ويستقبل "حساب المواطن" طلبات الاعتراض للمسجلين غير المؤهلين إلكترونياً، حيث يتاح للمُسجل التقدم بطلب اعتراض على قرار عدم الأهلية له أو لأحد تابعيه، خلال مدة ثلاثة أشهر ومتابعة حالة الطلب عبر حسابه على البوابة الإلكترونية. صرف قيمة الدعم بأثر رجعي وفي حال قبول الاعتراض سيتم صرف قيمة الدعم المستحقة للمستفيد بأثر رجعي عن الفترة التي تبدأ من تاريخ يوم صدور نتيجة الأهلية إلى تاريخ يوم قبول الاعتراض، وتحتسب مدة الأثر الرجعي بالأشهر وبحد أقصى خمسة أشهر، أما في حال عدم قيام المسجل برفع اعتراض ضمن المهلة المتاحة المحددة بثلاث أشهر، فعليه في هذه الحالة إعادة تقديم طلب تسجيل جديد في البوابة الإلكترونية. تابع جديد أخبار فيروس كورونا covid19 هنا.. رابط تقديم شكوى على قيمة دعم حساب المواطن المواطن - شريف النشمي أكد برنامج حساب المواطن أنه سيتاح للمسجلين في البرنامج بدءاً من يوم غدٍ (الثلاثاء) تقديم شكوى على قيمة مبلغ استحقاق الدعم المقدم لهم، في حال كان لديهم اعتراض على المبالغ المودعة ضمن الدفعة الأولى، وذلك من خلال البوابة الإلكترونية على الرابط ( هنا). وأوضح الحساب أنه سيتم التعامل مع الشكاوى الواردة خلال فترة السماح التي تمتد لثلاثة أشهر بعد كل دورة استحقاق، وفي حال قبول الشكوى سيتم صرف قيمة الدعم المستحقة للمستفيد بأثر رجعي عن الشهر محل الشكوى.
حدد الأيقونة المسماة حالة الاستحقاق. ثم انقر فوق الزر "تأكيد الحساب المصرفي". قم بالتبديل بين الحسابات المصرفية عن طريق تسجيل الدخول إلى برنامج حساب المواطن واتباع الخطوات التالية: انتقل إلى المساحة الشخصية، ثم انقر على أيقونة "ملء أو إكمال الطلب". بعد ذلك، انقر فوق الرمز المسمى "معلومات الحساب المصرفي". قم بتحرير رقم IBAN لهذا الحساب المصرفي في الحقل المسمى "رقم الحساب المصرفي". قم بتأكيد رقم IBAN الخاص بالحساب المصرفي، والذي يمكن العثور عليه في الحقل المسمى "تأكيد رقم الحساب المصرفي". ثم اضغط على أيقونة حفظ. تتغير الحالة الخاصة بالأيبان من حالة صحيح إلى حالة جاري التحقق. في النهاية وبعد معرفة كيفية تقديم شكوى في حساب المواطن توجهنا إلى حساب المواطن الدفعة المدفوعة ثم ذهبنا إلى حساب المواطن وتم رفض الدفع.
كيفية تقديم شكوي حساب المواطن ؟ يعتبر ذلك واحد من ضمن الاسئلة التي تتردد في اذهان الكثير من المستفيدين من ذلك البرنامج بصفة دورية وذلك لأن يقومون بمعرفة الطريقة الصحيحة التي من خلالها يستيطعون تقديم الشكاوي في البرنامج وذلك لأن عن طريق هذة الشكاوي يمكن الحصول علي الدعم مرة اخري بعد ان يتم قطعة. تقديم شكوي حساب المواطن يسمح البرنامج السعودي للدعم لجميع الاشخاص المسجلون فية بالقيام بعملية تسجيل الشكاوي والمقترحات وذلك علي نتائج الاهلية وعلي الراتب الذي يتم صرفة لهم وذلك لأن يتم المراجعة في حالة الرفض، حيث انة يتم فتح باب التقديم علي الشكاوي منذ ان يتم الاعلان عن الاهلية وحتي مرور ثلاث اشهر علي صرف هذة الدفعة. شروط حساب المواطن 1442 قام البرنامج بوضع مجموعة من الشروط البسيطة التي يجب ان تتوافر وذلك لأن يتم قبولك في الاهلية حيث جاءت الشروط في الأتي: ان لا يقل سن الشخص المتقدم عن 35 سنة عند التقديم. يمكن منح البرنامج للشباب ولكن لا يقل سنة عن 18 سنة. يشترط ان يكون غير مسجل في اي من وسائل الدعم الاخري في السعودية. الا يكون لدية اي من مصادر الدخل الاضافي مثل المشروعات. يجب ان يكون الشخص المتقدم لا يزيد الراتب الشهري لة عن 10 الاف ريال.
