حيث يقوم المدرب بالإرسال ويقوم المتدربون بالاستقبال وتبادل الآراء. · وسائل الاتصال الشفوي غير المباشر: وتتمثل أهم هذه الوسائل في: -الهاتف: أداة اتصال غير مباشرة توفر عامل الزمن لكنها قد تفتقر إلى الفعالية التامة نظرا لغياب طرفي الاتصال فحضور الطرفين يساعد على فهم الرسالة. -نظم الإذاعة الداخلية والمخاطبة العامة: توجد في المؤسسات ذات الدعم المالي الكبير يتم من خلالها تبليغ التعليمات وانتقال المعلومات دون تشويه أو تحريف، لكنها تفتقر إلى عدم القدرة على نقل أكثر من رسالة في وقت واحد بسبب خضوع الجميع إلى شبكة إذاعية واحدة. 2- - الاتصال الهاتفي التسجيلي: والمقصود به تسجيل الرسالة المراد نقلها على رقم هاتفي معين، ويمكّن هذا الإجراء من استقبال الرسالة في أي مكان حتى خارج المؤسسة، ويعتبر هذا الإجراء وليدا للتكنولوجيا الحديثة في مجال الاتصال. 5 (يس عامر: الاتصالات الإدارية والمدخل السلوكي لها ، دار المريخ، الرياض، 1986،ص 68) 2.
وسائل الاتصال الكتابي وسائل الاتصال الكتابي: نشأت مزاولة الاتصال الكتابي في المؤسسة لعدة أسباب منها: - عدم توافر إمكانية الاتصال الشفهي وضيق وقت المسؤولين للاتصال وجها لوجه مع العاملين. - صعوبة نقل الرسالة بصورة شفهية دائما. - الأثر القانوني في حالة وجود نزاعات تستوجب وجود الدليل الكتابي وغيرها من الأسباب. ولذلك ف 90% من الرسائل الداخلية للمؤسسة تمر عبر وسائل الاتصال المكتوبة، وأهمها ما يلي: - التعليمات والأوامر: بالإضافة إلى كونها شفهية قد تأخذ طابعا مكتوبا، وتتمثل في المذكرات، الخطابات الداخلية والخارجية والنشرات والكتب الدورية. 6 (محمد ناصر العديلي، السلوك الإنساني والتنظيمي من منظور كلي مقارن ، معهد الإدارة العامة السعودية،1995 ، ص 470) - لوحة الإعلانات والنشرات: تستخدم لنقل المعلومات والتعليمات للعاملين، إلا أنه يعاب عليها كونها تفتقد لاهتمام العاملين في المؤسسة. - مجلات المؤسسة: وتشتمل على أخبار المؤسسة وتنقسم عادة إلى: مجلة قطاع المؤسسة (نشاط المؤسسة)، مجلة المؤسسة (أخبار المؤسسة... )، المجلة اليومية (الأخبار اليومية للمؤسسة). 7 (يس عامر: الاتصالات الإدارية والمدخل السلوكي لها ، دار المريخ، الرياض، 1986،ص 87) - الرسائل الخاصة: مثل الخطابات والرسائل الخاصة بالعاملين ويتم هذا الإجراء عادة من مركز القرار إلى المستويات الأدنى والعكس.
