وتطرق التقرير إلى أن الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي والشركات التابعة لها بالتنسيق مع المحافظات المعنية، تعاملت مع الشكاوى المتعلقة بمياه الشرب والصرف الصحي، وفقاً لطبيعة كل منها، واتخاذ التدابير اللازمة لإزالتها أو الحد من أسبابها. عنوان مقر شكاوى الأمانة العامة لوزارة الدفاع - مقال. وفي هذا الإطار، تلقت الشركة ٢٢٠٨ شكاوى واستغاثات من مواطنين متضررين من انقطاع مياه الشرب أو ضعف التغذية عن بعض المناطق، بالإضافة إلى طلبات توصيل خدمات مياه الشرب لبعض القرى، أو شكاوى تسريب المياه ببعض العقارات، أو شكاوى ارتفاع قيمة الفاتورة، وطلبات تركيب عدادات مسبقة الدفع، وطلبات معاينة أو تغيير العداد. وتلقت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي ١٠٧٢ استغاثة بشأن تضرر بعض المواطنين من طفح مياه الصرف الصحي ببعض المناطق، أو كسر أو انسداد مواسير الصرف الصحي بمناطق أخرى، بالإضافة إلى طلبات من بعض مواطني المحافظات المختلفة، مطالبين بضرورة إنشاء أو استكمال أو إحلال وتجديد عدد من شبكات مياه الشرب والصرف الصحي بالأحياء والمناطق السكنية المقيمين بها. وأشار التقرير إلى أنه في إطار اهتمام وحرص الحكومة على تحسين مستوى الحياة للفئات المجتمعية الأكثر احتياجاً على مستوى الجمهورية، والتفاعل مع المواطنين والاستجابة لشكاواهم وطلباتهم، وتعظيم الاستفادة من خطط ومشروعات المبادرة الرئاسية "حياة كريمة" اسهاماً للارتقاء بمستوى الخدمات اليومية المقدمة للمواطنين الأكثر احتياجاً وبخاصة في القرى، تلقت ورصدت المنظومة خلال الشهر الماضي ٦٤٥ شكوى وطلبا مقدما من بعض المواطنين المقيمين بعدد من المراكز والقرى والتجمعات الأكثر احتياجاً بعدة محافظات.
الخميس 24/سبتمبر/2020 - 06:19 م الدكتور مصطفى مدبولي يتفاعل يوميا عدد كبير من المواطنين بتسجيل الشكاوى والاستغاثات عن طريق رابط موقع رئاسة مجلس الوزراء لتلقي شكاوى الموطنين حيث يتم فحصها والرد عليها إلكترونيا من خلال فريق عمل مميز للتسهيل على المواطنين ومسايره للتكنولوجيا الحديثة. رابط موقع رئاسة مجلس الوزراء لتلقي شكاوى الموطنين تم إنشاء الموقع عن بقرار مباشر من الرئيس عبد الفتاح السيسي عام 2017، لتلقى وفحص شكاوى المواطنين إلكترونيا تخفيفا على كاهلهم الأعباء اليومية من خلال منظومة متكاملة لتلقي الشكاوى تشمل موقعا إلكترونيا ويمكن الدخول على الموقع من الرابط التالي أضغط هنا ، وكول سنتر متكامل لاستعاب أكبر قدر من المكالمات على الرقم " 16528"، و بالضافة إلى برقيات ورقية للقيادات، وتطبيق "خدمتك" على الهاتف المحمول، وتم تخصيص خطيم للواتساب على رقمي "01555516528" و "01555525444". مكونات الصفحة الرئيسية لموقع تلقي شكاوى المواطنين تتكون الصفحة الرئيسية لموقع تلقى شكاوى المواطنين من خانات لتسجيل دخول حديثة للمستخدم الجديد بها خامة للاسم وأخرى للباسورد، وثالثة في حالة نسيان كلمة السر، وخانات أخرى لمتابعة الشكوى المقدمة والإجراءات التي تمت فيها من خلال رقمك القومي في سرية تامة.
