ولنقل أن الإجراءات والعمليات لتصميم تجربة المستخدم هي إجراءات متشابهة إلى حد كبير مع أصول البحث العلمي، فنحن نبدأ بفهم طبيعة المستخدمين ثم التفكير بتلبية احتياجاتهم، ثم نطبق الحلول ونبدأ بعملية القياس لها ومدى وملاءمتها لاحتياجات المستخدمين.
نظرة عامة على البرنامج الآن أكثر من أي وقت مضى ، تدرك المؤسسات قيمة التصميم الذي يركز على المستخدم ، وتطبق مبادئها في كل مكان ، من مواقع الويب إلى المنتجات المادية وكذلك الخدمات. سيوفر لك هذا البرنامج الذي يستغرق 11 أسبوعًا خبرة قوية للتقدم في حياتك المهنية وتطوير مهاراتك في الموضوعات والتقنيات الأساسية لتصميم تجربة المستخدم. تواريخ مهمة 29 مايو 2022 - إغلاق باب تلقّي الطلبات 05 يونيو 2022 - انطلاق البرنامج 25 اغسطس 2022 - انتهاء البرنامج تاريخ البدء 5 يونيو 2022 النقاط الرئيسية في البرنامج 11 أسبوع 37 ساعة أسبوعيا جلسات تفاعلية من الساعة 9:00 ص - 4:15 م فرص تدريبية برص تدريبية للمتفوقين في جهات مرموقة مشاريع طبق ما تعلمته اللغة متاح باللغة الإنجليزية المجتمع مجتمع لنقاش جميع ما يخص البرنامج معاييرالتقديم الفئة العمرية من 18 عاماً فما فوق المواطنين السعوديين أو الأفراد الذين تكون زوجاتهم\أزواجهم أو أمهاتهم سعودية. ما هي اماكن تطبيق تصميم تجربة المستخدم؟. معرفة أساسية بتصميم تجربة المستخدم. اجتياز عملية القبول. كاميرا ويب اتصال قوي بالإنترنت الإلتزام بحضور الدورة التدريبية كاملة والتي تمتد لـ 11 أسبوعًا (الأحد - الخميس ، من الساعة 9:00 إلى الساعة 16:15 مع أسبوع استراحة واحد) ، والمساهمة بنشاط في المناقشات وإكمال المهام المطلوبة (الواجبات المنزلية ، والقراءة ، والاختبارات ، والعروض التقديمية الجماعية ، ومشروع التخرج).
2- بحث المستخدم User Research وهو جوهر تجربة المستخدم، فهو المجال المتعلق بفهم المستخدم وسلوكه وتفكيره، سواء باستخدام المقابلات الشخصية أو الملاحظة أو الاستبيانات أو غير ذلك من تقنيات البحث. تجربة المستخدم : أهم ما تحتاج معرفته - Devoteam Middle East. 3- هندسة المعلومات Information Architecture وفي هذا المجال يتم التركيز على كيفية تنظيم المعلومات بطريقة منطقية وملائمة للمستخدم بحيث يتمكن من الوصول إلى مراده بسهولة، ويمكن الاطلاع على هذه التدوينة للمزيد عن هندسة المعلومات وتطبيقاتها في تصميم تجربة المستخدم. 4- استراتيجية المحتوى Content Strategy ويُعنى هذا المجال بطبيعة المحتوى ومدى ملاءمته للمستخدم، وتعتمد استراتيجية المحتوى على كاتب تجربة المستخدم UX Writer والذي يقوم بدور مهم في صناعة المحتوى واختباره للتأكد من جاذبيته وفائدته للمستخدم. 5- استراتيجية تجربة المستخدم UX Strategy يتعلق هذا المجال بالجانب التخطيطي لممارسات تجربة المستخدم، حيث يعمل المتخصصون فيه على الموازنة بين احتياجات أصحاب المصلحة Stakeholders وأهداف المنتج الربحية وغير الربحية ورضا المستخدم أو العميل، وعليه يتم توجيه فريق تجربة المستخدم نحو الأهداف المشتركة التي تتضمن كل ما سبق.
