الأثنين 25 فبراير 2019 «الجزيرة» - واس: كشف مركز الاتصال السياحي التابع للهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني، عن معالجته لأكثر من 14 ألف شكوى جرى تقديمها عن طريق الرقم الموحد للمركز الذي يتلقى بدوره جميع الشكاوي والمقترحات المقدمة من المستفيد النهائي والمتعلقة بخدمات القطاع السياحي في المملكة خلال العام 2018. هيئة السياحة ترصد 300 شكوى ضد المنشآت السياحية الشهر الماضي بمنطقة الرياض. وبلغ عدد الشكاوى المقدمة لمركز الاتصال السياحي الذي تشرف عليه الهيئة، والمتعلقة بالخدمات المقدمة في المنشآت السياحية 14. 633 ألف شكوى، تركزت على خدمات قطاع الإيواء ووكالات السفر ومنظمي الرحلات السياحية، وذلك في جميع مناطق المملكة. وتضمنت الشكاوي، مخالفات إدارية ونظامية وتسعيرية شملت مختلف القطاعات المرتبطة بالهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني.
وبيًن أن الهيئة نجحت ولله الحمد بحل الكثير من تلك الشكاوى بشكل توفيقي، تصل في بعض الأحيان إعادة مبالغ مالية لصاحب الشكوى. ودعا مدير عام الهيئة بمنطقة الرياض، المتضررين من مواطنين ومقيمين، إلى ضرورة إبلاغ فرع الهيئة بذلك حتى يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة، من خلال الاتصال على مركز الاتصال السياحي على رقم: 19988، أو بالتقدم بشكوى رسمية إلى فرع الهيئة بمنطقة الرياض.
• إصدار قرار رقم (36) لسنة 2019 بشأن تنظيم مزاولة أنشطة مكاتب وشركات السياحة والسفر والذي تضمن دمج نشاطي السفر والسياحة دون مراعاة القواعد اللازمة لملكية النشاط المطبقة في نظام "سجلات"، الأمر الذي حال دون تطبيقه. • إطلاع موظفي جهات خارج الهيئة مثل شركة طيران الخليج على محضر اجتماع مجلس إدارة الهيئة والذي يتسم بالسرية لكونه يتضمن النتائج المالية والإدارية للهيئة. ثانياً: عدم التعاون وتقديم الدعم اللازم للفريق: واجه الفريق صعوبات جمة بسبب عدم تعاون رئيس مجلس الإدارة بالإضافة للتصرفات التي تحد من قدرة الفريق على العمل، كما يتبين من الأمثلة التالية: 1) لا يمكن للفريق أن يتقبل تلقي إهانات متكررة واستهزاء أو التقليل من ش أنه، حيث كفل دستور مملكة البحرين كرامة المواطن. إن تجاوز سعادة الوزير في حق الفريق بالتهديد بالإقالة وإهانة أعضاء الفريق بشكل متكرر تحول لأحد عناصر الهدم لروح ومعنويات الفريق. هيئة السياحة شكوى لدى هيئة حقوق. وقد لجئنا إلى سعادة الرئيس التنفيذي عدة مرات التعامل مع هذا الأمر والذي سعى لاحتواءه، إلا أن تكرار الأمر تطلب تصعيد الموضوع خاصةً بعد ترك بعض أفراد الفريق العمل حفاظاً على كرامتهم. 2) تعطيل مشاريع الهيئة: • رفض رئيس مجلس إدارة الهيئة بالرغم من طلبنا المتكرر للحوار مع الوزير المعني بشأن ترخيص كلية فاتيل للضيافة والذي كان لازماً لإصدار قرارات على مستوى وزاري لتعقيدات ناتجة عن طبيعة الكلية الجديدة.
كما ولا يخفى على سعادتكم ما تحقق من تطور ملحوظ في القطاع السياحي بالمملكة، حيث دأبت هيئة البحرين للسياحة والمعارض منذ إنشائها بموجب المرسوم بقانون رقم (31) لسنة 2015 وتعديلاته (قانون إنشاء الهينة)، على تحقيق المهام المناطة بها وفق قانونها الذي كفل لها مباشرة الاختصاصات المتعلقة بشئون السياحة والترويج والتسويق للمملكة ووضعها على الخارطة العالمية كأحد المقاصد السياحية، ونرفق لسعادتكم بطي هذا الكتاب مؤشرات الأداء طبقاً لأهداف اللجنة التنسيقية الموقرة التي وضعتها ضمن استراتيجية القطاع السياحي بالمملكة 2015 - 2018. إلا أن الفريق قد لمس من سعادة السيد زايد بن راشد الزياني وزير الصناعة والتجارة والسياحة ورئيس مجلس إدارة الهيئة تجاوزات في بيئة وطرق سير العمل ما يحد من قدرته ويؤثر على مستوى أداءه، ونحن نأسف حقيقة لإثارة الأمر لولا ما يحمله من تأثير سلبي على القطاع السياحي واداء هيئة البحرين للسياحة والمعارض. وفيما يلي نوجز بعض الممارسات والتجاوزات التي لمسها ولاحظها الفريق: أمثلة لممارسات رئيس مجلس إدارة الهيئة المؤثرة على أداء الفريق: أولاً: عشوائية القرارات 1) تتمتع الهيئة بالاستقلال المالي الذي كفله قانون إنشائها وذلك لضمان فاعلية وسرعة اتخاذ القرار، ونفيدكم أنه بعد الانتهاء من إعداد الميزانية لعامي 2019-2020 في أكتوبر 2018، تم التأخير في اعتماد الميزانية التشغيلية حتى شهر مارس 2019 وقصر الاعتماد على سنة واحدة فقط (بالمخالفة للسنوات السابقة) مما يعيق قدرة الهيئة على تخطيط وتنفيذ المشاريع فضلاً عن الوفاء بالتزاماتها المالية.
