6ـ تحلى بالصبرّ: في الواقع أهم ركيزتيّ للذكاء الإنفعالي هي الصبر ثم الإدراك ، تتملك أعصابك حينما تكون صبورًا تُرفِق بنفسك ثم بالآخرين ولا تتوقع الكمال في كل شيء من الجميع فلا بد ان يحدث خطأٌ ما ومايعينك على الصبر هو أن تتذكر أنها طبيعة الإنسان وأنك أنت ايضًا تخطأ وقد تغُضيّ عنك فهذا دورك الآن في التغاضي وبالخطأ يتعلم المرء أكثر من أن ينجح ، ايضًا التعاطف الوجداني وأن تضع نفسك مكان أحدهم يجعلك بداخل الموقف أكثر من تلك النظرة التي من أعلى السطح والإدراك أن تدرك ما العوامل المؤدية لهذا الموقف ما الخطب بهذا الشخص،يعطيك نظرة نافذة ويجعلك أكثر تفهمًا. 7-اللباقة: في بداية كل تغيير تحتاج الى بذل مجهود وهذا مايحدث تمامًا حينما تبدأ بإختيار كلماتك وتصرفاتك بعناية حتى تكون مراعيًا لكي لا تجرح احدًا على العموم وليس من تحب فقط. اللباقة ضرورية لأنه لا أحد سيسمعك إذا تحدثت بشكل جارح او بفظاظة ف الجميع لا يقبل ذلك حتى أنت! ، هذه طبيعة النفس البشرية. لفتة من حياة ونستون تشرشل وزوجته كليمنتن: في مرة بعد أن اشتكت السكرتيرة من تشرشل الى زوجته،تحدثت كليمنتن الى زوجها بلباقة وذكاء وحُب كعادتها.
10 septembre 2011 6 10 / 09 / septembre / 2011 15:04 ما الانفعال ؟. منذ تأسيس أول مخبر لعلم النفس في ألمانيا العام 1879م على يد " ويليام فونت " و علماء النفس يحاولون جاهدين الكشف عن أعمق حقائق النفس البشرية, من أجل الوصول إلى شروح وافية لمختلف الظواهر النفسية و العقلية التي تقوم عليها سلوكيات الإنسان, سواء كانت تلك الظواهر سوية أو شاذة. و اليوم, و بعد مرور مائة و ثلاثين عاما على قيام علم النفس كعلم مستقل, ظهرت مذاهب و نظريات كثيرة و كبيرة ساهمت كل منها – طيلة تلك المراحل التاريخية – في إضافة لبنات جديدة إلى سرح هذا العلم, ما فتئت كل لبنة منها تساهم نسبيا في تحقيق الفتح العلمي تلوَ الآخر فيما يخص حقائق النفس و العقل البشري. فكانت متفقة على رؤية واحدة تارة, و كانت متناقضة و متواجه تارة أخرى. إلا أن الحقيقة هي أن كل منها قد ساهم بشكل من الأشكال في تعديل نظرة علماء النفس و الاجتماع إلى الكائن البشري, و ألهمتهم المزيد من أساليب البحث و الدراسة و الاستقصاء و التفسير. و قد ظهر علم النفس المعرفي أو ما يُعرف بالمذهب المعرفي في عقد السبعينيات من القرن الماضي, تماشيا مع فكر " الرواقيين " ( آخر فلاسفة اليونان القديمة), الذين أكدوا على أن الناس لا يضطربون بسبب الأحداث في حد ذاتها, بل يضطربون بسبب الأفكار المتعلقة بتلك الأحداث.