أوضح دليل حقوق المستهلك ، أبرز سبعة حقوق كفلتها أنظمة التجارة بالمملكة للمستهلك عند شراء الأجهزة الكهربائية. وشاركت وزارة التجارة، عبر حسابها الإلكتروني الرسمي الموثق من خلال موقع تويتر، صورة معلوماتية إنفوجراف، كشفت من خلاله حقوق المستهلكين خلال شراء الأجهزة الكهربائية. حقوق المستهلك وبيّن دليل المستهلك، أنه عند القيام بشراء الأجهزة الكهربائية، يحق للمشتري كتابة البيان التجاري للجهاز باللغة العربية، متضمنًا صحة المواصفات المكتوبة عن الجهاز. وأشار الدليل إلى أنه كذلك يحق للمستهلك عند شراء الجهاز الكهربائي وجود بطاقة كفاءة الطاقة على الأجهزة كالمكيفات والثلاجات والغسالات، وعدم إزالتها قبل بيع الجهاز، بالإضافة لوجود بطاقة توضيح سعر الجهاز. وكشف دليل الذي شاركته الوزارة، عبر موقعها الإلكتروني، أنه يجب كذلك إفصاح الوكيل بكتابة واضحة عن أي عيوب أو تغيير في الجهاز الإلكتروني. كما يحق للمستهلك الحثول على وثيقة موقعة من الوكيل تبين موعد تسلم الجهاز والتزامات الوكيل في حال تأخير التسليم. وشدد دليل المستهلك، على أهمية توضيح للمشتري سياسة الوكيل في توفير قطع الغيار والصيانة والضمان. استبدال أو استرجاع من جهتها، بينت جمعية حماية المستهلك ، أنه في حالة وجود عيب في جهاز مشمول بضمان المنتج يحق للمشتريا لحق في الحصول على جهاز بديل جديد بذات فئة ومواصفات السلعة الأصل.
جددت وزارة التجارة التنبيه بحقوق المستهلك في الأجهزة الكهربائية، وذلك بالتزامن مع اليوم العالمي لحقوق المستهلك. وتضمنت الحقوق أن تكون مدة الضمان سنتين، وتمديد مدة الضمان بما يعادل مدة التأخير في توفير قطعة الغيار أو البدء والإنتهاء في أعمال الصيانة. ونوهت بأن من حقوق المستهلك توفير قطع الغيار النادرة خلال 14 يوما، وأن يوثق الوكيل طلب الصيانة ويحدد موعد بداية الصيانة ونهايتها. المصدر: صحيفة صدى.
نظمت وزارة التجارة 51 معرضاً توعوياً مناطق المملكة احتفاءً باليوم العالمي للمستهلك، الذي يوافق يوم الــ 15 من شهر مارس من كل عام، وذلك ضمن مبادراتها الرامية لتعريف المستهلك بحقوقه وواجباته. وتضمنت المعارض الموزعة على مختلف مدن ومحافظات المملكة العديد من الرسائل التوعوية الهادفة لتعزيز مبدأ الحقوق وتوعية المستهلك والتاجر بما يترتب عليهما جراء عملية البيع والشراء، والشفافية والوضوح في التعاملات التجارية، وحماية المستهلكين من ممارسات الغش والتضليل. وقدمت وزارة التجارة في تلك المعارض فصول دليل حقوق المستهلك، ووزعت آلاف النسخ التوعوية لدليل حقوق المستهلك في قطاع السيارات، وقطاع التجارة الإلكترونية، والذهب والمجوهرات، والسلع التموينية، والسلع المعمرة، والاستبدال والاسترجاع، إلى جانب الرد على تساؤلات واستفسارات الزوار حول حقوق المستهلك. ويأتي تفاعل وزارة التجارة مع اليوم العالمي لحماية المستهلك للتذكير بحق المستهلك عبر كافة القنوات الإعلامية والفعاليات الميدانية التي تشارك فيها الوزارة والحملات الرقابية التي تنفذها، حيث تتلقى مقترحاتهم وبلاغاتهم على الرقم (1900)، إضافة إلى تطبيق "بلاغ تجاري" والموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة على الإنترنت.
