ويُعد قياس ومراقبة أداء الأعمال أمرًا بالغ الأهمية! ولكن إذا كان التركيز على مقاييس خاطئة سوف يحدث ذلك ضرراً (حيث سيتم إنفاق الوقت والمال في قياس ومراقبة ومحاولة تحسين المقاييس التي لا تهم كثيرًا) لذلك يجب توخي الحذر عند اختيار هذه المؤشرات. بناءً على ذلك قد جمعت لك أهم النصائح لمساعدتك في اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية. أهم النصائح والإرشادات: اختيار مؤشرات أداء رئيسية متوافقة مع أهداف المؤسسة. في البداية وقبل البدء في عملية الاختيار يجب عليك جمع ومراجعة أهداف مؤسستك وإذا لم يكن هناك أهداف محددة فيجب عليك تحديد هذه الأهداف، لماذا؟ لارتباطها بشكل أساسي في مؤشرات الأداء الرئيسية. على سبيل المثال يمكن أن يكون مؤشر الأداء الرئيسي مرتبطًا بهدفك المتمثل في زيادة المبيعات أو تحسين عائد استثمار جهودك التسويقية أو تحسين خدمة العملاء أو تقليص التكلفة. لذلك عند الاختيار تأكد أن ترتكز مؤشرات الأداء الرئيسية على هذه الأهداف. اختر عدد قليل من المقاييس الرئيسية لعله تبادر إلى ذهنك مسبقاً هذا السؤال: كم عدد مؤشرات الأداء الرئيسية التي احتاجها؟ بصراحة تامة، إذا حاولت تتبع الكثير من مؤشرات الأداء الرئيسية فقد لا تتمكن من تتبع أي شيء على الإطلاق!
يمكن خفض LTIR بشكل عضوي من خلال توفير بيئة عمل آمنة وإشراك الموظفين في أفضل ممارسات السلامة. لحساب LTIR ، يجب توفير المعطيات التالية: عدد حالات الوقت الضائع LTI خلال الفترة المشمولة بالتقرير. إجمالي عدد ساعات العمل خلال الفترة المشمولة بالتقرير من قبل جميع الموظفين معدل تردد اصابة الوقت الضائع – lost time injury frequency rate (LTIFR) يُظهر معدل تردد حالات الوقت الضائع (LTIFR) متوسط عدد الإصابات التي تحدث لأكثر من مليون ساعة عمل. حساب LTIFR هو نفسه معادلة LTIR ، ولكن تم استبدال الرقم 200000 بـ 1،000،000 في هذا الحساب الرياضي. معدل تردد الحوادث – Accident frequency rate معدل تردد الحوادث هو أحد معايير القياسية للسلامة التي تستخدمها الشركات لتحديد وتحليل عدد الحوادث المهنية التي تحدث في مكان العمل. أي حادث يتم الإبلاغ عنه في الموقع أو في مكان العمل سيصبح جزءًا من رقم AFR الناتج. السبب الحقيقي وراء حساب معدل تردد الحوادث هو تتبع عدد الحوادث التي تحدث من مشروع إلى آخر أو من سنة إلى أخرى – أو لمقارنة أداء السلامة عبر الشركات والصناعات الأخرى المشابهة. يعد معدل تردد الحوادث أحد أكثر مقاييس السلامة شيوعًا (جنبًا إلى جنب مع مؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى).
آخر تحديث أبريل 12, 2022 أمثلة على مؤشرات الأداء الرئيسية: أمثلة على مؤشرات الأداء الرئيسية: قبل وصف أنواع مختلفة من مؤشرات الأداء الرئيسية على وجه التحديد ، سنراجع أولاً الفرق الأساسي بين المؤشرات والمؤشرات الاستراتيجية. أنواع مؤشرات الأداء: تُستخدم مؤشرات أداء العمليات الرئيسية ، التي تسمى مؤشرات الأداء الرئيسية (Key Performance indicators) ، لتحليل إنجاز المهام فيما يتعلق بالأهداف المراد تحقيقها. يجب قياس هذه المؤشرات بمؤشر (يتم تمثيله عادة برقم). يمكن أن تتعلق التدابير بالتقدم المحرز في العملية بأكملها أو جزء منها. تتحقق مؤشرات الأداء الاستراتيجي من تحقيق المؤسسة للأهداف التي حددتها الإدارة ، أي الأهداف الاستراتيجية. الأداة المستخدمة على نطاق واسع للمساعدة في تحديد هذه الأهداف هي لوحة القيادة المستقبلية. الآن دعنا نركز بشكل خاص على مؤشرات العملية: أنواع مؤشرات أداء العمليات الرئيسية: فيما يلي قائمة بمؤشرات أداء العمليات الرئيسية العشرة المستخدمة, مؤشرات: الكفاءة. الفعالية. القدرات. الإنتاجية. الجودة. الربحية. العوائد. التنافسية. القيمة. دعونا نأخذ الوقت الكافي لتفاصيل كل من هذه المؤشرات.
