إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة ورمز التحقق. يتم إرسال رسالة أخرى تحتوب على رمز تحقق للموظف. إدخال الرمز في الحقل المعد له. بعد ذلك تظهر للموظف قائمة العقوج المعلقة الضغط على العقد المراد متابعة إجراءات توثيقه. ثمَّ تظهر جميع معلومات العقد، متمثلة بمعلومات المشترك والمنشأة، والبيانات الوظيفية والأجر، ومعلومات العقد ونسخة منه. بعدها يستطيع الموظف قبل العقد بالضغط على خيار (قبول العقد). ثمَّ الضغط على الإقرار. وبعد ذلك الضغط على خيار (إرسال). وفي حال الرفض فيجب اختيار أحد أسباب ذلك، وهي: مشاكل في تفاصيل الأجر. خطأ في تاريخ وبداية العقد. العلافة العمالية بالكامل غير صحيحة. مشاكل أخرى. يجب كتابة الملاحظات لشرح سبب الرفض. التأمينات الاجتماعية: التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور لا يؤثر على مستحقات المستفيد. ثمَّ الضغط على أيقونة (إرسال). الاستعلام عن توثيق العقود يُمكنكم استعراض معلومات توثيق العقود من خلال اتباع الخطوات التاليّة: الضغط على تبويب (توثيق عقود). ثمَّ اختيار الموظف المراد الاستعلام عن عقد عمله الموّثق. الضغط على خيار (استعراض العقد). بعد ذلك ستظهر كافّة العقود الخاصّة بالموظف والتي تُظهر تاريخها وحالاتها. الضغط على خيار (عرض معلومات العقد). ثمَّ الاطلاع على جميع معلومات العقد المختار، واستعراض نسخة العقد المرفقة مسبقًا.
أوضحت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية السعودية، عبر حسابها الرسمي في "تويتر"، الخطوات المطلوبة لصرف مستحقات المتوفى ، وهو ما يمكن إجراؤه إلكترونياً، بحيث يصل المعاش إلى المستحقين من الورثة الشرعيين. - التقدم بطلب الصرف إلكترونيًا من خلال الرابط. - اختيار نوع المستخدم: متقاعد/ وريث / عائلة سجين. - اختيار نوع الطلب "صرف التعويضات المتعلقة بوفاة مشترك". - إكمال البيانات المطلوبة. وجاء ما سبق، خلال رد حساب التأمينات الاجتماعية عبر "تويتر"، على استفسار من أحد المواطنين، مفاده: "المتوفى متقاعد من قبل الوفاة من زمان، إحنا دايمًا نتابع مع التأمينات الاجتماعية علي مستحقاتنا". تأثير العمل المرن على ساند وفي سياق آخر، حددت المؤسسة، إن من شروط صرف تعويض ساند ألا يكون لك دخل من عمل أو نشاط خاص. جاء ذلك بعدما ورد تساؤل يقول: "السلام عليكم هل نظام العمل المرن يؤثر على ساند؟". من جانبه أجاب حساب العناية بالعملاء، قائلاً: من شروط صرف تعويض ساند ألا يكون لك دخل من عمل أو نشاط خاص. التأمينات تزف نبأ سارّ بشأن الموافقة على خفض نسبة الإشتراكات لنظام التأمين ضد التعطل عن العمل 1.5% - ثقفني. هل حقوق الموظفين من اختصاص التأمينات؟ وفي وقت سابق، بيّنت التأمينات الاجتماعية، عن أن حقوق وواجبات الموظفين ليست من اختصاصها، مشيرة إلى أن ذلك يرجع إلى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
وجاء توضيح التأمينات بعدما تلقت تساؤلاً يقول: "السلام عليكم أنا عندي مشكلة مع مديري أنا استحققت راتب اليوم ولم ينزل راتب لكي يجمع راتب مع راتب الموظفين، ولم يعطني حقي اليوم الفارق بين راتب إلى راتب الموظفين". وجاء ردّ حساب العناية بالعملاء، بالقول: "عفواً حقوق وواجبات الموظف لدى صاحب العمل من اختصاص وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية". تابعي المزيد: التأمينات الاجتماعية السعودية تبيّن خطوات تقديم طلب إعفاء من غرامات التأخير كيفية تغير المنشأة في منصة تأميناتي أعمال كذلك أوضحت التأمينات الاجتماعية، كيفية تغير المنشأة من رئيسي إلى فرعي عن طريق منصة تأميناتي أعمال. جاء ذلك، بعدما ورد تساؤل للتأمينات عبر تويتر، يقول: "لا أستطيع تغيير المنشاة من رئيسي إلى فرعي، ولا أستطيع نقل العمال بين الفروع الرجاء الرد". وردّ حساب خدمة العناية بالعملاء: "نأمل تسجيل الدخول على تأميناتي أعمال عبر الرابط التالي واختيار أعمال، ولتعديل نوع المنشأة "رئيسي - فرع" يتم الضغط على أيقونة إدارة المنشأة ثم اختيار إجراءات واختيار تعديل نوع المنشأة". يمكنكم متابعة آخر الأخبار عبر تويتر " سيدتي ".
وحول أبرز الأرقام في الخدمات المقدمة لعملائها، أشارت المؤسسة إلى أن هناك تحولاً كبيراً في استخدام القنوات الإلكترونية من قبل العملاء، إذ بلغ إجمالي المسجلين الجدد في الخدمات الإلكترونية أكثر من 560 ألف عميل، لتصل نسبة استخدام القنوات الإلكترونية 90% من إجمالي الخدمات المقدمة، كما بلغت الخدمات المنفذة 19. 6 مليون خدمة إلكترونية، استفاد منها عملاء المؤسسة عبر قنواتها الرقمية بنهاية الربع الأول لعام 2022م، وأضافت المؤسسة أن هذا التحول في استخدام القنوات الرقمية رافقه انخفاض في التعاملات التقليدية عبر فروع المؤسسة بنسبة 29%. وعن موقع المؤسسة الإلكتروني وأبرز الخدمات المقدمة من خلاله بينت المؤسسة أن عدد الزيارات للموقع بلغت أكثر من 7. 9 ملايين زيارة، فيما بلغ عدد مستخدمي خدمة الزيارة الافتراضية 97 ألف عميل، بنسبة ارتفاع 125%، حيث تمكن هذه الخدمة العميل من مقابلة ممثل خدمة العملاء افتراضياً، وإنجاز معاملته بشكل إلكتروني بالكامل، كما بلغ عدد المستفيدين من خدمة المحادثة الفورية عبر موقع المؤسسة 55 ألف عميل بنسبة ارتفاع بلغت 166% عن الفترة المماثلة من العام الماضي، وأن إجمالي تعاريف المعاش المصدرة من قنواتها الرقمية بلغ أكثر من 397 ألف تعريف معاش، كما شهد تطبيق المؤسسة للأجهزة الذكية أكثر من 461 ألف تحميل جديد.