كشفت وزارة التجارة حقوق المستهلكين عند شراء السيارات وقطع غيارها وصيانتها، وذلك تزامنا مع اليوم العالمي لحقوق المستهلك. وبينت أن حقوق المستهلك تتمثل في حق السلامة، وحق التعويض، وحق الاختيار، وحق المعرفة، وحق إشباع الحاجات الأساسية، وحق الحياة في بيئة صحية، وحق التثقيف، وحق إبداء الرأي. عند شراء سيارة جديدة وبينت أن المستهلك عند شرائه سيارة جديدة من حقه الحصول على فاتورة الشراء وكتيب الضمان، وتوفير ضمان المنتج والتعليمات الفنية بلغة عربية مفهومة، إلى جانب إفصاح الوكيل عن الإكسسوارات الإضافية الموجودة في السيارة إذا كانت مصنعة من شركة مختلفة عن الشركة الأم. قطع الغيار أكدت على ضرورة حصول المستهلك على قطع الغيار ذات الطلب المستمر، وقطع الغيار ذات الطلب النادر خلال 14 يوما، والاتفاق بورقة موثقة على مدة تسليم قطع الغيار التي تصنع خصيصا له، إلى جانب حق الاحتفاظ بقطع الغيار المستبدلة من السيارة بشرط ألا تكون ضارة للبيئة، مع الحصول على وثيقة مستقلة لمدة وأحكام ضمان قطع الغيار بما يتفق مع سياسة المنتج. حقوق الصيانة بينت أن الوكيل مطالب بتوفير الصيانة اللازمة لسيارة المستهلك وتقدير تكلفة أعمال الصيانة وقطع الغيار وتوثيقها وعدم إلزامه بدفع تكاليف لم يوافق عليها، وتحديد موعد الانتهاء من أعمال الصيانة في وثيقة مكتوبة وموقعة، واستلام وثيقة تبين حالة السيارة عند إحضارها والمحافظة عليها أثناء الصيانة.
وأوصت الجمعية المستهلكين عند الشراء من المتاجر الإلكترونية، بالتحقق من صحة السجل التجاري عبر الاستعلام من وزارة التجارة أو خدمة الاستفسار عن متجر إلكتروني لدى جمعية حماية المستهلك. وأشارت إلى أن الجمعية تقدم خدمة الاستفسار عن متجر إلكتروني مجاناً لعموم المستهلكين في المملكة، وذلك للتحقق من أن الموقع غير مسجل في بيانات الاحتيال المرصودة لدى الجمعية والتحقق من صحة السجل التجاري وربطه بالمتجر الإلكتروني. وذكرت جمعية حماية المستهلك، أنه في حال طلب تحويل مبلغ الشراء على حساب شخصي داخل المملكة أو خارج المملكة فإن احتمالية الاحتيال وعدم إمكانية استرداد الأموال تكون عالية جداً، وفي حال تم طلب الدفع عبر إرسال رابط واتساب أو غيره من مواقع التواصل فإن احتمالية الاحتيال تكون عالية.
