ويناقش افصل الخامس موضوع القيادة موضحاً مفهومها ومفهوم القيادة الفعالة ودورها والتزامها بإدارة الجودة الشاملة. أما الفصل السادس فقد خصص لمناقشة موضوع الإدارة الاستراتيجية للجودة من حيث مفهوم الإدارة الاستراتيجية وعملياتها بالإضافة إلى استراتيجيات الجودة. كما خصص الفصل السابع لمناقشة الموارد البشرية في إدارة الجودة الشاملة من حيث دراسة الدوافع والحوافز العاملين وتمكينهم والاتصالات فيما بينهم. وقد ناقش الكتاب في الفصل الثامن أهمية العلاقات مع الموردين وطرق تقييمهم والشراكة معهم. وفي الفصل التاسع تمت مناقشة تكاليف الجودة من حيث طبيعتها وأنواعها وكيفية تخفيض هذه التكاليف. وفي الفصل العاشر تمت مناقشة مفهوم التحسين المستمر وطرقه والأنشطة الداعمة له. إدارة الجودة الشأملة معايير الإيزو - مكتبة نور. أما الفصل الحادي عشر فقد ناقش عملية تطبيق إدارة الجودة الشاملة من حيث متطلبات ومراحل التطبيق ومستويات تبني إدارة الجودة الشاملة بالإضافة إلى القياس ومؤشرات الأداء ومعوقات التطبيق. ونظراً لضعف الكثير من القائمين على الجودة في المنظمات العامة والخاصة، فقد ركز المؤلف على الضبط الإحصائي للجودة في الفصل الثاني عشر وقام بشرح تفصيلي لأهم سبع أدوات مستخدمة للضبط الإحصائي في الجودة.
إن هذه الأمم استعادت وجودها الذاتي وكيانها المستقل بعد صراعات عنيفة وظغوط قاهرة وحسمت خياراتها الحضارية وفق معطيات تكاد تكون مشابهة للمجتمع العربي لذا فإن دراستها وتحليل آفاقها واستقراء تجاربها من شأنها أن تقود إلى استنتاجات قادرة على خلق بواعث الأمل في النقل والتطويع لتكنولوجيا هذه المجتمعات مع الآخذ بنظر الاعتبار واقع الأمة العربية وخصوصيتها المتميزة في إطار النقل والتطويع المستهدف.
المؤلف: د. ديمنغ وروبيرت هاغستروم المترجم: هند رشدي الناشر: كنوز للنشر والتوزيع الطبعة: 2009 م عدد الصفحات: 154 إن الهدف الأساسي من تطبيق برنامج إدارة الجودة الشاملة في المنشآت هو تطوير الجودة للمنتجات والخدمات مع تخفيض التكاليف والإقلال من الوقت والجهد الضائع لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء وكسب رضاهم، وذلك من خلال: – خلق بيئة تدعم وتحافظ على التطوير المستمر. – إشراك جميع العاملين في التطوير والتنمية. – متابعة وتطوير أدوات قياس أداء العمليات. – تقليل المهام والنشاطات اللازمة لتحويل المدخلات من المواد الأولية إلى منتجات أو خدمات ذات قيمة للعملاء. – إيجاد ثقافة تركز بقوة على العملاء. – تحسين نوعية المخرجات. – زيادة الكفاءة بزيادة التعاون بين الإدارات وتشجيع العمل الجماعي. – تحسين الربحية والإنتاجية. – تعليم الإدارة والعاملين كيفية تحديد وترتيب وتحليل المشاكل وتجزئتها إلى مشاكل أصغر حتى يمكن السيطرة عليها. – تعلم اتخاذ القرارات استنادا على الحقائق لا المشاعر. كتاب إدارة الجودة الشاملة.pdf - Google Drive. – تدريب الموظفين على أسلوب تطوير العمليات. – تقليل المهام عديمة الفائدة وزمن العمل المتكرر. – زيادة القدرة على جذب العملاء وتقليل شكاواهم.
