إبراهيم آل رشة ـ نجران* اطلقت صحة نجران ممثلة بإدارة الصحة العامة يوم أمس الأربعاء دورة بعنوان (دليل الجودة الشاملة للمراكز الصحية) افتتحها مساعد المدير العام للصحة العامة ص/ شنار بن هادي المري. وأوضح مدير العلاقات والإعلام بصحة نجران بالإنابة مهدي آل زمانان انه حضر التدشين مدراء القطاعات الصحية وذلك بمقر مركز التدريب والتعليم المستمر بالصحة العامة. تطبيق دليل الجودة الشاملة بالمراكز الصحية بنجران - صحيفة عين الأخبار Ein Newspaper. وذكر آل زمانان ان الدورة تهدف* إلى* تعريف العاملين بالمراكز الصحية بدليل الجودة* والذي تم اعداده بطريقة إبداعية ليكون دليل لجميع العاملين بمنهجية الجودة الشاملة المتكاملة بالمراكز الصحية وقد تم توزيعه على جميع القطاعات والمراكز ، و صحة* نجران من ضمن من ساهم في إعداد هذا الدليل. مبيناً أن هذه الدورة معتمدة بواقع (10) ساعات تعليم طبي و تسعى الصحة العامة* إلى تطبيق الجودة وسلامة المرضى بجميع المراكز الصحية تمشيا مع تعليمات الوزارة.
2- وجود علاقة ارتباط بين إدارة الجودة الشاملة وتحقيق الاستخدام الأمثل للموارد وتقنين الإنفاق بمستشفيات وزارة الصحة المصرية. 3- هل هناك علاقة بين إمكانية تعظيم العائد الاقتصادي والحفاظ علي استمراريته في فترة ما بعد الحصول علي الاعتماد وعمليات تحسين الجودة. 4-إمكانية الاستفادة من التجربة الأردنية في تطبيق الجودة الشاملة بمستشفيات وزارة الصحة المصرية. دليل الجودة الشاملة للمراكز الصحية pdf version. **وقد تم تناول موضوع الدراسة في ثلاثة فصول مقسمة على النحو التالي:- الفصل الأول:- إدارة الجودة الشاملة في الرعاية الصحية واشتمل هذا الفصل علي مبحثين تم من خلالهم عرض الإطار النظري للجودة الشاملة وكذلك الجودة الشاملة في القطاع الصحي. الفصل الثاني:-الأداء الاقتصادي العالمي لقطاع الصحة بالتركيز علي قطاع الصحة الأردني كما احتوي هذا الفصل علي 3 مباحث تتناول وضع مصر والأردن من الأداء الاقتصادي العالمي وتم عرض واقع القطاع الصحي الأردني واثر التجربة الأردنية في مجال اعتماد الجودة الشاملة. الفصل الثالث:- الأداء الاقتصادي لقطاع الصحة في مصر تم تناول هذا الفصل من خلال 3 مباحث أيضا تعرض واقع القطاع الصحي المصري واثر التجربة المصرية في مجال اعتماد الجودة بالرعاية الصحية وكذلك كيفية الاستفادة من التجربة الأردنية في تطبيق الجودة الشاملة بمستشفيات وزارة الصحة المصرية وتعظيم العائد الاقتصادي المصري.
إلا أن المنافع التي تنتج عن تطبيق منهج الجودة وما ستفرزه مستقبلاً على الصحة العامة للمجتمع كفيل بمواجهة أي عقبات محتملة. وما أسعدنا ونحن بالمملكة أن نصل للنجاح الذي وصلت إليه المستشفيات في كل من اليابان وأمريكا بتطبيق أسس الجودة مما إنعكس إيجاباً على تحسين أدائها المالي، وتخفيض تكاليف الرعاية الصحية، وتقليل الأخطاء وتحسين العمليات، وتحسين مستوى رضا العملاء، وتسهيل عمليات إتخاذ القرارات ، إلى جانب الحد من التكلفة المترتبة على تقديم خدمات صحية ذات جودة متدنية.