3 ـ أكدت تقارير صحافية أن الشركات المحلية الكبرى ومستوردي السلع الغذائية والاستهلاكية، تقدموا بطلبات إلى وزارة التجارة والصناعة، لرفع الأسعار على المستهلكين بنسب متفاوتة، مع تزويدي برد الوزارة على هذه المطالب وسياسة الوزارة بشكل عام تجاه هذه القضية. 4 ـ الإجراءات التي اتخذتها الوزارة في القضايا التالية، والتي أعلنت عنها الوزارة في وقت سابق مخططة للقضاء على ظاهرة غلاء الأسعار: أ ـ التنسيق مع الجمعيات التعاونية وحثها على تخفيض نسبة أرباحها لمصلحة المستهلك. ب ـ التنسيق مع الإدارة العامة للجمارك في خفض رسوم الجمارك على بعض السلع الاستهلاكية الأساسية لتخفيض أسعار السلع بشكل عام. ت ـ التنسيق مع مؤسسة الموانئ الكويتية لتخفيض رسوم الاستيراد على السلع الغذائية بهدف تخفيض سعر السلع الغذائية. ث ـ إنشاء مخازن كافية وتأجيرها للراغبين من الموردين والمصنعين للقضاء على معضلة التخزين التي تتحجج بها أغلب الشركات في ارتفاع أسعار السلع الغذائية. ج ـ تكثيف الحملات التفتيشية على المحلات والشركات والأسواق الموازية وتفعيل العقوبات.
#1 التهاب اللثة: هو مصطلح يستخدم لوصف أمراض اللثة الغير مزمنة، وهو الشكل الأكثر شيوعًا في امراض اللثة، وفي غياب العلاج قد يتطور التهاب اللثة إلى التهاب حاد ومزمن. علامات وأعراض التهاب اللثة أعراض التهاب اللثة غير محددة إلى حد ما فهي تظهر في أنسجة اللثة كعلامات أولية للالتهاب كما يوجد بعض العلامات مثل: – تورم اللثة واصابتها بالنزيف بسهولة. – يصبح لون اللثة أحمر أو الأرجواني اللون. – تصبح اللثة مؤلمة عند اللمس. بالإضافة إلى أن النتوء الموجود عادة على نسيج اللثة عند بعض الأشخاص يختفي، وتتورم اللثة وتمتد فوق الأنسجة الملتهبة، مما يخلق رائحة كريهة وعندما تتورم اللثة تصبح البطانة الظهارية لشق اللثة متقرحة مما يتسبب في اصابة اللثة بالنزيف بسهولة مع تنظيف الأسنان بالفرشاة أو بالخيط. أسباب الإصابة بالتهاب اللثة السبب الرئيسي لالتهاب اللثة هو عدم نظافة الفم بشكل جيد مما يؤدي إلى تراكم البكتيريا على اللثة، وبعمل ذلك على تدمير الأنسجة اللثوية، والبكتيريا الموجودة تنتج مواد كيميائية تخلق استجابة التهابية في أنسجة اللثة، وهذا الالتهاب يمكن أن يسبب تضخم في اللثة ويؤدي إلى الاصابة بباقي الاعراض. انواع التهابات اللثة هناك مستويات مختلفة من التهابات اللثة وهي: – التهاب اللثة المبكر.
التهاب اللثة اللتهاب اللثة قد يكون مؤلمًا وقد ترغب بالمعرفة عنه أكثر. الذي يجب ان تعرفه أن هناك العديد من أشكال للالتهاب اللثة، تعرف على أهم أنواع التهاب اللثة بالصور الآن: التهاب اللثة الناتج عن الفطريات قد تؤدي الإصابة بنوع من أنواع الفطريات الذي يدعى بالشعية Actinomyces للإصابة باللتهاب اللثة، يتميز هذا النوع من اللإلتهاب بوجود منطقة متورمة وخروج قيح أو خراج. كما يميل لتكوين قنوات جيبية تتصل بالجلد وتصرف إفرازات قيحية تحتوي على حبيبات "الكبريت" (بسبب مظهرها الأصفر). التهاب اللثة الهرموني ارتفاع هرمونات معينة قد يجعل الفرد أكثر عرضة للإصابة بأمراض اللثة حيث تؤدي زيادة الهرمونات الأنثوية (الإستروجين والبروجسترون) إلى تدفق المزيد من الدم إليها، مما يجعلها أكثر حساسية، كما أن النساء أكثر حساسية لوجود البلاك والبكتيريا حول اللثة عندما تكون مستويات الهرمون مرتفعة، ينطوي على هذا اللتهاب تورم ونزيف في اللثة وفي حال تُرك دون علاج، يمكن أن يؤدي إلى فقدان العظام حول الأسنان وفقدان الأسنان في نهاية المطاف. التهاب اللثة التقرحي الناخر الحاد يعد التهاب اللثة التقرحي الناخر الحاد(Acute necrotizing ulcerative gingivitis) التهاب مؤلم يصيب اللثة.