كيفية الالتحاق بصندوق الإسكان الاجتماعي بعد تقديم الشكوى ، سيتم التحقيق في نموذج الشكوى الموجود بجوار ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية أو عن طريق إرسال طلب إلى قسم خدمة العملاء في الفرع. يمكنك الاتصال مباشرة من أي خط أرضي ، مجانًا تمامًا ، على 0800800 1800 أو الاتصال بمركز الاتصال على 19995. أو يمكنك زيارة مكاتب حماية العملاء شخصيًا خلال ساعات العمل الرسمية لوزارة الإسكان الاجتماعي والتمويل العقاري. سيتم الرد على شكاوى المواطنين خلال خمسة عشر يومًا من تاريخ تقديم الشكوى إلكترونيًا أو شخصيًا. شكاوي وزاره الاسكان والتعمير. في حالة تقديم شكوى لدى البنك لم يتم الرد عليها ، يجب على مقدم الطلب تقديم رد للبنك بكتابة خطاب رسمي خلال مدة لا تتجاوز 15 يومًا ، مع بيان أسباب الشكوى. يتم استبعاد أي شكوى مقدمة إلى صندوق الإسكان الاجتماعي والعقار إذا كانت الشكوى لا تحتوي على أدلة المدعي بشكل كامل. هذا هو الاسم الكامل والرقم الوطني الساري وعنوان المراسلة ورقم الهاتف المحمول ونسخة من الانتهاكات ، كما يتم استبعاد الشكوى إذا كانت تحتوي على أي إساءة ، بما في ذلك الكلمات الأجنبية أو التشهير أو التهديدات. تبديل التوزيع بين المواطنين المستفيدين وشملت الخدمات التي يقدمها صندوق الإسكان الاجتماعي لمستأجري الوحدات السكنية من خلال مشروع الإسكان الاجتماعي والدعم المالي تحويل خدمات التوزيع بين المواطنين والمستفيدين.
ومن خلال هذا الصندوق يتم إعلان أسماء الفائزين بالجائزة والشقق المتاحة. ويتم الإعلان بعد الانتهاء من عمليتي الفرز والاستعلام، وهذا يتم خلال فترة زمنية لا تقل عن شهر ويمكن أن نوضح أن هذا الصندوق قد وفر 3 طرق للاستعلام، وذلك حتى يتم التوفير على المواطن. يمكن أن يتم الاستعلام الإلكتروني من خلال مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. ويمكن أن يتم الاستعلام من خلال رقم الهاتف الخاص بهم، 1188 أو 5777، وهي عبارة عن أرقام للخط الساخن. ويمكن أن تستعلم عن طريق الخط الأرضي من الساعة 9 صباحاً حتى الساعة 5 مساءاً خلال الرقم 090071117. كما أنه يمكنك أن تستعلم عن طريق الصفحة الرسمية الخاصة بهذا الصندوق على الفيس بوك. وسوف يتم الرد عليك خلال مده قليلة، وجميع الاستفسارات التي تريد معرفتها سوف تحصل عليها. في النهاية نكون قد تعرفنا على رقم خدمة عملاء وزارة الإسكان، كما أننا نكون قد تعرفنا أن هذه الوزارة تقدم عدد كبير من العروض والجوائز للمواطنين.
إن البلاء واقع واقع يقول سبحانه:" أحسب الناس أن يتركوا أن يقولوا آمنا وهم لايفتنون ولقد فتنا الذين من قبلهم فليعلمن الله الذين صدقوا وليعلمن الكاذبين ", والتباين بين الناس بالصدق والقصد, فليس علينا إلا أن نحسن الظن بربنا آملين منه الفرج بعد الضيق و اليسر بعد العسر فهو سبحانه الحليم بنا, عالم الغيب, بيده الخير, وهو علي كل شىء قدير, وهو سبحانه يجيب المضطر إذا دعاه يقول تعالي: " أم من يجيب المضطر إذا دعاه ويكشف السوء ويجعلكم خلفاء الأرض أإله مع الله قليلا ما تذكرون) 62 النمل
قال السعدي في تفسيره: أي: { وَاذْكُرْ} في هذا الكتاب ذي الذكر { عَبْدَنَا أَيُّوبَ} بأحسن الذكر، وأثن عليه بأحسن الثناء، حين أصابه الضر، فصبر على ضره، فلم يشتك لغير ربه، ولا لجأ إلا إليه. فـ { نَادَى رَبَّهُ} داعيا، وإليه لا إلى غيره شاكيا، فقال: رب { أَنِّي مَسَّنِيَ الشَّيْطَانُ بِنُصْبٍ وَعَذَابٍ أي: بأمر مشق متعب معذب، وكان سلط على جسده فنفخ فيه حتى تقرح، ثم تقيح بعد ذلك واشتد به الأمر، وكذلك هلك أهله وماله. فقيل له: { ارْكُضْ بِرِجْلِكَ} أي: اضرب الأرض بها، لينبع لك منها عين تغتسل منها وتشرب، فيذهب عنك الضر والأذى، ففعل ذلك، فذهب عنه الضر، وشفاه اللّه تعالى. { وَوَهَبْنَا لَهُ أَهْلَهُ} قيل: إن اللّه تعالى أحياهم له { وَمِثْلَهُمْ مَعَهُمْ} في الدنيا ، وأغناه اللّه، وأعطاه مالا عظيما { رَحْمَةً مِنَّا} بعبدنا أيوب، حيث صبر فأثبناه من رحمتنا ثوابا عاجلا وآجلا. من هو النبي الذي دعا ربه أني مسني الضر وأنت أرحم الراحمين ؟ - العربي نت. { وَذِكْرَى لِأُولِي الْأَلْبَابِ} أي: وليتذكر أولو العقول بحالة أيوب ويعتبروا، فيعلموا أن من صبر على الضر، أن اللّه تعالى يثيبه ثوابا عاجلا وآجلا، ويستجيب دعاءه إذا دعاه. { وَخُذْ بِيَدِكَ ضِغْثًا} أي حزمة شماريخ { فَاضْرِبْ بِهِ وَلَا تَحْنَثْ}: قال المفسرون: وكان في مرضه وضره، قد غضب على زوجته في بعض الأمور، فحلف: لئن شفاه اللّه ليضربنها مائة جلدة، فلما شفاه اللّه، وكانت امرأته صالحة محسنة إليه، رحمها اللّه ورحمه، فأفتاه أن يضربها بضغث فيه مائة شمراخ ضربة واحدة، فيبر في يمينه.
