مهارة صياغة الأسئلة أو الفرضيات البحثية: يلزم صياغة أسئلة البحث أو الفرضيات المُرتبطة به، التفكير المُتعمِّق؛ حيث يعتبرهما خُبراء الأبحاث بمثابة العمود الفقري للدراسات البحثية، والمُتحكِّم الرئيسي في التَّوجُّهات؛ بُغية اعتمادهما كحلول أو رفضهما، وسواء الأسئلة أو الفرضيات؛ فكلاهما حلول وتخمينات بناءً على توقُّعات الباحث، ومِنْ ثَمَّ الانطلاق في فحصهما، ويكون ذلك بناءً على المعلومات التي يتضمَّنها البحث، مع التَّمسُّك بمبدأ الموضوعية البحثية، بمعنى عدم لجوء الباحث للخيارات الشخصية، فهو مُحايد في ذلك، وذلك من مهارات التفكير العلمي الضرورية لإنجاح البحث. مهارة الاستنتاج: بعد تحديد المشكلة العلمية، ووضع أهداف، وجمع المعلومات من المصادر المُتنوِّعة، وذات الصلة بموضوع البحث، تأتي مهارة الاستنتاج، والتي تُعَدُّ من مهارات التفكير العلمي الأصيلة، وعلى الباحث أن يربط بين المعلومات، ويُبوِّبُها ويُحلِّلُها في سبيل بلورة الأفكار، واستخراج خلاصة أو نتائج واضحة، ولها مدلول، وتقنع من يقرؤها. مهارة وضع الحلول للمشكلة العلمية: بعد الوصول للاستنتاجات المتعلقة بموضوع البحث؛ تأتي مرحلة محورية، وهي وضع الحلول، وهي من مهارات التفكير العلمي الأساسية، وفيها يُطلق الباحث العنان لنفسه؛ لإيجاد حلول بسيطة وإبداعية في الوقت نفسه، ويُمكن أن تُطبَّق في الواقع العملي.
الفرق بين مهارات التفكير الدنيا والعليا الفرق بين مهارات التفكير الدنيا والعليا لدى الأشخاص، تختلف من شخص إلى أخر على حسب عدة عوامل وأهمها قدرة كل شخص على التفكير ومستوى ذكائه بجانب طبيعة الموضوع، لذا فيعتبر هذا الأمر نسبي، فقد يحتاج الشخص إلى المهارات الدنيا في موضوع ما بينما يحتاج نفس الموضوع مهارات عليا من شخص آخر، وسوف نوضح فيما يلي الفروق بين كل منهما. مهارات التفكير الدنيا يجب تواجدها لدى جميع الأشخاص، ويبدأ في تعلمها منذ الصغر ثم تنمو وتتطور بمرور الوقت ، بينما تحتاج مهارات و مستويات التفكير العليا إلى وجود قدرات خاصة عند كل شخص، وكل من مهارات التفكير الدنيا والعليا يؤدي إلى التفكير الناضج، وهذه المهارات تشمل الآتي: التركيز والذي يعتبر من أهم العمليات التي يقوم بها العقل، بحيث يقوم بجمع حواسه المختلفة مثل النظر والإنصات نحو هذا الموضوع فقط، وعدم التفكير في أي موضوع أخر في ذلك الوقت. التذكر ويقوم العقل بهذه العملية الذهنية لاسترداد المعلومات الخاصة بذلك الموضوع واسترجاع كافة البيانات عند الحاجة إليها، وتعتبر الذاكرة هي الجزء المسئول عن هذه العملية. التنظيم وفي هذه المرحلة يقوم العقل بتنظيم المعلومات والبيانات الخاصة بكل موضوع وإعادة ترتيبها في الذاكرة، حتى يسهل الوصول إليها عند الحاجة إليها على حسب الموضوع في ذلك الوقت.