أنواع التهاب اللثة بالصور واسبابه واعراضه يوجد أكثر من نوع من التهاب اللثة يسبب مشاكل المريض في الصورة ، وقد تم تصنيفها حسب الأسباب ، وقد تكون ناجمة عن عدوى بكتيرية ، وبعضها ناتج عن عدوى فطرية ، وهذا مرض يجب معالجته قبل حدوث المضاعفات مباشرة ومن اهمها التهاب دواعم السن والذي بدوره يسبب فقدان الاسنان وسوف نتعرف على التهاب دواعم السن من خلال موقع إيجي بريس في مقالنا. من هنا سنتعرف على: ما أهم فوائد استخدام زيت الزيتون لعلاج التهاب اللثة وتهدئة اللثة؟ أنواع صور التهاب اللثة قد يسمى هذا الالتهاب "الالتهاب الجهازي" ، ينتشر أحيانًا في جميع أنحاء الفم ، وأحيانًا في مكان معين ، أو على أكثر من سن في الفم ، وهذا ما يسمى "الالتهاب الموضعي". بسبب الإهمال في النظافة الشخصية وإزالة بقايا الطعام المترسبة بين الأسنان ، يمكن أن تتسبب بقايا الطعام في تراكم اللويحات وترهل الأسنان ، لذلك يجب التخلص من هذا الالتهاب في أسرع وقت ممكن ، ويجب اتخاذ الإجراءات العلاجية المناسبة لسبب الالتهاب. ، وتنقسم أنواعه إلى الفئات التالية: الالتهاب الناجم عن الالتهابات الفطرية هذا النوع ناتج عن عدوى فطرية تسمى الفطريات الشعاعية ، والتي تسبب تورم وتورم اللثة الذي قد يصل إلى نقطة الخراج في المنطقة ، ويشعر المريض أن هناك بعض الجزيئات في الفم تكون صفراء.
اقرا ايضا: " طرق علاج التهاب اللثة للحامل " أسباب التهاب اللثة المتكرر يلب التشخيص دور كبير في تحديد أنواع التهاب اللثة بالصور الكاملة والتي توضح سبب كل نوع، حيث أن هناك الكثير من العوامل التي ينتج تكرار الإصابة بالتهاب اللثة وهي: التغيرات الهرمونية. أمراض نقص المناعة كالإيدز والسرطان. بعض الأدوية التي تؤثر على صحة الفم والأسنان. التدخين وشرب المشروبات الكحولية. العوامل الوراثية والتاريخ العائلي في الإصابة بأمراض اللثة والأسنان. التقدم في العمر. التعرض للضغط والتوتر العصبي باستمرار. اعوجاج الأسنان وعدم انتظامها. أعراض التهاب اللثة كثيرة ومتعددة ومتشابه وتظهر تلك العلامات والأعراض كالتالي: انتفاخ اللثة واحمرارها. نزيف اللثة عند تنظيف الأسنان. انحسار اللثة وتراجعها عن مستوى الأسنان الطبيعي. حدوث تغير في انطباق الأسنان عن المضغ أو العض للداخل. تكون قيح بين الأسنان واللثة. الشعور بألم عند المضغ. صدور رائحة كريهة من الفم لا تزول بعد تفريش الأسنان بالمعجون. اقرا ايضا: " مستويات السكر الصائم الطبيعي وتأثيرها على اللثة " علاج التهاب اللثة يساهم التشخيص في توضيح أنواع التهاب اللثة بالصور وبالتالي تحديد العلاج المناسب، الذي يعتمد على طريقتين وهما كالتالي: الأدوية يصف الطبيب مجموعة من الأدوية التي تساهم في السيطرة على التهاب اللثة ومعالجته ومنها ما يلي: الغسول الفموي المطهر.
