ويجب على شركة الاتصالات الرد والتنفيذ خلال خمسة أيام عمل كحد أقصى. تطبيق هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات للخدمات الإلكترونية (النسخة التجريبية)، يمكن من خلاله الاستفادة من عدة خدمات من بينها: - خدمة أرقامي: إمكانية الاطلاع على كل أرقام الجوالات والخدمات المتعلقة بهويته. - الشكاوى: تقديم ومتابعة شكوى تتعلق بمقدم الخدمة وامكانية تصعيدها. خدمة ارقامي | 5 مزايا رئيسية تعرف عليها لهذه الخدمة المقدمة من هيئة الاتصالات السعودية - مركز خدمات المحمول. - العروض المعتمدة: مشاهدة كل عروض وباقات مقدمي الخدمة المعتمدة. - مقياس: قياس أداء الشبكة الخاصة بك بمقاييس تفصيلية دقيقة. - البلاغات: يمكن من خلالها إبلاغ الهيئة عن أي استخدام مزعج أو عطل طارئ يخص مقدمي خدمات الاتصالات. تسجيل طلبات توفير خدمة اتصالات: تتيح خدمة تسجيل طلبات توفير خدمة اتصالات للمستخدمين الاستعلام عن خدمات الاتصالات المتوفرة لأي موقع يحدده مستخدم الخدمة، وتتيح للمستخدم تسجيل طلبات توفير الخدمة للمواقع التي لا تتوفر بها خدمات اتصالات. Communications and Information Technology Commission's Mobile Application of e-services provided to the public (Beta version), Through it can use several services, like: Argami: Allows you to view all the mobile numbers and services registered on your ID.
سنناقش هذه الخدمة معك في الأسطر التالية: للبدء، يمكنك الوصول إلى الموقع الرسمي لهيئة الاتصالات وسنقوم بتسهيل الوصول المباشر لك عبره بعد التبديل إلى الرابط، سيتم نقلك إلى صفحة الخدمات، التي تحتوي على خيارين: الأفراد – الشركات، حيث يمكنك النقر فوق أيقونة الأفراد لعرض الخدمات للأفراد. بعد النقر على أيقونة الشخص، يتم تحديد خيار الشكوى "الوصول إلى الخدمة". ثم يتم الاختيار بين الخيارات المتاحة: "شكاوى حول خدمات الاتصال – شكاوى حول الخدمات البريدية"، حيث يتم الضغط على رمز خدمات الاتصال. سيتم نقلك بعد ذلك إلى الصفحة التي تحتوي على وصف الخدمة. خدمه ارقامي هييه الاتصالات السعوديه. هناك يتم الضغط على خيار تقديم الشكوى. سيتم نقلك بعد ذلك إلى صفحة التسجيل، حيث يجب على المستخدم تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي لبوابة الوصول عن طريق إدخال رقم الهوية الوطنية. بعد الدخول، اضغط على أيقونة تسجيل الدخول. بعد ذلك تكتمل خطوات تقديم الشكوى. عادة ما يتم التعامل مع الشكوى في غضون 5 أيام كحد أقصى. إذا لم يتم الرد على الشكوى أو إذا لم يتم تحقيق نتيجة مرضية، يحقلمقدم الشكوى إرسالها إلى السلطة عن طريق إدخال رمز شكوى التصعيد والنقر عليه. هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات تتابع شكوى تتيح هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات لمقدمي الشكاوى فرصة اتخاذ الإجراءات التالية عبر الإنترنت: الوصول إلى الموقع الرسمي للهيئة في البداية ثم اضغط على أيقونة الأفراد لمسح قائمة الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الوكالة للأفراد.
