وصف الخدمات تسعى موبايلي أعمال لتمكين عملائها في قطاع الأعمال من التواصل بفعالية أكبر من خلال إطلاق الباقات المطورة الجديدة. الباقات المفوترة الجديدة تتضمن تحسينات على دقائق الاتصال والبيانات المحلية بالإضافة إلى إمكانية الحصول على خصومات الأجهزة الذكية. هذا وتتضمن بعض الباقات دقائق اتصال دولية وبيانات أثناء التجوال. رحلتكم مع التحول الرقمي تبدأ باختياركم لباقات موبايلي المطورة الغنية بمزايا الاتصال المتنوعة مميزات الخدمات باقات صُممت خصيصاً لتناسب جميع فئات قطاع الأعمال سواء كانت باقات منخفضة، متوسطة، عالية، أو باقات خاصة برجال الأعمال. دقائق اتصال صوتية مجانية داخل المجموعة وعلى جميع الشبكات. إنترنت مجاني متاح لكل باقات موبايلي أعمال. دقائق اتصال دولية للباقات المتوسطة والعالية وباقات رجال الأعمال. رسائل نصية مجانية داخل وخارج الشبكة. فوائد الخدمات إمكانية التواصل بفعالية داخل وخارج نطاق الشركة من خلال مميزات الباقات. رقم المفوتر موبايلي الإلكتروني. البقاء على تواصل مع أعمالكم أثناء التجوال. بيانات محلية تناسب جميع احتياجات الموظفين أثناء تأدية أعمالهم. امكانية الحصول على أحدث الأجهزة الذكية بخصومات تصل إلى 100% من خلال خاصية الخصم الفوري.
خطوات تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد هناك عدة خطوات يتم اتباعها لتحويل نقاط موبايلي إلى رصيد وهي على النحو التالي: في البداية يجب طلب الكود *1100# ثم طلب تحويل النقاط على رصيد. الاتصال على رقم شركة موبايلي الموحد 1100 ثم الطلب من مقدم الخدمة تحويل النقاط إلى رصيد. ادخل إلى تطبيق موبايلي واطلب تحويل نقاطك إلى رصيد. مزايا تطبيق موبايلي يقدم تطبيق موبايلي العديد من المميزات وهي على النحو التالي: الدفع والشحن السهل، مع إمكانية دفع الفواتير بكل سهولة من خلال اختيار لأحدى خيارات الدفع عبر بطاقات الائتمان، السحب الآلي. إمكانية التسوق في جميع الأوقات. التعرف على العروض الحديثة والخدمات المقدمة من شركة موبايلي. "موبايلي" تطلق خدمة "النفاذ إلى سداد" لأول مرة. تحديث وإلغاء اشتراكات العملاء عبر ضغطة واحدة. إدارة جميع الخطوط من مكان واحد بسهولة وأمان. أكواد خدمات شركة موبايلي إعادة الشحن للخطوط مسبقة الدّفع: #122* قائمة موبايلي للخطوط المفوترة: #1100* حول لي رصيد للخطوط مسبقة الدّفع: #122* طلب 10 ميغابايت صالحة لشهر: #403* في نهاية الأمر فإن شركة موبايلي هي شركة سعودية لخدمات الاتصال حققت نجاحاً كبيراً في قطاع الاتصالات فهي تقدمات خدمات الهاتف الثابت، الهاتف المحمول، والانترنت، تم تأسيسها في عام 2004 وهي من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات، وتسعى دائماً إلى توفير الراحة والخدمات التي تسهل استخدام الشبكة لجميع العملاء.
الحصول على خدمة كيف الحال، بالإضافة إلى رقم شركة موبايلي موحد خدمة نقاطي التي تساعد العميل على تحويل النقاط إلى الدولارات وذلك لإمكانية شراء المنتجات والخدمات من الشركة المتصلة بموبايلي. خدمات الدفع المباشر للمتاجر الإلكترونية. خدمة عملاء موبايلي في الموقع الإلكتروني وفرت شركة موبايلي خدمة العملاء حيث يمكن التواصل معهم طوال اليوم وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية: يجب الانتقال إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة موبايلي من خلال الضغط هنا. رقم المفوتر موبايلي باقات وعروض الموبايل. يتم إدخال البيانات اللازمة منها الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم. بعد تمام التأكد من صحة المعلومات المدرجة يتم تحديد نوع الاستفسار، أمر الاستفسار، ثم يتم الضغط على زر لست آلياً. اضغط على زر إرسال، حيث يتم توجيه الموضوع محل الاستعلام إلى خدمة العملاء حتى يتم التواصل المباشر مع العميل.
