تُعد عملية التواصل وجهاً لوجه أكثر صعوبة من التواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وتحتاج لمهارات لابدَّ من اكتسابها لإتقان عملية التواصل الفعَّال. ما هو التواصل الفعَّال؟ التواصل الفعَّال أو ما يُعرف بالاتصال الفعَّال: هو التواصل الذي يتم بين طرفين أو أكثر، من خلال تبادل الرسائل المكتوبة، أو المنطوقة، أو الرموز والإشارات والرسوم وغيرها من وسائل التواصل. ما هي مهارات الاتصال الفعال؟ هي مجموعة من الاستراتيجيات والطرائق التي يتم اتباعها في أثناء التواصل مع الأشخاص، لضمان أن تكون عملية التواصل فعَّالة وتُحقق الهدف منها، على الإنسان أن يتنبَّه لها ويعمل على امتلاكها، ومن أبرزها: 1. مهارة الاستماع: من أهم مهارات التواصل الفعَّال، أن يكون الإنسان مستمعاً جيداً ، يُعطي المجال للطرف الآخر للتكلم دون مقاطعة، ويُصغي إليه بكل تركيز، ممَّا يجعله قادراً على اختيار الرد المناسب، ويُصبح التواصل أكثر فاعلية، عندما يَشعر الطرف الآخر أنَّ الشخص الذي أمامه يسمعه بحرص ويهتم بحديثه. 2. الثبات الانفعالي: ويُقصد بالثبات الانفعالي؛ قدرة الشخص على التحكم بانفعالاته، و ضبط مشاعر الغضب والإحباط، فأنجح الأشخاص في التواصل مع الآخرين، هم من يتحكمون بمشاعرهم وانفعالاتهم، ولا يتركونها تُسيطر عليهم أو على قراراتهم، بينما يُعاني من لا يملكون ثباتاً انفعالياً، من صعوبات في تواصلهم مع الآخرين في معظم الأوقات، ومن ا تخاذ قرارات خاطئة يندمون عليها.
أهداف دورة مهارات الاتصال الفعال: تهدف دورة مهارات الاتصال الفعال الى تعريف المشاركين بأسس الاتصال الفعال واكسابهم المهارات اللازمة للتعامل والتفاعل مع الآخرين. تتطرق الدورة الى التعريف بمهارات الاتصال الأساسية من مهارات الاصغاء الفعال ومهارات التحدث ومهارات التحفيز. وتتطرق كذلك الى المهارات الأساسية في التفاوض وادارة الحديث وتقديم العروض. كما سيتم التطرق في هذه الدورة الى اسس ادارة الاجتماعات الناجحة كجزء من وسائل الإتصال الفعال داخل أي مؤسسة تهدف إلى تحقيق رسالتها ورؤياها المؤسسية المستفيدون من دورة مهارات الاتصال الفعال: جميع الموظفين التي تتطلب أعمالهم هذه المهارات ، وكذلك العاملين في المستوى الإداري التنفيذي محتويات الدورة: 1. مقدمة عامة 2. مفهوم الاتصال وأسباب فشل الاتصال 3. أنواع الاتصال 4. الاتصال واحد- لواحد: أ. مهارات الاصغاء الفعال ب. أسس التفاوض وطرق الاقناع ج. طرح الاراء وكيفية التعبير عن الرأي المعارض د. الخرائط الذهنية والعصف الذهني—–أدوات الإتصال الفعال 5. النجاح في المقابلات 6. لغة الجسد وأثرها في مهارات الاتصال 7. مهارات الإتصال الكتابية 8. الاتصال مع المجموعات: أ. القاء الخطابات والمحاضرات ب.
مهارات الاتصال الفعال Effective Communication مع د. محمد العامري - YouTube
الاسترخاء تساعد الفلل سكانها بالحصول على قدر عال من الاسترخاء، حيث إن الأجواء الداخلية والخارجية لها تساعد على تحقيق ذلك، من خلال الجلوس في الحديقة، أو إضافة قطع أثاث تساعد على ذلك، ويدعم وجودها المساحة المتوفرة، والتي لا تتوفر في المنازل. فلل للبيع. الدراسة والعمل يمكن توفير مساحة خارجية للأطفال تمكنهم من الدراسة في الهواء الطلق، كما يمكن أيضاً إكمال الأعمال اليومية في حديقة الفيلا. اختيار التصميم المناسب تعد الفلل من المنازل التي يمكن لأصحابها التحكم باختيار تفاصيلها بشكل كامل، من خلال اختيار التصميم والحجم المناسب، وحسب الرغبة، وإمكانية استغلال المساحة المتوفرة بأفضل شكل. إمكانية زيادة الطوابق يمكن الحصول على مزيد من الطوابق في الفيلا في أي وقت، ويعتمد ذلك على سلامة الأساس المعماري، وتتجه بعض العائلات إلى بناء وحدة سكنية كاملة لأبنائها عند زواجه، حيث يكون ذلك أقل كلفةً وأكثر سهولة. سلبيات الفلل على الرغم من كافة المميزات التي توفرها الفلل لأصحابها، إلا أنه يوجد لها بعض السلبيات، ومنها: الأمان لا تتمتع الفلل بعوامل أمان كافية، وذلك لأنه يعد من السهل اقتحام أسوارها والدخول إليها من خلال حديقة المنزل أو الفناء الخلفي، وسيكون من المكلف توفير عوامل الأمان كبناء سور مرتفع، أو وجود حارس أمن يعمل لحمايتها بشكل شبه دائم، خاصةً في حالات الفلل التي لا توجد ضمن مجمعات سكنية، أو الواقعة في مكان بعيد عن المناطق السكنية.
تكوين الفلل تتكون الفلل بالعادة من طابقين، يكون الطابق السفلي مخصصاً للمجال الحيوي من المنزل، حيث يحتوي على غرفة الجلوس، وغرفة استقبال الضيوف، ويكون مفتوحاً على الحديقة المنزلية، أما الطابق العلوي فيحتوي على غرف النوم، والتي تكون على الأقل ثلاث غرف، وتختلف في عددها ومساحتها حسب مساحة الفيلا من الداخل.
تسجيل مرحبا بك في شباك تم إنشاء حسابك بنجاح تأكيدًا على بريدك الإلكتروني الذي قمت بالتسجيل به ، يرجى اتباع التعليمات الموجودة هناك لإكمال عملية التسجيل الخاصة بك فهمت! إعادة تعيين كلمة المرور إستعادة حسابك ستتلقى رسالة بريد الكتروني بها تعليمات عن كيفية إعادة تعيين كلمة المرور خلال دقائق فهمت!