ما هو الدعم اللوجيستي يُعتبر الدعم اللوجيستي عنصرًا مهمًا في سلسلة التوريد الناجحة التي تساعد على زيادة مبيعات وأرباح الشركات التي تتعامل مع الإنتاج والشحن والتخزين وتسليم المنتجات، كما يمكن للخدمة اللوجستية الموثوقة أن تعزز قيمة الأعمال. والدعم اللوجستي هو أي شيء بدءًا من الأشخاص أو الآلات أو خدمات الحركة المطلوبة لضمان قدرة الشركة على العمل في نقل السلع أو الخدمات أو الأشخاص من النقطة أ إلى النقطة Z وفي كل مكان بينهما. الأشكال الخاصة بمقدمي الدعم اللوجستي يختلف أشكال مقدمي الدعم اللوجستي، وتعتمد مدى جودة هذه الخدمات بشكل أساسي على مدى قدرة تلك الشركات على تقديم تلك الخدمات، وكذلك متطلبات العميل نفسه، وفيما يلي الأشكال التي يمكن أن يأخذها مقدمو الدعم اللوجستي: 1. ما هو الدعم اللوجستي. المُقدِّم القياسي للخدمات اللوجستية وهي الحالة الأبسط في تقديم الخدمة، والتي يتم فيها تقديم خدمات محدودة، حيث استلام البضائع وفحصها، ثم عمل إجراءات التخليص الجمركي، وأخيراً تجميل تلك البضائع ونقلها ثم القيام بتعبئة تلك البضائع مع التخزين والتوزيع، كما أن تلك الحالة يكون التعامل فيها قائماً بين الطرف الثالث، وأحد الأطراف الأخرى (الأول أو الثاني).
2. المطور للخدمات اللوجستية ويتم فيها تقديم الدعم اللوجستي والخدمات اللوجستية بصورتها الأساسية،ويكون النشاط يقوم على إتمام الوظائف اللوجستية اللازمة، كالتخزين، النقل متعدد الوسائط داخلياً وخارجياً، الاستلام، أو التخليص الجمركي. كما يمكن تقديم عدد من الخدمات الأكثر تطوراً والتي يمكن أن تضيف للعمليات التجارية قيمة أكبر، كتوفير خدمات التغليف، التتبع للشحنة ، أو تقديم نظام أمني متطور. 3. مهيئ العملاء ويتولى فيها الطرف الثالث (شركة الخدمات اللوجستية, شركات الدعم اللوجستي) عملية التحكم في الأنشطة اللوجستية للعملاء بشكل كامل، ولكن أمر تطوير الخدمة ليس ضمن أعمالها. ماهو الدعم اللوجستي - منبع الحلول. فالطرف الثالث هنا هو الذي يقدم الدعم اللوجستي للعملاء، والذي يقوم بكافة الأعمال اللوجستية الخاصة بشركة العميل نفسه، بما يشمل عدداً من الأعمال: النقل. التعبئة. التغليف. التحميل. التخليص الجمركي. ويكون الطرف الثالث مسؤول بشكل أساسي عن عمليات تدفق البضائع، بداية من الاستلام من المصدِّر وحتى تصل البضائع تلك إلى المستخدم أو العميل. 4. مطوِّر العملاء وهي أعلى مستويات تقديم الخدمة اللوجستية، وفي هذه الحالة يقوم مقدمو الخدمات بإدماج نفسه بشكل كامل مع العميل، بحيث تتولى كافة الأنشطة اللوجستية لأعمال العملاء، والتي تشمل: الاتفاق مع العملاء والموردين.
نحن نوفر طاقمًا مؤهلًا بشكل مناسب يتوافق مع متطلبات STCW 95 من خلال: اختيار وإشراك وتوفير إدارة الطاقم ، بما في ذلك حسب الاقتضاء: ترتيبات كشوف المرتبات ، وترتيبات المعاشات التقاعدية ، والضرائب ، واشتراكات الضمان الاجتماعي ، والمستحقات الإلزامية الأخرى المتعلقة بعملهم واجبة الدفع في بلد إقامة كل أفراد الطاقم. التأكد من استيفاء المتطلبات المعمول بها لقانون دولة العلم فيما يتعلق بالرتبة والمؤهلات وشهادة الطاقم ولوائح التوظيف ، مثل ضريبة الطاقم والتأمين الاجتماعي.