26 التواصل مع الطلاب والزملاء والأسر. 27 أبدو ودودا ويسهل التقارب مني 28 ألتزم بالعدل وعدم التحيز 29 أوافق رأي الطلاب والمعلمين في حالة اقتناعي بصواب أرائهم. 30 أقيم الحقائق بطريقة موضوعية 31 أحترم سرية ما يقال لي ولا أفضي به للأخرين 32 مشاعر الآخرين وأتعاطف معهم 33 أنصت بعناية 34 أتبع أساليب المناقشة والحوار 35 أحتفظ بهدوئي وموضوعيتي في المواقف الانفعالية 36 الأهداف وأضع المعايير الواضحة لتقييم الأداء 37 أطلع الزملاء والطلاب علي ما يتوقع مني 38 بمقابلات تقيم الأداء وأديرها بفاعلية 39 الطرق الإيجابية في تقييم أداء الطلاب. 40 أناقش الخلافات التي تطرأ بأمانة وبصدر رحب. 41 التكلف واستخدام الأسلوب الطبيعي. 42 الإبهام والتعميم. 43 بالعبارات الواضحة المحددة. الدرس الخامس : طريقة التواصل مع ( قياس ) عن طريق تذاكر الدعم الفني لحل مشاكل الاختبار التحصيلي - YouTube. 44 أستخدم قواعد الإملاء والهجاء الصحيحة 45 بالبريد والرسائل الواردة والردعليها 46 بإعداد جداول الأعمال. 47 جهدي كي تتحقق أهداف الاتصالات 48 كل المناقشات والاضافات المناسبة 49 جهدي لتسهيل طريقة العمل وأبتعد عن السيطرة. 50 جهدي للتوفيق بين أراء أفراد المجموعة.
2-إختبار اللغة. 3- إختبار المعرفة العامة. 4- إختبار التناسق الحركي. 5- إختبار السلوك الشخصي والاجتماعي.
مقياس مقترح لقياس مهارات التواصل م العبارات موافق بشدة موافق إلي حد ما غير موافق إلي حد ما غير موافق بشدة 1 أختار كلماتي بدقة وعناية. 2 أحدد المعاني التي اقصدها بوضوح. 3 لدي القدرة علي التعبير عن تفكيري. 4 أهتم بتوضيح أفكاري حتي لا يحدث سوء فهم. 5 أتجنب الغموض. 6 أركز ذهني فيما يقال لي. 7 أتأنى في الحكم علي الأمور إلي أن أنتهي من الاستماع. 8 أتحاشي مقاطعة المتحدث. 9 أتمتع بعقلية متفتحة للأفكار والآراء. 10 بالأفكار والمعاني أكثر من الاهتمام الحرفي بالألفاظ. 11 أعلم رؤسائي بما أقوم به. 12 الإفراط في تبسيط الأمور الصعبة. 13 أتقبل النقد البناء. 14 أقدم توصياتي باقتناع. 15 أقوم بعض الآراء والمقترحات بدون تحيز. 16 أعطي تعليمات وأطرح أسئلة واضحة وغير مبهمة. التواصل مع قياس. 17 أمد الطلاب والزملاء بما يحتاجون من معلومات لأداء أعمالهم. 18 أشجع اقترحات التطوير. 19 أحد من انتشار الشائعات. 20 أفهم اهتمامات الطلاب والمعلمين وأهتم بها. 21 أستشير المتخصصين داخل وخارج المدرسة. 22 أبذل جهدي لحل المشكلات. 23 أتبادل الأفكار والمعلومات مع الزملاء. 24 أنسق الأنشطة مع الزملاء في المواقع الأخري. 25 أحرص علي المحافظة علي العلاقات الطيبة مع الأسرة التربوية.