قناة الاتصال: وهي الوسيط لنقل الرموز إلى المرسل إليه. المستقبل: وهو الذي يتلقى الرمز وقد يكون فرداَ واحداَ أو جزءاَ من جماعة أو أعضاء الجماعة بأكملها. أنواع الاتصالات الاتصالات الرسمية والاتصالات الغير رسمية: الاتصالات الرسمية: تلك التي يتطلبها التنظيم الرسمي في المنظمة. الاتصالات الغير رسمية: هي نتيجة العلاقات الشخصية والاجتماعية التي تنشأ من التنظيمات غير الرسمية. الاتصالات المكتوبة والاتصالات الشفوية: تتم الاتصالات المكتوبة عن طريق الكلمات المكتوبة، بينما تتم الاتصالات الشفوية عن طريق المحادثات الشفوية، وإن كانت الاتصالات المكتوبة يمكن حفظها والرجوع إليها، إلا أن الاتصالات الشفوية تمتاز بأنها أكثر يسراَ. الاتصالات المباشرة والاتصالات الغير مباشرة: الاتصالات المباشرة: تتم بين الرئيس والمرؤويسن بغير وسيط. الاتصالات الغير مباشرة: هي التي تتعدد خطوط الاتصال بين الرئيس في القمة والمرؤوسين في القاعدة. الاتصالات الهابطة والصاعدة والأفقية: الاتصالات الهابطة: هي التي تنتقل عن طريقها المعلومات من أعلى التنظيم إلى أسفله وتستخدم في إصدار الأوامر والتعليمات. الاتصالات الصاعدة: هي التي تنتقل من أسفل التنظيم إلى أعلاه وفقاَ لتصاعد المسؤولية وهي تتميز بالمشاركة.
ثانياً: أنظمة المقابلات:- تقوم الشركات باستخدام المقابلات كوسيلة لأمتصاص مشاعر الغضب وكوسيلة لحل المشاكل. ومن أنظمة المقابلات ما يطلق عليها بجماعة المناقشة والناقشات المفتوحة. وسنركز حديثنا هنا على العوامل المؤثرة في المقابلات الشخصية، وهي تلك العوامل التي يمكنها أن تؤثر في نجاح أو فشل سير المقابلات:- · شكل أطراف المقابلة.. المظهر وطريقة اللباس لها تأثير على حكم أحد أطراف المقابلة على الطرف الآخر. · إنتماء أطراف المقابلة.. إن انتماء أحد الأطراف الى قبيلة أو جماعة معينة قد يؤثر في حكم أحد الأطراف على الطرف الآخر من المقابلة. · فكرة الشخص عن الطرف الآخر.. فوجود معلومات لدى أحد الأطراف عن الطرف الآخر مثل الصفات الشخصية أو القيم والدافع يمكنها أن تؤثر على سير المقابلة. · حركات الجسم.. طريقة الجلوس وحركات الأيدي، لها تأثير على المعاني المتداولة بين أطراف المقابلة. · تعبيرات الوجه.. إن حركة الشفايف أو ما يطلق عليه لغة الوجه ذات تأثير على المعاني المتداولة بين أطراف المقابلة. · الصوت.. إن نبرة الصوت وارتفاعها، ودقة الوضوح فيها ودرجة العمق يمكنها أن تؤثر على المعاني المتداولة بين أطراف المقابلة.
وتضمنت الخطة الاستراتيجية التحديث المستمر لأسطول الطائرات بغرض التوسع في تلبية الطلب المتزايد على السفر الداخلي وتشغيل رحلات محطات دولية جديدة إضافة إلى رفع أداء العاملين في الصفوف الأمامية لمقابلة الجمهور وتحديث البنية التحتية لقطاعات المؤسسة ووحداتها الاستراتيجية واستكمال مشروع تخصيصها. وتدرس الحكومة السعودية تحويل الخطوط السعودية من مؤسسة عامة إلى شركة قابضة بعد الانتهاء من خصخصة قطاعاتها كافة. وسبق أن طرحت (السعودية) 30 في المئة من أسهم شركة الخطوط السعودية للتموين التابعة لها للاكتتاب العام في عام 2012 كما أعلنت هيئة سوق المال اخيرا موعد طرح 30 في المئة من الشركة السعودية للخدمات الأرضية التي تملك المؤسسة حصة الأغلبية فيها للاكتتاب العام وذلك ابتداء من 3 يونيو المقبل. طائرة الخطوط السعودية من الداخل اليوم. كما تعتزم (السعودية) طرح جزء من ملكيتها في اثنتين من الشركات التابعة لها للاكتتاب العام مستقبلا وهي شركة الخطوط السعودية للشحن المحدودة والشركة السعودية لهندسة وصناعة الطيران. التوقيع mohammad alajmi حفظ الله الخليج العربي واهله من كل مكروه
