كانت كاميلا الابنة الكبرى للزوجين، وعاشت طفولة سعيدة في اوساط الطبقة العليا من المجتمع ووصفت طفولتها بأنها كانت "مثالية من جميع النواحي". كان يسود المنزل الذي نشأت فيه، جو مريح مليئ بالأطفال والكتب والحيوانات الأليفة. التحقت بمدرسة ابتدائية في القرية حيث كان يقدم للأطفال الحليب الطازج من مزرعة مقابلة للمدرسة مباشرة. كانت تغطي غرفة نومها بالورود التي فازت بها في الألعاب الرياضية. كما كانت مشغوفة بالخيول في سن المراهقة. بداية ظهورها في المجتمع في عام 1958 التحقت بمدرسة كوينز غيت في كنسينغتون في لندن، لكنها غادرتها لإنهاء دراستها في سويسرا في عمر السادسة عشر. تتذكر ذلك قائلة: "أعتقد أننا في تلك الأيام لم نكن نلقى التشجيع لإكمال الدراسة حتى المرحلة الجامعية". "أعتقد أن الفتيات الذكيات استمروا في الدراسة ولكن لم يكن هناك من يمنحنا الكثير من الإلهام للاستمرار. لذلك، التفتنا إلى استكشاف جامعة الحياة". كاميلا: دوقة كورنوال وملكة بريطانيا القادمة - جريدة الغد. ودرست كاميلا اللغة الفرنسية في المعهد البريطاني في باريس. أقام والداها حفل كوكتيل لها في "سيرسي" وهو مكان فاخر في نايتسبريدج بلندن حضره 150 شخصاً، بينهم العديد من الخطاب المحتملين الأثرياء. كان أحدهم ضابطاً وسيماً يُدعى أندرو باركر بولز الذي ظل على علاقة متقطعة معها على مدار سبع سنوات.
كان الأمير بحاجة ماسة إلى رفيقة قريبة منه يستطيع أن يبوح لها بما يجول في خاطره. علم أندرو باركر بولز بعلاقتهما، لكنه قرر عدم إثارة أي ضجة ليقينه بأن تلك العلاقة عابرة ولن تصل إلى مرحلة مقلقة. كاميلا دوقة كورنوال أثناء مغادرتها مكتبة الإسكندرية في 19 نوفمبر 2021 في الإسكندرية ، مصر. طلاق كاميلا عاش أندرو وكاميلا منفصلين لفترة طويلة لكنهما قررا الطلاق في نهاية المطاف. وجدت كاميلا نفسها تحت رقابة الصحف دون أي نوع من الحماية التي تتمتع بها العائلة المالكة. كما كانت تشهد تدهوراً بطيئاً في صحة والدتها بسبب ترقق العظام. الأمير تشارلز وزوجته يستعدان لزيارة كندا مايو المقبل.. اعرف التفاصيل - اليوم السابع. عندما أعلن رئيس الوزراء، جون ميجور عن انفصال الأميرة ديانا عن الأمير تشارلز في البرلمان، أضاف أن الأمير "ليست لديه نية للزواج مجدداً". لقد كان ذلك تصريحاً لاسترضاء الكنيسة الأنجليكانية والرأي العام الذي ألقى باللوم على كاميلا في تدهور علاقة تشارلز وديانا وبدا أنه حكم عليها بالبقاء بمرتبة العشيقة إلى الأبد. وفي عام 1997، عندما ماتت ديانا في حادث سيارة في باريس ظهرت ردود فعل شعبية غاضبة ضد العائلة المالكة، وخاصة ضد زوجها السابق تشارلز. بذلت كاميلا قصارى جهدها لتكون بعيدة عن الإعلام والأضواء خلال تلك المرحلة العاصفة.
بينما كان تشارلز على بعد آلاف الأميال، على متن فرقاطة في منطقة البحر الكاريبي، اخبرته كاميلا أنها ستتزوج أندرو. فكتب لها الأمير بحزن قائلا إن "الشعور بالفراغ سيتلاشى في نهاية المطاف". الزواج الأول أقيم حفل الزفاف في عام 1973 وكان حدث المجتمع في ذلك العام، حيث حضرت الأميرة مارغريت والأميرة آن والملكة الأم من بين 800 ضيف. و تمت دعوة الأمير تشارلز، لكنه اعتذر عن الحضور لأنه كان لا يزال يخدم في جزر الهند الغربية. أصرت كاميلا على عدم السكن في المجمعات السكنية الخاصة بالجيش لذا أمضى أندرو وقتاً طويلاً بعيداً عنها وواعد نساء أخريات أثناء ذلك. كان ذلك مصدر إزعاج لكاميلا، لكنها كانت تتمتع بالحياة المنزلية المستقرة التي أرادتها، حياة مليئة بالأحداث المدرسية والصيد وحفلات البولو. وضع الزوجان مصلحة الأطفال في المقام الأول دون التفكير في الطلاق. بعد ولادة ابنتها، عادت كاميلا إلى علاقتها بتشارلز. قدمت كاميلا دعماً عاطفياً للأمير الذي كان يحاول أن يلعب دور وريث العرش. كان الأمير بحاجة ماسة إلى رفيقة قريبة منه يستطيع أن يبوح لها بما يجول في خاطره. علم أندرو باركر بولز بعلاقتهما، لكنه قرر عدم إثارة أي ضجة ليقينه بأن تلك العلاقة عابرة ولن تصل إلى مرحلة مقلقة.
لندن: قالت كاميلا دوقة كورنوال، إنه سيكون "شرفا عظيما" لها أن تصير ملكة، وأن هذا المنصب سوف يساعدها في تسليط الضوء على القضايا التي تدعمها، بحسب ما نقلته وكالة أنباء "بي إيه ميديا" البريطانية. وقالت كاميلا، زوجة ولي العهد البريطاني الامير تشارلز، في حديث لها مع مقدمة البرامج إيما بارنيت، بشأن عملها مع ضحايا العنف الأسري، إنها لن تتخلى عن قضاياها في منتصف الطريق، مضيفة أنها تأمل في الاستمرار في القيام بذلك "مدى الحياة". وكانت الملكة إليزابيث الثانية أعطت موافقتها الملكية على استخدام الدوقة للقب الملكة عندما يصبح زوجها أمير ويلز، ملكا، عندما احتفلت بمرور سبعين عاما لها على اعتلاء العرش في وقت سابق من الشهر الجاري. وكانت الملكة إليزابيث استغلت مناسبة اليوبيل البلاتيني لاعتلائها العرش لتؤكد دعمها لحصول كاميلا على لقب "ملكة" عند تولي تشارلز العرش، معربة عن "رغبتها الصادقة" في أن تُعرف كاميلا باسم "الملكة" قرينة الملك. كما أبدت الملكة (95 عاما) التي تستغل مناسبات اليوبيل لتوضيح بعض الأمور على الملأ، دعمها لخلافة ابنها الأكبر لها على العرش. وقالت الملكة في رسالة مكتوبة: "عندما يحين الوقت ويصبح ابني تشارلز ملكا، أعلم أنكم ستمنحونه وزوجته كاميلا نفس الدعم الذي قدمتموه لي؛ وأتمنى من قلبي أنه عندما يحين ذلك الوقت، أن تُعرف كاميلا بـ (الملكة قرينة الملك) وأن تواصل خدماتها المخلصة".
Wall City: KSA 45523 – HIT ، في الجدار ، على الطريق الرئيسي ، الفترة الأولى لهذا الفرع من 9:00 إلى 14:00 ، والفترة الثانية من 16:00 إلى 19:30 ، والمسافة هي N A كم المنطقة الشمالية. مدينة المعارض: المملكة العربية السعودية 44445 – ADH ، المعارض على طريق الأمير سلطان ، الفترة الأولى من هذا الفرع من 9:00 إلى 13:00 ، والفترة الثانية من 16:00 إلى 20:00 ، المسافة N أ كم المنطقة الجنوبية. الفروع الأخرى لشركة سمسا بالإضافة إلى ما سبق ، هناك فروع أخرى لسمسا ، منها ما يلي: مدينة عرعر: المملكة العربية السعودية 45501 – RAE ، حي المحمدية ، شارع الأصفر ، الفترة الأولى من هذا الفرع من 8:00 إلى 21:00 ، والمسافة N A كم ، المنطقة الشمالية. مدينة أبو عريش: 44422 – ARH حي الزهور على طريق الملك فهد الفترة الأولى من هذا الفرع من 8:00 إلى 22:00 والمسافة N A كم المنطقة الجنوبية. مدينة أدهم: المملكة العربية السعودية 42290 – أدهم ، على طريق الملك عبد العزيز ، الفترة الأولى من هذا الفرع من 9:00 إلى 12:00 ، والمدة الثانية من 16:00 إلى 21:00 ، المسافة N أ كم المنطقة الغربية. رقم خدمة العملاء سمسا. مدينة عفيف: المملكة العربية السعودية 41102 – AFF ، عفيف ، على طريق المدينة المنورة ، الفترة الأولى من هذا الفرع من 8:00 إلى 23:00 ، المسافة N A كم ، المنطقة وسط.
سياسة معالجة شكاوى العملاء تهدف سمسا اكسبريس إلى التحسين المستمر للخدمات المقدمة لعملائها. تعد إدارة الشكاوى الفعالة أمرًا أساسيًا لتوفير خدمات عالية الجودة وتوفير القنوات للحصول على تعليقات من عملائها بهدف حل النزاعات وإصلاح السياسات والإجراءات. تلتزم سمسا أيضًا بالامتثال لقواعد الجهات الرقابية في حالة التصعيد أو النزاعات، وتقليل الأثار المادية والتشغيلية على العميل. في حال عدم الوفاء بمعايير جودة الخدمة التي يرجع سببها إلى مقدم الخدمة؛ تتم التسوية للعميل بما يتوافق مع آلية التسوية المطبقة في الشركة وفقاً للأنظمة المعمول بها في الدولة. سياسة التعامل مع شكاوى العملاء يحق للعميل تقديم الشكوى إلى سمسا اكسبريس فيما يتعلق بالخدمة المقدمة إليه, على ألا يتجاوز تاريخ تقديم الشكوى 30 يوماً من تاريخ الواقعة محل الشكوى أو من تاريخ انتهاء المدة المتفق عليها لتنفيذ الخدمة. عند التقدم بشكوى ستتم معالجتها خلال مدة لا تتجاوز 10 أيام ما لم تتطلب المعالجة المزيد من الإجراءات الإضافية. يمكن تقديم الشكوى عبر كافة قنوات تواصل العملاء وذلك بزيارة رابط قنوات التواصل: سيتم تزويد العميل برقم مرجعي لشكواه، والمدة المتوقعة لمعالجتها عبر رسالة نصية او الكترونية او ورقية ويمكن للعميل تصعيد شكواه للجهات المختصة في حال عدم رضاه.
يمكنكم أيضًا التواصل مع خدمة العملاء إلكترونيًا بالدخول على بوابة خدمة العملاء الإلكترونية في أمازون الإمارات. حيث يتيح لك الموقع أن تقوم بالإطلاع والاستعلام عن الشحنات الخاص بك أو في حالة إن كنت تريد تعديل أي من أغراض طلباتك. أو تريد إلغاء شحنة قبل انتهاء الفترة المحددة لذلك، ومن خلال هذه الصفحة أيضًا يمكنكم. أن تقوموا باستبدال بضاعة قمت بشراءها بأخرى، والحصول على خدمة استرجاع المنتج. حيث يكون لك كامل التحكم في كل ما يخص شحنتك حتى التي قمت باستلامها حيث يمكنك الاسترجاع أو الاستبدال. ومن خلال الموقع الإلكتروني أيضًا يمكنكم اختيار طرق الدفع التي تتعاملون بها على الموقع. سواء كنتم أصحاب متاجر أو المشترين حيث يمكنكم إضافة حسابات بنكية أو أرقام بطاقات ائتمانية. ويمكنكم تحديث معلوماتكم البنكية أيضًا بكل سهولة وبدون وجود كثير من الخطوات. ويضمن لك الموقع حماية عالية لمعلوماتك البنكية الهامة حيث يمكنك من صفحة خدمة العملاء أيضًا. أن تقوم بتغير الرقم السري الخاص بك في أي وقت على حسب مدى أمان حسابك ومعلوماته. ويمكن أن تقوم بتغير بريدك الإلكتروني أو إدخال وتحديث بعض المعلومات الشخصية الخاصة بك. يمكنكم أيضًا الاطلاع على بعض المعلومات ردًا على الأسئلة الشائعة التي تأتي من جميع شرائح الجمهور المختلفة.