وتعد مهارات التفكير الأساسية هي قدرة العقل الواعي على تعريف العقل على برنامج او العمليات العقلية المعينة التي يستطيع التعلم منها من خلال معالجة البيانات التي تدخل له والمعطيات المختلفة، والتي يمكن أن تختلف من حيث وصفها أو طبيعتها وقدرتها على البحث وايضًا حل المشكلات المختلفة. وهناك عدة انواع ل مهارات التفكير ، التي تساعد في إعداد الفرد حتي يتم عملية تعليم أو امكانية تطوير مهارة التفكير لديه وتتنوع مما يساعده على التخطيط بشكل أفضل، وسوف نوضح تاليًا ما هي أنواع مهارات التفكير التي تساعد الشخص على أن يقوم بمهارة الإبداع وحل المشكلات والقيادة وغيرها من المهارات الأخرى المختلفة التي يكون أساسها في المقام الأول التفكير. ما هي أنواع مهارات التفكير؟ هناك أنواع مختلفة من مهارات التفكير التي منحها الله للإنسان بل أن من حكمة الله أنه يمكن للشخص الواحد أن يتمتع بالقدرة على تحصيل أكثر من مهارة فكرية واحدة مما يزيد من قدرته على تحليل المعطيات بشكل عامة مهما كان عدد تلك المعطيات والبيانات مما يساعد في تطوير و تحسين ﺍﻟﺘﻔﻜﻴﺭ نفسه و قدرتك على حل المشكلات. من أهم تصنيف أو أنواع يحتاج للمرء بأنه يتمتع بها ﻓﻲ التفكير بين الكثير من الانواع و المناهج الأخرى المعروفة هي: مهارة التفكير النقدي: وهذا النوع من المهارة هو الذي يمنح المتعلم القدرة على استدراك المدخلات التي تظهر أمامه سواء عن طريق بحث أو معطيات المنهج الدراسي الذي يكون مقرر له و اختبار جميع الأراء والقيام بتحليلها بشكل مفصل، وذلك حتى يمكنه الحصول على حلول للمشكلات من جميع النواحي تساعد في حلها بشكل سريع.
[٤] مهارة التخطيط الإبداعي يجب استبدال عملية التخطيط التقليدي بالتخطيط الإبداعي، حيث يُساعد هذا الأخير على التفكير من زاوية بديلة من أجل تحقيق نتائج سريعة وفعالة، أيضًا قد يُساعد التخطيط الإبداعي على إظهار الأفكار والخطط التي لا يُمكن الوصول إليها بواسطة عملية تخطيط تقليدية. [٤] مهارة التنظيم يُعد التنظيم جزءًا أساسيًّا من الإبداع، فعلى الرغم من أنّ الشخص قد يخلق الكثير من الفوضى عند تجربته لفكرةٍ جديدةٍ، إلّا أنّه يحتاج إلى تنظيم أفكاره حتى يستطيع إيصالها إلى الآخرون بسلاسةٍ، وعندها يستطيعون متابعتها. [٣] المراجع ^ أ ب ت ث "Creative Thinking – Definition, Examples, Skills", marketing91, Retrieved 7/4/2022. Edited. ↑ "Essential Creative Thinking Skills Examples and How to Develop Them", cakeresume, Retrieved 7/4/2022. Edited. ^ أ ب "What Is Creative Thinking? ", thebalancecareers, Retrieved 7/4/2022. Edited. ^ أ ب ت "What is Creative Thinking? Definition and Examples of Skills", resumelab, Retrieved 7/4/2022. Edited.
اقرأ ايضا هنا: مهارات القيادة والتأثير في الاخرين وصفات القائد الناجح مهارة التفكير الإبداعي: هذا النوع من المهارة في البداية قد لا يحتاج إلى التعليم، ولكنه يحتاج لاختيار نوع الطلاب الذين يتمتعون بالقدرة على التفكير والإبداع، فهم من الأشخاص الذين يتميزون بقدرة فطرية على الإبداع بشكل واضح. وهذه الصفة تظهر بشكل أكبر على الأطفال في دورة حياتهم الأولى، حتى قبل أن يبدأون في قراءة أي كتب أو حتى كتاب واحد، ولديهم القدرة على الإبتكار ومراجعة المعلومات المختلفة التي يتم تخزينها في عقلهم والقيام بالتفكير بشكل إبداعي وفطري ذو موهبة ومهارة بالشكل الحسي الذي يتناسب وعمرهم الصغير ويستمر حتى بعد ذلك طالما أنه استمر في تنميته بطريق تعليمي والتربوي الصحيح. مهارة العصف الذهني: ان العصف الذهني من أجمل المهارات التي يتمتع بها كثير من الأشخاص وهم الذين يملكون القدرة على التفكير في شكل جماعي، مما يساعد على إنتاج الكثير من الإفكار المميزة التي يمكن الإعداد لها بكل سهولة عن طريق التواصل بين هذا الفريق مما يمكنهم من القدرة على حل جميع المشكلات المتعلقة. مهارة ترتيب الأولويات: وتلك المهارة تساعد الاشخاص الذين يريدون البحث أو الوصول إلى حد معين أن يقومون بترتيب الأشياء التي يجب عليهم القيام بها من الأهم فالمهم حتى يمكنهم الوصول إلى هدفهم في أقل وقت، وهي تناسب الاشخاص الذي يقومون بتنفيذ المشاريع والنشاطات المختلفة.
