الأمر الذي يصل بهم إلى الارتجالية والعشوائية والعمل في بيئة ضبابية مشوشة لم يتحدد فيها الهدف المنشود ولا كيفية السير إلى هذا الهدف. ولكن عندما يشترك جميع موظفي الشركة في رسم رؤية استراتيجية واستثمارية واضحة. وتشتمل على الأهداف الواجب تحقيقها وكيفيات تحقيق هذه الأهداف؛ فإن مهام إدارة الشركة تصبح أكثر تبصرًا. وسيعلم كل فرد في الشركة الدور المنوط به والواجبات الملقاة على عاتقه. وهو ما يحدد أيضًا آليات الثواب والعقاب الداخلية لكل فرد في مجتمع الشركة. 7- أخطاء إدارة المشاريع الصغيرة: التكيف مع السوق تفشل المشروعات الصغيرة أحيانًا كثيرة لعدم قدرتها على التكيف مع السوق المحلي الذي تعمل فيه. وذلك إما لغياب الرؤية والهدف ومسارات العمل، وإما للعمل على منتجات أو خدمات خاطئة لا يحتاجها هذا السوق. ولا ينظر إليها بالأساس، فقدان التكيف هذا هو ما يدفع المشروع الصغير إلى الانسحاب سريعًا من السوق. وعدم القدرة على إكمال المسيرة. وعلاج هذا الخلل يبدأ من بداية التخطيط عبر رسم سياسات أكثر مرونة يمكن معها التأقلم مع متغيرات السوق بشكل سلس. وهو ما قد يحتاج إلى تشعب النشاط بدون التقوقع داخل مجال واحد أو التمحور حول منتج معين.
لا شك أن أ خطاء إدارة المشاريع تعد بابًا من أبواب التعلم والإجادة وتفادي المشكلات في المستقبل، ولكن كل ذلك بشرط التعلم من هذه الأخطاء بحق وتعديل طريقة التعامل بناءً على نتائجها مع عدم تكرارها مرة أخرى. والمشروعات الصغيرة يحيط بها العديد من الأخطاء الإدارية التي وإن بدت بسيطة إلا أنها تزعزع استقرار المشروع وتحيد به عن مسار تحقيق الأهداف الاستثمارية والتنموية المنشودة، ولدقة هذه الأخطاء وأثرها السلبي البالغ اخترنا منها أهم 10 أخطاء قد تبدو بسيطة أو قد لا تظهر للمديرين. أخطاء إدارة المشاريع الصغيرة 1- انعدام آليات التعامل المهنية أحيانًا تقوم المشروعات الصغيرة على مالكها وعدد لا يتجاوز الثلاثة أو الأربعة من أصحابه أو أقاربه أو معارفه. وبطبيعة الحال لا تعني العلاقة الشخصية بين المالك وبين هؤلاء الموظفين مسوغًا لعدم التعامل معهم وفق آليات مهنية واضحة بعيدة عن طرق التعامل الشخصية التي يكونون عليها خارج المكان. فمن أساسيات النجاح في إدارة المشاريع الفصل الكامل بين الحياة الشخصية والحياة العملية في كل شيء. بما فيها معاملة الأهل أو الأصحاب الذين تحولوا إلى موظفين في الهيكل الإداري للشركة. فهذه حقيقة واقعة يجب على مدير الشركة توضيحها لموظفيه أشد وضوح.
بصفتك مدير مشروع ، من مصلحتك تحديد ماهية هذه الأهداف حيث من المحتمل أن يتم تقييمك حول ما إذا كان المشروع يلبي هذه الأهداف. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن المشروع يلبي هذه الأهداف وأنت مسؤول عن ذلك. باختصار ، المسؤولية تتوقف معك. لنفترض الآن أنك لا تحدد الأهداف ولا تكتبها ، فستكون دائمًا تحت رحمة أي رئيس يقرر أنه حصل عليها من أجلك. مجموعة الأهداف المحددة والموثقة هي بوليصة التأمين الخاصة بك ضد مديرك الذي يأتي لاحقًا ويقول إنك لم تحقق الأهداف. ومع ذلك ، هناك سبب آخر يجعلك لا تزال بحاجة إلى تحديد وتوثيق الأهداف حتى في مشروع صغير. تريد تلبية احتياجات أصحاب المصلحة لأن هذا هو ما تدفع لك للقيام به كمدير للمشروع. إذا لم يتم تحديد الأهداف ، فلن تتمكن من تلبية هذه الاحتياجات من خلال مشروعك. وبالمثل مع تحديد النطاق. النطاق يشكل حدود مشروعك. إذا لم تحدد ماهيته ، فمن المحتمل أنه سينمو وينمو مع تقدم المشروع ، وعلى الرغم من أنك ربما تكون قد بدأت في إدارة مشروع صغير جدًا ، إلا أنه قبل فترة طويلة يمكن أن يصبح مشروعك أكبر بكثير مما كان عليه عندما بدأت. ما زلت بحاجة إلى توثيق من هم أصحاب المصلحة في مشروع صغير أيضًا.
