حذرت جمعية حماية المستهلك جميع المستهلكين في المملكة من التعامل مع حسابات إنستجرام Instagram لعدة أسباب. تحذيرات مهمة: وذكرت الجمعية أن منصة Instagram هي منصة للتواصل الاجتماعي وليست منصة تجارية، كما أنه ترد للجمعية أسبوعياً عشرات البلاغات عن عمليات احتيال أو مماطلة مرتبطة بالشراء من حسابات إنستجرام. ولفتت حماية المستهلك إلى استخدام أغلب حسابات Instagram الحوالات على الحسابات البنكية الشخصية بأسماء أفراد داخل أو خارج المملكة مما يحول طبيعة التعامل إلى خلاف بين أفراد وليس خلاف تجاري، ويجعل عملية استرجاعها معقدة وصعبة حيث إنها لا تدخل ضمن أنظمة التجارة. كما أنه لا تنطبق على حسابات Instagram متطلبات التجارة الإلكترونية التي تفرضها وزارة التجارة وأبرزها عدم وجود دفع إلكتروني، وعدم عرض السجل التجاري والرقم الضريبي وعدم وجود سياسة واضحة ومكتوبة لعمليات الاستبدال والاسترجاع، والأهم كون أغلب الحسابات فردية وليست تابعة أو مرتبطة بمؤسسات أو شركات مسجلة في المملكة. احتيال ومماطلة: ورصدت جمعية حماية المستهلك أن أغلب الشكاوى والبلاغات المتعلقة بالاحتيال والمماطلة عند التعامل التجاري مع حسابات Instagram تكون في الملابس والعباءات، الألعاب الإلكترونية، بطاقات الشحن والإنترنت، موصية المستهلكين بعدة أشياء عند الشراء من المتاجر الإلكترونية ومنها تحقق من صحة السجل التجاري عبر الاستعلام من وزارة التجارة أو خدمة الاستفسار عن متجر إلكتروني لدى جمعية حماية المستهلك.
جمعية حماية المستهلك البلد السعودية المقر الرئيسي الرياض تاريخ التأسيس 17 / 6 / 1428 منطقة الخدمة الرئيس م. عبد الله بن علي النعيم الموقع الرسمي تعديل مصدري - تعديل جمعية حماية المستهلك هي مؤسسة سعودية أهلية، بدأت كفكرة لدى الأعضاء المؤسسين عام 1419هـ، ثم صدر قرار مجلس الوزراء بالموافقة على إنشائها بتاريخ 17 / 6 / 1428. وتهدف الجمعية إلى العناية بشؤون المستهلك ورعاية مصالحه والمحافظة على حقوقه والدفاع عنها، وتبني قضاياه لدى الجهات العامة والخاصة، وحمايته من جميع أنواع الغش والتقليد والاحتيال والخداع والتدليس في جميع السلع والخدمات والمبالغة في رفع أسعارهما. [1] الاختصاصات [2] [ عدل] 1- تلقي شكاوى المستهلك، المتعلقة بالاحتيال والغش والتدليس والتلاعب في السلع أو الخدمات والمغالاة في أسعارهما، والتضليل عن طريق الإعلانات في الصحف وغيرها، ورفع ذلك إلى الجهات المختصة، ومتابعتها. 2- مساندة جهود الجهات الحكومية المعنية بحماية المستهلك، وإبلاغها بكل ما يمس حقوق المستهلك ومصالحه. 3- إعداد الدراسات والبحوث، وعقد المؤتمرات والندوات والدورات، وإقامة المعارض ذات العلاقة بنشاط حماية المستهلك، ونشر نتائج تلك الدراسات والبحوث.
تقديم الشكوى في فترة محددة ليست قبل المدة التي يتم الإتفاق عليها أو بعدها بفترة. أن يتم إدخال كافة البيانات المطلوبة والتأكد من صحتها الكاملة. ضرورة سرد كافة الأحداث الخاصة بالشكوى بطريقة صحيحة حتى لا يتعرض صاحب الشكوى إلى المساءلة القانونية نتيجة لتغيير في الأقوال الرسمية. يجب أن يتم إرسال الشكوى الرسمية بصورة شخصية أي لا يمكن أن يقوم شخص بكتابة شكوى يدلًا من صاحبها، ولكن يمكن أن يتم كتابة الشكوى من خلال صاحبها أو وكيل عنه او وصي له أو ولي الأمر، وفي حالة تقديم الشكوى من خلال أي فرد أخر ليس له صلة بصاحب الشكوى فإنه يتم رفضها تمامًا. كيف تقدم شكوى ضد مقدم رعاية صحية؟. عدم صياغة الشكوى بلغة ركيكة أو باللغة العامية ولا يمكن إضافة إختصارات لغوية في صيغة الشكوى. الاهتمام بالطريقة الصحيحة في كتابة الشكوى والتأكد من عدم وجود أي أخطاء إملائية. يجب أن يتم التقليل من استخدام الكتابة اليدوية في الشكوى التي يتم كتابتها ويفضل إستخدام آلة كاتبة أو الحاسب الآلي. اقرأ من هنا: نموذج تقديم شكوى لمؤسسة النقد وما هو برنامج مؤسسة النقد العربي السعودي لدعم تمويل القطاع الخاص؟ الأطراف الأساسية في الشكوى هناك العديد من الأطراف التي يجب أن يتم توافرها عندما تقوم بكتابة صيغة شكوى ضد مستشفى او أي شكوى رسمية لجهة متخصصة، وتتمثل تلك الأطراف فيما يلي: 1ـ اسم الجهة المتخصصة التي سوف يتم إرسال الشكوى إليها حيث يتم توضيح الاسم الخاص بالجهة المختصة بشكل سليم.
