صراحة – محمد المحسن: رصد فرع الهيئة العامة للسياحة والآثار في منطقة الرياض، خلال شهر فبراير الماضي ، نحو 300 شكوى ضد الخدمات والمنشآت السياحية في المنطقة، حيث يتم التعامل معها في أقل من 48 ساعة من وصول بلاغ الشكوى. واشتملت الشكاوى ضد وكالات السفر والسياحة، ومنشآت الإيواء السياحي (فنادق والوحدات السكنية المفروشة)، وشركات تنظيم الرحلات السياحية، وشركات المشاركة بالوقت، وعددا من المؤسسات المهتمة بالنشاط السياحي. جريدة الرياض | «هيئة السياحة» : مركز الاتصال تلقى 1364 شكوى على الخدمات السياحية. وأوضح مدير عام هيئة السياحة بمنطقة الرياض المهندس عبد العزيز آل حسن ، أن لدى الهيئة آلية للتعامل مع الشكاوى التي تتلقاها، من خلال التواصل مع مقدم الشكوى والحصول على كافة تفاصيل الشكوى ، ومن ثم التواصل مع الطرف المقدم ضده الشكوى والتحقيق في الشكوى بشكل شفاف وواضح. وقال المهندس آل حسن: إن فرع الهيئة بالرياض يتلقى الكثير من الشكاوى وبشكل مستمر، ولاشك أن عدد هذه الشكاوى يتزايد أثناء المواسم السياحية ، مشيرا إلى أن تعامل الفرع مع الشكاوى من خلال ما تسمح فيه الأنظمة واللوائح للوصول إلى حقيقة الشكوى، ومدى صحتها وهل هي نتيجة مخالفة نظامية أرتكبها المرخص له، وهذا يتطلب تطبيق العقوبة النظامية أم أن هذه الشكوى نتيجة اختلاف في وجهات نظر بين الطرفين، وفي هذه الحالة تتدخل الهيئة لمحاولة حل هذا الاختلاف والوصول لحل توفيقي يرضي الطرفين.
الجزيرة - عبدالله الفهيد: بلغ إجمالي الشكاوى الواردة لفرع الهيئة العامة للسياحة والآثار في منطقة الرياض، خلال الشهر الماضي (فبراير 2015م)، نحو 300 شكوى، ضد الخدمات والمنشآت السياحية في المنطقة، حيث يتم التعامل معها في أقل من 48 ساعة من وصول بلاغ الشكوى. هيئة السياحة شكوى هيئة. واشتملت الشكاوى ضد وكالات السفر والسياحة، ومنشآت الإيواء السياحي (فنادق والوحدات السكنية المفروشة)، وشركات تنظيم الرحلات السياحية، وشركات المشاركة بالوقت، وعدداً من المؤسسات المهتمة بالنشاط السياحي. وأوضح المهندس عبد العزيز آل حسن مدير عام هيئة السياحة بمنطقة الرياض، أن لدى الهيئة آلية للتعامل مع الشكاوى التي تتلقاها، من خلال التواصل مع مقدم الشكوى والحصول على تفاصيل الشكوى كافة، ومن ثم التواصل مع الطرف المقدم ضده الشكوى والتحقيق في الشكوى بشكل شفاف وواضح. وقال المهندس آل حسن، إن فرع الهيئة بالرياض يتلقى الكثير من الشكاوى وبشكل مستمر، ولا شك أن عدد هذه الشكاوى يتزايد أثناء المواسم السياحية، مشيراً إلى أن تعامل الفرع مع الشكاوى من خلال ما تسمح به الأنظمة واللوائح للوصول إلى حقيقة الشكوى، ومدى صحتها، وهل هي نتيجة مخالفة نظامية ارتكبها المرخص له، وهذا يتطلب تطبيق العقوبة النظامية.
