الجزيرة - عبدالله الفهيد: بلغ إجمالي الشكاوى الواردة لفرع الهيئة العامة للسياحة والآثار في منطقة الرياض، خلال الشهر الماضي (فبراير 2015م)، نحو 300 شكوى، ضد الخدمات والمنشآت السياحية في المنطقة، حيث يتم التعامل معها في أقل من 48 ساعة من وصول بلاغ الشكوى. واشتملت الشكاوى ضد وكالات السفر والسياحة، ومنشآت الإيواء السياحي (فنادق والوحدات السكنية المفروشة)، وشركات تنظيم الرحلات السياحية، وشركات المشاركة بالوقت، وعدداً من المؤسسات المهتمة بالنشاط السياحي. وأوضح المهندس عبد العزيز آل حسن مدير عام هيئة السياحة بمنطقة الرياض، أن لدى الهيئة آلية للتعامل مع الشكاوى التي تتلقاها، من خلال التواصل مع مقدم الشكوى والحصول على تفاصيل الشكوى كافة، ومن ثم التواصل مع الطرف المقدم ضده الشكوى والتحقيق في الشكوى بشكل شفاف وواضح. هيئة السياحة شكوى مكتب العمل. وقال المهندس آل حسن، إن فرع الهيئة بالرياض يتلقى الكثير من الشكاوى وبشكل مستمر، ولا شك أن عدد هذه الشكاوى يتزايد أثناء المواسم السياحية، مشيراً إلى أن تعامل الفرع مع الشكاوى من خلال ما تسمح به الأنظمة واللوائح للوصول إلى حقيقة الشكوى، ومدى صحتها، وهل هي نتيجة مخالفة نظامية ارتكبها المرخص له، وهذا يتطلب تطبيق العقوبة النظامية.
الغربية -عبدالعزيز الحشيان رصد فرع الهيئة العامة للسياحة والآثار في منطقة الرياض، خلال شهر فبراير الماضي ، نحو 300 شكوى ضد الخدمات والمنشآت السياحية في المنطقة، حيث يتم التعامل معها في أقل من 48 ساعة من وصول بلاغ الشكوى. واشتملت الشكاوى ضد وكالات السفر والسياحة، ومنشآت الإيواء السياحي (فنادق والوحدات السكنية المفروشة)، وشركات تنظيم الرحلات السياحية، وشركات المشاركة بالوقت، وعددا من المؤسسات المهتمة بالنشاط السياحي. وأوضح مدير عام هيئة السياحة بمنطقة الرياض المهندس عبد العزيز آل حسن ، أن لدى الهيئة آلية للتعامل مع الشكاوى التي تتلقاها، من خلال التواصل مع مقدم الشكوى والحصول على كافة تفاصيل الشكوى ، ومن ثم التواصل مع الطرف المقدم ضده الشكوى والتحقيق في الشكوى بشكل شفاف وواضح. شكوى أمام هيئة أممية لإنهاء الاعتقال الإداري للفلسطينيين - المدينة نيوز. وقال المهندس آل حسن: إن فرع الهيئة بالرياض يتلقى الكثير من الشكاوى وبشكل مستمر، ولاشك أن عدد هذه الشكاوى يتزايد أثناء المواسم السياحية ، مشيرا إلى أن تعامل الفرع مع الشكاوى من خلال ما تسمح فيه الأنظمة واللوائح للوصول إلى حقيقة الشكوى، ومدى صحتها وهل هي نتيجة مخالفة نظامية أرتكبها المرخص له، وهذا يتطلب تطبيق العقوبة النظامية أم أن هذه الشكوى نتيجة اختلاف في وجهات نظر بين الطرفين، وفي هذه الحالة تتدخل الهيئة لمحاولة حل هذا الاختلاف والوصول لحل توفيقي يرضي الطرفين.
والجدير بالذكر، بناء على توصية رئيس مجلس الإدارة بعدم ترسية مناقصة تشغيل الكلية حتى يستعين بأحد معارفه الشخصية في مجال الطهي على الرغم بأن الكلية مختصة بمجال الضيافة، مما أدى إلى تاخير ترسية المناقصة لفترة 3 شهور، مع العلم بأنه لم نتلقى أي رد من الطاهي المذكور، إلا أن الفريق تمكن من الالتزام بالجدول الزمني لتدشين الكلية • بسبب خلافات رئيس مجلس إدارة الهيئة مع أعضاء مجلس إدارة غرفة تجارة وصناعة البحرين، تعطل تمويل مشروع تطوير سوق المنامة لمدة تزيد عن السنتين. • تنفيذاً لتوجيهات اللجنة التنسيقية الموقرة بشأن تطوير بعض الشواطئ والواجهات البحرية، قام الفريق بطرح المناقصات المطلوبة وترسية العطاءات منذ أكتوبر 2018 لتطوير ساحل خليج البحرين، إلا أنه حتى تاريخه لم يتم البدء في تنفيذ المشروع نظراً لعدم استجابة رئيس مجلس إدارة الهيئة لمطالبات الفريق المتكررة بخصوص استخراج رخصة البناء المطلوبة أو إعادة تخصيص موقع المشروع الصالح الهيئة (وثيقة الملكية)، حيث يتطلب ذلك موافقة اللجنة الوزارية للإعمار والبنية التحتية برئاسة معالي نائب رئيس مجلس الوزراء. وقد تم إبلاغ رئيس مجلس الإدارة عدة مرات بأهمية التحرك بهذا الخصوص أثناء الاجتماعات المنعقدة و عبر البريد الإلكتروني.