قبل أن تبدأ، يجب أن تكون على علم بهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات المسؤولة عنها من خلال تنظيم قطاعي الاتصالات والبريد في المملكة العربية السعودية والذي يهدف إلى حماية جميع المستفيدين من هذه القطاعات والارتقاء بهم. للمساعدة في الاستثمار في هذه القطاعات ودعم حقوق المستفيدين، تم وضع آلية يمكن للعملاء من خلالها الاستعلام إلكترونيًا عن الأرقام المسجلة برقم الهوية باتباع الخطوات التالية: أولا تذهب إلى الموقع الرسمي لهيئة الاتصالات ويمكنك الوصول مباشرة إلى صفحة الخدمة بعد الانتقال إلى الرابط، سيتم عرض صفحة الخدمة حيث يتم الضغط على خيار بدء الخدمة. سيتم نقلك بعد ذلك إلى الصفحة التي تحتوي على وصف الخدمة، حيث يجب على المستخدم إدخال بيانات الاستعلام المطلوبة: حدد فئة الطالب من الخيارات المتاحة: "الأفراد – قطاع الشركات". أدخل رقم الهوية الوطنية. أدخل تاريخ الميلاد حسب التقويم الهجري. أدخل رقم الهاتف المحمول. إذا لم يكن هناك رقم متاح، فسيتم تنشيط خيار ليس لدي هاتف محمول. أدخل رمز التحقق المرئي المكون من أربعة أرقام. بعد إدخال البيانات، يتم التحقق من صحتها ثم النقر فوق رمز الاستعلام. هيئة الاتصالات خدمة ارقامي. ثم يتم عرض صفحة تحتوي على جميع البيانات الخاصة بالأرقام المسجلة بنفس رقم المعرف الذي تم إدخاله في البيانات السابقة.
تقديم شكوى نتيجة استعلام عن أرقامي ستحدد الأرقام الهاتفية المسجلة على رقم هوية او إقامة المستعلم، عقب ذلك يمكن تقديم شكوى أو إعتراض لدى مقدم الخدمة، في حالة اكتشاف أرقام مسجلة لا تخص المستعلم، او كان يستخدمها وقدم طلب بوقفها ولم يقم مقدم الخدمة بوقف بيانات الشريحة، فيتم تقديم الشكوى من خلال موقه هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، وانتظار الرد خلال 5 أيام.
بعدها يتم الضغط على أيقونة أفراد لتنسدل قائمة تتضمن الخدمات الإلكترونية التي توفرها الهيئة للأفراد. بعدها يتم الانتقال إلى خدمة الشكاوى بالضغط على خيار الدخول إلى الخدمة. ثم سينتقل بكم الموقع إلى صفحة تتضمن خيارين، يتم فيها الضغط على خيار خدمات الاتصالات. بعدها سيتم الانتقال إلى صفحة وصف الخدمة وفيها يتم الضغط على أيقونة ابدأ الخدمة. ثم يتم إدخال البيانات المطلوبة لمتابعة الشكوى وهي: رقم الشكوى. رقم الهوية الوطنية. تفعيل خيار تذكر بياناتي. بعد إدخال البيانات السابقة يتم الضغط على أيقونة متابعة. ومن بعدها ستظهر صفحة تشمل كافة التفاصيل المتعلقة بالشكوى ومنها يتمكن المستخدم من التعرف على حالة الشكوى. تقديم بلاغ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات كذلك وفرت هيئة الاتصالات خدمة يتمكن من خلالها الأفراد من تقديم بلاغ في قطاعات الاتصالات وقطاعات البريد التي تقوم الهيئة بالإشراف عليهم، ويمكنكم الحصول على هذه الخدمة باتباع الخطوات التالية: في البداية يتم الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة من خلال هذا الرابط. بعد فتح الرابط سيتم الانتقال إلى صفحة الخدمات الإلكترونية بالهيئة وفيها يتم الضغط على أيقونة أفراد.