وللحاق بركب مستشفيات الدول المتقدمة التي تنتهج منهج إدارة الجودة الشاملة، كان من الضروري تبّني المستشفيات الحكومية بالمملكة لذات المنهج حرصاً منها على تقديم خدمات صحية ذات جودة عالية، إلاّ أن المعوقات التمويلية طفت على السطح وذلك بسبب ما يتطلّبه تطبيق منهج الجودة الذي يهدف إلى تحقيق التحسين المستمر في كل العمليات الخاصة بالخدمات الصحية التي تقوم المستشفيات بتقديمها من تكاليف باهظة أدّت إلى إرتفاع تكلفة الخدمات المقدّمة بشكل عام. وبات التحدي الذي يواجه تلك المستشفيات هو تحقيق معادلة خفض تكاليف الخدمات الصحية مع رفع مستوى جودة تلك الخدمات. دليل الجودة الشاملة للمراكز الصحية pdf format. إن جوهر مفهوم إدارة الجودة الشاملة هو في الأساس الوصول إلى رضا العميل عن الخدمة المقدمة له، وهي بهذا المعنى تصبح مسؤولية وعمل كل فرد في المؤسسة بصرف النظر عن موقعه وطبيعة عمله. وهذا المفهوم قد لا يتحقق في ظل عدم توفر الموارد الماديّة المناسبة والمتمثلّة في المباني والأجهزة والمعدات، والموارد البشرية المتمثلّة في فريق عمل مدرّب ومحترف لتقديم الخدمات المطلوبة. III / فـوائد تطبيق الجودة بالمستشفيات: تواجه المستشفيات تحديات كبيرة ومتعددة لعل في مقدمتها التكاليف المتزايدة في انتاج الخدمات الطبية ، وتحديات جودة هذه الخدمات ، لاسيما وأن هذه المستشفيات تتعامل مع صحة الإنسان وعامل الحياة والموت.
الصحة هي الثروة الحقيقية للإنسان ،وهى حق شرعي كفلت المواثيق الوطنية والدولية رعايته من قبل الدولة تجاه مواطنيها ،حيث تعتبر الصحة سلعة عامة أو سلعة اجتماعية، ومن ثم لا يمكن أن تترك لتقلبات السوق فينهار الحق في الصحة ،خاصة مع انتشار العديد من الأمراض عالمية الانتشار كأنفلونزا الطيور والخنازير, وهكذا صارت الصحة من أولويات المواطن في كل بلاد العالم, وأوضحت مؤشرات الرعاية الصحية المتوفرة من 82 بلدا أن في العديد من البلدان قدراً كبيراً من عدم العدالة، فالدول النامية (قليلة ومتوسطة الدخل) تتحمل90. 3% من عبء المرض في الوقت الذي لديها 12% فقط من الإنفاق على الصحة، في حين تتحمل الدول عالية الدخل (الغنية) 9. 7% من العبء و لديها 88% من الإنفاق على الصحة, إما بالنسبة للأهداف الإنمائية العالمية المتعلقة بالصحة قد أحرزتا مصر والأردن تقدماً واضحاً تجاه تحقيقها مما يضعهما في مركزاً متقدماً في هذا الصدد مقارنة بباقي الدول النامية.
9% من حجم المصروفات في موازنة 2013-2014 البالغ 692. 4 مليار جنية كما يمثل 1. 6% من حجم الناتج المحلي الإجمالي كما أوضحت الدراسة زيادة العائد الناتج من تطبيق الجودة علي بعض مستشفيات العينة وبالتالي زيادة الدخل الاقتصادي للمستشفي, كما استطعنا أن نستفيد من التجربة الأردنية في تطبيق الجودة في التغلب علي المعوقات التي تواجه مستشفيات وزارة الصحة في مصر. ** وقد هدفت الدراسة عدة أهداف هي:- 1- دراسة مدي انعكاس تطبيق الجودة الشاملة علي الأداء الاقتصادي بمستشفيات وزارة الصحة بمصر. 2- تحليل المشاكل والمعوقات التي تواجه التطبيق بمستشفيات وزارة الصحة المصرية لإيجاد الحلول المناسبة بمشاركة المسئولين وإذكاء مفهوم الشراكة في تحسين الجودة. 3-قياس المردود الاقتصادي الناتج عن إدخال هذه البرامج وتطبيقها في المستشفيات الأردنية والتعرف علي مدي إمكانية الاستفادة من التجربة الأردنية في تطبيق الجودة الشاملة بمستشفيات وزارة الصحة المصرية. دليل الجودة الشاملة للمراكز الصحية pdf.fr. 4-تقديم المقترحات المناسبة في ضوء النتائج لمتخذي القرار في المستشفيات للمساهمة في تعظيم العائد الاقتصادي الناتج عن تطبيق معايير اعتماد الجودة الشاملة. **وقد قامت الدراسة على الفروض التالية:- 1-هناك علاقة ارتباط قوية بين تطبيق معايير الجودة الشاملة بمستشفيات وزارة الصحة المصرية والحصول علي الاعتماد.