المشاريع الصغيرة والمتوسطة بين التحديات والدعم - video Dailymotion Watch fullscreen Font
أما بالنسبة للمشاريع التي تُقدم خدمات ، مثل مراكز التدريب، مراكز التجميل ، خدمات الاتصالات وغيرها، فيجب أن تكون خدماتها متميز ويتوفر بها العناصر التي على أساسها يشتريها العملاء. تقديم المنتجات والخدمات بجودة عالية والحفاظ على تلك الجودة هو ما يضمن لك عودة العملاء مرارًا وتكرارًا، وبالتالي تستفيد منهم ماليًا على مدار فترات طويلة. تقديم المنتجات أو الخدمات بجودة عالية مع عدم القدرة على الحفاظ على مستويات الجودة ، وهذا ما يحدث مع كثير من المشاريع بالمناسبة ، يؤدي بالأخير إلى نفور العملاء وعدم عودتهم، وهذا ما يؤدي إلى حدوث خسائر مالية ومنح منافسيك فرصة للتفوق عليك. خفض النفقات لأدنى درجة:- هناك الكثير مما يمكنك فعله لخفض نفقات مشروعك وبالتالي توسع الفارق بشكل إيجابي بين المصروفات. على سبيل المثال يمكنك التفاوض على الإيجار، والبحث الجاد للوصول إلى أفضل موردي البضائع أو خامات العمل، والتقليل من استهلاك موارد ومرافق المشروع من مياه وكهرباء وطاقة، وتقليل العمالة بما يتناسب مع طبيعة العمل ولا يؤدي إلى تحميل الموظفين الحاليين مالا يطيقون، والتوظيف بنظام الدوام الجزئي أو بالقطعة. التسعير بشكل منضبط:- إن كنت تتعامل في منتجات أو خدمات ذات أسعار محددة، فلا يصح أبدًا أن تزيد من أسعارها، فهذا يضر بالمبيعات وربما تسود الفكرة في السوق أن أسعارك مرتفعة وبالتالي لا تحظى بالعملاء.
مهران كريمي ناصري، ولد عام 1942 في مدينة مسجد سليمان (إيران) وقد اشتهر باسم سير الفريد مهران، وهو لاجئ إيراني عاش في صالة رقم واحد في مطار شارل دي غول الدولي (فرنسا) من تاريخ 8 اغسطس 1988 وحتى شهر اغسطس 2006. ذكر مهران على حد قوله انه تمت سرقة حقيبته اليدوية والتي كانت تحتوي على جميع اوراقه الثبوتية عندما كان في محطة القطارات في باريس متوجها إلى مطار شارل دي غول الدولي، وتمكن فعلا من الصعود إلى الطائرة متوجها إلى المملكة المتحدة ولكن عند وصوله مطار هيثرو بدون الاوراق الثبوتية، قرر مسؤلوا المطار ارجاعه إلى مطار شارل دي غور مرة أخرى، وعند وصوله لم يتمكن من اثبات هويته فنقل إلى منطقة الانتظار حيث يتم البت في امور الركاب الذين لا يمتلكون الاوراق الرسمية المطلوبة. وكان ذلك بمثابة الانتظار اللامنتهي، حيث مكث في المطار لمدة 18 سنة. مهران كريمي ناصري السيرة الذاتية - حقائق وطفولة وقصة حياة اللاجئ الإيراني - متنوع. قصة مهران مصدر الالهام للفيلم الأمريكي الشهير "ذا ترمينال" أو (The Terminal) الذي انتج في عام 2004، من إخراج المخرج العالمي ستيفن سبيلبيرغ وبطولة الممثل توم هانكس، هذا ومع ان مهران هو فكرة الفيلم وقد استلم مبلغا من المال مقابل التنازل عن قصته لشركة دريم وركس (Dreamworks) كما ذكرت مصادر كثيرة منها جريدة الغارديان، الا انه لم يذكر اسمه في اي من وسائل الدعاية للفيلم ولا اقراص الدي في دي التي صدرت ولا حتى موقع الفيلم الرسمي، هذا وقد ظهر لاحقا في صورة دعائية للفيلم وهو يقف وخلفه صورة الممثل توم هانكس.
