ثانياً: الاتصالات غير الرسمية: وهي بمثابة الاتصالات التي تتم بين الأفراد والجماعات أو المجتمعات الصغيرة أو الجماعات غير الرسمية التي لا تحكمها قواعد رسمية بل تحكمها عادة التقاليد والعادات والمعايير الثقافية إنَّ هذا النوع من الاتصالات ، يفتقر إلى التنظيم ويصعب في معظم الأحوال تتبع قنواته وتمتاز الاتصالات غير الرسمية بسرعتها قياساً بالاتصالات الرسمية وسائل الاتصال في العلاقات العامة: لكل وسيلة من وسائل الاتصال استعمالاتها المعينة كما أن لكل منها مزاياها الخاصة ونجد أن كل وسيلة تختلف عن الأخرى فيما يتعلق بالجمهور الذي تتصل به. والذي تنفرد به شبكة اعلام الشموس المسجله في الشبكه العربيه لمعلومات حقوق الانسان والتي اصبح اسمها مؤسسة الشموس الاعلاميه لذا نجد أن كل وسيلة قد تكون أفضل من غيرها لحمل نوع معين من الرسائل وأيضاً خلق تأثيرات معينة ومن المحتمل جداً ألا تكفي وسيلة واحدة لحمل رسالة كاملة للعلاقات العامة الخاصة بمؤسسة كبيرة أو متوسطة على هذا الأساس قد ينبغي استخدام كل أو معظم الوسائل المتاحة إذا أرادت المؤسسة الحصول على أقصى ما يمكن من النتائج. إن القرارات الخاصة باستعمال أية وسيلة من وسائل الاتصال سيوضع على ضوء الأهداف التي حددت والأبحاث التي أجريت وسيكون جزءاً من الخطة العامة ففي هذه الحالة تكون المشكلة معروفة ومن ثم تعرف المؤسسة أين تركز نشاطها وجهودها.
2 (فضيل دليو: تاريخ وسائل الاتصال ،سيرتا كوبي،قسنطينة،الجزائر، 2006، ص 24) 1- 1-2-أنواع الوسائل الاتصالية المؤسساتية: يمكن تقسيم وسائل الاتصال طبقا لطريقة الاتصال إلى أربعة أنواع أساسية. 3 (يس عامر: الاتصالات الإدارية والمدخل السلوكي لها ، دار المريخ، الرياض، 1986،ص 67) 1-2-1- وسائل الاتصال الشفوي: ومنها الاتصال المباشر الذي يتم دون استخدام أداة وسيطة وآخر غير مباشر يتم على العكس من الأول. وسائل الاتصال الشفوي المباشر: وأهم وسائل الاتصال الشفوي المباشر: -التعليمات والأوامر: تنفذ في صورة أوامر تصدر من الرئيس إلى المرؤوس لأداء عمل معين والتي تتأثر إلى حد كبير بالنمط القيادي المتبع. - الاستشارة: ونقصد بها استعانة المؤسسة ببعض الأخصائيين في حل المشكلات التي قد تحدث، وقد تسند هذه المهمة إلى مستشارين من داخل أو خارج المؤسسة وبالتالي الوسيلة هي تقديم الاستشارات. - المقابلات: وهي عبارة عن مواجهة بين شخصين أو أكثر يقوم بينهم حديث أو نقاش أو تبادل الأفكار حول موضوع معين يخص أحد شؤون المؤسسة أو أفرادها لتحقيق غرض معين. وسائل الاتصال الإداري - علوم إدارية 1 - ثاني ثانوي - المنهج السعودي. 4 (Marie Hélène Westphalen: communication, troisième édition, dunod édition, paris, 1998 P 391).
