أطراف التفاوض في إطار الحديث عن مثال للتفاوض بين شخصين نلاحظ أن التفاوض يتم بين العديد من الأطراف ويتم توضيحها فيما يلي: التفاوض الشخصي: وهو الذي يتم بين بين شخصين فقط يحاول الوصول إلى التوصل إلى أمور معينة أو استفادة شخص من الآخر من بعض الأشياء التي يقدمها. مثال للتفاوض بين شخصين – صناع المال. تفاوض مجموعة: يحدث هذا النوع بين أطراف داخل مجموعة واحدة مثل: فريق العمل ، أعضاء نقابة، أو أفراد الأسرة يحاولون التفاوض لأنهاء بعض الخلافات أو التوصل إلى طرق تساعد على التطوير في العمل. تفاوض متعدد الأطراف: من أكثر الأنواع تعقيدًا لأنه يحتوي على العديد من الأطراف التي تحاول التفاوض على أمور معينة وكيفية التخلص من المشاكل التي تواجههم مثل: التفاوض الذي يتم بين السلطة التشريعية والأحزاب أو الجمعيات الأهلية. اقرأ أيضًا: متى يرفع البنك قضية على العملاء المتأخرين في السداد أنواع التفاوض التفاوض لا يتم بطريقة واحدة بل يوجد نوعين وطريقتين مختلفين للتفاوض وذلك ما نوضحه من خلال النقاط التالية: 1- التفاوض بالإقناع في هذا النوع يتم الابتعاد عن المشاكل والأمور الشخصية الوصول إلى مصلحة مشتركة يستفاد منها كافة الأطراف في العمل ويتم التفاوض على ذلك والطرق التي ستجعل كل طرق يحقق الربح الذي يريده.
يكثر الحديث اليوم عن «حوار» مطلوب بين أطراف عديدة في المنطقة العربية، وبين العرب ودول أخرى، دون إدراك أنّ المطلوب لحلّ الكثير من هذه الأزمات القائمة حالياً هو التفاوض، وليس أسلوب الحوار. فالحوار هو أسلوبٌ يحدث في التعامل بين الأفراد والجماعات من أجل التعرّف إلى الآخر وفهم هذا «الآخر» دون التوصّل معه بالضرورة إلى مرحلة التفاهم والتوافق. بحث عن مهارات التفاوض - إضاءات عالمية. الحوار هو تعبير عن الاعتراف بوجود «رأي آخر» وعن حقّ صاحبه بالمشاركة في الرأي، وإفساح المجال أمامه للتعبير عن فكره ومعتقده دون تشويه أو ضغط مانع لذلك. فهل تحتاج الآن قضايا المنطقة المتنازَع عليها إلى هذا المفهوم عن أسلوب الحوار؟ وهل يجهل أصلاً كلّ طرفٍ معنيٍّ بهذه القضايا ماهيّة الرأي الآخر؟ إنّ الفرق كبير بين الحوار والتفاوض. فالحوار هو أسلوب مكاشفة ومصارحة وتعريف بما لدى طرفٍ ما، دون شرط التوصّل إلى اتفاق مع «الآخر»، وأيضاً دون مدىً زمني محدّد لهذا الحوار. أمّا التفاوض فهو ينطلق من معرفة مسبَقة بما يريده الآخر، لكن في إطار المحادثات التي تستهدف لاحقاً الحصول على مكاسب في جانب مقابل تنازلاتٍ في جانب آخر. أي أنّ كلّ طرفٍ مفاوض يكسب ويتنازل في الوقت نفسه، ثم يكون الفارق في مدى حسابات الربح والخسارة.