فنجان كبير بمقبض صغير صعب التحكم به مثال آخر كثيرًا ما يذكر، وهو شق المارة لطريق داخل حديقة بالرغم من أن هناك طريقًا قد صمم لعبور المشاة، لكن المارة قد فضلوا استخدام طريق أسرع وأكثر سهولة وبالتالي فشل التصميم وتحققت تجربة مستخدم أكثر سهولة. مثال أخير، قبل بضع سنوات كانت زجاجة الكاتشب مصممة بحيث يكون القاع واسعاً والعنق سميكاً وضيقاً، وقد كان هذا التصميم جميلاً ومناسباً لوضع الزجاجة دائماً في الثلاجة، ولكن عندما يتبقى القليل من الكاتشب في الزجاجة يجب عليك هز الزجاجة بشدة من أجل إخراج الكاتشب، مما يجعل العملية مزعجة قليلاً للمستخدم. مما دفع شركة الكاتشب إلى إعادة تصميم الزجاجة بحيث أصبحت الزجاجة الجديدة تحتوي على قمة واسعة تمكنك من وضعها رأساً على عقب دون أن يؤدي ذلك إلى سقوط الزجاجة. وبذلك عندما يتبقى القليل من الكاتشب في الزجاجة فإن كل ما عليك فعله هو قلب الزجاجة والضغط عليها ليخرج الكاتشب بكل سهولة. لقد كان تصميم الزجاجة أنيقاً وجذاباً في كلتا الحالتين، ولكن ما جعل التصميم الجديد أكثر جمالاً هو قيامه بحل المشكلة وتحسين تجربة المستخدم. كتاب تصميم تجربة المستخدم pdf. تصميم واجهة المستخدم بكل بساطة هي تصميم مشروع ما، وإيجاد قالب مناسب لكي يتم عرض المنتج أو الخدمة فيه بأفضل صورة، مع الأخذ بعين الاعتبار كيفية تعامل وتفاعل المستخدم معه، بحيث يضمن له استعماله بسهولة ودون تعقيدات وبشكل بسيط وفعال دون أن يتطلب منه ذلك تركيزاً كبيراً.
غافن ألانوود مؤلِّف متخصِّصٌ في تصميم تجرِبة المستخدِم يعمل لحسابه الخاصّ، يعيش في المملكة المتَّحدة.
تطويع التجربة وجعلها مفيدة تتناسب مع متطلبات المستخدم. تطوير التصميم بحيث يصبح أكثر ملائمة للفئة المستهدفة. جعل التصميم سهل الوصول إليه وتفادي أي تعقيدات قد ظهرت من قبل. التأكد من مصداقية الشركة من خلال طرح استطلاعات رأي العملاء عن المنتجات الرقمية أو الخدمات المقدمة. ماهي المجالات المرتبطة بتجربة المستخدم ترتبط تجربة المستخدم بالعديد من المجالات ونجد أن الهدف الأساسي منها هو التحويل الرقمي للترويج للمنتجات ومن أشهر المجالات ما يلي: هيكلة المعلومات وتعد من أهم خطوات تجربة المستخدم حيث يعتمد مصممو التجربة على اتخاذ إجراء قابلية الإستخدام في تصميم الواجهات. إدارة المشاريع أولا شرح تجربة المستخدم والتصدر في مواقع الويب يعد عنصر من العناصر الهامة في نجاح التجربة. تصميم تجربة المستخدم والتصميم الصناعي. كتابة المحتوى أي موقع أو تطبيق إلكتروني يهتم اهتمام بالغ بكتابة المحتوى حيث يعد وسيلة أساسية في جذب انتباه المستخدم. بحث المستخدمين عالم تجربة المستخدم يعتمد اعتماد كلي على البحوث النوعية التي تعمل على فهم المتطلبات وما يدور في الدماغ البشري وبهذا فهي أفضل طريق للوصول إلى الهدف المنشود والذي يرغب المستخدم أو العميل في الوصول إليه.
يمكنك أيضاً التعرف على: طباعة تذكرة الخطوط السعودية برقم التذكرة في 6 خطوات استرجاع تذكرة الخطوط السعودية إن عملية استرجاع التذكرة الخاصة بالخطوط السعودية تحتاج عادًة إلى حوالي سبعة أيام حتى تسترد أموالك بحسب الطريقة التي قمت بالسداد بها فإذا كان دفع التذكرة عن طريق استخدام بطاقة الائتمان فإن الأموال سوف تعود إلى البطاقة. ولكن إذا كان الدفع بأي نظام سداد آخر سوف تعود الأموال إلى الحساب البنكي الذي تم الدفع فيه ويمكنك أن تقوم باسترجاع التذكرة من خلال بعض الخطوات البسيطة: إلغاء الحجز عن طريق التواصل مع الشركة على رقم 920030000 الخاص بها. الدخول إلى موقع شركة الطيران الإلكتروني. إدخال الرقم الخاص بالتذكرة المسجل مسبقًا والموجود بالتذكرة. يتم استلام رسالة تأكيد على رقم الجوال الذي قمت من خلاله بتسجيل الحجز. ستظهر أمامك صفحة توضح كيفية إعادة المبلغ لذلك يجب التأكد من جميع المعلومات المكتوبة ثم قم بإرسالها. انتظر مدة أسبوع أو 14 يوم حتى تصل الأموال إلى الحساب الخاص بك ولكن سوف يتم خصم الرسوم الخاصة بتغيير الحجز. موقع الخطوط السعودية من خلال موقع الخطوط السعودية يمكنك الاستعلام عن كافة الرحلات والعروض المقدمة من الموقع والشركة حيث أن الخطوط السعودية تقوم بتقديم أفضل العروض والخدمات بأسعار زهيدة بالإضافة إلى إمكانية تعديل حجز الخطوط السعودية بشكل إلكتروني ولذلك فإن الإقبال على موقع الخطوط السعودية متزايد في محركات البحث لما توفره من مميزات متعددة منها: تعتبر الخطوط السعودية أفضل الشركات للطيران وأكثرها تميز على مستوى الشرق الأوسط.
