الخدمة الاجتماعية الطبية هي عبارة عن خدمة إنسانية تقدم لمحتاجها بشتى الطرق والوسائل التي تساهم في إيصال هذه الخدمة.
يتم مقابلة المرضى بشكل فردي أو جماعي حسب احتياج الحالة وحسب ما تقتضيه الخطة العلاجية. العيادة ليست مكاناً للتحقيق بل هي أداة تساعد المرضى على عرض مشكلته بسرية تامة ويتم التعامل معه بمهنية عالية. شروط الاستفادة من العيادة أن يكون لدى المريض ملف طبي. أن يتم تزويد الاختصاصيين الاجتماعيين بالمعلومات الصحيحة. الحرص على حضور المواعيد بانتظام. النماذج المستخدمة يتم استخدام جميع النماذج الخاصة بدليل سياسات الخدمة الاجتماعية الطبية وحسب احتياج الاختصاصي الاجتماعي. الحماية من الإيذاء للذكور فوق 18 عام الاختصاصي الاجتماعي مع مرضى الفشل الكلوي
1. الخدمة الاجتماعية هي ممارسة الخدمة الاجتماعية بعلاقتها بالطب وهي ممارسة عملية للخدمة والمساعدة في المؤسسة الصحية والمؤسسات التي تمارس مهنة الطب والرعاية الصحية أي انها تعمل خلال البرنامج الخاص بالصحة والرعاية الصحية. 2. الخدمة الاجتماعية الطبية هي تطبيق أسس وقيم ومبادئ ومهارات واتجاهات الخدمة الاجتماعية في مجال الصحة والطب. 3. الخدمة الاجتماعية تكشف عن الضغوط والظروف الاجتماعية والبيئة التي أحدثت المرض وتسببت في فشل المريض في أدائه الاجتماعي لعمله أو إعاقة أحد أدواره الاجتماعية. 4. يمكن تحديد ماهية الخدمة الاجتماعية الطبية من خلال تطورها في اتجاهين: - تحول الخدمة الاجتماعية الطبية من مجرد خدمة تؤدى في مؤسسة اجتماعية إلى نسق اجتماعي له ضرورة لازمة في المجتمع. تحول الخدمة الاجتماعية الطبية من تركيزها على التفاعل بين المريض والمجتمع وتدخلها لتكيف العميل للظروف الموجودة. فأصبح تركيزها على رفع الأداء الاجتماعي للفرد. تعاريف الخدمة الاجتماعية الطبية: 1. الخدمة الاجتماعية الطبية هي أحد فروع الخدمة الاجتماعية بصفة عامة ، 2. مجال تخصصها العمل في المؤسسات الطبية وأساسها العمل المشترك بين الطبيب وهيئة التمريض والأخصائي الاجتماعي.
2- الاعتراف بأن لكل شخص كرامة والإيمان بأن له قيمة في المجتمع، وتواجد الخدمة الاجتماعية في المؤسسات الطبية يعني أنها تعالج المرضي ليس من الناحية الصحية فقط بل لكونه يحتاج إلى علاج نفسي واجتماعي لكي يشبع حاجاته ويتمكن من الاستفادة من العلاج الطبي. 3- أن لكل إنسان الفردية الخاصة به، بالرغم من اشتراكه مع غيره في الإصابة بمرض معين، ولذلك فهو يحتاج إلى نوع خاص من المعاملة ونوع معين من الخدمات المقدمة له. أهمية الخدمة الاجتماعية في المجال الطبي: 1- زيادة الضغوط الحياتية التي يعاني منها الأفراد وتجعلهم يواجهون العديد من المشكلات وتسبب لهم التوتر الدائم، كما أن تعقد المواقف الاجتماعية جعل هنالك أعراض جديدة ظهرت ولم تكن متواجدة من قبل مثل الأمراض الجسدية مما يجعل هناك حاجة لتواجد خدمات اجتماعية طبيبة داخل المؤسسات الطبية. 2- الزيادة المتواجدة في حالات المعاقين نتيجة الحوادث وزيادة حالات العنف، مما يستوجب وجود خدمات اجتماعية طبية. 3- إن العوامل الاجتماعية ترتبط بالمرض ومن الممكن أن تكون السبب في المرض، لذلك لابد أن يكون هناك علاج اجتماعي بجانب العلاج الطبي لكي يتمكن المريض من الشفاء بصورة أسرع. 4- إن تقدم المجتمع يتوقف على صحة الأفراد المتواجدين به، لذا يجب على كل مجتمع أن يوفر كافة الخدمات الاجتماعية الطبية للأفراد والرعاية الصحية الشاملة لهم من كافة الجوانب الحياتية.