أشهر 7 مقولات.. 1. إن لم تستطع قول الحق فلا تصفق للباطل 2. إذا لم تجد لك حاقدا فاعلم أنك إنسان فاشل 3. لا تقلق من تدابير البشر فأقصى ما يستطيعون هو تنفيذ إرادة الله 4. لن يحكم أحد فى ملك الله إلا بما اراد الله 5. لا تعبدوا الله ليعطى بل اعبدوه ليرضى فإن رضى أدهشكم بعطائه 6. إذا رأيت فقيرا فى بلاد المسلمين فاعلم أن هناك غنيا سرق ماله 7. رب اني مسني الضر وانت. لا يقلق من كان له أب.. فكيف يقلق من كان له رب لا تنسى الدعاء لفضيلة الشيخ الشعراوي عليه رحمة الله ورحم أموات المسلمين See more posts like this on Tumblr #درر الكلام
لقد عرف ربه في الرخاء فعرفه حال الشدة. الصورة الرابعة: الثلاثة من بني إسرائيل الذين قصّ النبي صلى الله عليه وسلم قصتهم، يوم أن آواهم المبيتُ إلى غار، فتدهدهت صخرة عظيمة فأغلقت عليهم فم الكهف. إن نادوا لن يُسمع نداؤهم، وإن استنجدوا فلا أحد ينجدهم، وإن دفعوا فسواعدُهم أضعفُ وأعجزُ من أن تدفع الصخرة، فلم يجدوا وسيلة في هذه الشدة إلا أن يذكروا معاملتهم لله حال الرخاء، فدعا أحدهم ببره والديه يومَ أتى فوجدهما نائمين، وقد أتاهما بعشائهما وقدح من اللبن، وصبيتُه يتضاوعون من الجوع، فلم يقدّم أولاده على والديه، ولم يوقظ والديه شفقةً بهما، وتركهما في نومهما، وجلس ممسكاً قدح اللبن حتى أسفر الصبح، فإذا استيقظا سقاهما، فقدّم ضعف والديه على ضعف أولاده وحاجتهم، وقدّم شفقة الوالد على شفقة الولد، فشرب أبواه وانتظر بنوه.
-اللهم ألبسنا ثوب الصحة والعافية عاجلًا غير آجل، وشافِنا وعافِنا واعف عنا، واشملنا بعطفك ومغفرتك، وتولّنا برحمتك يا أرحم الراحمين. -إلهي أذهب البأس ربّ النّاس، اشف وأنت الشّافي، لا شفاء إلا شفاؤك، شفاءً لا يغادر سقمًا، أذهب البأس ربّ النّاس، بيدك الشّفاء، لا كاشف له إلّا أنت يارب العالمين. - اللهم إنّي أسألك من عظيم لطفك وكرمك وسترك الجميل، أن تشفيه وتمدّه بالصحّة والعافية، لا ملجأ ولا منجا منك إلّا إليك، إنّك على كلّ شيءٍ قدير. - أسأل الله العظيم ربّ العرش العظيم أن يشفيك. - ربّ إنّي مسّني الضرّ وأنت أرحم الرّاحمين. رب اني مسني الضر وانت ارحم الراحمين دعاء. -أسأل الله العظيم رب العرش العظيم أن يشفيكِ وسائر مرضى المسلمين. - اللهمّ اشفه شفاءً ليس بعده سقمًا أبدًا، اللهمّ خذ بيده، اللهمّ احرسه بعينيك التّي لا تنام، واكفه بركنك الّذي لا يرام، واحفظه بعزّك الّذي لا يُضام، واكلأه في الّليل وفي النّهار، وارحمه بقدرتك عليه، أنت ثقته ورجاؤه، يا كاشف الهم، يا مُفرج الكرب، يا مُجيب دعوة المُضطرين.