تطبيق الخطوط السعودية تستطيعون تحميل تطبيق الخطوط السعودية من المتجر، لتسهلوا على أنفسكم كل العمليات السابقة. فهو تطبيق أطلقته الخطوط السعودية لكل أنواع الهواتف المحمولة، يمكّن المستخدم من القيام بمختلف الخدمات كالاستعلام والحجز وطباعة التذكرة.
ثمَّ إدخال اسم العائلة للمسافر عبر مصر للطيران. وبعدها الضّغط على أيقونة (إرسال). وأخيرًا ستظهر أمامك كافّة البيانات الخاصّة بحجز مصر للطيران عبر رقم التّذكرة. شاهد أيضًا: رسوم تغيير الحجز بالخطوط السعودية مصر للطيران استعلام مواعيد الرحلات كما تُتيح شركة مصر للطيران خدمة الاستعلام عن مواعيد الرحلات التي تُقلع عبر منظومة هذه الشّركة، ويُمكن للمسافرين الاطلاع على مواعيد هذه الرحلات وتاريخها وساعة الإقلاع وموعد العودة من الرحلة عبر الموقع الإلكترونيّ للشركة " من هنا "، والذي يُتيح لمسافريه الكرام جدولًا خاصًا بمواعيد رحلاته. تحميل تطبيق مصر للطيران يُمكنكم تحميل تطبيق مصر للطيران على الأجهزة الذّكيّة من خلال الروابط الإلكترونيّة المتاحة عبر شبكة الإنترنت؛ وذلك للاستفادة من الخدمات المتاحة للمسافرين عبر هذا التطبيق، ويتم التحميل كالتالي: تحميل تطبيق مصر للطيران لأجهزة الأيفون " من هنا ". تحميل تطبيق مصر للطيران لأجهزة الأندرويد " من هنا ". شاهد أيضًا: فيزا تركيا للمصريين المقيمين بالسعودية 2021 رابط الاستعلام عن الحجز برقم التذكرة مصر للطيران يُمكنكم الاستعلام عن حجز رحلاتكم برقم التّذكرة من خلال الموقع الإلكترونيّ لشركة مصر للطيران، ويتم الدخول إلى الرابط " من هنا "، واتباع التعليمات اللازمة بشأن الاستعلام.
ما الأمور التي يمكن تعديلها في حجز التذاكر؟ تعديل وقت السفر. تغيير نقاط الانطلاق. التغيير على الفئة. إلغاء الرحلة. هل هناك غرامة على تعديل الحجز؟ أكدت هيئة الخطوط الجوية السعودية أنَّ إلغاء أو تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر لفئة درجتي رجال الأعمال والأولى يستوجب رسوما على النحو الآتي: رسوم تعديل أو إلغاء الحجز قبل أكثر من 24 ساعة هي خمسون ريالا. غرامة إلغاء أو تعديل الحجز قبل أو أثناء الأربعة والعشرين ساعة التي تسبق السفر هي خمسون ريالا مضافا إليها 25% من قيمة التذكرة. هل يمكن تعديل اسم المسافر؟ لا، لا يمكن القيام بتعديل اسم المسافر بعد الانتهاء من إجراءات الحجز. هل يمكن تعديل وسيلة الاتصال بعد إصدار التذكرة؟ لا يمكن تعديل رقم الجوال بعد إتمام إجراءات إصدار التذكرة، بينما يمكن ذلك قبل طباعة التذكرة. وفي حالة رغبتك في تعديل وسيلة الاتصال بعد إتمام الحجز يرجى زيارة أحد فروع الخطوط الجوية. كيف يمكنني إلغاء حجز التذكرة بعد إصدارها؟ الدخول إلى موقع الخطوط الجوية. اضغط على قائمة إدارة الحجز. قم بإدخال رقم الحجز والاسم الأخير. اضغط على تفاصيل الحجز، واختر إلغاء. ستصلك رسالة إلى الهاتف المسجل في بيانات الحجز تحتوي على رابط إلغاء الحجز وطريقة استرداد الرسوم.
ولفت إلى أن نسب إشغالات المطاعم خلال شهر رمضان الجاري تكون أعلى من التي تم تحقيقها العام الماضي، وذلك وفقا لمؤشرات الحجز الحالية. المطاعم تحقق إيرادات جيدة هذا العام ولفت رئيس مجلس إدارة غرفة المنشآت والمطاعم السياحية إلى أنه من المتوقع أن يشهد العام الجاري، تحقيق المطاعم لإيرادات سياحية جيدة تعوض الخسائر التي تعرضت لها خلال العامين الماضيين؛ خاصة إذا سارت الأمور بشكل طبيعي، ولم نشهد تحورات جديدة لفيروس كورونا.