دور المرأة السعودية في بناء الوطن ماضياً، وحاضراً، ومستقبلاً، منذ ظهور الدين الإسلامي وهو ينصف المرأة وهناك سورة كاملة في القرآن الكريم باسم النساء، فامرأة هي نصف الثاني للرجل وهي تعتبر أساس المجتمعات المتطورة، ولها دور فعال فهي البذرة التي تطرح الثمار الجديدة الجيدة، وللمرأة دور كبير في الماضي والحاضر والمستقبل وكان لها دور واضح في تنمية المجتمع السعودي ، دور المرأة السعودية في بناء الوطن ماضياً، وحاضراً، ومستقبلاً. السعودية تهتم اهتمام عظيم بالمرأة فقدمت العديد من الوسائل التي تساعد المرأة على النهوض، والقيام بتلبية جميع ما تحتاجه المرأة في بالسعودية، وهذا للوعي الشديد بأهمية المرأة بداخل المجتمع ، وكانت سبب زيادة مشاركة المرأة في تنمية الدولة نابع عن التعليم الجيد وزيادة عدد الخارجين من الجامعات ، ي الماضي كان للمرأة السعودية دور مميز وواضح في تنمية المجتمع وبناء الوطن وتخريج الجيل الجديد المتعلم والقادر على الابداع والتميز، وفي الحاضر ارتفع المستوى الاقتصادي والاجتماعي للمرأة الى مستوى عالي. دور المرأة السعودية في بناء الوطن ماضياً، وحاضراً، ومستقبلاً. كانت سبب زيادة مشاركة المرأة في تنمية الدولة نابع عن التعليم الجيد و زيادة عدد الخارجين من الجامعات.
دور المرأة السعودية في رؤية 2030 ان للمرأة دور هام وكبير في مجال إعلاء النهضة العلمية في المجتمعات على صعيد المجالات المختلفة، حيث تعتبر المرأة شريكة اساسية للرجل في المجتمع الواحد، وكذلك في الحياة وايضا في مجال بناء المستقبل النامي والمتطور، كما ان هنالك العديد من التجارب التي حدثت في المملكة العربية السعودية وكشفت عن قدرات المرأة ودورها الكبير في تنمية وتطوير المجتمع، حيث سمحت المملكة العربية السعودية للمرأة السعودية بالعمل في مختلف المجالات وايضا قيادة السيارة والسفر والكثير من الحقوق التي كانت محرومة منها على مر الزمن. سمح الديوان الملكي للمرأة في المملكة العربية السعودية بالعديد من الاجراءات والحقوق التي كانت محرومة منها، وابرز هذه القرارات هي السماح للمرأة بالقيادة في اراضي المملكة، وكذلك السماح للمرأة بالعمل في العديد من المجالات في اراضي المملكة، والسماح للمرأة بالسفر والتنقل من مكان لأخر دون محرم او أي مرافق، وفي هذا سعي من المملكة العربية السعودية الى جعل المرأة شريك اساسي في بناء وتطوير المجتمع. دور المرأة في التمية الاقتصادية في الآونة الاخيرة لعبت المرأة دور كبير في تنمية المجتمع في العديد من المجالات، حيث كانت هنالك العديد من التجارب التي اثبتت قدرة المرأة على قيادة المجتمعات النامية والمتطورة، حيث شكلت ركيزة اساسية للرجل في بناء المجتمع، وبعد قرارات الديوان الملكي اصبحت المرأة شريكا اساسي للرجال في العمل في المجال الاقتصادي، حيث شكلت المرأة في المجال الاقتصادي تطور كبير، من خلال الافكار والآراء النامية والمتطورة التي كشفت عنها من خلال العديد من المشاركات الاقتصادية في المملكة وخارج المملكة.
دور المرأة السعودية في بناء الوطن ساهمت المرأة السعودية في بناء الوطن منذ عقود ولم تدّخر جهدًا في التنمية الحضارية والمجتمعية ، سواء كان ذلك في محيط بيتها وأسرتها أو في المملكة كلها ، وقامت بعدد من الأدوار التي ساهمت في تنمية المجتمع السعودي في الماضي ، تنوعت ما بين المربية والمعلمة والممرضة والطبيبة والكاتبة المبدعة ، فلم يتوقف دورها في بناء الوطن في أي وقت من الأوقات. للمرأة دور كبير في إعلاء النهضة العلمية في المجتمعات، فالمرأة شريكة للرجل في الحياة وبناء المستقبل، ولذا فإن دورها لا يقل أهمية عن دوره. وقد أثبتت التجربة أن المرأة قادرة على أن تكون عضوا منتجا في مختلف الميادين، وقد نجحت في التوفيق بين العمل خارج المنزل وبين رعايتها لأسرتها وبيتها. واليوم أصبح عمل المرأة تلبية لضرورة اقتصادية، فالبلدان التي لا توظف قدرات النصف الآخر في مجتمعاتها (أي النساء)، فإنها بذلك تهدر مواردها البشرية وتضعف احتمالات تنافسيتها الاقتصادية، حيث إن أخذ قدرات المرأة بعين الاعتبار وتوظيفها بالشكل المناسب يعدان إحدى الركائز الأساسية للسياسات الاقتصادية والتنموية في المجتمعات الأكثر تطورا اقتصاديا. فالتطور الاقتصادي قد حول الإنتاج التقليدي ذا الطابع المنزلي إلى إنتاج موسع ومتطور تكنولوجيا، وبات يفرض على عمل النساء الخروج من إطاراته التقليدية إلى إطاراته الحديثة في سوق العمل.