وبالتالي عندما تنخفض المبيعات، لا توجد استثمارات زائدة عن الحاجة وموارد غير مستخدمة، وعندما يكون هناك زيادة في الطلب، يمكن للمؤسسات الارتقاء وتغطية تلك الزيادة بسهولة وسرعة. 5. تمكين نمو الأعمال والتوسع في السوق يتمثل دور الخدمات اللوجستية للطرف الثالث في تمكين نمو الأعمال من خلال منح الشركات إمكانية الوصول إلى الأسواق التي ليس لها وجود ثابت فيها، إلى جانب قيامها بإدارة المخزون في سوق جديد دون الحاجة إلى إنفاق الأموال على التخزين والمعدات والعمالة. 6. تحسين رضا العملاء ستؤدي جميع مزايا 3 PL المذكورة أعلاه إلى تحسين الخدمات ووقت الاستجابة والتسليم في الوقت المناسب وزيادة موثوقية العلامة التجارية، هذا يترجم إلى إرضاء العملاء، الأمر الذي يمثل هدفاً أساسياً لجميع الشركات. الخدمات اللوجستية.. ماذا تعرف عن"الشريان الخفي" الذي يضخ الحياة في عروق الاقتصاد؟. أهم مميزات ديجيباكس في تقديم الخدمات اللوجستية توفر لك ديجيباكس أفضل الخدمات اللوجستية التي يمكن أن تساعدك على إدارة عملك بكفاءة، فهي من أوائل الشركات التي صممت نظاماً ذكياً للتعامل مع كل مشاكل العملاء. كما قامت ديجيباكس من خلال أنظمتها الذكية من حل مشاكل العملاء الذين كانوا يعانون من سوء التخزين و التوصيل، حيث إيجاد حلول متكاملة بما يتناسب مع المنطقة، وفيما يلي أهم مميزات ديجيباكس في تقديم الخدمات اللوجستية: استلام المنتجات، حيث تمتلك ديجيباكس نظاماً خاصاً لاستلام الشحنات وتخزينها في مستودعاتها، وتوفير كل التحديثات من خلال لوحة تحكم العميل أو التطبيق الخاص بالعملاء الشحن و التوصيل، أنظمة ديجيباكس مربوطة مع جميع شركات الشحن في المملكة العربية السعودية لأكثر من 30 شركة، وكذلك أنظمتهم تقوم بمهامها باستخدام الذكاء الاصطناعي لتوزيع الشحنات لشركات الشحن.
اختيار شركة الشحن والتوصيل الافضل أداءً اتوماتيكياً لرفع كفاءة الجودة لدى كل عميل و تحسين سمعته في السوق. توفير جميع المساحات التي تحتاجها منتجات العملاء بخطة اقتصادية مع ضمان الجودة العالية للتخزين مع التغليف الكامل و تقارير يومية لحركة المخزون الخاص بك من خلال لوحة تحكم العميل. توفير جميع أدوات الربط عن طريق برمجة اضافات ووحدات لمعظم مواقع التجارة الإلكترونية مثل ماجنتو، ماجنتو ٢، ووردبريس، اوبن كارت، شوبيفاي وغيرها. تصميم أنظمة قوية لا تسمح بإرجاع أي شحنة إلا بموافقتك أو بسبب وجيه كالرفض او عدم الاستجابة لاتصالاتنا، وبالتالي رفض إرجاع الطلبات للمخزون إذا لم يتم التأكد من سبب الإرجاع. توفير مساحة تزيد عن 10000 متراً لتخزين منتجات العملاء، سواء كانت للمخزون العادي أو المخزون الثقيل. توفير الدعم اللوجستي و الحل اللوجستي المتكامل والاستيراد والتخليص الجمركي للمنتجات وتجهيزها للتوزيع إمكانية تخزين المنتجات بكل آمان وأفضل معايير للتخزين سواء كانت منتجات مبردة أو عادية. إدارة الشحنات بكل سهولة باستخدام لوحة تحكم العميل.
واللوجستية الإدارية، تعتمد في الأساس على تطبيق مساعدة الإدارة عبر متابعة كافة الإجراءات الداخلية في المنشأة، ثم متابعة جميع الأمور المرتبطة بطبيعة العمل الخاصة بها، من عملاء، ومندوبي مبيعات، وموردين، وغير ذلك، ولذلك ساهمت اللوجستية الإدارية على نحوٍ إيجابي في نمو الكثير من الشركات التي اعتمدت على مجموعة من السياسات التسويقية والمهنية المناسبة في إدارة عملها.