مشاهدة الموضوع التالي من مباشر نت.. لو انت من سكان الوادي.. اعرف ازاي تحجز شقة لمتوسطي ومحدودي الدخل والان إلى التفاصيل: بعد إعلان وزارة الإسكان طرح وحدات سكنية جاهزة للتسليم الفوري للمواطنين منخفضي ومتوسطي الدخل، ضمن المرحلة الأولى لمشروع "درة الوادى" في مدينة الخارجة. اعرف ازاي تحجز شقة لمتوسطي ومحدودي الدخل لو انت من سكان الوادي اعرف ازاي تحجز شقة مصر كانت هذه تفاصيل لو انت من سكان الوادي.. لو انت من سكان الوادى.. اعرف إزاى تحجز شقة لمتوسطى ومحدودى الدخل - جسور. اعرف ازاي تحجز شقة لمتوسطي ومحدودي الدخل نرجوا بأن نكون قد وفقنا بإعطائك التفاصيل والمعلومات الكامله. و تَجْدَرُ الأشارة بأن الموضوع الأصلي قد تم نشرة ومتواجد على اليوم السابع وقد قام فريق التحرير في مباشر نت بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي. - الاكثر زيارة مباريات اليوم
مشاهدة الموضوع التالي من صحافة نت مصر.. لو انت من سكان الوادى.. اعرف إزاى تحجز شقة لمتوسطى ومحدودى الدخل والان إلى التفاصيل: بعد إعلان وزارة الإسكان طرح وحدات سكنية جاهزة للتسليم الفوري للمواطنين منخفضي ومتوسطي الدخل، ضمن المرحلة الأولى لمشروع "درة الوادى" في مدينة الخارجة. اعرف إزاى تحجز شقة لمتوسطى ومحدودى الدخل لو انت من سكان الوادى اعرف إزاى تحجز شقة مصر كانت هذه تفاصيل لو انت من سكان الوادى.. اعرف إزاى تحجز شقة لمتوسطى ومحدودى الدخل نرجوا بأن نكون قد وفقنا بإعطائك التفاصيل والمعلومات الكامله. إزاى نخرج من العيد واحنا محافظين على وزننا؟.. حلقة جديدة من برنامج الدكتور .. صحافة نت مصر. و تَجْدَرُ الأشارة بأن الموضوع الأصلي قد تم نشرة ومتواجد على اليوم السابع وقد قام فريق التحرير في صحافة نت مصر بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي. - الاكثر زيارة
إعطاء الأولوية للعلاقات الأخرى غالبًا ما يميل الأشخاص الذين يتغلبون على علاقة عاطفية فاشلة إلى "نسيان" العلاقات المهمة الأخرى، حيث يمكن لأصدقائك وأفراد عائلتك تقديم الدعم أثناء عملك للشفاء، حيث أنهم بإمكانهم توفير القوة والتوجيه إذا كنت تحاولي التعافي من آثار العلاقة السامة. خالد النبوى خالد النبوي راجعين يا هوى شكرا لقرائتكم إقرأ خبر: لو متعلقة بشخص زى بليغ أبو الهنا.. انتهى الخبر. شكرا على زيارتك موسوعة بصراوي الاخبارية اليوم السابع
- الاكثر زيارة
مشاهدة الموضوع التالي من صحافة نت مصر.. إزاى نخرج من العيد واحنا محافظين على وزننا؟.. حلقة جديدة من برنامج الدكتور والان إلى التفاصيل: قال الدكتور أسامة فكرى أستاذ الجهاز الهضمي والتغذية الإكلينيكية والتي تحدث فيها عن جراحات السمنة، إن أسلوب التغذية السليمة من الأمور شديدة الأهمية للوقاية من الأمراض خاصة في فترة شهر رمضان وعيد الفطر. [embedded content] وقال في حلقة جديدة من برنامج "الدكتور" المذاع على تليفزيون اليوم السابع: "احنا نقدر ناكل كل حاجة، لكن الفكرة بناكل أد إيه وإمتى وإزاى، وبالتالي أسلوب التغذية وأسلوب الحياة والرياضة هتخليك تقدر تاكل كحك وبسكوت في العيد لكن اللى بياكلهم وينزل يتمشى غير اللى بياكلهم وينام". إزاى نخرج من العيد واحنا محافظين على وزننا مصر كانت هذه تفاصيل إزاى نخرج من العيد واحنا محافظين على وزننا؟.. حلقة جديدة من برنامج الدكتور نرجوا بأن نكون قد وفقنا بإعطائك التفاصيل والمعلومات الكامله. و تَجْدَرُ الأشارة بأن الموضوع الأصلي قد تم نشرة ومتواجد على اليوم السابع وقد قام فريق التحرير في صحافة نت مصر بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.