الثلاثاء 15 ذي القعدة 1430هـ - 3 نوفمبر 2009م - العدد 15107 تلقت الهيئة العامة للسياحة والآثار خلال الثلاثة أشهر الماضية، نحو 187 شكوى ضد الخدمات والمنشآت السياحية تم إنهاء نحو 162 شكوى حتى الآن ومازالت بقية الشكاوى تحت الإجراء. وأوضح المهندس أحمد العيسى مدير عام التراخيص والجودة في الهيئة أن إدارته تلقت شكاوى من مواطنين ضد وكالات سفر وسياحة، ومنشآت الإيواء السياحي (فنادق وشقق مفروشة)، وشركات تنظيم رحلات سياحية، والحدائق العامة والمنتزهات الوطنية، وشركات تمارس نشاط المشاركة بالوقت، وعدد من المؤسسات التي لها علاقة بالنشاط السياحي، مشيرا إلى أن الهيئة تفيد المشتكى باستلام شكواه خلال 24 ساعة من استلامها للتأكيد على تقدير الهيئة لأي شخص يقدم شكوى على نشاط أو منشأة سياحية. ولتحقيق تطلعات مقدمي الشكاوى فقد طورت إدارة التراخيص والجودة نظاماً متكاملاً للتعامل مع أي شكوى تصل عن طريق الهاتف أو الإيميل أو خطياً للهيئة ويتعامل هذا النظام بإجراءات محددة يتم فيها تصنيف الشكوى وتحديد مضمونها وفى حال اكتمال معايير الشكوى تتم مخاطبة الجهة المقدم عليها الشكوى للإفادة ثم يتم اتخاذ الإجراء المناسب عليها وفق ما تنص عليه الأنظمة واللوائح.
تفسير موت الابن في المنام للمتزوجة رؤية موت الابن في حلم المتزوجة يدل على حدوث بعض المشكلات و المتاعب و يدل على عيش فتره صعبه لكن الرؤيا كذلك تدل على ان تلك المشكلات سوف تنتهي بسرعه وسوف تعيش الرائيه فتره خاليه من الاحزان و الهموم. دفن الابن الميت في المنام يدل على نهاية القلق و التعب النفسي و يدل على بدء مرحله جديده مريحه. موت الابن المتزوج في الحلم يدل على نهاية المشكلات الزوجيه و يدل على تحسن الوضع داخل العائله و يدل على وصول الفرح و السعاده. تفسير موت الابن في المنام للحامل رؤية موت الابن في حلم الامرأة الحامل يشير الى انتهاء الاحزان و يدل على العيش بشكل مريح. و رؤية الحامل لموت ابنها في المنام اشارة واضحه على مواجهة بعض المتاعب و المشكلات الصحيه في الحمل و الولاده لكنها سوف تنتهي و تمر بسلام. موت الابن في حلم الحامل يشير الى انجاب طفل سليم و يشير الى الصحه الجيده لها و للجنين. حلم موت الابن للحامل يدل على التخلص من الحزن و يدل على الولاده بسلام و يدل على العيش السعيد مع الزوج ان شاء الله. تفسير موت الابن في المنام للعزباء رؤية موت الابن في حلم العزباء يدل على حدوث تغييرات في الحياة و يدل على عيشها في مستوى افضل من المستوى الحالي و يدل على قرب الارتباط او الخطوبه او الزواج من شخص مناسب لها.