كما ولا يخفى على سعادتكم ما تحقق من تطور ملحوظ في القطاع السياحي بالمملكة، حيث دأبت هيئة البحرين للسياحة والمعارض منذ إنشائها بموجب المرسوم بقانون رقم (31) لسنة 2015 وتعديلاته (قانون إنشاء الهينة)، على تحقيق المهام المناطة بها وفق قانونها الذي كفل لها مباشرة الاختصاصات المتعلقة بشئون السياحة والترويج والتسويق للمملكة ووضعها على الخارطة العالمية كأحد المقاصد السياحية، ونرفق لسعادتكم بطي هذا الكتاب مؤشرات الأداء طبقاً لأهداف اللجنة التنسيقية الموقرة التي وضعتها ضمن استراتيجية القطاع السياحي بالمملكة 2015 - 2018. إلا أن الفريق قد لمس من سعادة السيد زايد بن راشد الزياني وزير الصناعة والتجارة والسياحة ورئيس مجلس إدارة الهيئة تجاوزات في بيئة وطرق سير العمل ما يحد من قدرته ويؤثر على مستوى أداءه، ونحن نأسف حقيقة لإثارة الأمر لولا ما يحمله من تأثير سلبي على القطاع السياحي واداء هيئة البحرين للسياحة والمعارض. وفيما يلي نوجز بعض الممارسات والتجاوزات التي لمسها ولاحظها الفريق: أمثلة لممارسات رئيس مجلس إدارة الهيئة المؤثرة على أداء الفريق: أولاً: عشوائية القرارات 1) تتمتع الهيئة بالاستقلال المالي الذي كفله قانون إنشائها وذلك لضمان فاعلية وسرعة اتخاذ القرار، ونفيدكم أنه بعد الانتهاء من إعداد الميزانية لعامي 2019-2020 في أكتوبر 2018، تم التأخير في اعتماد الميزانية التشغيلية حتى شهر مارس 2019 وقصر الاعتماد على سنة واحدة فقط (بالمخالفة للسنوات السابقة) مما يعيق قدرة الهيئة على تخطيط وتنفيذ المشاريع فضلاً عن الوفاء بالتزاماتها المالية.
إذا اتصلت بالرقم سيتم تحويلك إلى موظف مختص، سيتولى أخذ الشكوى فورا وبالتفصيل، وسيتم التعامل مع الفندق الذي سيقوم حالا بمعالجة المشكلة إن كنت على حق. وتبقى هنا مسألة شائكة أحببت طرحها اليوم. فعلى الرغم من أنني أتقدم بالشكر الجزيل للهيئة على تجاوبها، لكن كما أشرت سابقا فإنني دائم السفر، خاصة إلى مدينة الرياض بحكم العمل، ومع تنقلي بين الفنادق لم أجد فندقا يضع هذا الرقم في مكان بارز، في مكان يشجعني على الاتصال أو على الأقل يشعرني بحقي في الاتصال، وفي دول أخرى تهتم بالسياحة كصناعة تعرف بأن خطأ فندق واحد قد يتسبب في تشويه صناعة بأكملها، ولهذا تصر على منح السائح شعورا بأن هناك من يراقب ويهتم بكل شؤونه ويمكنه التواصل مع هؤلاء المهتمين به في أي وقت، ما يمنحه شعورا غريبا بالانتماء وشعورا بالثقة والأمان، وهذا أهم عناصر نجاح السياحة في أي بلد، ذلك الشعور العميق بالراحة والأمان والرضا. هيئة السياحة شكوى مكتب العمل. من المدهش أن تجد منتجعات عالمية في دول فقيرة وهي تغص بالزوار، على الرغم من أن مستوى الرفاهية المقدمة ليس كمثلها في بلاد أخرى، لكن تظل مسألة الشعور العميق بالراحة والأمان وكل المعاني التي يقدمها السكن والإيواء مسألة يمكن المنافسة عليها بقوة في صناعة السياحة حول العالم.