وإدارة الجودة الشاملة تحقق الاستخدام الأمثل للموارد وتقنين الإنفاق وجودة متكاملة في العمليات والخدمة المقدمة للمرضى والمراجعين للمستشفيات. ويمكن تلخيص أهم فوائد تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المنظمات الصحية فيما يلي: جودة الرعاية المقدمة: الهدف من تطبيق إدارة الجودة الشاملة هو تحقيق مستويات عالية من الجودة في الرعاية الطبية التي توفرها المستشفيات والاستخدام الأمثل لمواردها المادية والبشرية وترشيد النفقات والاستخدام وتقويم جودة الإنتاجية المتمثلة في الخدمات الصحية والعمل الدائم والمستمر على تحسين جودة الخدمات الصحية رضا العملاء: تستهدف ادارة الجودة الشاملة تقديم خدمة صحية عالية الجودة وبما يتفق مع تطلعات المستفيدين منها وذلك من خلال عملية تستهدف تحسينا مستمرا للجودة بما يتفق ويتفوق على توقعات العملاء. رفع معنويات العاملين: تعد مشاركة العاملين في صنع القرار من أساسيات إدارة الجودة الشاملة، فهم يعتبرون عملاء داخليين يجب إرضاءهم. إن تطبيق إدارة الجودة الشاملة على المستشفيات الحكومية بالمملكة هو تحدّي ذو شقين: الأول هو مدى توفّر إدارات متميزة تسعى لتحقيق الجودة ، والثاني هو الدعم الذي يمكن أن تحظى به تلك الإدارت في حال توفرّها.
الاشعارات والتنبيهات: ويمكن من خلالها ارسال الاشعارات الى الركاب، بشكل فردي أو بشكل جماعي، كما يمكن ارسال اشعارات للسائقين بشكل فردي أو جماعي أيضا. عرض على الخريطة: يمكن مشاهدة خريطة فيها جميع المستخدمين والسائقين المتاحين وغير المتاحين. اضافة حساب جديد: يمكنك من اضافة اداريين بعدد لا نهائي والتحكم بهم. اعدادات الدفع: يمكنك الدخول وتفعيل أو إلغاء طرق الدفع بسهولة، وادخال قيمة الضريبة، وزيادة السعر أوقات الذروة، واختيار عملة التطبيق، وادخال عمولة التطبيق، وادخال النسبة على الطلب. تصميم تطبيق توصيل | أبّيت ديجيتال أفضل شركة برمجة تطبيقات بيع وشراء. كوبونات التخفيض: يمكنك مشاهدة الكوبونات المتوفرة، مع إمكانية تعديلها أو حذفها أو إضافة جديد، ويمكنك البحث عن الكوبون، وإضافة كوبون تخفيض بمبلغ ثابت أو بنسبة، مع إدخال تاريخ انتهاء الكوبون. السيارات: اضافة السيارات بكتابة الاسم وتكلفة بداية الرحلة والصورة، تكلفة كل مقعد، حذف السيارات بسهولة، تكلفة المشوار، تكلفة كل كيلو، تكلفة كل ساعة أو دقيقة، واختيار الحسبة التي تريد أن تعمل بها السيارة. الاعدادات: تغيير شعار الموقع، تغيير بريد الادراة، تغيير اسم الموقع، تغيير رقم الموبايل للمساعدة، تغيير باسورد الادارة. الفواتير: مشاهدة جميع الفواتير وتصديرها والبحث عن فاتورة محددة.