تقديم القرائن الدامغة: تُساهم مهارات التفكير العلمي في بلوغ القرائن، وبشكل لا يدعو للشك؛ نظرًا لاعتماده على التجريب والتحليل والاستدلال، وجميعها وسائل علمية مُتَّفق عليها، وتصل بالباحث إلى التفسير المُقنع، ومعرفة العلاقات بين المتغيرات البحثية، بمعنى تأثير المتغيرات المستقلة على المتغيرات التابعة. التَّوصُّل لآراء سديدة: تظهر أهمية مهارات التفكير العلمي في القُدرة على التَّوصُّل للآراء السديدة؛ لمُعالجة المشكلات الغامضة، وذلك بناءً على معارف ونظريات ومُسلَّمات، وجدير بالذكر حدوث تغيير في مهارات التفكير العلمي من فترة زمنية لأخرى؛ نتيجة توافر خبرات وطرق جديدة. التنبؤ بما هو كائن: تتمثَّل أهمية مهارات التفكير العلمي أيضًا في المساعدة على تفصيل المشكلات العلمية، والتَّعرُّف على مدى حجمها من خلال المعلومات التاريخية والحديثة، بما يُتيح للباحثين تخمينًا بما يُمكن أن يكون عليه الحال في المُستقبل، ومُواجهة ذلك منعًا لتفاقُم المشكلات، وعلى هذا المنوال، حيث مشكلة التضخم السكاني، ومشكلة الطلاق، ومشكلة التسرُّب الدراسي، ومشكلة إدمان المخدرات، ومشكلة تلوث البيئة... إلخ. تتعدَّد مهارات التفكير العلمي، وسنُفصِّلها فيما يلي من فقرات مُتتابعة: مهارة تحديد وتعريف المشكلة محل البحث: تُعَدُّ مهارة تحديد وتعريف المشكلة محل البحث في مقدمة مهارات التفكير العلمي؛ وقبل أن يخطو الباحث خطوة واحدة علية أن يحدد أبعاد المشكلة، وهل يُمكن دراستها أم لا؟، بمعنى أن هناك مشاكل يصعب دراستها لعدم توافُر مادة معلوماتية لها، وعلى النقيض من ذلك نجد إشكاليات أخرى محددة، ويُمكن أن جوانبها؛ كي ينطلق في تتبُّعها.
كوم - موقع وظائف الشرق الأوسط.
ما هو Telemarketing يقصد بالتلي ماركتينج التسويق عبر الهاتف فهو عبارة عن عملية بيع الخدمات أو المنتجات عن طريق الهاتف وقد أشارت بعض الشركات إلى إطلاق مسمى لتلك الوظيفة مناسب لها إلى حد كبير وهو إما "مبيعات داخلية" أو "مبيعات عبر الهاتف". [1] وفي إطار الحديث حول تعريف التسويق والمبيعات إذاً التسويق عبر الهاتف أو تلى سيلز هو عملية التسويق المباشر للخدمات أو السلع لجذب العملاء سواء تم ذلك عن طريق الهاتف أو من خلال الإنترنت والذي كان يتم الاعتماد به قديماً على الفاكس أيضاً، كما و قد يتم تنفيذ التسويق عن طريق الهاتف بواسطة المسوقين عبر الهاتف أو أن يتم تدعيم تلك العملية من خلال المكالمات الهاتفية الآلية (المكالمات الآلية). [2] كيف يعمل التسويق عبر الهاتف لا يعد الفرق بين تلى سيلز وتلي ماركتنج كبير حيث يقوم التلي ماركتينج أو المسوق عبر الهاتف على إجراء الاتصال بالعملاء سواء المتعاملين مع الشركة بالفعل أو في محاولات لجذب عملاء جدد لم يتم بينهم وبين الشركة تعامل من قبل ومن ثم فحصهم والتعامل معهم، وهو ما لا يتضمن الاستعانة بطرق التسويق عن طريق البريد المباشر، ويُشار إلى أن الاستخدام الأول لذلك المصطلح كان في السبعينيات حينما ظهر التعرف على مدى ما للتسويق عبر الهاتف من فوائد في جذب العملاء والترويج لمنتجات الشركات بأقل تكلفة وجهد.
مؤسسة موقع حراج للتسويق الإلكتروني [AIV]{version}, {date}[/AIV]