إذا اتصلت بالرقم سيتم تحويلك إلى موظف مختص، سيتولى أخذ الشكوى فورا وبالتفصيل، وسيتم التعامل مع الفندق الذي سيقوم حالا بمعالجة المشكلة إن كنت على حق. هيئة السياحة شكوى هيئة. وتبقى هنا مسألة شائكة أحببت طرحها اليوم. فعلى الرغم من أنني أتقدم بالشكر الجزيل للهيئة على تجاوبها، لكن كما أشرت سابقا فإنني دائم السفر، خاصة إلى مدينة الرياض بحكم العمل، ومع تنقلي بين الفنادق لم أجد فندقا يضع هذا الرقم في مكان بارز، في مكان يشجعني على الاتصال أو على الأقل يشعرني بحقي في الاتصال، وفي دول أخرى تهتم بالسياحة كصناعة تعرف بأن خطأ فندق واحد قد يتسبب في تشويه صناعة بأكملها، ولهذا تصر على منح السائح شعورا بأن هناك من يراقب ويهتم بكل شؤونه ويمكنه التواصل مع هؤلاء المهتمين به في أي وقت، ما يمنحه شعورا غريبا بالانتماء وشعورا بالثقة والأمان، وهذا أهم عناصر نجاح السياحة في أي بلد، ذلك الشعور العميق بالراحة والأمان والرضا. من المدهش أن تجد منتجعات عالمية في دول فقيرة وهي تغص بالزوار، على الرغم من أن مستوى الرفاهية المقدمة ليس كمثلها في بلاد أخرى، لكن تظل مسألة الشعور العميق بالراحة والأمان وكل المعاني التي يقدمها السكن والإيواء مسألة يمكن المنافسة عليها بقوة في صناعة السياحة حول العالم.
وفي الختام، نرفع لسعادتكم ما ذكر ونؤكد على صعوبة التعامل مع سعادة وزير الصناعة والتجارة والسياحة ورئيس مجلس إدارة هيئة البحرين للسياحة والمعارض، أملين منكم التدخل السريع لحل الأمر واتخاذ ما ترونه مناسباً.
المصدر: عربي 21
حكم لعن الزوجة لمشاهدة الصورة بحجمها الأصلي اضغط هنا جودة الطباعة - ألوان جودة الطباعة - أسود ملف نصّي حكم لعن الزوجة السؤال: ما حكم لعن الزوج لزوجته عمدا ، وهل الزوجة محرمة عليه بسبب لعنه لها ؟ أم هل تصبح في حكم الطلاق ؟ وما كفارة ذلك ؟. الجواب: لعن الزوج لزوجته أمر منكر لا يجوز ، بل هو من كبائر الذنوب، لما ثبت عن النبي صلى الله عليه وسلم أنه قال: (( لعن المؤمن كقتله)) وقال صلى الله عليه وسلم: ((سباب المسلم فسوق وقتاله كفر)). وقوله صلى الله عليه وسلم: لا يكون اللعانون شفعاء ولا شهداء يوم القيامة)). والواجب عليه التوبة من ذلك ، واستحلال زوجته من سبه لها ، ومن تاب توبة نصوحا تاب الله عليه ، وزوجته باقية في عصمته لا تحرم عليه بلعنه لها ، والواجب عليه أن يعاشر بالمعروف ، وأن يحفظ لسانه من كل قول يغضب الله سبحانه ، وعلى الزوجة أيضا أن تحسن عشرة زوجها ، وأن تحفظ لسانها مما يغضب الله عز وجل ومما يغضب زوجها إلا بحق. يقول الله سبحانه: " وعاشروهن بالمعروف " [سورة النساء، الآية: 19] ويقول عز وجل: " وللرجال عليهن درجة " [سورة البقرة، الآية: 228]. حكم لعن الزوجة لزوجها ولعن الزوج لزوجته. وبالله التوفيق. فتاوى هيئة كبار العلماء بالضغط على هذا الزر.. سيتم نسخ النص إلى الحافظة.. حيث يمكنك مشاركته من خلال استعمال الأمر ـ " لصق " ـ
السؤال: هذا السائل (ع. ع. م) معهد البريد يقول في هذا السؤال: سماحة الشيخ، أنا شخص متزوج وحدث أن ارتكب أحد الأبناء خطأ أثناء تكليفه من قبل والدته بحمل بعض الأغراض للمنزل، وحين تدخلي لمعالجة الموقف حدث بيني وبين والدته شجار، مما جعلني أغضب من تصرفها، فقلت أثناء غضبي ما نصه: لعن الله من أعطاكِ، أو لعن الله من أعطاكْ، وقد ندمت على ذلك ندمًا شديدًا، وأنا لست ممن يستعمل هذه الكلمة الخاطئة والخاصة بالشيطان، ولا حتى مع أولادي ولا مع زوجتي، ولكن لحظة أفقدتني فيها غضبي، فقلت هذا الكلام، فهل علي إثم في علاقتي الزوجية بزوجتي من الناحية الشرعية؟ جزاكم الله خيرًا. الجواب: بسم الله الرحمن الرحيم.
ووصيتي لهذا الأخ أن يتقي الله في أهله في زوجته في أولاده؛ لأنه مسئول عنهم. للمزيد