[٣] يعالج الإخصائي الاجتماع، في مجال تعامله مع الفرد في الخدمة الاجتماعية الطبي، سلبية المريض نفسه نحو خطة العلاج وسوء تكيفه عند الإقامة بالمشفى والعناية بنشاطه داخل دور الرعاية الصحية. [٤] كما يلجأ الإخصائي الاجتماعي، لإجراء الدراسة العلمية "دراسة حالة"، للمريض، وأبعاد مرضه، ومعيقات تكيفه، ومراحل تطور المرض، وأنماطه الثقافية ذات الصلة بالحالة المرضية، كنمط التربية، والتغذية، والحالة النفسية للمريض، [٤] ومن أبرز الأدوار التي يقوم فيها الإخصائي الاجتماعي، مع المريض على النحو الآتي: [٥] تحويل المرضى إلى جهاتٍ توفر لهم العلاج. مساعدة المريض على تقبل توجيهات الطبيب داخل المنشأة الطبية. استقبال المرضى المدخلين للمشفى. إبلاغ مؤسسة عمل أو دراسة المريض عن دخول المريض المنشأة الطبية. توضيح كيفية الحصول على الخدمات الطبية كصرف العلاجات والمواعيد الطبية. التوعية والتثقيف الطبي. الخدمة الاجتماعية وجماعات المرضى يواجه الإخصائي الاجتماعي مسؤولية العمل مع جماعات المرضى والذين يتشاركون التواجد بالمنشأة الطبية أو حتى الجماعات المحيطة بالمريض كالأسرة والأقارب سعياً منه لتحقيق الفائدة للمريض، وكخطوة مهمة لمواجهة المعضلات التي تجابه المريض وتقوم الخدمة الاجتماعية بالتالي من خلال ممارسة الأخصائي مع الجماعات ما يأتي: [٦] رفع الروح المعنوية للمريض عبر إدماجه بنشاطات الجماعة المحيطة به.
وذألك من خلال جعل العلاج الطبي المقدم لهم في مقدمة أولوياتهم ورفع مستوى الأداء الاجتماعي، إلى أقصى حد ممكن قبل العلاج وبعده. ممارسة العمل الاجتماعي في المجال الطبي، ليست سوى تأكيد على أن مهنة الشخص هي التي تعتني به، سواء داخل الحالة الصحية أو في حالة المرض. وتهدف إلى رفاهية الشخص، والحفاظ على كرامته، ويؤمن بحقه في تنمية قدراته. شاهد أيضًا: العلوم الاجتماعية في الحضارة الاسلامية فلسفة الخدمة الاجتماعية قد يكون الإنسان الأصلي مخلوقًا كريمًا، وقد أوصى الله بمساعدته وتزويده بيد في مختلف المجالات، ويعد عمل الرعاية الطبية أحد مجالات الخدمة التي يقدمها الإنسان في إطار تكريم إنسانيته. وجود فرد داخل العيادة، يعني حاجته إلى العون والمساعدة، تخصص عمل الرعاية الطبية خلال هذه المؤسسة لمساعدة المريض من جميع الجهات. لذلك فإن دراسة الجوانب الاجتماعية لحالة المريض، تؤخذ في الاعتبار كجزء لا يتجزأ من خطة العلاج الطبي. الإنسان هو شخص متكامل ومتفاعل في عناصره الأربعة، العقلية، والجسدية والنفسية، والاجتماعية، أي اضطراب في أحد هذه العناصر يؤدي حتما إلى إصابة الفرد بالمرض. ويهدف عمل الرعاية الطبية إلى علاج الشخص من خلال إصلاح هذه العناصر الأربعة والتعامل مع راحته.
3- نقص الإمكانيات التي يستخدمها الاخصائي في المستشفيات والتي من خلالها يتحقق الهدف من تواجد الأخصائي الاجتماعي داخل المؤسسات الطبية. 4- عدم توافر المكان المناسب داخل المؤسسات الطبية لمزاولة الاخصائي الاجتماعي لمهنته وخاصة الحالات الفردية. 5- عدم تعاون أسرة المريض مع الأخصائي الاجتماعي مما يعوق وضع خطة شاملة للعلاج الطبي والاجتماعي للمريض. 6- عدم تعاون المريض مع الاخصائي الاجتماعي باعتبار أن المعلومات التي سوف يعرفها الاخصائي هي معلومات شخصية لا يجوز لأحد أن يعرفها.