على مشغل المواصلات العامة تأكيد استلام الشكوى في غضون 7 أيام والتبليغ في غضون 14 يومًا عن نتائج الفحص وعن الرد على الشكوى. يحق للمسافر متابعة معالجة التوجّه حتى يتم الوصول إلى حل. إذا لم يتم تقديم إجابة مُرضية ، يمكن تقديم شكوى إلى قسم المواصلات العامة في وزارة المواصلات بخصوص قضايا مثل: سلوك السائق قيام السائق باستعمال كلمات غير لائقة عدم قيام السائق بالتعريف عن نفسه حسب طلب المسافر ظروف السفرة أحداث غير عادية، بما في ذلك حالات العنف الجسدي أو اللفظي أو مضايقات أخرى للركاب وخلفية ذلك. تقديم شكوى على شركة المسافر طيران. يمكن التوجه لوزارة المواصلات أيضًا بشكاوى حول مشغلي المواصلات العامة، حيث يوجد فصل بين الرجال والنساء. لتفاصيل إضافية، راجعوا حظر التمييز على خلفية جندرية في ركوب الباص. "بالنسبة لسائقي سيارات الأجرة يمكن تقديم شكوى لوزارة المواصلات بسبب خرق شروط الترخيص (حين تتعلق الشكوى بمستوى الخدمة بين السائق والمسافر) في أمور مثل رفض نقل المسافر، عدم السفر في أقصر الطرق، عدم تفعيل العداد. لتفاصيل إضافية، راجعوا تقديم شكوى لوزارة المواصلات ضد سائق سيارة اجرة. لمزيد من المعلومات حول واجبات سائق سيارة الأجرة، راجعوا دليل السفر في سيارة أجرة خاصة (سبيشل).
مطار القاهرة وتتخذ سلطات مطار القاهرة الدولي جميع الإجراءات الاحترازية المتبعة لمواجهة تفشى فيروس كورونا، و تقوم بتطبيق كافة الإجراءات الاحترازية والوقائية وفقاً لتعليمات منظمة الصحة العالمية ووزارة الصحة لضمان سلامة المسافرين والوافدين، من خلال تخفيف التكدس، وخاصة في أماكن الكاونترات والجوازات، وأماكن التفتيش الأولى.
المطارات الدولية سجل كل من مطار الملك خالد الدولي بالرياض 26 شكوى، ومطار الملك فهد الدولي بالدمام 11 شكوى، ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي 13 شكوى، ويعتبروا ضمن أعلى المطارات في عدد المسافرين ورحلات الطيران، حيث شكلت خدمات المرافق العامة، وإجراءات السفر، والإجراءات الأمنية، والخدمات التجارية، والإجراءات الاحترازية، والأمتعة أبرز الشكاوى المسجلة على تلك المطارات.
لا يمكننا الاستجابة لطلبات المساعدة من خلال هذا النموذج لا يمكننا مساعدتكم فيما يتعلق بخطط السفر وحجوزات الرحلات المقبلة من خلال هذا النموذج. يرجى استخدام هذا النموذج فقط لتقديم ملاحظات أو شكاوى بخصوص خدمة أو رحلة قمتم بها في الماضي. يرجى الاتصال بنا إذا كنتم تخططون للسفر قريبا وتحتاجون إلى مساعدة في الحجز. نتفهم أن التواصل مع مراكز الاتصال الخاصة بنا قد يستغرق بعض الوقت بما أننا نتلقى عددا كبيرا من المكالمات. سجلوا الدخول إلى حسابكم في سكاي واردز طيران الإمارات وستظهر بياناتكم تلقائيا في النموذج أدناه. أخبرونا عن تجربتكم يهمنا حقا معرفة رأيكم في رحلاتنا أو خدماتنا. السعودية.. وزارة الحج والعمرة تفرض غرامات على 10 شركات لسوء تقديم الخدمات للحجاج. ستساعدنا ملاحظاتكم في معرفة المنتجات والخدمات التي استمتعتم بها والأخرى التي يمكننا تحسينها. إذا كان الأمر يتعلق برحلة قادمة، يرجى الاتصال بنا هنا حتى نتمكن من مساعدتكم على الفور. نوع الملاحظة أو الشكوى يرجى مساعدتنا في تحديد نوع الملاحظة أو الشكوى التي تريدون إرسالها. إذا كانت شكواكم تتعلق بحجز مع طيران الإمارات لرحلة تشغلها شركة طيران أخرى، مثل كوانتاس أو فلاي دبي، يرجى تحديد الخيار الثالث أدناه وإدراج رقم تذكرتكم في خانة التعليقات.
