يمكن أيضا تقديم شكوى حول التمييز ضد المسافرين على خلفية إعاقتهم. لتفاصيل إضافية، راجعوا حظر التمييز ضد شخص مع إعاقة في المواصلات العامة. من هو صاحب الحق؟ جميع المسافرين في وسائل المواصلات العامة - بواسطة الباصات وسيارات الأجرة. عملية تحصيل الحق تقديم شكوى إلى مشغل مواصلات عامة يجب تقديم الشكاوى إلى مشغلي وسائل المواصلات العامة مباشرة إلى الشركة التي وقع فيها الحدث. الشكاوى إلى وزارة المواصلات يمكن تقديم الشكاوى إلى وزارة المواصلات بإحدى الطرق التالية: بواسطة استمارة عبر الانترنت. كتابيًا، إلى مفتش المرور في وزارة المواصلات، حسب المنطقة: منطقة المركز: شارع هملاخا 8، ص. ب 57109، تل أبيب، 6721508. السعودية.. وزارة الحج والعمرة تفرض غرامات على 10 شركات لسوء تقديم الخدمات للحجاج. منطقة القدس والجنوب: بناية جنري أ، شارع بنك إسرائيل 5، ص. ب 867 القدس 91008، فاكس: 03-6849876. منطقة حيفا والشمال: شارع فليم 15 أ، بناية ب الدور 22، كريات هممشلا، ص. ب 807 حيفا 31000، هاتف 04-8632000. إلى مركز الاتصال الهاتفي، رقم: 1-800-80-03-55. مباشرة إلى مفوض شكاوى الجمهور في وزارة المواصلات - بالفاكس على رقم 03-9545450 أو بالبريد حسب العنوان: قسم المراقبة وشكاوى الجمهور في وزارة المواصلات، ص.
على مشغل المواصلات العامة تأكيد استلام الشكوى في غضون 7 أيام والتبليغ في غضون 14 يومًا عن نتائج الفحص وعن الرد على الشكوى. يحق للمسافر متابعة معالجة التوجّه حتى يتم الوصول إلى حل. إذا لم يتم تقديم إجابة مُرضية ، يمكن تقديم شكوى إلى قسم المواصلات العامة في وزارة المواصلات بخصوص قضايا مثل: سلوك السائق قيام السائق باستعمال كلمات غير لائقة عدم قيام السائق بالتعريف عن نفسه حسب طلب المسافر ظروف السفرة أحداث غير عادية، بما في ذلك حالات العنف الجسدي أو اللفظي أو مضايقات أخرى للركاب وخلفية ذلك. تقديم شكوى على شركة المسافر - سؤال واجابة. يمكن التوجه لوزارة المواصلات أيضًا بشكاوى حول مشغلي المواصلات العامة، حيث يوجد فصل بين الرجال والنساء. لتفاصيل إضافية، راجعوا حظر التمييز على خلفية جندرية في ركوب الباص. "بالنسبة لسائقي سيارات الأجرة يمكن تقديم شكوى لوزارة المواصلات بسبب خرق شروط الترخيص (حين تتعلق الشكوى بمستوى الخدمة بين السائق والمسافر) في أمور مثل رفض نقل المسافر، عدم السفر في أقصر الطرق، عدم تفعيل العداد. لتفاصيل إضافية، راجعوا تقديم شكوى لوزارة المواصلات ضد سائق سيارة اجرة. لمزيد من المعلومات حول واجبات سائق سيارة الأجرة، راجعوا دليل السفر في سيارة أجرة خاصة (سبيشل).
مطار القاهرة وتتخذ سلطات مطار القاهرة الدولي جميع الإجراءات الاحترازية المتبعة لمواجهة تفشى فيروس كورونا، و تقوم بتطبيق كافة الإجراءات الاحترازية والوقائية وفقاً لتعليمات منظمة الصحة العالمية ووزارة الصحة لضمان سلامة المسافرين والوافدين، من خلال تخفيف التكدس، وخاصة في أماكن الكاونترات والجوازات، وأماكن التفتيش الأولى.