تجربة فريدة في تمكين المرأة وبيئات العمل المحفزة أشرتم إلى الاهتمام ببيئة العمل.. تجربتي مع شركه مراكز الاتصال توظيف. كيف تهتمون بالعنصر النسائي الذي يشكل نسبة تزيد على الربع من شركة مراكز الاتصال؟ إن توفير بيئة عمل ملائمة تراعي خصوصية المرأة السعودية ولعدد تجاوز 1000 موظفة ليس بالأمر السهل، لكن بفضل الخبرات التي نمتلكها تمكنا من تجاوز كافة الصعوبات من خلال توفير واحدة من أفضل البيئات في المنطقة بشهادة الخبراء في هذا المجال، حيث عملنا على توفير بيئة حاضنة ومستقطبة للعنصر النسائي ومستقلة بشكل كامل تم تجهيزها ضمن أفضل المعايير وتحتوي على صالون نسائي وحضانة أطفال ومطعم متكامل بالإضافة إلى عيادة طبية تم افتتاحها مؤخراً. كما أن الشركة كانت من أولى الشركات في المملكة التي طبقت المبادرات التي أطلقتها وزارة العمل والتنمية الاجتماعية كبرنامج المواصلات للموظفات السعوديات. عادة ما يتعرض موظفو وموظفات شركات مراكز الاتصال وخدمة العملاء لضغوطات عمل كبيرة مما ينتج عنه توجه الموظفين للبحث عن فرص عمل أخرى تختلف طبيعتها عن مواجهة العملاء على مدار الساعة.. كيف تواجهون ذلك؟ بناءً على دراسات مستفضية في هذا الجانب، عملت الشركة على تطوير بيئة العمل من خلال ثلاثة جوانب مهمة تمثلت في تطوير مرافق الشركة لتدمج بين العمل والترفيه وإضفاء شعور الراحة على المكان، بالإضافة إلى إطلاق برامج تحفيزية نقدم من خلالها هدايا مميزة للموظفين والموظفات الذين يقدمون أداءً مميزاً تصل إلى إمكانية ربح الموظف أو الموظفة سيارة في حال تقديم أداء استثنائي.
وأكد أن الموظفين يأتون في المرتبة الأولى من الأهمية بالنسبة للمجموعة، وأنها تحرص كل الحرص على ألا يتأثر موظفوها أو حقوقهم، وأشار إلى أن هذه الخطوات تأتي أهم ثمارها في تطوير الكفاءات المحلية المتخصصة على مستويات عالمية، بما يضمن رفع قدراتهم لتقديم الخدمات وتعزيز الابتكار من خلال فرص التطوير والتدريب ضمن برامج عالمية مع الشريك الاستراتيجي. من جانبه، أكد الرئيس التنفيذي الدولي لشركة أيجز ـ أبروب سينقوبتا ـ تفاؤله الكبير بهذه الشراكة، وأنها خطوة استراتيجية لمنطقة جديدة وواعدة. وتتمثل المزايا الاستراتيجية للشراكة بين الطرفين في تحقيق الريادة في تطوير صناعة مراكز الاتصال في المملكة من خلال مشاركة شركة عالمية متخصصة، والسعي إلى بناء ثقافة جديدة تعكس أهمية هذه الصناعة، إضافة إلى فتح قنوات مهنية جديدة لخلق خبرات متخصصة لتطوير الكفاءات المحلية لتقديم الخدمات وتعزيز الابتكار في السوق السعودية. نظام كول سنتر - خدمات مراكز الاتصال - نظام خدمة العملاء - بيفاتيل. أما عن المزايا التشغيلية فتتمحور في تعزيز تجربة العملاء والحفاظ عليهم بفضل تحسين جودة الخدمة بما يتماشى مع أفضل التجارب العالمية في قطاع الاتصالات، وتقديم حلول ابتكاريه تسهم في زيادة سرعة وجودة الخدمات، في حين تأتي المزايا المالية في إيجاد مصادر جديدة لتحقيق الإيرادات من خلال تقديم خدمات مراكز الاتصال للقطاعين الحكومي والخاص.
، استأذنت زوجي أن أشترك وبالفعل قمت بالاشتراك لديهم.. ومرت شهور لم أكن أطلب فيها بشكل شهري بالطبع، وعندما أطلب كانت طلبياتي صغيرة لكنها ليست رخيصة على أي حال فرغم العروض إلا أن منتجاتهم ليست برخيصة السعر في كثير من المنتجات. والآن أتحدث عن تجربتي السيئة الثانية.. حين قمت بعمل آخر طلبية لي والتي لم أطلب منهم شيء بعدها.. فقد وصلني أحد المنتجات معيب بشكل واضح فتواصلت فورًا مع الفرع أخبرهم بسوء المنتج الذي وصلني وأنا أتعجب كيف لمن وضعه في الصندوق ألا يستبعده قبل أن يرسله لي من الأساس! تجربتي مع شركة مراكز الاتصال. فأخبرني أن المنتج منتهي من عنده وعلي أن أتابع معه الشهر القادم حتى إذا توفر استبدلته! جدير بالذكر أن فترة الاسترجاع والاستبدال لديهم محدودة وليست مفتوحة بالشهر كما أرادني أن أنتظر، كما أنني دخلت على الموقع بعدها ووجدت المنتج مازال متوفر وليس منتهي كما ادعى! فتواصلت مع مديرة المنطقة وأخبرتها بالمشكلة بالتفصيل فردت علي بدبلوماسية وطمأنتني أنها ستتابع المشكلة وتحلها بنفسها ولا داعي لقلقي وأن الأمر سيحل في أقرب وقت، وكلما اقترب موعد انتهاء مهلة الاستبدال أكدت عليها فطمأنتني أنها تتابع الأمر، وبعدما انتهت مدة الاستبدال بالفعل وجدتها تخبرني أنها أصابتها ظروف منعتها من متابعة مشكلتي لهذا علي أن أتابعها بنفسي الآن!