إنها قاعدة بيانات علائقية تنسق لوجستيات FedEx في جميع أنحاء العالم. في الحقيقة، القيادة والتحكم هي أكبر مهمة UNIX في العالم التجاري. يستخدم النظام تقنية اتصالات الأقمار الصناعية والكمبيوتر لمراقبة التوجيه ومعلومات المرور في الوقت الفعلي ويعمل كأداة لإدارة الطقس. عندما قد يعطل الطقس التسليم في الوقت المحدد، تستخدم FedEx بيانات الطقس الخاصة بوكالة ناسا والذكاء الاصطناعي لرسم طرق بديلة. يوفر النظام أفضل ثلاثة خيارات نقل بديلة للشحنة، مما يسمح للشركة بتحديد المسار الأسرع والأكثر أمانًا والأكثر فعالية من حيث التكلفة. من خلال الاتصال بأكثر من 750 محطة عمل لخدمة العملاء، وأكثر من 500 طائرة ومركز مرور حول العالم، يضمن نظام القيادة والتحكم التنسيق السلس للطائرات الواردة والصادرة وآلاف مركبات التسليم. على الرغم من كون الأمر غير مرئي لعين العميل، إلا أن القيادة والتحكم هي أحد أهم التطورات التكنولوجية للشركة، مما يسمح لشركة FedEx بتسليم الطرود في الوقت المحدد ، في كل مرة. شركة البحر الأحمر تنتهي من تنفيذ المرحلة الأولى من نشر وحدات نظام Enablon – صحيفة البلاد. يوجد 46 مركز اتصال في جميع أنحاء العالم يتعاملون مع أكثر من 500000 مكالمة هاتفية يوميًا. يعد موقع الويب الخاص بشركة FedEx Russia على الإنترنت تقدمًا تقنيًا آخر يعمل على زيادة راحة العملاء وتقليل الحاجة إلى خدمة العملاء عبر الهاتف.
وتكمن أهمية هذا القطاع كبيرة لأي اقتصاد، لأنه يساهم في تطور التجارة المحلية والدولية وزيادة تنافسية الدول ويوظف ما نسبته 15 - 20% من القوى العاملة في بعض الدول المتقدمة، وما يجعل هذا القطاع مهماً للمملكة هو موقعها الاستراتيجي والذي يربط بين بين آسيا وأوروبا مما يجعل ميناء جدة الإسلامي وميناء الدمام حلقة وصل بين الشرق والغرب، وهذه ميزة تنافسية تفتقدها معظم دول الخليج حيث إنها ستوفر على شركات الشحن ما يقارب 800 ألف دولار للسفينة القادمة من أوروبا لتفريغ البضائع في موانئ دول الخليج. ويوصي المختصون، الشركات التي تقدم خدمات لوجستية يجب أن تقدم كافة الخدمات تحت سقف واحد بحيث لا يحتاج المستورد أو المصدر إلى التعامل مع أربع جهات للحصول على الخدمة، الشركات اللوجستية يجب أن يَسمح لها النظام بأن تكون مخلصا جمركيا وناقلا ومخزنا وموزعا ووكيل شحن جوي وبري ومستوردا، كما يجب تطوير خدمات التخليص الجمركي لتصبح إلكترونية لتسريع عملية التخليص. وفي تطوّر آخر، يعد ارتفاع أجور الشحن البحري، أزمة وذلك في ظل انتعاش التجارة البينية بين الدول، ويقول متعاملون إن عودة الحياة الاقتصادية بعد تأثرها بجائحة كورونا سبب استغلال جميع الحاويات المخصصة لنقل البضائع مما سبب نقص شديد فيها وارتفاع أسعارها، أيضا ارتفاع أسعار حركة سلاسل الإمداد الحالية أدت إلى ارتفاع أسعار الشحن من بعض الدول إلى السعوديـــــة.
البحث خلال هذه النتائج: