The industrial sector is a vital source of national economy in the Kingdom of Saudi Arabia. It is considered a strategic choice to diversify income sources Previous Next مقدمة التحديات العالمية المعاصرة تجعل المنظمات تنتهج أسلوب علمي منظم لمواجهة التحديات واستثمار الطاقات البشرية الفاعلة لتحقيق الأهداف المرجوة بأكثر كفاءة وفاعلية، و التطور الهائل في عصرنا، جعل المنظمات تستخدم كثير من الأدوات الإدارية والإحصائية وغيرها لنجاح عملها ومن هذه الأدوات أدوات الجودة حيث يساعدها في مراقبة وضمان الجودة وتحسين وتطوير الأداء ويكون الحكم هنا هو العميل من خلال منظوره للجودة وتحقيق توقعاته ومدى رضاه على المنتج أو الخدمة. أهم ٨ مبادئ لإدارة الجودة الشاملة. ولتحقيق الجودة الشاملة في العمل هناك سبع أدوات للجودة مستخدمة في المنظمات حيث توفر لنا الكثير من المعلومات لحل مشاكل المنظمات واستخلاص الحلول المرجوة. أصبحت أدوات الجودة السبعة ركيزة أساسية لتحليل ودراسة البيانات وهي تكفي لحل أغلب مشكلات العمل، حيث تستخدم الطرق الإحصائية في عمل خرائط تحكم للعمليات والفحص بالعينات، كما تعتمد على الارقام كمدخلات وهي سهلة الإستخدام بعد تعلمها ويعتمد عليها المشرفون ودوائر الجودة بالإضافة غلى أخصائيو الجودة.
1- التفتيش والفحص Inspection:- كانت مرحلة التفتيش والفحص تتم باستخدام الوسائل الفنية في بداية القرن الثامن عشر خاصة عند ظهور نظام الانتاج الكبير وعادة تتم متابعة الجودة اثناء عملية الانتاج ذاتها. ادارة الجودة الشاملة tqm. حيث كان التركيز في قياس الجودة محصوراً في عملية الفحص حيث يتم استبعاد المعيب منها وكان الفحص عشوائيا استنادآ الي التقديرات الاحصائية وانحصرت مسؤولية الرقابة على الجودة في مدير الجودة وكانت عملية التفتيش والفحص لإغراض الجودة فقط. كذلك لم يتم الاهتمام بمعرفة وإرجاع أسباب العيوب وتتبعها ولم تخلو المنتجات من العيوب في هذه المرحلة وكان في تلك الفترة مفهوم الجودة يدورة حول مطابقة المواصفات فقط حيث يتم تصميم المنتج وفقاً لما يريده المنتج (Quality Control) وليس وفقا لما العميل. 2- مراقبة الجودة:- وهي مرحلة استخدام بعض الأساليب الإحصائية وتم استخدامها في بداية القرن العشرين وكان ذلك بدائة لوجود قسم مستقل للرقابة على الجودة يعتمد على استخدام الأساليب الإحصائية. ويقصد بمراقبة الجودة مجموعة الانشطة والاساليب التي تستخدم لاتمام متطلبات الجودة حيث يتم تسجيل وتحليل وكتابة التقارير المتعلقة بالمعلومات المتصلة بالجودة باعتبار هذه المعلومات تمثل الاساس عند اتخاذ القرارات المرتبطة بالجودة وعلى الرغم من أن مراقبة الجودة اكثر تطورا من مجرد مدخل للفحص وأن التقدم في إدارة الجودة جعل الاعتماد على مراقبة الجودة غير كاف لتحقيق التحسن المستمر.
إدارة الجودة الشاملة وتكاليف الجودة يتمثل أحد المكونات الأساسية لإطار إدارة الجودة الشاملة في أن كلف القيام بشيء ما بالطريقة الصحيحة هو أقل بكثير من القيام به بطريقة خاطئة والاضطرار إلى إصلاح الخطأ. ومع ذلك ، فإن بعض منتقدي الإطار يعتبرون أن عملية الحفاظ على الجودة مرتبطة كلف التي لا يمكن استردادها بواسطة عمل. لمواجهة هذا الرأي ، قام دمينغ مع زملائه جوزيف م. جوران وأرماند في فيجنباوم بإعادة صياغة كلف الجودة مثل كلف of ليس إنتاج جودة قابلة للتسليم. افترضوا أن هذه التكاليف كانت قابلة للتطبيق عبر أربع فئات: تكاليف الوقاية - أو التكاليف المتعلقة بإنشاء مناطق عمل آمنة وفعالة. ادارة الجودة الشاملة محفوظ احمد جودة. تشمل تكاليف الوقاية أيضًا التخطيط والتدريب وإجراء المراجعات المنتظمة. وأشار الباحثون إلى أن الأنشطة المتعلقة بالوقاية غالبًا ما يتم تخصيص مبلغ ضئيل من ميزانية الشركة. تكاليف الفشل الخارجية - هذه هي التكاليف التي تم تكبدها مرة واحدة أ المنتج تم طرحه في السوق ، مثل عمليات الإرجاع أو الإصلاح أو الاستدعاء أو مطالبات الضمان. تكاليف الفشل الداخلي - أو كلف من أي فشل قبل ال المنتج تم الافراج عنه. تشمل الإخفاقات الداخلية النموذجية الآلات المعيبة ، والمواد الخام غير المناسبة أو ذات الجودة الرديئة ، المنتج صمم التي تتطلب مراجعات متعددة ، وإلغائها المنتج أشواط.
التحسين المتسمر: يؤدي استخدام أدوات قياس الجودة الصحيحية، والتفكير الإبداعي إلى البدء في تطبيق وتنفيذ المقترحات الخاصة بالتحسن المستمر وتنفيذها، مما يؤدي إلى تطوير المنظمة إلى مستوى أعلى من الجودة. فوائد تطبيق إدارة الجودة الشاملة هناك العديد من الفوائد التي تعود على المنظمة عند تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة، ومنها: [٤] تقوية الموقف التنافسي للمنظمة. زيادة رضا العملاء، وولائهم للمنظمة. زيادة الإنتاجية. القضاء على المنتجات التي تحتوي على عيوب، والمخلفات المهدورة. تعزيز قدرة المنظمة على التكيف مع أحوال الأسواق دائمة التغير، والأنظمة البيئية والحكومية المختلفة. زيادة الأمن الوظيفي، ورفع الروح المعنوية للموظفين. زيادة الأرباح، مقابل خفض التكاليف. تعزيز أهمية المساهمين، وأصحاب المصالح المرتبطين بالعمل مع المنظمة. الحصول على عمليات متطورة ومحسنة. المراجع ^ أ ب "Total Quality Management - Meaning and Important Concepts",, Retrieved 17-10-2018. Edited. ↑ "TQM (Total Quality Management)",, Retrieved 17-10-2018. إدارة الجودة الشاملة - المفاهيم والأسس والمعايير - المركز الديمقراطي العربي. Edited. ↑ "Total Quality Management (TQM)",, Retrieved 17-10-2018. Edited. ↑ "TOTAL QUALITY MANAGEMENT IMPLEMENTATION AND SYSTEMS",, Retrieved 17-10-2018.
وبهذه المناسبة، ثمّن مساعد وزير الدفاع للشؤون التنفيذيَّة الدكتور خالد بن حسين البِـياري، تدشين الأمير محمد بن سلمان بن عبد العزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع لمشروعات الوزارة السكنيّة، والطبيَّة، مؤكّداً أن استكمال هذه المشاريع، وتدشينها يأتي ترجمة، وتنفيذاً لتوجيهات ولي العهد، وفي إطار حرصه الدائم على منظومة القوات المسلحة، وتوفير السكن الملائم، والرعاية الصحيّة المتكاملة لمنسوبيها. وأكَّد، أن هذه المشروعات الحيوية، تأتي ضمن سلسة مشروعات لتأمين وحدات سكنية لمنسوبي القوات المسلحة وفق أفضل المعايير، والمواصفات في التصميم، والتنفيذ، إضافة إلى تطوير، وتوسعة المرافق الصحية القائمة، ودعمها بأحدث التجهيزات الطبية، والفنيَّة، وذلك تحقيقاً للأهداف الإستراتيجية لبرنامج تطوير وزارة الدفاع، وبما يتوافق مع رؤية المملكة 2030.
خادم الحرمين يمنح القطاع الخاص شرف الشراكة في جميع مفاصل التنمية "بالنسبة للإسكان فإننا عازمون بحول الله وقوته على وضع الحلول العملية العاجلة التي تكفل توفير السكن الملائم للمواطن".. بهذا الرسالة الواضحة للمسؤول قبل المواطن، أعلن خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز – أيده الله – استمرار الدعم، وترجمة كل الجهود الحكومية التي بدأت مع تاريخ التنمية في أرجاء الوطن.. كان آخرها الدعم غير المسبوق في عهد الملك عبدالله بن عبدالعزيز – يرحمه الله -.
كما بلغ عدد مشاريع قطاع المرافق العامة 315 مشروعًا بتكلفة إجمالية بلغت نحو 40 مليار ريال، توزعت بين مشاريع: الكهرباء، المياه، الصرف الصحي، الغاز الطبيعي، والاتصالات، وشملت 41 مشروعًا للربط بين محطات الكهرباء، و26 مشروعًا في قطاع توزيع الكهرباء على المنازل، وإنشاء 26 محطة لتوليد الكهرباء وتوزيعها، وإقامة 30 مشروعًا لتعزيز الكهرباء، وإنشاء محطة كهرباء التوليد الـ13 في محافظة ضرما، ومحطة التوليد الـ14 في مدينة الرياض، وتوسعة توسعة محطة الكهرباء العاشرة في مدينة الرياض. وبلغت مشاريع شبكات الصرف الصحي المنجزة في المنطقة، 15 مشروعًا، فيما تم وضع حجر الأساس لتنفيذ خمسة مشاريع لشبكات جديدة، في الوقت الذي بلغت فيه مشاريع تصريف السيول ودرء أخطارها في المنطقة 44 مشروعًا، ووضع حجر الأساس لتنفيذ 28 مشروعًا. كما اشتمل قطاع المياه في منطقة الرياض، على طرح مشروع نظام نقل المياه من الجبيل إلى الرياض للتنفيذ بطول إجمالي للأنابيب بلغ 839 كيلو مترًا، إلى جانب مشروع تنفيذ خطوط التغذية الجديدة لمدينة الرياض، وإنجاز 21 مشروعًا لتنفيذ شبكات جديدة للمياه واستبدال وتحسين الشبكات القديمة، وحفر 13 بئرًا وخزان للمياه في منطقة الرياض، فيما بلغت مشاريع قطاع الاتصالات، 10 مشاريع في مختلف أرجاء منطقة الرياض، شملت مشاريع إيصال الخدمات عبر الشبكات السلكية واللاسلكية والألياف البصرية.
أكد مدير عام شؤون الإسكان بمنطقة جازان المهندس حسن بن سالم السهيمي، أن ذكرى البيعة السابعة لخادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، مناسبة سعيدة يفخر ويعتز بها كل مواطن ومقيم على أرض هذا الوطن الغالي، رافعاً أسمى آيات التهاني والتبريكات لخادم الحرمين الشريفين بهذه المناسبة الغالية على الجميع. وقال "السهيمي": تأتي الذكرى السابعة لبيعة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود؛ لنتذكر معها ما ننعم به من النعم الكثيرة التي من بها المولى -عزّ وجلّ- علينا في بلادنا الغالية وفي مقدمتها ما منّ به تعالى علينا من قيادة حكيمة ومسددة تسعى لكل ما فيه خدمة الدين والشعب وراحته ورقي الوطن والمواطن وتمضي بسياسة حكيمة ونهج قويم قاده مؤسس هذه البلاد العزيزة وباني نهضتها الملك عبدالعزيز بن عبدالرحمن آل سعود، ومن بعده أبناؤه البررة حتى هذا العهد الزاهر لخادم الحرمين الشريفين، وسمو ولي عهده الأمين. وثمّن الدعم الكبير الذي حظي به قطاع الإسكان من خادم الحرمين الشريفين -حفظه الله- في السنوات الماضية، وساعده الأيمن سمو ولي العهد، وحرصهما على تمكين جميع المواطنين في مختلف مناطق المملكة من تملك المنازل، وهو الأمر الذي دفع بقطاع الإسكان إلى النجاح في تنفيذ برامجها وخططها في وقت وجيز، وتحقيق نتائج كبيرة تجاوزت ما كان مخطط له، ومازال العمل مستمراً لتنفيذ توجيهات الملك سلمان، حيث يؤكد باستمرار ضرورة العمل على ما فيه رفاهية واستقرار المواطن.