الطيران_المدني 27/08/43 01:58:00 ص هيئة الطيران_المدني: 308 شكوى رُفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر فبراير الماضي الكوفي العربيأصدرت الهيئة العامة للطيران المدني اليوم مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر فبراير 2022م. وكشفت الهيئة عن إجمالي الشكاوى التي رُفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر فبراير الماضي التي بلغت (308) شكاوى، ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية جاءت كأقل شركات الطيران شكاوى بواقع (8) شكاوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر فبراير وصلت إلى 96%، بينما حل طيران أديل ثانياً بواقع (13) شكوى لكل 100 ألف مسافر خلال الشهر الماضي وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 89%، وجاء ثالثًا طيران ناس حيث وصل عدد الشكاوى إلى (19) شكوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 82%. وجاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لشهر فبراير عن استرجاع قيمة التذاكر أولاً، ثم إلغاء الرحلات، ثم رفض الإركاب، وتأخير الرحلات.
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني السعودية مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر مايو 2021. وكشفت الهيئة، أمس الجمعة، ارتفاع إجمالي الشكاوى التي رفعت من المسافرين على شركات الطيران خلال شهر مايو الماضي لتبلغ 285 شكوى، مقارنة بالشهر نفسه من عام 2020 الذي سجل 165 شكوى. ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية جاءت كأقل شركات الطيران شكاوى خلال الشهر الماضي، وذلك بواقع 4 شكاوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 77%، بينما جاءت فلاي ناس في المركز الثاني بعدد 13 شكوى لكل 100 ألف مسافر خلال الشهر الماضي، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد 90%، واحتلت المركز الثالث "طيران أديل" بعدد شكاوى في شهر مايو الماضي وصلت إلى 37 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد بلغت 50%. شكوى هيئة الطيران المدني. وجاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولا لشهر مايو الماضي عن استرجاع قيمة التذاكر أولا، ثم إلغاء الرحلات، ثم تأخير الرحلات، وفقا لوكالة الأنباء السعودية "واس". وأوضحت الهيئة أن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات أشار إلى حصول مطار الملك فهد الدولي بالدمام على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة لكل 100 ألف مسافر في المؤشر خلال شهر مايو وذلك بواقع شكوتين، وبنسبة معالجة لها بالوقت المحدد بلغت 67%، بينما جاء ثانيا مطار أبها الدولي بواقع شكوتين لكل 100 ألف مسافر قدمت على المطار وتم إغلاقها بنسبة 100%، فيما حل مطار نجران الدولي ثالثا بواقع 3 شكاوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.
وحلت المطارات التالية على التوالي كأقل المطارات شكاوى لكل 100 ألف مسافر وهي: مطار الملك خالد الدولي بالرياض، مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة، مطار الملك سعود بالباحة، مطار الملك عبدالله بن عبد العزيز الدولي بجازان، مطار الطائف الدولي، مطار الأمير سلطان بن عبد العزيز الدولي بتبوك، مطار الأمير عبد المحسن بن عبدالعزيز الدولي بينبع، مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة، مطار شرورة، مطار القيصومة، مطار بيشة، ومطار الأحساء الدولي. وأفادت الهيئة بأن إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حل شكاوى عملائهم، ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، إضافة إلى تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة وحرصها على شكاوى المسافرين وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمسافرين.
وأوضحت الهيئة أن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات أشار إلى حصول مطار الملك فهد الدولي بالدمام على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة لكل 100 ألف مسافر في المؤشر خلال شهر مايو وذلك بواقع شكوتين، وبنسبة معالجة لها بالوقت المحدد بلغت 67%، بينما جاء ثانيا مطار أبها الدولي بواقع شكوتين لكل 100 ألف مسافر قدمت على المطار وتم إغلاقها بنسبة 100%، فيما حل مطار نجران الدولي ثالثا بواقع 3 شكاوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%. وحلت المطارات التالية على التوالي كأقل المطارات شكاوى لكل 100 ألف مسافر وهي: مطار الملك خالد الدولي بالرياض، مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة، مطار الملك سعود بالباحة، مطار الملك عبدالله بن عبد العزيز الدولي بجازان، مطار الطائف الدولي، مطار الأمير سلطان بن عبد العزيز الدولي بتبوك، مطار الأمير عبد المحسن بن عبدالعزيز الدولي بينبع، مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة، مطار شرورة، مطار القيصومة، مطار بيشة، ومطار الأحساء الدولي. وأفادت الهيئة بأن إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حل شكاوى عملائهم، ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، إضافة إلى تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة وحرصها على شكاوى المسافرين وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمسافرين.