أكدت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، أن تطبيقات التوصيل عبر المنصات الإلكترونية المسجلة لدى الهيئة، يسمح لها بالعمل طوال اليوم. وأكدت الهيئة أن قطاع التوصيل عبر المنصات الإلكترونية مستثنى من قرار منع التجول، وأن المندوبين يستطيعون أداء أعمالهم خلال فترة المنع، حيث إن جميع تطبيقات التوصيل المسجلة لدى #هيئة_الاتصالات مستثناة من قرار منع التجول. وأضافت من خلال تغريدتها "تطمّن" أن هؤلاء المندوبين يخدمون على مدار الساعة، ومندوبو توصيل التطبيقات المسجلة يمكنهم التنقل وأداء أعمالهم بكل يسر وسهولة وذلك خلال فترة منع التجول.
الاراء والتعليقات، توفر خدمة التعليق عن الرحلة أو الابلاغ عن السائق ما يجعل الخدمة في تطور مستمر، كما يحرص السائقون على إرضاء العملاء لتجنب الآراء السلبية. تتبع السائق بسهولة على الخريطة، وهذا يوفر القلق الذي يحدث في الطرق التقليدية في التوصل، فستكون قادرا على تحديد مكان السائق، ومتى يصل إليك بمنتهى الدقة. يمكنكم طلب أي انشاء تطبيق سواء اندرويد او ايفون وسنقوم بتنفيذها لكم على أكمل وجه.
يمكن للراكب أن يقوم بتقييم السائق وتجربة الرحلة معه. من خلال التطبيق يمكن للراكب أن يتابع حركة السيارة مثل موقعها أو خط سيرها. يمكن للراكب أن يتواصل مع السائق من خلال الدردشة على التطبيق. يمكن للراكب أن يشاهد الفاتورة بالتفصيل بعد انتهاء الرحلة. في حالة وجود شكوى من السائق أو في عملية الدفع، يمكن للراكب أن يتواصل مع شركتنا من خلال التطبيق. يمكن للراكب أن يحتفظ بعدد الأماكن التي يتردد عليها كثير، مثل المنزل أو مكان العمل. يوفر التطبيق صفحة المساعدة التي تقدم من خلالها الشركة ارقام الاتصال والبريد. يمكن للراكب أن يغير اللغة ويغير اعداداته مثل الصورة الشخصية ومعلوماته الكاملة والاسم. ثانيا: التطبيق الخاص بالسائقين يتيح التطبيق الخاص بالسائقين الذين نعتبرهم شركاء في خدمتنا، في أي مكان التسجيل بالتطبيق وتحديد ساعات العمل التي يريد العمل فيها، فالمرونة أهم ما يميز تطبيق اوبر او كريم ، ومن أهم خصائصه ما يلي: يستطيع السائق التسجيل ويتم التحقق من رقم هاتفه من خلال رسالة هاتفية، بعد أن يتم الموافقة عليه من قبل مدير التطبيق. تصميم تطبيق مثل اوبر وكريم. يتم إدخال بيانات التسجيل، المتمثلة في بيانات السائق، ونوع السيارة، وبيانات رخصة القيادة، ورخصة السيارة، وبيانات المكان.
يمكنك إدارة جميع خصائص تطبيق التوصيل من مكان واحد: ⇐ يحرص مبرمجي شركة (أبّيت ديجيتال) على توفير لوحة تحكم ذكية في تطبيقك بحيث تتيح لك المميزات التالية:- ⇐ تتمكن من تلقي وإدارة حجز السيارات واستلام الطلبات. ⇐ تستطيع متابعة عملية توصيل الطلبات خطوة بخطوة. ⇐ تُمكنك من التحكم في طلب التوصيل كما تشاء؛ فإذا كنت تريد التأكيد عليه أو إلغاءه أو حذفه يمكنك فعل هذا الإجراء بنقرة واحدة في التطبيق. وفي حالة تصميم تطبيقات توصيل ركاب بسيارات الأجرة فإنك ستكون مطلع على بيانات الرحلة كاملةً، كما يمكنك متابعتها خطوة بخطوة بدءً من استقبال الطلب من العميل حتى وصوله إلى المكان المنشود. كل هذه المميزات المبهرة تستطيع تنفيذها فقط على أيدي فريق المبرمجين المتميزين من شركة ( أبّيت ديجيتال) أفضل شركة برمجة تطبيقات التوصيل.