استقبل أمير منطقة المدينة المنورة الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز الرحالة حسن محمد المفرج، الذي يقوم برحلة على الدراجة الهوائية، انطلقت من منطقة الرياض مروراً بالقصيم والمدينة المنورة وجدة، على أن تكون نهاية الرحلة في مكة المكرمة، وذلك بمناسبة يوم التأسيس للمملكة العربية السعودية. وأكد أمير المدينة خلال الاستقبال، الذي حضره مدير فرع وزارة الرياضة بالمنطقة حاتم أبو سلامة، أهمية المبادرات التي تحمل رسائل وطنية وتوعوية، لما لها من أثر إيجابي لدى أفراد المجتمع، متمنياً للرحالة التوفيق والسلامة حتى وصوله لختام الرحلة بعون الله تعالى. من جانبه، ثمّن الرحالة «المفرج» استقبال أمير المنطقة له، والدعم والتشجيع اللذين حظي بهما لمواصلة هذه الرحلة، سائلاً الله تعالى أن يُديم على وطننا الغالي أمنه واستقراره في ظل القيادة.
زار الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز ولي العهد السعودي، المسجد النبوي في المدينة المنورة، وقام بتأدية الصلاة في الروضة الشريفة. وبحسب ما نشرته وكالة الأنباء السعودية "واس"، فقد زار ولي العهد السعودي، المدينة المنورة، وكان في استقباله أمير منطقة المدينة المنورة الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز وعدد من المرافقين. وظهر الأمير محمد بن سلمان وهي يؤدي الصلاة في الروضة الشريفة، كما تشرف بالسلام على قبر رسول الله "صلى الله عليه وسلم"، وعلى صاحبيه "رضوان الله عليهما". ورافق ولي العهد الأمير محمد بن سلمان خلال زيارته للمسجد النبوي، الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينة المنورة، والأمير سعود بن خالد الفيصل نائب أمير منطقة المدينة المنورة، وعدد من الوزراء إلى جانب عضو هيئة كبار العلماء المستشار في الديوان الملكي الشيخ الدكتور سعد بن ناصر الشثري. وتجدر الإشارة إلى أن الأمير محمد بن سلمان قد استقبل في قصر طيبة، اليوم، مجموعة كبيرة من علماء الدين وجمعًا من المواطنين وذلك خلال زيارته للمدينة المنورة. خالد بن سلمان: تخريج طلبة الملك فيصل الجوية لحمة وطنية تسطر كل يوم | صحيفة المواطن الإلكترونية. ويمكنكم متابعة آخر الاخبار عبر "تويتر" " سيدتي "
أمير المدينة حث الطلاب على العمل بما تعلموه من هدي الكتاب والسنة
وأعرب سمو أمير المنطقة، عن اعتزازه بالطلاب والطالبات، داعياً إياهم للاستمرار على هذا النهج الخيّر والعمل بما تعلموه من هديّ كتاب الله وسنة رسوله ﷺ ليصبح واقعاً ملموساً في حياتهم، انطلاقاً من القيّم الإسلامية والأخلاق السامية التي تعلمناها من القرآن الكريم، وليكون هؤلاء المكرمون والمكرمات قدوة صالحة بين أقرانهم وفي مجتمعهم. بدوره، أكد رئيس مجلس إدارة الجمعية الخيرية لتحفيظ القرآن الكريم بمنطقة المدينة المنورة الدكتور علي العبيد، خلال كلمته بالحفل الذي أُقيم لهذه المناسبة، على أن الجمعية تسير بخطى ثابتة نحو تحقيق أهدافها والمهمة المكلفة بها، بإشراف فني من وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، ومالي وإداري من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، مُشيراً إلى أن ما تُقدمه الجمعية يأتي ضمن الرعاية والاهتمام من القيادة الرشيدة - أيدها الله - بالقرآن الكريم تَعلماً وتعليماً، تِطبيقاً والتِزاماً، حِفظاً وطباعة، وتشجيعاً ودعماً. وقدم الدكتور العبيد، خلال كلمته الشُكر باسمه ونيابةً عن منتسبي الجمعية، لسمو أمير منطقة المدينة المنورة على رعايته لحفل تكريم حفظة كتاب الله، ودعم سموه المُستمر للجمعية ومناشطها، سائلاً الله تعالى أن يُديم على بلادنا أمنها واستقرارها نظير ما تُقدمه من دعم كبير غير محدود لحفظة القرآن الكريم.