مشيرا إلى أن الحلول والقرارات تتفاوت حسب الشكوى فهناك بعض الشكاوى التى يترتب عليها مخالفات نظامية يتم ضبطها وتوقيع العقوبات النظامية، وهناك نوع آخر من الشكاوى تنحصر في مطالبات ماليه بين أطراف الشكوى فتسعى الهيئة إلى التدخل لحل هذه المنازعة والوصول إلى حل يرضي الطرفين حيث نجحت الهيئة في الكثير من الحالات إلى إعادة المبالغ المتنازع عليها للشاكي، وفى حال فشل الوصول لحلول مرضية يتم إحالة المنازعة إلى الجهات القضائية المختصة. وشكر المهندس العيسى المستثمرين الذين قدمت ضدهم تلك الشكاوى على التعاون الذي تجده الهيئة أثناء استدعائهم في الهيئة للرد على تلك الشكاوى وقد أكدت تجربة الهيئة حرص المستثمرين على تحسين علاقتهم بعملائهم وأن الدور الذي تمارسه الهيئة حالياً ساعد هؤلاء المستثمرين لفهم متطلبات واحتياجات العملاء. ودعا المتضررين من مواطنين ومقيمين ضرورة إبلاغ الهيئة بذلك حتى يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة، مشيرا إلى أن هناك فِرق تفتيش منتشرة ترصد كافة المخالفات بناءً على الأنظمة واللوائح، وخصصت عدداً من القنوات لتلقي الشكاوى، منها مركز الاتصال السياحي المجاني ( 8007550000) وموقع الهيئة الإلكترونى.
والجدير بالذكر، بناء على توصية رئيس مجلس الإدارة بعدم ترسية مناقصة تشغيل الكلية حتى يستعين بأحد معارفه الشخصية في مجال الطهي على الرغم بأن الكلية مختصة بمجال الضيافة، مما أدى إلى تاخير ترسية المناقصة لفترة 3 شهور، مع العلم بأنه لم نتلقى أي رد من الطاهي المذكور، إلا أن الفريق تمكن من الالتزام بالجدول الزمني لتدشين الكلية • بسبب خلافات رئيس مجلس إدارة الهيئة مع أعضاء مجلس إدارة غرفة تجارة وصناعة البحرين، تعطل تمويل مشروع تطوير سوق المنامة لمدة تزيد عن السنتين. • تنفيذاً لتوجيهات اللجنة التنسيقية الموقرة بشأن تطوير بعض الشواطئ والواجهات البحرية، قام الفريق بطرح المناقصات المطلوبة وترسية العطاءات منذ أكتوبر 2018 لتطوير ساحل خليج البحرين، إلا أنه حتى تاريخه لم يتم البدء في تنفيذ المشروع نظراً لعدم استجابة رئيس مجلس إدارة الهيئة لمطالبات الفريق المتكررة بخصوص استخراج رخصة البناء المطلوبة أو إعادة تخصيص موقع المشروع الصالح الهيئة (وثيقة الملكية)، حيث يتطلب ذلك موافقة اللجنة الوزارية للإعمار والبنية التحتية برئاسة معالي نائب رئيس مجلس الوزراء. وقد تم إبلاغ رئيس مجلس الإدارة عدة مرات بأهمية التحرك بهذا الخصوص أثناء الاجتماعات المنعقدة و عبر البريد الإلكتروني.
هذا إعلان منتهي، ولا يظهر في سوق مستعمل. شقق وفلل للايجار اليومي في مدينة الملك عبدالله الاقتصاديه 11:35:24 2022. 04. 24 [مكة] رابغ 900 ريال سعودي 5 شقق مفروشه للايجار شهري ويومي نظيفه جدًا العنوان جده شارع فلسطين 06:46:09 2022. 17 [مكة] جدة 2, 500 ريال سعودي 7 شقة غرفتين للإيجار في مدينة الملك عبدالله حي الواحه 05:42:31 2022. 24 [مكة] شقق وغرف للايجار اليومي واللاسبوعي والشهري 15:18:21 2021. 12. 02 [مكة] مكة المكرمة شقق للايجار بالخضراء 23:57:35 2021. 10. 30 [مكة] شقق مفروشة للايجار - شقة مفروشة - مكة - الشرايع 17:10:43 2021. شقق للايجار بمكة العزيزية شارع عبدالله خياط البرنس. 27 [مكة] شقق للايجار ا بو مراغ 03:19:14 2022. 03. 09 [مكة] 18, 000 ريال سعودي 1 شقق للايجار في جميع احياء جدة 05:46:21 2022. 22 [مكة] شقق للايجار شهري النسيم جده 02:31:31 2022. 02. 03 [مكة] 2, 900 ريال سعودي 2 شقق للايجار 12:17:00 2021. 11. 13 [مكة] الطائف 17, 000 ريال سعودي عرض على شقق للايجار الشهري 1900 21:47:41 2021. 09 [مكة] 1, 900 ريال سعودي 3 شقق للايجار الطائف - الحويه 12:17:18 2021. 25 [مكة] شقق عزاب للايجار 19:00:07 2021. 09 [مكة] شقق للايجار الشهري والسنوي 21:17:16 2022.