تفاوض الكسب لطرف: في هذا النوع من أنواع التفاوض يكون الهدف هو كسب أحد الأطراف على حساب الأطراف الأخرى، وتكون مصلحته هي الأساس الأول، ويحدث هذا النوع من أنواع التفاوض عندما يكون طرفي التفاوض مختلفين في القوة، أو عند اختيار أحد الأطراف التوقيت الذي يناسبه ولا يناسب الطرف الآخر. تفاوض لتسكين الأوضاع: يعد هذا النوع من التفاوض نوعاً خاصاً لمرحلة زمنية أو ظروف معيّنة يمر بها أحد الطرفين أو كليهما، وهو يهدف إلى تسكين الأوضاع لفترة معينة، إما لصعوبة أخذ قرار في هذا الوقت، أو خفض مستوى الصراع إلى حين مفاوضات أخرى تتناسب مع ظروف أحد الطرفين أو كليهما بشكل أكبر. تفاوض للحسم السريع: يهدف هذا التفاوض إلى حل قضية بشكل سريع، وذلك إما لأن عنصر الوقت يعد عامل ضغط قوي على أحد الأطراف أو كليهما، أو لأن هذه المشكلة التي يمر بها الطرفين لا تعد ذات أهمية كبيرة، مما يجعل من الأفضل عدم إضاعة وقت طويل عليها. International Agency For Negotiations | أمثلة على المفاوضات في الحياة العملية – شراء منزل والتعامل مع شخص صعب المراس. أطراف التفاوض يمكن تقسيم أنواع التفاوض بناءً على الجهات أو الأطراف التي يتم بينها التفاوض، وهي تنقسم إلى: الأشخاص: يكون التفاوض في هذا النوع شخصي بين شخصين اثنين، ويهدف إلى شراء شيء معين، أو الحصول على خدمة من الطرف الثاني.
معرفة الأسعار الحقيقية في المنطقة سوف تساعدك على التفاوض مع البائع بطريقة موضوعية وفعالة، المفاوضات المبنية على معلومات حقيقية عادةً ما تكون أفضل وأكثر منطقية. مهارات التفاوض في سوق للمشترين سوق المشترين هو السوق الذي يزيد به العرض عن الطلب، ويعني هذا في سوق العقارات وجود عدد كبير من المنازل المعروضة للبيع وعدد أقل من الناس الراغبين في شراء تلك المنازل. ويمكن تمييز مثل ذلك السوق عندما تجد العديد من المنازل المطروحة للبيع في مكان ما، وتجد أن المنازل تظل معروضة للبيع لفترة طويلة، قد يستغرق بيع المنزل في مثل هذا السوق شهور طويلة. ويصب هذا السوق دائماً في مصلحة المشتري،لأن أمامه العديد من الخيارات المتاحة. ولذلك عادة ما يعرض البائعون المنازل بأسعار مخفضة أو يقدمون عروض موفرة. المفاوضات سهلة في مثل هذه الحالة، ولكن حاول أن تأخذ العرض الذي تريده فعلاً، مثلاً إذا كان البائع يعرض الأثاث مع المنزل ولكنك لا تريده حاول أن تستبدله بعرض أفضل مثل أجهزة المطبخ إذا كنت تريدها. مهارات التفاوض في سوق للبائعين وعلى العكس من ذلك سوق البائعين هو السوق الذي يتخطى فيه الطلب العرض. وتباع المنازل سريعاً في مثل هذا السوق، قد تستغرق وقتاً في البحث عن منزل في المنطقة لأن المنازل تباع بمجرد عرضها للبيع.
ولكن أيضاً القدرة على فهم التواصل غير اللفظي ، مثل المواقف المختلفة وحركات الجسم أثناء الاجتماع ، وتعبيرات الوجه. 3. ضبط النفس يعرف المفاوض الجيد كيف يستخدم مشاعره ومشاعر الآخرين لصالحه. تتمثل إحدى مهاراته الرئيسية في اكتشاف المشاعر وردود الفعل التي يمكن أن تهيمن عليه ، وعدم السماح لها بالتأثير على قدرته على التفكير والتواصل خلال الاجتماعات والتفاعلات اللاحقة. كما أنه يعرف كيف يتعرف على إحباطات وضعف الطرف المفاوض الآخر ، مثل الخوف. 4. الصبر اتخاذ القرارات على عجل أو تحت الضغط ليس فكرة جيدة أبداً. مع المعلومات الملموسة حول أهداف الشركة وقدرتها التشغيلية والمالية ، خذ الوقت الذي تحتاجه للاتفاق على شروط الاتفاقية. يمكن أن تساعدك أساليب التمارين البدنية واليقظة أو التأمل على ممارسة هذه المهارة الشخصية الأساسية. 5. مهارات التواصل سوء التفاهم هو أحد الأسباب الرئيسية لفشل المفاوضات. لذلك ، تحتاج إلى تطوير اقتراح واضح وأن تكون قادراً على نقل فوائده بشكل فعّال إلى كلا الطرفين. انتقل مباشرة إلى النقطة المهمة ، وقدم حججك بشفافية وكن دائمًا ودوداً. 6. النزاهة وجود مبادئ أخلاقية قوية ، هي مهارة أساسية للمفاوضات.