أما إن كانت الرؤية هي موت البنت في المنام فهذا من الأمور الغير مرغوبة؛ لأن فيها دلالة بأن الرائي سيمر بمعاناة وضيق في حياته، كون البنت هي دنيا للرائي، وأنه سيسمع أخبار غير جيدة. شاهد أيضًا: حلمت أن شخص ميت يخبرني أني سأموت تفسير موت الطفل في المنام والبكاء عليه تفسير الموت في المنام له العديد من الدلالات والمعاني بالنسبة للرائي. وفي مجملها هي أمور طيبة بالنسبة له؛ فهي تعني الإقبال على حياة جديدة يملأها الأمل والتفاؤل والسعادة. رؤية موت الطفل في المنام مع البكاء عليه هذا يدل على أن الرائي سيتخطى الصعاب والعقبات التي يمر بها. وأن فرج الله قريب، وإن كان فقير ففيها دلالة على أن الله سيرزقه بالغنى. وموت الطفل في المنام قد يدل على الحصول على الوظيفة، أو النجاح أو علو المكانة في العمل والترقية. رؤية موت الأطفال في المنام لا يُفسر بالمعنى الحرفي للرؤية كما تم رؤيتها. ولكنها دلالة على انتقال الرائي من حال إلى حال، ومن مرحلة إلى أخرى. إن رأى الرائي أن ابنه الأكبر مات بالمنام. فهذا يدل على أن عمر هذا الأبن طويل بإذن الله تعالى، وأنه سيكون من الصالحين بأمر الله. تفسير رؤية موت الأبن غرقا هناك بعض الرؤى التي يرى فيها الرائي أن ابنه مات غرقا بالمنام، وكان التفسير مختلف تماماً عن الرؤى الأخرى.
*اقرا ايضا تفسير حلم الحمل في المنام للبنت العذراء علي ماذا تدل رؤية موت الابن في منام الشخص ؟ رؤية الشخص في منامه لموت الابن لهي من الرؤي التي تكون غير جيدة وغير محمودة ولا حسنة ولا خيرة وذلك لأنها تدل علي العداوة وكذلك البغضاء وأيضا دلالة علي ما يضمر الأشخاص من عداوة وبغضاء تجاه صاحب تلك الرؤية والله أعلم. تفسير حلم موت الابن في المنام للحامل إذا رأت المرأة الحامل في منامها موت الابن فتلك الرؤية تكون خيرة وجيدة لها وحسنة ومحمودة وذلك لما فيها من دلالة علي أنها ستنجو وستتم ولادتها بسلام وتزول همومها بإذن الله وذلك لأنها تكون منشغلة بموعد ولادتها والله أعلم. *اقرا ايضا ت فسير حلم موت الزوج تفسير رؤية الشخص في منامه لابنه مات وعاد للحياة مرة أخري إذا رأي الشخص في منامه أن ابنه وفلذة كبده مات ، في تلك الرؤية تعتبر من الرؤي الجديدة والمحمودية والخيرة والحسنة له لما فيها من دلالة على أن ذلك الشخص الرائي ينجو من شر ما أو ربما ينجو من شر أعداء ما له بإذن الله والله أعلم. وبينما رؤية الشخص في منامه أن ابنه قد عاد إلي الحياة مرة أخري فتلك تكون إشارة ليست جيدة وليست محمودة ولا خيرة ولا حسنة للشخص الرائي وذلك لما فيها من دلالة على وجود هموم وخلافات لدي ربما صاحب تلك الرؤية والله أعلم.
تفسير حلم موت الابن، موت الابن من الأحداث الصعبة التي قد تتسبب في القهر والحقد، أمان عن رؤية موت الابن في المنام من الأحلام التي قد تتسبب في الزعر والقلق لمن يراها، وفي السطور التالية سوف نشرح التفاصيل حتي لا يتشتت بين الأراء المختلفة ويصل إلى البحث الدقيق بطريقة سريعة. تفسير موت الابن في الحلم تفسير حلم موت الابن رؤية موت الابن في المنام للحالم تشير إلى تخلصه من الأعداء والمنافسات الغير شريفة التي كانت تدبر له بعد الإبلاغ عن قيامهم بأعمال غير مصرح بها، وموت الابن في الحلم للنائمة يدل على التحولات الإيجابية التي سوف تطرأ على القادم من عمرها وتغيرها إلى الأفضل وسوف تعيش في راحه وأمان. مشاهدة موت الابن في الرؤيا للحالمة تؤول إلى زوال الإرهاق والتعب التي كانت تعاني منه ويثر على حالتها النفسية بشكل سلبي في الفترة الماضية وسوف تعيش في هدوء وأمان بعيداً عن المكر والخداع، وموت الابن في حادث كبير في نوم الرائي يرمز إلى العمر المديد الذي يعيش فيه ويكون بصحة جيدة. تفسير حلم موت الابن لابن سيرين يقول ابن سيرين أن رؤية موت الابن في المنام للحالم تشير إلى انتهاء الأسي والكرب الذي كان يشكوا منه في الفترة الماضية وستتغير حياته من الوحدة إلى بناء أسرة سعيدة مع شريكة حياته التي كانت يتمني الارتباط بها من وقت طويل، وموت الابن في الحلم للنائمة يدل على الأخبار السارة التي سوف تعرفها في الأيام المقبلة.