· اللغة.. أن التحدث بلغة عامية أو فصحى ومدى سلامة الصياغات والعبارات ذات تأثير على الفهم. · قوة أطراف المقابلة.. الثقة بالنفس تؤثر على طريقة أدارة الحوار. · ارتباك أطراف المقابلة.. التوتر والإرتباك لدى أحد الأطراف يؤدي الى انتقاله الى الطرف الآخر. · الود بين أطراف المقابلة.. من وسائل الاتصال الإداري : - بنك الحلول. إن التحية وعبارات الرد والإبتسام يمكنها أن تزيل كثيراً من التوترات، وتشعر الطرف الآخر بإمكانية التفاهم والوصول إلى نتائج مرضية. · الترتيب للجلسة ومكان المقابلة.. ترتيب المقاعد ووضع المكتب وطريقة جلوس أطراف المقابلة تؤثر على المقابلات. · الإعلان عن موضوع المقابلة.. ان معرفة او عدم معرفة موضوع المقابلة والإعلان عنه للطرف الآخر ذات تأثير كبير على تسهيل أو عرقلة المقابلة. · التخطيط المسبق للمقابلة.. ان التخطيط المسبق للمقابلة يضيف شيئاً من الإنتظام وعدم العشوائية، كما أن ذلك يوفر كثيراً من الوقت، ويؤدي الى الوصول الى هدف المقابلة بسرعة. اقرأ أيضا..
يلعب المظهر الخارجي دوراً مهماً في تحديد شخصية المدير، لذلك يتطلب من المدير الناجح أن يكون حسن المظهر وبشكل يناسب مستواه الوظيفي، كما يتطلب منه امتلاك مهارات التواصل مع الآخرين؛ كالاستماع بشكل فعال، والحرص على التواصل البصري أثناء الاستماع للآخرين، كما يجب عليه تجنب التشتت والإلهاء، واستخدام لغة الجسد، فهذه من أهم مهارات التواصل التي يتمتع بها الإداري الناجح. المصدر:
كما لا ننسى بساتين الاشجار التي تتوزع بالقرية و محيطها ، ومن بين هاته الاشجار الخوخ،والمشمش، و العنب ، والتين ، واشجار التوت. قرية المفتاحة ابها-السياحة في ايها قصر شدا في أبها شيد هذا القصر سنة 1927 م في منطقة ابها امارة عسير، و تم تحويل هذا القصر في القرن التاسع عشر الى متحف، الذي يحتوي على مجموعة من الاعمال اليدوية و الادوات المنزلية والقطع الاثرية،التي ترتبط بالمنطقة، و هويعد قصر شدا في ابها أحد أبرز المعالم السياحية و الاثرية الهامة في منطقة عسير، واثناء زيارتك لقصر شدا سوف تلاحظ ان جدران القصر بنيت بالطين و ان معظم اشكال الهندسية مستنبظة من الهندسة المعمارية التقليدية مما يقدم لمحة تاريخية عامة عن هاته المنطقة. قصر شدا في ابها منتزه أبو خيال في ابها يمتاز منتزه ابو خيال بإطلالة رائعة على مدينة أبها، وقد سمي بهذا الاسم نسبة لانتشار الضباب في فصل الشتاء بشكل كبير الذي يرى من مدينة ابها على شطل خيالات و مناظر تستحق المشاهدة و التمعن فيها، و يقع منتزه ابو خيال في حزام ابها الدئري، حيث يطل على المدينة شرقا ، ويمتد إلى منحدرات ضلع من الجهة الغربية ويحتوي المنتزه على مدرجات خضراء وألعاب للأطفال وغيرها من وسائل الترفيه.
عندما نتكلم عن السياحة في ابها فنحن نسرد قصة عن عروس الجنوب ، و كما تسمى مدينة ابها البهية و سيدة الضباب، وافضل واشهر المدن السياحية في المملكة العربية السعودية ، في هذه المقالة سوف نتطرق لأهم الاماكن السياحية في مدينة أبها و كل معالم الجذب السياحي المتواجدة فيها ، سواءا من مطاعم وفنادق و حدائق ومنتزهات و كل ما يحتاج السائح معرفته عن هذه المدينة الرائعة، القلب النابض لمنطقة عسير، أبها ثرية بتاريخها ومأكولاتها ومناظرها الطبيعية الخلابة. تعرّف على هذه المدينة الجميلة بالتنزه في أشهر معالمها ،والاسترخاء في شواطئها و منتجعاتها. معلومات عامة عن مدينة ابها في المملكة العربية السعودية الموقع الجغرافي لمدينة ابها: مدينة أبها هي المقر الإداري وعاصمة منطقة عسير جنوب غرب المملكة العربية السعودية وأهم مدنها ، حيث تقع منطقة عسير في الجزء الجنوبي الغربي من المملكة العربية السعودية، وتشغل مساحة جغرافية تبلغ 00. 810 كم 2، وتعتبر مرتفعاتها الجبلية جزءًا من منطقة الدرع العربي، تحدها منطقة جازان من الجنوب الغربي إلى حدود اليمن في الجنوب الشرقي،ومنطقة نجران من الرق، ومنطقة الرياض من الرق والشال الشرقي، ومنطقة مكة المكرمة من الشمال، ومنطقتا الباحة ومكة المكرمة، والبحر الأحمر من الغرب.