يطلب المسؤول من الجهة المخوّلة تشكيل لجنة فحص لاستيضاح الشكوى. تحويل إلى الدائرة القضائية في المؤسسة الطبية أو لدى وزارة الصحة عندما تستلزم الشكوى الحسم في مسائل قضائية أو عندما تُستشف من الشكوى أو التوجه إمكانية التوجه إلى المحكمة بدعوى مدنية. عند وجود اشتباه قائم على أساس متين بارتكاب مخالفة جنائية، يجب توجيه المشتكي كي يقدّم شكوى للشرطة وتبليغ الدائرة القضائية في المؤسسة ولدى وزارة الصحة ولقسم الطب النفسي القضائي. يجب أن تتم معالجة التوجهات مع الحفاظ الشديد على السرية الطبية الخاصة بالمتعالجين. إذا لم يكن المشتكي هو نفسه المتعالج، موضوع الشكوى، تكون حتلنة المشتكي أو أي جهة أخرى مشروطة باستلام التنازل الخطي عن السرية من قبل المتعالج. حتلنة المشتكي عند استلام الشكوى، يُرسَل مكتوب للمشتكي يؤكد إستلام الشكوى وتحويلها للمعالجة. يُرسَل المكتوب خلال 14 يوماً من تاريخ استلام الشكوى. بحال كانت المعالجة متواصلة، يقوم المسؤول بحتلنة المشتكي بين حين وآخر حول وضع معالجة الشكوى، وفق الظروف. جريدة الرياض | استقبال الشكاوى «إلكترونياً».. في مستشفى القوات المسلحة. تعالَج الشكوى بحسب وجهة نظر المسؤول عن معالجة الشكاوى، بناءً على نوع الشكوى/التوجه وطبيعتهما. يتوجب على المسؤول أن يبلغ المتوجه خطياً بنتائج الإستيضاح، بوقت لا يزيد عن 30 يوماً من تاريخ استلام الشكوى/التوجه.
"ولكن مع اصرار المريض بوجود ألم في منطقة الركبة تم ازالة جزء بسيط من الجبص في منطقة الركبة لملاحظة وضع الركبة، فتبين وجود قطعة قماش متعفنة كان المريض قد أدخلها في تلك المنطقة منذ حوالي شهر دون علم طبيبه بذلك حسب ما أفاد به المريض نفسه، وعند سؤال المريض عن ذلك ومعاتبته انزعج المريض من ذلك. وتبين وجود سحجه سطحيه بسيطه جدا حوالي 2*2 سم بفعل ضغط الجبص القديم وقطعة القماش، وتم اعطاء المريض ابرة لتسكين المه ومن ثم اعادة تصوير ساق المريض من جديد، والذي اظهرت بأن الكسر كما هو وغير متحرك من مكانه وهذا ليس بشهادتي فقط بل وبشهادة جميع الاخصائيين في القسم الذين شاهدوا الصور الشعاعية، وتمت عملية اعادة تطويل للجبص لفوق الركبه لان ذلك اثبت لكسر المريض.. تقديم شكوى على مستشفى خاص. مع العلم بأن المريض تعرض للكسر بتاريخ 24/3/2014 وقد ادخل للمستشفى لاجراء عملية تثبيت للكسر وقد خرج على مسؤوليته الخاصه ( رغم النصح الطبي) بعد حوالي 4 ساعات من وقت الدخول ورفض اجراء العملية الجراحية. والجبص بسبب وجوده لفترة طويله يسبب عدم ارتياح للمريض بشكل طبيعي وهو واهله هم من رفضوا اجراء عملية تثبيت للكسر وهم من وافقوا بعد خروجهم من المستشفى على مسؤوليتهم الخاصة بوضع الجبص وتم ابلاغهم بمضاعفات وجود الجبص.
09. 06 [مكة] 14 إلشكؤئ لغير الله مذله تشتكين على الربيعه أبو اي باد. ومن المعروف أن مستشفى الحبيب مقبره من دخله ماطلع منه.