صراحة – الرياض: أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني اليوم، مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر أكتوبر 2021م. وكشفت الهيئة عن إجمالي الشكاوى التي رفعت من المسافرين على الناقلات الجوية الوطنية خلال شهر أكتوبر الماضي التي بلغت (371) شكوى، ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية جاءت كأقل شركات الطيران شكاوى بواقع (7) شكاوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر أكتوبر وصلت إلى 82%، بينما حل طيران أديل ثانياً بواقع (16) شكوى لكل 100 ألف مسافر خلال الشهر الماضي وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 91%، وجاء ثالثًا طيران ناس حيث وصل عدد الشكاوى إلى (18) شكوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 96%. وجاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لشهر أكتوبر عن استرجاع قيمة التذاكر أولاً ثم إلغاء الرحلات، ثم رفض الإركاب، وتأخير الرحلات.
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني ، مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر يناير 2022م. وكشفت الهيئة، عبر حسابها الرسمي على موقع التدوينات المصغر "تويتر"، عن إجمالي الشكاوى التي رفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر يناير الماضي التي بلغت 447 شكوى. مؤشر النقل الجوي ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية جاءت كأقل شركات الطيران شكاوى بواقع 8 شكاوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر يناير وصلت إلى 99%، بينما حل طيران أديل ثانياً بواقع 20 شكوى لكل 100 ألف مسافر خلال الشهر الماضي وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 96%، وجاء ثالثًا طيران ناس حيث وصل عدد الشكاوى إلى 28 شكوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 90%, فيما جاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لشهر يناير عن استرجاع قيمة التذاكر أولاً ثم إلغاء الرحلات، ثم تأخير الرحلات. مؤشر المطارات وأوضحت الهيئة، أن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات لشهر يناير الماضي، أشار إلى حصول مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 0.
برد وسلاما على الحبيبه الكويت اندلاع حريق في مشروع مطار الكويت الدولي الجديد اندلع صباح اليوم، حريق محدود في جزء من مشروع مطار الكويت الدولي الجديد، المعروف باسم (T2)، فيما أكدت إدارة الطيران المدني أن حركة الملاحة الجوية تسير بشكل طبيعي.
حيل لتعويد طفلك الرضيع على روتين للنوم أضرار الضوضاء البيضاء للرضع هناك نوعان من الأضرار للضوضاء البيضاء التي يمكن ملاحظتها على بعض الرضع، وهما: التعود على استخدام الضوضاء البيضاء بصورة مستمرة ولوقت طويل لتنويم الرضع قد يؤثر بصورة سلبية على سمعهم، ولكن هنا يجب الإشارة إلى أن ذلك يرجع بصورة كبيرة إلى ارتفاع صوت الضوضاء التي يشغلها الوالدان للطفل حتى ينام، وليس نوعية الصوت نفسها أو التردد. وبالطبع درجة الصوت العالية ولمدة طويلة قد يكون له تأثير غير جيد على أذن الرضيع الحساسة، وقد يؤدي بالفعل إلى ضعف السمع لديهم ويؤثر على تطور القدرة على التكلم عندهم بصورة سلبية. عدم قدرة الرضيع على النوم دونها، فتداخل الضوضاء البيضاء في روتين نوم الرضيع قد يجعله معتمدًا عليها بصورة تامة، ما يجعل من الصعب تهدئته وتنويمه دونها. وقد يحدث هذا في أثناء السفر أو خلال الوجود في مكان غريب لا يمكن تشغيل هذه الضوضاء به، فيكون الوضع صعبًا للغاية على الأم التي لم تعد تستطيع مساعدة الصغير على النوم دون هذه الضوضاء. نصائح لتفادي أضرار الضوضاء البيضاء للرضع ضعي الآلة التي تصدر صوت الضوضاء البيضاء بعيدًا عن الرضيع، حتى لا يؤذي تردد الصوت أذن الصغير.