يتزايد الضغط باستمرار على الشركات لخلق بيئة عمل صحية وآمنة. يأتي جزء من هذا الضغط من أصحاب المصلحة الخارجيين والأحزاب والسلطات ، بينما ينبع الجزء الآخر من العاملين والفرق الداخلية. تجلت هذه الضغوط (من جميع الزوايا) في حاجة ورغبة أعمق لتتبع أداء السلامة من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية الموثوقة للسلامة. هناك العديد من مؤشرات الأداء الرئيسية للسلامة والصحة المهنية والبيئة HSE التي تساعد العمال وفرق السلامة في الشركات على قياس أهمية سلامتهم وتتبعها بمرور الوقت واتخاذ قرارات أفضل حول كيفية تحسينها. ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية للسلامة وما هي أهميتها؟ مؤشرات الأداء الرئيسية هي "المؤشرات" التي يستخدمها الأفراد والشركات لقياس الأداء والتقدم نحو أهداف معينة. أصبحت مؤشرات الأداء الرئيسية أو "KPIs" شائعة بشكل متزايد في السنوات الأخيرة, حيث أصبح قياس هذه المؤشرات باستخدام أدوات وبرامج أكثر ذكاءً أسهل وأكثر دقة بكثير. هناك نوعان رئيسيان من المؤشرات, يجب الإلمام بها ومعرفتها عند تحليل المعطيات المتعلقة بالصحة والسلامة والبيئة – HSE و عند اتخاذ قرارات استنادا عليها: المؤشرات المتأخرة Lagging indicators هي مؤشرات تقدم لمحة عامة عن الأداء السابق ، مثل عدد الإصابات أو الحوادث التي حدثت في الأشهر الستة الماضية.
يضاف العمود الموظفون إلى الحقل RowLabel، ويضاف العمود CalendarYear كمقطع عرض. يمكن لمدير المبيعات الآن عرض حالة المبيعات لقسم المبيعات بسرعة، مع تقسيم مبلغ المبيعات الفعلي ومقدار الحصة النسبية للمبيعات ووضع كل موظف مبيعات حسب السنة. يمكنها تحليل اتجاهات المبيعات على مدار السنوات لتحديد ما إذا كانت تحتاج إلى ضبط الحصة النسبية للمبيعات لموظف مبيعات أم لا. هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
وكان بعض السلف يقول: إذا كنت لا ترضى عن الله، فكيف تسأله الرضى عنك؟! [ ص: 200] قوله تعالى: ذلك لمن خشي ربه أي: خافه في الدنيا، وتناهى عن معاصيه.
ولعل في نفس آية وقالت اليهود عزير ابن الله ، فيها إشارة إلى ما ذكره رحمة الله تعالى علينا وعليه من وجهين: الأول: قوله تعالى: يضاهئون قول الذين كفروا أي يشابهونهم في مقالتهم ، وهذا القدر اتصف به المشركون من أنواع الشرك. لم يكن الذين كفروا من أهل الكتاب. الثاني: تذييل الآية بصيغة المضارع عما يشركون بينما وصف عبدة الأوثان في سورة البينة بالاسم " والمشركين ". [ ص: 41] ومعلوم أن صيغة الفعل تدل على التجدد والحدوث ، وصيغة الاسم تدل على الدوام والثبوت ، فمشركو مكة وغيرهم دائمون على الإشراك وعبادة الأصنام ، وأهل الكتاب يقع منهم حينا وحينا. وقد أخذ بعض العلماء: أن الكفر ملة واحدة ، فورث الجميع من بعض ، ومنع الآخرون على أساس المغايرة والعلم عند الله تعالى.