يجب توفير مباول على أساس وحدات واحدة لكل 25 شخص. وفي حال توفر المياه تحت الضغط، يجب تزويد المباول بمياه كافية لاستعمالها بعد الانتهاء. يجب توفير مكان واحد للاستحمام ومغسلة أيدي واحدة لكل 8 أشخاص. يجب توفير مياه باردة وساخنة. يجب تزويد المراحيض بورق الحمام بكمية كافية. يجب الحفاظ على الحمامات والمراحيض في حالة صحية. ويجب تنظيفها مرة واحدة في اليوم على الأقل. ويجب وضع مواد مطهرة فيها. اشتراطات سكن العمال بلدي. المطابخ يجب تجهيز كل وحدة سكنية بمطبخ مطابق لمعايير الصحة العامة والمعايير الفنية المنصوص عليها من قبل الجهة المعنية. يجب إدارة المطبخ من قبل شركة خدمات أغذية مرخصة أو من قبل فريق الأغذية التابع لإدارة المسكن. يجب توفير طاولات قابلة للغسل داخل المطبخ. يجب تجهيز المطبخ بصرف مناسب وفتحة تهوية و/أو مدخنة ويجب أن تكون المدخنة مرتفعة عن أقرب بناية منها بمترين على الأقل. يجب وضع اسطوانات الغاز خارج المبنى وأن تكون محمية من ضوء الشمس. يجب تزويد المطبخ بوسائل مكافحة الحشرات. يجب الحفاظ على المطبخ نظيفاً. صالة الطعام يجب أن تكون صالة الطعام بالقرب من المطبخ، ويجب تزويدها بطاولات وكراسي كافية، إضافة الى ثلاجة مياه شرب، ومكان لغسيل الأيدي (مزود بمياه باردة وساخنة، وصابون سائل، ومحارم).
كما يجب على المسؤول عن العمل، إبلاغ الجهات الصحية المختصة في حال ظهور أيٍّ من الأمراض المعدية على أيّ عامل لديه، وتجهيز صالة تقديم الطعام بالعدد الكافي من الطاولات والكراسي القابلة للغسيل والتعقيم، وأن يوضع كرسي واحد فقط لكلّ طاولة، وأن يكون بين كل طاولة وأخرى مسافة (2 متر)، وتزوّد بعدد كافٍ من برادات المياه، ويُفضّل أن تكون الكاسات المستخدمة في الشرب من النوع الذي يُستَعمل لمرةٍ واحدة، وأن تُؤمَّن حاوياتٌ مُحكَمَةُ الغَلْق لتجميع مخلفات الأطعمة والتخلّص منها أولاً بأول. كما نَصّت اللائحة على تخصيص وحدات للعمال الرجال، وأخرى للعاملات، على أن يكون كلٌّ منهما منفصلاً عن الآخر، سواء أكانت جميعُ وحدات السكن مِلكاً لصاحب العمل، أو مستأجرة، وعلى أن تُخَصَّص للعامل الواحد مساحة 12 متراً مربعاً من السكن، بحيث يكون التباعُد الجسدي مناسباً، ولا يؤدي إلى نقل أي عدوى. وشدّدت اللائحة على أنه في حالة كانت مَساكن العمال مستأجرة، يُطبّق عليها ما ورد في هذه الشروط، كما يجب على صاحب العمل أن يلتزم بتوفير الشروط الصحية في المساكن التي يَقوم بتأمينها لعمالته، طبقاً لما ورد في هذه اللائحة، وأن يقوم بتسكينهم في المجمعات السكنية الخاصة بالعمال في حال توفّرها.