جاء ذلك خلال ترؤس سموه لاجتماع لجنة الحج والزيارة، بحضور صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن خالد الفيصل نائب أمير منطقة المدينة المنورة نائب رئيس لجنة الحج والزيارة بالمنطقة، للاطلاع على آخر استعدادات وخطط الجهات المعنية لموسم شهر رمضان المبارك، وذروة أعمال موسم العمرة. وتناول اجتماع لجنة الحج والزيارة، استعدادات وخطط الجهات المعنية خلال شهر رمضان، وجاهزية المسجد النبوي الشريف وساحاته ومرافقه لاستقبال المصلين والزائرين، وتقديم أفضل الخدمات لهم، وكذلك ما تم إعداده من ترتيبات لتنظيم الحشود البشرية والسُفر الرمضانية والخدمات الصحية عبر كافة المراكز والنقاط داخل وخارج المسجد النبوي، والتأكد من جاهزية خيام الضيافة حول المسجد النبوي الشريف، كما اطلعت اللجنة على جاهزية الخطط المرورية لتنظيم حركة السيّر وضمان انسيابيتها والاستفادة من النقل الترددي في التخفيف من الحركة المرورية من وإلى الحرم. كما استعرض الاجتماع، مُجمل الاستعدادات بمطار الأمير محمد بن العزيز الدولي لاستقبال المعتمرين زوار المسجد النبوي الشريف، وما تم إعداده من خُطط وتجهيزات لضمان انسيابية الخدمات المقدمة لهم بالمطار، والتأكد من توفير كافة القوى العاملة والآليات لتشغيل كافة نقاط الخدمة والمنصات بالشكل المطلوب لمواجهة ما يتوقع من تشغيل متزايد (قدوماً ومغادرة) عبر هذا المنفذ الحيوي والعمل على الحد من تزامن الرحلات في كافة المواقع التي يرتادها المعتمرين والزوار.
علق نائب وزير الدفاع الأمير خالد بن سلمان، على تخريج طلبة كلية الملك فيصل الجوية. لحمة وطنية: وقال الأمير خالد بن سلمان في تغريدة له عبر حسابه الرسمي بموقع تويتر: لحمة وطنية تسطّر كل يوم في وطننا الشامخ بقيادته وشعبه وجنوده البواسل. وتابع: من دواعي الفخر والسرور تخريج طلبة كلية الملك فيصل الجوية، برعاية كريمة من سمو سيدي ولي العهد الأمير محمد بن سلمان ليلتحقوا بزملائهم الذين سبقوهم في ميادين العز والشرف، وليكونوا معًا مدافعين عن أرض الوطن. ولي العهد يرعى الحفل: ورعى ولي العهد الأمير محمد بن سلمان يوم أمس حفل تخريج الدفعة 101 من طلبة كلية الملك فيصل الجوية. مراسم تخريج طلبة كلية الملك فيصل الجوية إثر ذلك جرى العرض العسكري لطلبة الكلية، وردد الطلاب نشيد الكلية، بعدها أدى الخريجون القسم، ثم أعُلنت النتائج، وسلم ولي العهد الجوائز للطلبة المتفوقين في الدورة، كما سلم سموه جائزة السلامة. بعد ذلك تسلم الأمير محمد بن سلمان هديتين تذكاريتين من قائد القوات الجوية ومن قائد الكلية بهذه المناسبة. ثم عزف السلام الملكي، والتقطت الصور التذكارية لولي العهد مع الطلبة الخريجين.
وخلال الاجتماع، أشار أمير المدينة المنورة، لما اطلعت عليه اللجنة من بيانات ومؤشرات احصائية حول المعتمرين القادمين، والتي - ولله الحمد - توضح زيادة مضطردة في أعدادهم، وتُبشر بتجاوز تداعيات الجائحة بفضل من الله وتوفيقه ثم بما بذلته حكومة خادم الحرمين الشريفين -أيدها الله- في سبيل ذلك ، والتي كانت محل إشادة دولية على كافة الصعد، كما ناقشت اللجنة عدداً من الموضوعات المدرجة على جدول أعمالها، واتُخذت بشأنها التوصيات اللازمة.