السياحة في أبها هذه المدينة السعودية تحمل لقب "سيدة الضباب" إلى جانب أسماء وأوصاف أخرى مثل عروس الجبل، نظرًا لجمالها الطبيعي. مدينة أبها هي عاصمة محافظة عسير، وتعتبر أعلى مدينة في المملكة العربية السعودية من حيث الارتفاع. فهي تقع على ارتفاع 2270 مترًا (7450 قدمًا) فوق مستوى سطح البحر. طقس أبها بفضل ارتفاع المدينة عن سطح البحر ، تجد الظروف المناخية في ابها معتدلة ، حيث تتراوح درجات الحرارة اليومية من 15 درجة مئوية إلى 35 درجة مئوية. كما تشهد المدينة في فصل الشتاء سقوط الثلوج، بينما يكون ربيعها مممطرًا وصيفها معتدل مما جعلها وجهة السياحة الداخلية في السعودية. كما تتميز المنطقة بزراعة أشجار الفاكهة مثل العنب والمشمش والخوخ والتفاح بفضل مناخها المعتدل. معالم ابها تعتبر مدينة أبها من أهم المدن السياحية في السعودية، حيث تم اختيارها كعاصمة للسياحة العربية، نظراً لما تتمتع به من أماكن سياحية متنوعة وتراث اجتماعي وثقافي وجمال طبيعي وبيئة زراعية فريدة من نوعها. هناك العديد من الأماكن يمكن زيارتها في أبها: قصر شدا يطلق عليه كذلك "القصر الأبيض" ويعد من الاماكن السياحية في ابها ، تم بناء قصر شدا في عام 1927 وكان في الأساس مقر إمارة منطقة عسير.
وتعتر مدينة أبها الحضرية المركز الإداري وعاصمة منطقة عسير ويحوز القطاع الغربي من أبها الحضرية عى العديد من الشعاب والحدائق والغابات والتلال لمحاذاته متنزه عسير الوطني الذي يشمل مواقع للتخييم ودروب للمشي والتنزه في الطبيعة وتسلق الجبال، وهو أول متنزه وطني أنشأ في المملكة العربية السعودية مطار ابها الدولي يوجد في منطقة عسير مطاران رئيسان ها مطار أبها الدولي ومطار بيشة الداخلي. يوفران خدمات النقل الجوي للركاب والبضائع داخل المنطقة ويربطانها ببقية أرجاء المملكة ، ويعتبر مطار أبها الدولي نقطة دخول وخروج دولية رئيسة توفر خدمات النقل من أبها الحضرية إلى مدن أخرى خارج الحدود السعودية. مطار أبها الدولي يبعد عن مدينة أبها بمنطقة عسير جنوب غرب السعودية حوالي 18 كم في الاتجاه الجنوبي الغربي. اسم مطار ابها: مطار ابها الدولي كود مطار ابها الدولي: (إياتا:AHB ، إيكاو:OEAB) مطار ابها الدولي-السياحة في ابها الطقس و المناخ ابها المناخ في مدينة أبها معتدل على مدار السنة ولا تزيد درجة الحراة عن 30 درجة و في فصل الشتاء فتكون درجة البرودة 5 درجات وترتفع مدينة أبها 2270 م ( 7500 قدم) فوق مستوى سطح البحر، لذا تتميز المنطقة باعتدال مناخها وبأعى متوسط لهطول الأمطار في المملكة العربية السعودية.
