4-يتم تجهيز الردود والإجابات في شكل صور مكتوبة وذلك لتسهيل الوصول إلى الإجابات دون البحث في جميع التغريدات التي تصدر عن الحساب. أهداف خدمة التواصل العدلي 1-كما يتضح من إسم الخدمة فهى خدمة تعتمد على التفاعل بين المواطنين ووزارة العدل حيث تقوم الخدمة بدور تفاعلي مع رواد شبكة التواصل الإجتماعي تويتر. 2-كما تقوم الخدمة بالرد على إستفسارات المواطنين وأسئلتهم عبر الإنترنت ودون الحاجة إلى الذهاب إلى مقر المحكمة لسؤال المختصين أو التواصل مع أحد رجال القانون ليجيب على تساؤلات المواطنين وإستفساراتهم بشأن موضوع معين. الجهات التي تتعاون في تقديم هذه الخدمة تتعاون العديد من الجهات من أجل تقديم هذه الخدمة بالصورة المثالية للمواطنين والرد على إستفساراتهم بشكل قانوني وصحيح دون أي اخطاء في الإستشارات والمعلومات القانونية التي يتم تقديمها من خلال هذه الخدمة، وهذه هى الجهات التي تتعاون فيما بينها من أجل تقديم خدمة التواصل العدلي. 1-وكالة الشؤون القضائية. العدل: ربط تذكرة المستفيد بمركز التواصل الموحد مباشرة مع الدائرة المختصة. 2-وكالة الوزارة للتنفيذ. 3-وكالة الوزارة للتوثيق. 4-الوكالة المساعدة لتقنية المعلومات. 5-الإدارة العامة للإعلام والإتصال المؤسسي. كما يمكن التواصل مع خدمة التواصل العدلي عبر الرابط التالي.
يستطيع المواطن التواصل مع وزارة العدل في هذا الوقت بكل سهولة وأفضل من أي وقت مضى، فقد دشنت وزارة العدل في المملكة تطبيقاً يعمل على توفير الخدمات الرقمية المتعلقة بين الوزارة والمواطن وأطلقت أسم ناجز على هذا التطبيق دون لزوم زيارة الدوائر الحكومية لانجاز المعاملات والقضايا الحكومية عبر شبكة الانترنت. التواصل مع وزارة العدل السعودية بخصوص معاملة يستطيع المواطن السعودي التواصل مع وزارة العدل السعودية بخصوص معاملة أو قضية عبر منصة ناجز باستخدام رقم المعاملة أوالقضية المراد الاستفسار عنها كما هو موضح بالطريقة أدناه: الدخول الى موقع وزارة العدل السعودية الضغط على تبويب التحقق من معاملة إدخال رقم المعاملة. كتابة سنة المعاملة. وزير العدل يدشن مركز التواصل الموحد «1950» لخدمة المستفيدين - أخبار السعودية | صحيفة عكاظ. النقرعلى تحقق. بعدها ستظهر كل تفاصيل المعاملة. التواصل مع وزارة العدل السعودية بخصوص موعد قضية عبر ناجز. سيتمكن المواطن أيضاً من التواصل مع وزارة العدل السعودية بخصوص موعد قضية عبر ناجز الحكومية باستخدام رقم المعاملة أوالقضية المراد الاستفسار عن موعدها كما هو موضح بالطريقة أدناه: التوجه إلى موقع منصة ناجز التابعة لوزارة العدل في المملكة. التوجه الى الاستعلام عن موعد قضية كتابة رقم الهوية.
انتهى مركز التواصل الموحد «1950» التابع لوزارة العدل، من تطوير نظام «خدمات المستفيدين» بشكل يسمح بربط التذكرة، التي يقوم برفعها المستفيد من خلال جميع قنوات مركز التواصل الموحد، مباشرة وبطريقة إلكترونية كاملة مع الدوائر القضائية المعنية بالطلب، والإدارات المختلفة للمرافق العدلية. وجرى تجهيز نظام خدمات المستفيدين ليغطي جميع الإدارات والمرافق العدلية والدوائر القضائية على مستوى المملكة؛ بحيث إذا رفع المستفيد طلبًا أو شكوى أو استفسارًا، فإن التذكرة تصل إلى الدائرة الموجودة فيها المعاملة مباشرة وبشكل إلكتروني، إذ كانت في السابق تصل إلى غرفة العمليات بالمركز. وتشمل عملية الربط الإلكتروني لتذكرة المستفيد أيضًا، الطلبات التي ترفع من خلال منصة «قيم»، وتكون مرتبطة بمؤشر رضا المستفيدين عن الخدمات العدلية ، التي تجري متابعتها من قبل مركز العمليات العدل؛ بهدف تحسين تجربة المستفيد ورفع كفاءة الخدمات العدلية المقدمة. وأوضح مركز التواصل الموحد، أنه جرى إضافة وربط أكثر من 400 دائرة للمرافق العدلية كمرحلة أولى، بعدها ستتم إضافة أكثر من 2500 دائرة بشكل تدريجي، خلال الفترة المقبلة؛ بهدف رفع المؤشر الإستراتيجي لنسبة رضا المستفيدين عن الخدمات العدلية.