>> تصميم تطبيق توصيل << تصميم تطبيق توصيل يساعد عملائك على الحصول على خدمات توصيل الطلبات بسهولة تامة هل تعلم أن حصولك على تصميم تطبيق توصيل طلبات ونقل للركاب في سيارات الأجرة سيعود عليك بأرباح كثيرة؟!.. حيث أن تصميم تطبيق توصيل سيساعدك كثيرًا في تنظيم سير أعمالك بدقة كبيرة لأنه يعتبر حلقة وصل مريحة بين العميل والمندوب، بالإضافة إلى ذلك فإن أهم ما يميز تطبيقات التوصيل هو تسهيل عملية حجز السيارات للركاب وتوصيل الطلبات بشكل مثالي، كما أنها طريقة خالية من المتاعب لعملائك وكذلك لشركتك، وبالتالي ستحصل شركتك على عملاء دائمين يفضلون شركتك على أية شركة أخرى، فاحرص على اقتناء تطبيق خاص بشركتك على أيدي المبرمجين المحترفين من شركة (أبّيت ديجيتال) أفضل شركة تصميم تطبيقات في الوطن العربي. مميزات برمجة و تصميم تطبيق توصيل: ⇐ سهولة إنشاء حساب داخل التطبيق: يعمل تطبيق توصيل على توفير الخدمة بمنتهى السهولة فكل ما تحتاج إليه هو إدخال عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك عبر التطبيق ومن ثم طلب مشوار. ⇐ توفر التطبيق على المنصات المختلفة: يمكنك تحميل التطبيق من متجر App Store أو متجر Google Play. ⇐ تتبع السائق بسهولة: يمكنك تتبّع وصول السائق على الخريطة، وهذا يوفر القلق الذي يحدث في الطرق التقليدية للتوصيل فستكون قادرًا على تحديد مكان السائق ومتى يصل إليك بمنتهى الدقة.
يستطيع السائق أن يستقبل اشعارات من الادارة. تصميم تطبيق مثل اوبر عندما نبدأ التفكير في تصميم تطبيق مثل اوبر وكريم ، يجب أن نراعي في البداية الشكل الخارجي للتطبيق الذي يظهر سواء للسائق أو الراكب أو الإدارة المتحكمة في التطبيق، والتي تأتي بالشكل التالي: لوحة التحكم الخاصة بالإدارة تتميز خصائص لوحة التحكم الخاص بالإدارة بتوافر الايقونات التالية، التي تمكنهم من متابعة كل من السائقين أو الركاب المستخدمين للتطبيق، وهي: - الرئيسية ويوجد بها إجمالي عدد السائقين إجمالي عدد الركاب اجمالي السيارات المشاركة فيالتطبيق اجمالي الرحلات اخر 10 رحلات ارباح اليوم اجمالي الارباح التقييمات والتي من خلال يمكن مشاهدة تقييمات الركاب للسائقين. الفواتير، ويتم من خلال مشاهدة جميع الفواتير وتصديرها والبحث عن فاتورة محددة لمراجعتها. لوحة المرسال: ويتم من خلال توجيه رحلة لسائق نيابة عن الراكب. المتواجدين الآن: ويظهر فيها خريطة تكشف عن المتواجدين فيها ونسبة النشاط لكل سائق، كما يتم ظهور المتواجدين على الخريطة. الركاب: وتستطيع الإدراة من خلاله مشاهدة جميع الركاب، ويمكن تعديل أو حذف الركاب، ومشاهدة سجل معاملاتهم، والبحث عن الركاب، واضافة مستخدم، وارسال اشعارات للركاب.