لم تكن هناك إشارة إلى ناصري في الفيلم الذي قال إنه أحبّ الذهاب إلى الولايات المتحدة بعد خروج الفيلم، غير أنه نقل في جزء منه البيروقراطية حينا والعنصرية حينا آخر، وتلك الترسانة الهائلة من قوانين حراسة الحدود التي يطغى فيها الهاجس الأمني على الجانب الإنساني. قصة ناصري الذي طُرد من بلاده وبقي عالقا في مطار شارل ديغول بسبب ضياع وثائقه كلاجئ، شبيهة في جانب منها بقصة اللاجئة الكوبية في الفيلم الفرنسي "من السماء"، كما أنها تتشارك مع قصة فيكتور نافورسكي في فيلم "ذي تيرمينال"، ومع قصة الرضيع ألان الكردي وملايين المهاجرين والهاربين من جحيم اليأس في بلدانهم والعالقين في الحدود في مواجهة قوانين صارمة من جهة وفوهات بنادق حراس الحدود أو بطون الحيتان من جهة أخرى. مهران كريمي ناصري ينظف أسنانه في مطار شارل ديغول الذي أصبح بيتا له بعد مكوثه فيه مدة 18 عاما اللاوطن.. كل يوم معلومة غريبة: مهران كريمي ناصري .. رجل الصالة!!. لعنة أبدية يبدو أن الحظ السيئ كان قرين ناصري، والبداية كانت في انتقاله إلى بريطانيا عام 1973، ففي مارس/آذار 1974 شارك في مظاهرة في بريطانيا ضد الشاه الإيراني محمد رضا بهلوي، وبعد قرابة عام اضطر للعودة إلى بلاده، لكنه اقتيد من مطار طهران إلى سجن "إيفين" الذي قضى فيه أربعة أشهر، ثم طُرد من إيران بعد أن افتكّ منه جواز سفره حسب روايته.
مع الحفاظ على كرامته سليمة ، رفض الكثير من الوقت المال والملابس التي قدمها له الناس. انتهت الملحمة أخيرًا وبينما سمحت المحكمة للناصري بالبقاء في المطار عام 1992 ، كافح من أجل حمل مسؤولي اللاجئين البلجيكيين على إرسال وثائق الناصري بالبريد. لقد طلبوا من الناصري أن يقدم لهم جسديًا ، حتى يتأكدوا من أنه الرجل نفسه. لم يكن من الممكن للناصري أن يثبت للحكومة البلجيكية أنه هو نفس الرجل الذي تم منحه حق اللجوء السياسي ، لأنه وفقًا لقانون بلجيكا ، لا يمكن للاجئين الذين يغادرون البلاد طوعًا العودة. في عام 1995 ، وافقت حكومة بلجيكا على إرسال وثائقه الأصلية إليه ، ولكن كان هناك شرط - طُلب منه أن يعيش في بلجيكا تحت إشراف وسيطرة عامل اجتماعي. قرر ناصري عدم المضي قدمًا في اقتراحهم واستمر في العيش في المطار. ولم يمنح حتى عام 1999 الإذن بالانتقال من المطار فحسب ، بل أيضًا السفر بحرية إلى أي جزء من أوروبا. كانت المشكلة الوحيدة أنه لا يريد الخروج! وكان سبب ذلك أن اسمه مدرج على أنه إيراني في الوثيقة. أراد أن تكون بريطانية! قال الطبيب الطبي في المطار إنه كان خائفا من ترك الفقاعة ، لأنه لا يمكن أن يكون من السهل على أي شخص التعامل مع مثل هذا التغيير الكبير بعد عقد من العيش في وضع بعيد عن الوضع الطبيعي.
ومع مرور الوقت، نسي أو "تناسى" مهران هويته وأصبح يدعى سير الفريد (Sir, Alfred) وكان غالبا لا يرد على من يناديه باسم مهران ، ومن الرسائل الكثيرة التي كانت ترسل له من السلطات المختلفة، استلم رسالة من السلطات البريطانية موجهة باسم سير الفريد وليس مهران. صراع البقاء [ عدل] سلمت حقوق الإنسان في فرنسا قضية مهران إلى محامٍ يدعى كريستيان بورغت والذي استطاع أن يفوز بحكم محكمة في عام 1992 يفيد بأن الحكومة الفرنسية لا يمكنها طرد مهران حيث أنه دخل البلاد بطريقة لجوء شرعية، ومع ذلك لم تتمكن المحكمة من إلزام السلطات الفرنسية بمنح مهران حق اللجوء أو السماح له بدخول أراضيها، وبذلك بقي مهران في طي النسيان وضمن حدود محطة المطار. توجه المحامي كريستيان إلى السلطات البلجيكية في محاولة منه لإعادة إصدار أوراق اللجوء الذي تم منحها لمهران في عام 1980 ، إلا أن السلطات البلجيكية رفضت الطلب حيث أن القانون هناك يمنع إرسال أوراق اللجوء لأي كان في البريد العادي وإنما تسلم باليد لنفس الشخص، هذا وينص القانون البلجيكي أيضا على أن أي لاجئ يترك البلاد برغبته، يسقط عنه حق اللجوء والعودة. وفي عام 1995 ، وافقت السلطات البلجكية على إصدار أوراق اللجوء مرة أخرى لكن بشرط عودة مهران إلى أراضيها والدخول تحت بند قانون العمل الاجتماعي ولكن مهران رفض ذلك معللاً أنه لم يكن يريد أن يعيش في بلجيكا حتى عندما كان لاجئاً فيها.