فوائد الضوضاء البيضاء للرضع الآباء والأمهات والخبراء في مجالات الأطفال أجمعوا على أن تعرض الرضع إلى الضوضاء البيضاء يحافظ على هدوئهم، ويجعلهم ينامون بصورة أفضل، وذلك لأنها تقدم لهم صوتًا خافتًا مستمرًا يذكرهم بالأصوات التي كانوا يسمعونها داخل الرحم. وأظهرت إحدى الدراسات أن 80% من الرضع يشعرون بالنعاس بعد خمس دقائق من التعرض للضوضاء البيضاء، بينما أثبت بحث آخر أن الضوضاء البيضاء من الوسائل غير الدوائية التي يمكن استخدامها لتقليل المغص عند الرضع، وأيضًا يمكن اعتبارها واحدة من خطوات وضع روتين نوم لهم. حيل لتعويد طفلك الرضيع على روتين للنوم أضرار الضوضاء البيضاء للرضع وهناك نوعان من الأضرار للضوضاء البيضاء التي يمكن ملاحظتها على بعض الرضع، وهما: التعود على استخدام الضوضاء البيضاء بصورة مستمرة ولوقت طويل لتنويم الرضع قد يؤثر بصورة سلبية على سمعهم، ولكن هنا يجب الإشارة إلى أن ذلك يرجع بصورة كبيرة إلى ارتفاع صوت الضوضاء التي يشغلها الوالدان للطفل حتى ينام، وليس نوعية الصوت نفسها أو التردد. وبالطبع درجة الصوت العالية ولمدة طويلة قد يكون له تأثير غير جيد على أذن الرضيع الحساسة، وقد يؤدي بالفعل إلى ضعف السمع لديهم ويؤثر على تطور القدرة على التكلم عندهم بصورة سلبية.
والمفتاح هو السماح لهم بسماع أصوات أخرى واضحة مثل الكلام ، بحيث لا يقوم نظامهم السمعي بمعالجة المعلومات الصوتية بطرق غامضة. لماذا يستخدم الضوضاء البيضاء للأطفال؟ فيما يلي بعض أسباب استخدام الضوضاء البيضاء: 1. يقلل من الإجهاد يمكن للأطفال الذين يتلقون التحفيز على أساس يومي أن يشددوا على ذلك في كثير من الأحيان حيث تغمرهم جميع الأضواء والأوجه الجديدة والأصوات والأحاسيس. الضوضاء البيضاء تمنحهم الإحساس بالمساحة الآمنة من خلال حجب الأصوات الخارجية المزعجة. 2. أنه يساعد على النوم يعمل الضجيج الأبيض كرابطة نوم فعالة للأطفال الرضع. جمعية النوم تساعد الأطفال على النوم بسرعة أكبر ، ويمكن أن تشمل النوم ، الظلمة ، سرير الأطفال ، بطانية مفضلة أو لعبة ، هزاز ، مصاصة ، تمريض ، الخ. الضوضاء البيضاء تساعدهم أيضًا على النوم مرة أخرى بعد الاستيقاظ للنوم الذي يحدث كل 20-45 دقيقة أثناء ينام. 3. يبكي الأطفال أقل عندما تتعرض لضوضاء بيضاء الصوت المهروس الذي تستخدمه لتهدئة طفل يبكي هو في الواقع ضجيج أبيض. وهو مشابه للضوضاء التي تحدث بسبب تدفق الدم عبر الشرايين حول الرحم. يمكن أن يؤدي توهج الضوضاء الراديوية الساكنة إلى تهدئة الأطفال أثناء سماع أصواتهم.
يثق بنا آلاف الأشخاص ، لذلك سنواصل قراءة تعليقاتك وتحسين التطبيق.