عندما يتناول المرضى بعض المكملات الغذائية والفيتامينات لتعويض هذا النقص ، يمكن علاج هذا النوع من الأشخاص. التهاب اللثة المزمن هذا هو أشهر أنواع التهاب اللثة ، وهناك صور توضح ذلك ، وأعراضه شديدة ومؤلمة ، وهذا تحذير مبكر للمريض من أن أسنانه تتحلل أو تتساقط مع مرور الوقت. لذلك سوف نتعلم: أفضل معجون أسنان للحماية من التسوس والجير يمكن أن يحميك من التهاب اللثة الالتهاب الناجم عن نقص المناعة يرتبط هذا النوع من الالتهابات بأمراض نقص المناعة (خاصة الإيدز) ، وقد يكون معقدًا أيضًا مع أنواع أخرى من الأمراض ، ولكن بنسبة صغيرة ، يمكن أن يتسبب هذا في احمرار الحواف بين الأسنان واللثة. لا يوجد علاج فعال لهذا النوع ، ولكن يُعتقد أن هذا العلاج يكاد يكون غير مؤلم ولن يسبب مرضًا أو نزيفًا للأشخاص المصابين بهذا المرض. أعراض التهاب اللثة العديد من الظواهر التي لاحظها الشخص تدل على أنه يعاني من التهاب اللثة في الصورة ، فإذا لم يتم علاجه بشكل صحيح تزداد شدته ، وتشمل هذه الأعراض: احمرار وتورم اللثة. نزيف من اللثة وبعض الكدمات. اللثة منتفخة وحساسة لكل شيء. تظهر روائح كريهة وغير مرغوبة في الفم ، وقد يشعر المريض بطعم غريب وغير محبب في الفم.
تكون اللثة ملتصقة بقوة إلى العظم السنخي الواقع تحتها عبر ألياف تربطها مع جذور الأسنان والعظم المحيط. تعطي مع عدة عناصر أخرى ما يسمى بالجهاز الداعم حول السني وهو الذي يعطي الثبات والاستقرار للأسنان ضمن تجاويفها في العظم. على العموم يمكن الاستدلال على المظهر الطبيعي للثة من خلال اللون الوردي الذي يكون مترافقًا غالبًا مع أسنان صحية، وأيضًا قد تكون أغمق في بعض الحالات لدى الأشخاص الذين يعانون من فرط الميلانين. أما التغيرات الشاذة في اللون مثل زيادة الاحمرار أو التورم والانتباج والنزف عند أدنى احتكاك مثل تفريش الأسنان تشير بوضوح إلى وجود التهاب لثة. من أهم أسباب الالتهاب هو تراكم اللويحة والبكتيريا على سطوح الأسنان والتي تكون ناتجة عن سوء العناية بالصحة الفموية وقلة الاهتمام بنظافة الأسنان. أهمية وجود لثة سليمة إن صحة الفم الجيدة لا تعني فقط أسنان صحية ونظيفة خالية من النخور، حيث أن اللثة تشكل أيضًا قسمًا مهمًا من الصحة الفموية. تلعب اللثة دور كبير في جمال الابتسامة بسبب ظهورها وفي حال كانت متورمة ومنتبجة ستؤثر سلبًا على الشكل العام. مع تقدم حالة الالتهاب ووصوله إلى العظم والأنسجة المحيطة بالأسنان ستخف ثباتيتها وتبدأ بالحركة وسينتشر الانحسار اللثوي.