الامتياز تاريخ التسجيل: 08 - 02 - 2012 المشاركات: 2, 171 شكر غيره: 2, 204 تم شكره 1, 795 مرة في 797 مشاركة معدل تقييم المستوى: 2306 الخطوط السعودية تتجه لرفع اسطولها الى 200 طائرة كشفت الخطوط الجوية السعودية اليوم عن خططها لرفع حجم أسطولها من 119 الى 200 طائرة بحلول عام 2020. وأوضح المدير العام للخطوط السعودية المهندس صالح الجاسر في كلمة له خلال لقاء لقيادات المؤسسة اليوم ان (السعودية) تسعى لمواصلة النمو في أعداد المسافرين عبر برامج جديدة لتحسين الخدمات ومستوى تجربة العملاء إضافة إلى زيادة السعة المقعدية والرحلات الداخلية والوصول إلى محطات دولية جديدة. طائرة الخطوط السعودية من الداخل صيد الفوائد. وأشار إلى أن (السعودية) نقلت ما يزيد على 28 مليون مسافر خلال العام الماضي في رحلاتها الداخلية والخارجية. وأبدى تفاؤله بقدرة مؤسسة الطيران المملوكة للحكومة السعودية على إحداث التغيير المطلوب في الوقت المحدد في عام 2020 وربما قبل ذلك. وكان مجلس إدارة الخطوط السعودية ناقش في 14 إبريل الماضي الخطة الاستراتيجية للمؤسسة للسنوات الخمس المقبلة (2015 - 2020) والتي تضمنت الاستحواذ على أكثر من مئة طائرة جديدة إضافية خلال السنوات الخمس المقبلة بجانب رفع كفاءة العمليات التشغيلية وتحسين خدمات المسافرين.
تصميم من القرن الماضي لمقاعد درجة رجال الاعمال!! الدرجة الاقتصادية دون وسائل ترفيه شخصية!!
وصلت إلى الأراضي السعودية ظهر يوم الخميس الموافق 4/2/2016 ، ثلاث طائرات من نوع " طائرة الأحلام B787-9 " ، وذلك بموجب الصفقة التي أبرمت بين شركة الخطوط الجوية وشركة بوينغ الأمريكية ، والتي تنص على شراء ثمان طائرات من نوع " طائرة الأحلام B787-9 " ، وهي من أحدث وأفخم الطائرات المصنعة من قبل شركة بوينج ، ولديها العديد من الميزات التي سنوضحها تفصيلا في مقالنا أدناه ، وقد تم الاتفاق على تسليم أربع طائرات لهذا العام ، على أن تسلم الأربعة الأخرى في العام المقبل 2017. «الخطوط السعودية» تتسلم 25 طائرة جديدة قبل نهاية العام الحالي | الشرق الأوسط. وتعد هذه الصفقة هي من ضمن مجموعة من الصفقات التي تبرمها الخطوط الجوية السعودية بهدف تحديث أسطولها الجوي المدني ومضاعفة طائراته لتصبح 200 طائرة ، ففي العام الماضي تعاقدت الخطوط السعودية مع الشركة الفرنسية لصناعة طائرات " ايرباص " على شراء خمسين طائرة جديدة من طراز A320 و A330 ، وسيتم تسليمها إلى السعودية في منتصف هذا العام بشكل تدريجي. وقد شهد تسليم طائرات الأحلام للخطوط الجوية السعودية ، احتفالا تاريخيا لم يسبق له مثيل ، فهذه المرة الأولى في تاريخ الخطوط السعودية وشركة بوينج أن يتم شراء وتسليم ثلاث طائرات بحجم وكفاءة هذه الطائرة المتطورة والحديثة دفعة واحدة ، ولهذا فقد كان لاستقبال الطائرات احتفال رسمي عم أجواء المملكة.. تفاصيل الاحتفال بوصول طائرات الأحلام ، والتعرف على مواصفاتها الكاملة ستجدونه في مقالنا أدناه.