التفاوض يُطلق اسم التفاوض على العملية التي يتم من خلالها حل النزاعات، أو تسوية المعاملات، أو إنشاء الاتفاققيّات بين الأفراد والجماعات، ويعد أحد أنواع النقاش الذي يهدف إلى حل مشكلة بطريقة مقبولة من الطرفين؛ حيث يعمل كل واحد منهما على إقناع الطرف الآخر بالموافقة على وجهة نظره. يهدف التفاوض إلى الوصول ومعرفة أفضل الوسائل التي تساعد على تكوين أرضيات مشتركة، والتفاهم بين الأفراد، بغض النظر عن اختلافاتهم في العديد من المجالات، مثل: الثقافة، أو السياسة، أو العقيدة، وبعض النظر أيضاً عن تضارب مصالحهم، وذلك لتجنب المشاكل والصراعات، أو وضع حد لها، أو التخلص منها بشكل كامل. مراحل التفاوض لا يعد التفاوض عمليةً عشوائيةً، بل على العكس، فهو يحتاج إلى اتباع طريقة منظمة تهدف إلى تحقيق النتائج المطلوبة، وذلك من خلال المراحل الآتية: مرحلة التحضير. مرحلة النقاش. مرحلة توضيح الأهداف. مرحلة التفاوض. مرحلة الوصول إلى اتفاق. مرحلة تنفيذ العمل حسب الاتفاق. أنواع التفاوض يوجد عدة أنواع من التفاوض، يتم تقسيمها بالاعتماد على عوامل معيّنة، ولكل منها الخطة والطريقة التي ينتهجها المفاوض، ويمكن تقسيم التفاوض بناءً على: الأهداف تتعدد الأهداف التي يعتمد عليها التفاوض، ويمكن تقسيم التفاوض بناءً على الأهداف الموضوعة إلى: تفاوض الكسب للجميع: وهي طريقة من التفاوض تهدف إلى حصول كافة الأطراف إلى المصالح التي تحتاج إليها، وفي هذا التفاوض، تتعاون الأطراف مع بعضها على العمل بطرق تفاعلية وابتكارية للوصول إلى الحل والاتفاق المناسب للجميع، وتضمن هذه الطريقة إدراك كافة الأطراف أن عليهم الوصول إلى حلول متوسطة في القضايا المختلفة.
ومحور هذا المبدأ يقوم على الحفز الدائم لقدرات المفاوض والإنماء المستمر لكل مواهبه وشحذها بحيث يظل متأهبا ومتحفزاَ ومستعداَ لما يمكن أن يقوم به الخصم المفاوض من محاولة جره إلى طاولة المفاوضات مستغلاَ عنصر جديد اعتقد أنه يمكن الإستفاده به في العملية التفاوضية وعلى هذا الأساس يتطلب من المفاوض ان يكون على إلمام كامل وبشكل مستمر بكافة المتغيرات والثوابت التي تؤثر على القضية التفاوضية وعلى سيرها.
وتستهدف كذلك زيادة انتاجية المنتجات الأساسية لشركة الصناعات الكيميائية الأساسية مثل الصودا الكاوية وحمض الهيدروكلوريك، وكذلك إضافة منتج جديد "كلوريد الكالسيوم" إلى محفظة شركة الصناعات الكيميائية الأساسية.
شركة الصناعات الكيميائية الأساسية
حيث تقدر طاقتها الإنتاجية بأكثر من 70 ألف طن سنويا. قررت الشركة بدء العمل بمشروع إنتاج الكلورين ومشتقاته في مدينة الجبيل الصناعية. وأوضحت الشركة أن تكاليف تنفيذ المشروع ارتفعت من 520 مليون ريال إلى 685 مليون ريال. وأشارت إلى زيادة التكاليف تعود إلى إضافة بعض المنشآت اللازمة للمشروع، وارتفاع تكلفة الإنشاءات الخاصة بالمشروع نتيجة ارتفاع تكلفة المقاولين. كما نوهت إلى أن أسباب التأخر عن التاريخ المعلن سابقاً، تعود إلى استلام كامل المعدات قبل البدء في العمل. وبينت الشركة أن نسبة إنجاز المشروع من معدات وإنشاءات وتصميمات هندسية تبلغ 35 بالمائة من إجمالى المنجز من المشروع. وأكدت الشركة أنه لا يوجد أثر للتأخير على النتائج المالية للشركة. شركة الصناعات الكيميائية الأساسية. وتوقعت أن يتم الانتهاء من المشروع بنهاية شهر مارس 2021.