شروط خدمة سلفيني رصيد من وي: أن تكون من عملاء الكارت أو وي كنترول. أن تكون صرفت مبلغ 10 جنيهات على المكالمات أو الرسائل أو الموبايل إنترنت. إن لم تستهلك 10 جنيهات يجب حينها أن يكون مر على شرائك وتشغيلك لخط وي أكثر من 60 يوم. خدمة تحويل الرصيد من وي من ضمن الخدمات القوية التي تقدمها شركة وي خدمة تحويل الرصيد لرقم آخر جيث يمكن لأي رقم وي تحويل رصيد لرقم آخر بداية من جنية واحد حتى خمسون جنيهًا كل مرة. كود تحويل الرصيد وي: # المبلغ الذي ترغب في تحويله * رقم الهاتف الذي تريد تحويل الرصيد له *551*. مثال تريد تحويل 10 جنيهات لرقم 015123 يكون الكود كذلك: #10*015123*551*. اختصارات وأكواد وي لشحن الرصيد استخدم كود # رقم الكارت *555*. لمعرفة المتبقي من رصيدك استخدم كود #322* تكلفة الخدمة 5 قروش. لمعرفة رقم هاتفك استخدم كود #688*. لمعرفة أحدث العروض اليومية لدى وي استخدم كود #015*. لضبط إعدادات وي كنترول استخدم كود #660*. لخدمة الاحتفاظ بالمكالمات استخدمة كود #066*. خدمة كلمني شكرا معلمي. لضبط إعدادات الموبايل انترنت من وي استخدم كود #176*. لمتابعة استهلاك باقة الموبايل استخدم كود #414*. لخدمة الكول تون من وي استخدم كود #777*.
لاستخدام خدمة سلفني شكرا من فودافون: عن طريق كود نجمة 868 نجمة 3 شباك كل مرة تعمل الكود فودافون هتحولك 3 جنيه او عن طريق كود نجمة 3 شباك، عند الشحن يتم خصم 4 جنيه من رصيدك حيث ان تكلفة الخدمة 1 جنيه. خدمة عالنوتة شكرا من فودافون خدمة عالنوتة هتخليك تكمل مكالمتك لمدة 3 دقائق بـ 50 قرش يتم خصمها عند الشحن ويتم خصم قيمتها من قيمة خدمات شكرا المتاحة ليك حيث ان لكل خط 2 جنيه متاحة لإستخدامها في كافة خدمات شكرا، لمعرفة الاستهلاك لخدمات شكرا كلم نجمة 60 نجمة 0 شباك ببلاش. خدمة ادفعلي شكرا من فودافون خدمة ادفعلي شكرا هتخليك تكلم اي رقم فودافون علي حسابه لإستخدام الخدمة اطلب شباك ثم رقم الموبايل و هتسمع رسالة بتأكيد استخدام خدمة ادفعلي شكرا، كمان مستقبل المكالمة هيسمع رسالة تأكيديه لقبول او رفض دفع المكالمه علي حسابه. تكلفة خدمة ادفعلي شكرا 5 قروش يتم خصمها من الرصيد عند الشحن. كود كلمني شكرا لفودافون please call me. خدمة رنلي شكرا من فودافون مع خدمة رنلي شكرا حتي لو رصيدك خلص هتقدر ترن لأي رقم من غير رصيد ، فقط اطلب الرقم اللي عايز توصله و الرقم هيجيله منك رنه. سعر الخدمة 10 قروش يتم خصمها عند الشحن. خدمة وصلني شكرا من فودافون خدمة وصلني شكرا هتعرفك لو في زحمة في طريقك في القاهرة يمكنك استخدام الخدمة عن طريق كود نجمة 6 شباك بـ 30 قرش ممكن تسأل عن حالة أي طريق عن طريق كود نجمة 6 شباك و اتبع التعليمات للاستعلام عن حالة طريق او اختيار اعرف الزحمة في طريقك بعد تحديد نقطة البداية و النهاية.