#1 يوجد شقه للايجار بمكه العزيزيه شارع عبدالله خياط... 3 غرف وحمامين وصاله ومطبخ. 0504501931
#1 شقق ووحدات سكنية مفروشة للتأجير بمكة المكرمة اليـومـي-الشـهـري شقق كبيرة وواسعة تتـكون الشقـة من ثلاثـة غــرف ومـطـبـخ وأربـعـة حـمـامات الايجـار الشهري يشمل الكهـرباء والماء ويوجد واي فاي بالعمارة. الخدمات: تتوفر كافة الخدمات كالمطاعم والكافيهات والاسواق والمغسلة والمسجد. الموقـع: مـكـة, العزيزية, شـارع عبدالله بن خياط, خلف مكتبات الحرم كما يتوفر: 1-خدمة الانترنت مجاناً Wi-Fi 2- مواقف امام الوحدات السكنية 3- مراقبة بالكاميرات على مدار اليوم 4- في كل شقة يتواجد ثلاجة كبيرة وغسالة وفرن غاز وشاشة تلفاز ســـعـــر الإيـجـار الشـهـري للشـقق 2500 ريال شـهرياً للإستفسار والحجـز: Mobile: 00966555630068
04 [مكة] 35, 000 ريال سعودي غرف مفروشة للايجار اليومي والشهري جده 21:41:39 2021. 07 [مكة] غرف مفروشة للايجار اليومي والشهري جده للعزاب 21:34:55 2021. 28 [مكة] مطلوب غرفه للايجار بحي العزيزيه 23:21:08 2021. 12 [مكة] 21:52:11 2021. 17 [مكة] غرفة للايجار 04:40:08 2021. 01 [مكة] شقتين للايجار فالعرفاء مخطط1 06:46:36 2022. 17 [مكة] شقه مفروشه للايجار اليومي بمحايل 15:20:07 2022. 02 [مكة] شقه للايجار بالدعيثه 00:33:37 2021. 04 [مكة] 1, 250 ريال سعودي شقة ثلاث غرف وصالة للايجار ( شبة جديدة) 09:47:51 2021. 03 [مكة] شقه مؤثثه للايجار في المزاحميه 12:06:08 2022. 24 [مكة] المزاحمية 250 ريال سعودي شقة عرفتين للايجار VIP 19:33:37 2022. 26 [مكة] 16, 000 ريال سعودي شقه للايجار نظيفه ب 1000 ريال بالشهر 22:00:56 2021. 07 [مكة] نجران 1, 000 ريال سعودي شقه للايجار في تنومة 11:35:24 2021. شقق وغرف للايجار موسم رمضان والحج مكه المكرمة العزيزية شارع عبد الله خياط - شقق. 16 [مكة] أبهــــا شقه صغيره للايجار في تنومة 11:35:11 2021. 16 [مكة] النماص 22:48:30 2021. 25 [مكة] شقه للايجار حي اليرموك 13:52:58 2021. 14 [مكة] 07:08:59 2021. 30 [مكة] 1, 150 ريال سعودي 12:44:53 2021. 13 [مكة] شقة للايجار 11:37:24 2021.