قلعة شمسان رغم اندثار الكثير من معالمها التي كانت تميزها في السابق، فإن قلعة شمسان، ما زالت رمز سياحي بارز في ابها، والسب في ذلك موقعها المتميز، ذو الإطلالة البديعة، وتواجدها الهام في وسط المدينة، تحديدًا عند قاعدة جبل متوسط الارتفاع، في شكل مستطيل، على مساحة تبلغ 50. 90 متر، وكانت تضم بين جنباتها مدفع رمضان بشكله المميز. أحد الأشياء الهامة التي جعلت من قلعة شمسان أبرز مدلولات السياحة في ابها، البعد الأثري الذي تتمتع به، حيث يعود تاريخها إلى الألف الثالث قبل الميلاد، وبرغم اندثار بعض ميزاتها السابقة، فإن أغلب جدرانها ما زالت قائمة إلى الآن. معلومات عن ابها إلى جانب معالم السياحة ابها، هناك معلومات أخرى قد تهم من يريد زيارتها لقضاء عُطلته بها، منها: عدد سكانها يقطن مدينة ابها ما يزيد على ربع مليون مواطن، وبحسب تقرير صادر عن المملكة العربية السعودية ، يُبرز إحدى ميزات ابها، حيث أشارت الإحصائيات أنها أكثر مدينة فتيّة بالبلاد، فنسبة شبابها تصل إلى 87% من المجموع الكلي للسكان. مناخها وقوع مدينة ابها على قمة سلسلة جبال الحجاز، جعل من مناخها به بعض القسوة، حيث تستقبل المدينة الثلوج في نهاية الخريف، والأمطار مع ابتداء الشتاء، وهو ما يُتبع في الغالب بهبوط الأمطار بشكل يومي، وفي الصيف بصورة أسبوعية.
الجبل الأخضر وهو من أبرز معالم أبها، سُمِّي بذلك بسبب الإضاءة الخضراء المُحيطة بالجبل، فالناظر للجبل من مسافة بعيدة سيراه مُضاءً باللون الأخضر، ويمكن للزائر لهذا الجبل ركوب التلفريك والاستمتاع بالمناظر الخلابة على طول الطريق، علاوةً على ذلك تتوفر بالجبل العديد من المطاعم التي تُقدم لمرتاديها أصنافًا متنوعة من الطعام [٣]. أنشطة سياحية يمكن الاستمتاع بها في أبها تُتيح أبها لزوارها ممارسة عدد من الأنشطة السياحية المُمتعة، ومن هذه الأنشطة ما يأتي: التقاط صور لبحيرة سد أبها، فهواة التصوير لديهم فرصة رائعة لزيارة بحيرة سد أبها والتقاط صور مذهلة وفريدة لطبيعتها ومناظرها الخلابة [٤]. الذهاب في نزهة في جبل سودة، إذ يُعدّ جبل سودة من أعلى الجبال في المملكة العربية السعودية، و يرتفع عن الأرض بمقدار 2910 مترًا، كما يشتهر الجبل بالضباب الذي يُغطّي قمته، وهذا يوفر جوًّا من الغموض، والروعة، والهدوء في ذات الوقت [٥]. ممارسة رياضة النزول بالمظلات من جبال أبها العالية، فمُحبوا رياضة النزول بالمظلة على موعد في أبها لممارسة رياضتهم وسط البيئة الجميلة [٥]. الاستمتاع بمشاهدة حيوان البابون العربي، يستمتع زوار أبها بمشاهدة البابون العربي الذي ينتشر بجانب معظم الطرقات الجبلية، وحيوان البابون هو أيضًا يستمتع بسرقة الطعام من أيدي الزوار [٥].
التعليم عام 1419 من الهجرة، افتُتحت جامعة الملك خالد في مدينة ابها، وتضم بين جنباتها اثنين وخمسين كلية متنوعة ما بين الملية والأدبية، وهي واحدة من كبرى الجامعات في المملكة العربية السعودية، من حيث عدد طلابها، والذي وصل في إحدى السنوات إلى خمسة وثمانين ألف طالب وطالبة.