خدمة اشحنلي يتمكن عملاء اتصالات أن يقوموا بإرسال رسالة من فضلك اشحنلي ببلاش يوميًا لأي رقم من شبكة اتصالات، وقسمة الرسالة الإضافية 5 قروش، فقم باتباع الخطوات الآتية لإرسالها: قم بإدخال هذا الكود #100* على لائحة الأرقام الموجودة بهاتفك. ثم قم بالنقر على زر الاتصال. ثم قم باختيار رقم 2. قم بإدخال التكلفة التى ترغب بشحنها ثم قم بالنقر على زر اتصال. قم بكتابة رقم الهاتف الذي ترغب الإرسال إليه ثم قم بالضغط على زر اتصال. مكالمة على النوتة خدمة مكالمة على النوتة من اتصالات ، من أكثر خدمات اتصالات المميزة، حيث تتمكن من إجراء مكالماتك إذا كنت ليس تمتلك رصيد. حيث يمكنك إجراء مكالمة على النوتة لمدة 3 دقائق لأي رقم تريده سواء كان أرضي أو موبايل. طريقة إرسال كلمني شكرا من فودافون please call me. يتم خصم 30 قرش من رصيدك عند إعادة شحن الرصيد، فتستطيع استخدام هذه الخاصية بشكل تلقائي عند استهلاك الرصيد بحد أقصى مكالمة واحدة. لكافة عملاء أهلاً بعد مرور 3 أشهر من موعد الاشتراك واستهلاك الشهر السابق 2 جنيه، تتمكن من استخدام خاصية مكالمة على النوتة. خدمة رصيدي راح فين وهي الخدمة التي تمكن العملاء من التعرف على رصيد هم حيث تصلهم جميع العمليات التي قاموا بها خلال يوم كامل حتى يتعرفوا على الأرقام التي قام بالاتصال بها، وعدد الدقائق حسب نظام تفاصيل خطهم، من خلال طلب هذا الكود نجمه ثمانية شباك اتصال(*8#).
تحويل الرصيد يمكن تحويل الرصيد من 1 الي 50 جنية في مكالمة واحدة. اذا كنت من عملاء ڤودافون الكارت لا يوجد حد لعدد مرات لتحويل الرصيد. ازاي تستخدم الخدمة ؟ اختار الطريقة التي تناسبك: يمكنك تحويل الرصيد اونلاين. إطلب #المبلغ*رقم*2*868*. كلم على 868. سعر الخدمة: تكلفه الخدمه 18% من المبلغ المحول بحد ادنى 20 قرش. خدمات شكرا (ع النوتة - ادفعلي - رنلي - كلمني) من فودافون | رجبولة تك. وصلني شكراً تعبت من زحمة القاهرة؟ خدمة وصلني شكراً من ڤودافون هاتعرفك لو في زحمة في طريقك وازاي تبعد عنها، كل اللي عليك تطلب #6* بـ 30 قرش من أي موبايل قبل ما تتحرك. قولّنا إنت فين و عايز تروح فين واحنا حنعرفك اكتر طرق زحمة عشان تبعد عنها، واحسن طرق ممكن تمشي فيها، كمان ممكن تسأل عن حالة طريق معين، ومش بس كدة، كمان حنبعت لك SMSلو طريقك فضي. اطلب #6* و سجل الكود المختصر اللي هيجيلك في الرسالة عشان تعرف حالة طريقك المفضل بسهولة في اى وقت. أو استخدم القائمة لمعرفة الكود المختصر اللي تطلبه من موبايلك. - لو عايز تعرف حالة طريق معين اختار " للاستعلام عن حالة طريق معين " و اختار اسم الطريق و حدد اتجاهك.. لو عايز تعرف الزحمة من منطقة إلى أخرى ممكن تختار " اعرف الزحمة اللي في طريقك " حدد بس نقطة البداية و نقطة النهاية.
يمكنك استخدام خدمة ادفعلي شكراً عن طريقة اضافة # قبل رقم الموبايل ثم اتصل. مستقبل المكالمة عند فتح مكالمتك يسمع رسالة صوتيه يخيرك بين قبول او رفض المكالمة و يتم محاسبتك بسعر الدقيقة العادية. لمعرفة استهلاكك من خدمات شكراً يمكنك الاتصال ب *60*0# مجاناً. خدمة رنلي شكرا من فودافون خدمة رنلي شكراً من فودافون هي خدمة بسيطة لكل شخص لا يمتلك رصيد في خطه فهي عبارة عن رنه تصل إلى الرقم التي تريد أن تصل إليه. تكلفة خدمة رنلي شكراً 10 قروش لكل مرة تستخدم فيها خدمة رنلي شكرا من فودافون. يمكنك متابعة استهلاك خدمات شكرا من خلال الكود التالي #0*60*. ادفعلى شكراً من فودافون خدمة ادفعلى شكراً أحد خدمات شكرا التي تقدمها شركة فودافون الي عملائها و يمكنكم استخدامها من ضمن القيمة التي تتيحها الشركة الي عملائها الكرام وهي "2 جنية". خدمة ادفعلي شكرا هي عبارة عن الاتصال برقم أخر و المكالمة على حسابه وتتم عن طريق شماع مستقبل المكالمة رسالة صوتيه بقبول أو رفض المكالمة وعليك أن تقرر ذلك. خدمة كلمني شكرا استاذي. يتم استخدام خدمة ادفعلى شكراً من خلال وضع رمز الشباك # قبل رقم الموبايل. كما يمكنكم استخدام خدمة ادفعلى شكراً من خلال الاتصال بالرقم الذي تريده و اختيار خدمة ادفعلي شكرا ولكن ذلك في حالة نفاذ الرصيد.