أهم الاختبارات التي يعتمد عليها المتخصص في القياس: – مقياس المفردات اللغوية: يعتبر هذا المقياس من المقاييس التشخيصية ويستخدم مع الأطفال الذين يعانون من اضطرابات تواصلية ( لغوية تعبيرية) لأن فقراته تتطلب استخدام الإشارات وليس الكلام وهو من مقاييس المفردات اللغوية المصورة. ويتكون هذا القياس من صورتين و يستخدم مع الأفراد من سن (2 – 18) سنة و يمكن أن يقوم بتطبيقه متخصص في التربية الخاصة أو أخصائي نفسي أو لغوي و هذا المقياس هو عبارة عن مجموعة من الصور حيث يطلب فيها من المفحوص أن يأشر على واحدة منها كما هو الحال في اختبار ريفن. 2- مقياس المهارات اللغوية للمعوقين عقليا: و يتكون هذا المقياس من (81) فقرة موزعة على خمسة أبعاد و هذه الأبعاد هي: 1- الإستعداد اللغوي المبكر. 2- التقليد اللغوي المبكر. 3- المفاهيم اللغوية الأولية. مقياس جيليام: دليلك الشامل - ويب طب. 4- اللغة الإستقبالية. 5- اللغة التعبيرية. 3- إختبار الينوي للقدرات السيكولغوية. ويتكون هذا الإختبار من (12) إختباراً فرعياً ويطبق هذا الإختبار على الأطفال من الفئة العمرية من سن( 2) وحتى سن (10). 4-إختبار مايكل بست لصعوبات التعلم. يتكون هذا الإختبار من( 24) فقرة موزعة على خمسة أبعاد وهي: 1-إختبار الاستيعاب السمعي.
ويتطلب ذلك دراسة حالة الطفل التي يجب أن تحتوي على المظاهر النمائية والتطورية لدى الطفل. مفهوم القياس Measurement: يشير القياس إلى القيمة الرقمية ( الكمية ( التي يحصل عليها الطالب في الاختبارات التي تم تطبيقها عليه, وعليه يصبح القياس عملية تعنى بالوصف الكمي للسلوك أو الأداء والتقويم هو العلمية التي تستخدم في نتائج القياس. مفهوم التشخيص: ويعرف البعض التشخيص على أنه شكل من أشكال التقوييم، وهو مصطلح مستعار من العلوم الطبية، ويستخدم بشكل خاص في ميدان التربية الخاصة، لأغراض الحكم على السلوك. التشخيص يعتمد على: 1- الإختبارات المقننة. 2- الإختبارات الغير مقننة. 3- الملاحظة. 4- تاريخ الحالة. مقياس مقترح لقياس مهارات التواصل. 5- المقابلة الإكلينيكية. 6- مهارة وخبرة الأخصائي. 7- التقارير المحولة. حتى يكون التشخيص سليم لابد من أن يكون هناك مدخلات هي: المفاهيم السابقة. وهناك مخرجات عبارة عن: 1- التقرير 2- التحويل 3- المعلومات للأهل والإرشاد 4- التوصيات 5- التكهن والتوقع 6- زيادة في خبرة الأخصائي عند التعرف من حالة لأخرى. اعتبارات هامة عند تشخيص ذوي اضطرابات التواصل: – اضطرابات التواصل هي اضطرابات ملحوظة في النطق أو الصوت أو الطلاقة الكلامية أو التأخر اللغوي أو في عدم تطور اللغة التعبيرية أو اللغة الاستقبالية الأمر الذي يجعل الطفل بحاجة إلى برامج علاجية أو تربوية خاصة.
4- البناء التركيبي للعلاج خطة فردية – جماعية. 5- إمكانية تحويل المريض إلى فحص آخر أو أخصائي آخر ويجب أن تشمل عملية التقييم النواحي الآتية: – فحص أعضاء الكلام: وتشمل ( اللسان, سقف الحلق, الشفتان, الأسنان). – فحص النطق ( الأصوات): وتحديداً أخطاء النطق عن الطفل. – أخذ عينة كلامية: لمعرفة مدى استخدام المريض للكلام ، بهدف تشخيص نوع الإضطراب. – فحص السمع: لمعرفة هل سبب الإضطراب يعود لأسباب سمعية. – فحص التمييز السمعي: بهدف تحديد مدى قدرة الطفل على تمييز الأصوات التي يسمعها. – فحص النمو اللغوي: لتحديد مستوى النمو اللغوي لدى الطفل ومعرفة ذخيرته اللفظية وقياسها مع العاديين. رقم التواصل مع مركز قياس. إذاً ممكن تحديد الفريق المتخصص الخاص بعملية التقييم: 1- أخصائياً في الأعصاب. 2- أخصائياً في علم النفس. 3- أخصائياً اجتماعياً. 4- أخصائياً في السمع. 5- معلم في التربية الخاصة. القياس والتشخيص: هدف القياس والتشخيص: تهدف عملية القياس للأطفال الذين يعانون من إضطرابات التواصل إلى: جمع معلومات عن البناء اللغوي لدى الفرد ومحتواه ودلالات الألفاظ واستخدام اللغة ونطق الكلام والطلاقة اللغوية وخصائص الصوت تحديد طبيعة اضطراب التواصل ومعرفة مدى قابليته للعلاج.