بواسطة admin 26 أبريل 2021 تأسست المجموعة في بداية عام 2011 غرس ثقافة الجودة في كيانات العمل الخيري نحو الأداء العالمي المتميز. م/ بندر القحطاني رئيس المجموعة د/ حامد كنعان م/ عبدالله تركستاني أ / عيسى عليان م/ محمد بوقس أ / عمر الرفاعي م/ وليد الفارس م/ عبدالله بافرط م/ سهل بن عبدالرحمن صديق لقاء علمي مع الأستاذ عبدالمعطي النمر من شركة ميجا للإستشارات والبحوث يوم 21 مارس 2011 لقاء علمي مع الدكتور محمد مصطفى محمود بعنوان "بطاقة الأداء المتوازن في القطاع الخيري" يوم الأربعاء 10 نوفمبر 2010 لقاء توقيع مذكرة تفاهم مع جمعية تحفيظ القرآن الكريم بجدة, رمضان 1432هـ فندق الدار البيضاء. الملتقى السنوي للجودة في العمل الخيري 1435هـ الملتقى السنوي للجودة في العمل لخيري 1434هـ الملتقى السنوي للجودة في العمل الخيري 1433هـ الملتقى الثامن للجودة في العمل الخيري الملتقى السنوي للجودة في العمل الخيري 1440هـ الملتقى السادس للجودة في العمل الخيري الملتقى العاشر للجودة في العمل الخيري 1443هـ (2021)
محاولة التقليل من تكلفة الإنتاج سواء عن طريق توفير الأيدي العاملة المدربة الخبيرة أو من خلال توفير الآلات الإلكترونية الحديثة من إبقاء على عناصر بشرية مدربة لفحص العملية الإنتاجية، ولعل أبرز مثال لهذا الأمر مصانع السيارات في ألمانيا ولنذكر منها مصنع مرسيدس حيث تقوم غالب العملية الإنتاجية على الآلات ويقوم بمتابعتها أيدي عاملة خبيرة مدربة تقوم بالتجميع واصقل والتوجيه وتلافي الأخطاء وإبداء التقارير والملاحظات. أهمية الجودة في العمل والتنافسية. من أهداف الجودة الشاملة اختصار الوقت في العملية الإنتاجية قدر الإمكان فبدلا من أن يتم صنع السيارة في خلال 100 يوم يتم صنعها في ساعات محدودة حيث يتم تقسيم الشركة إلى عنابر مخصصة لكل جزء ويتم تجميع السيارة على سير متحرك يمر بين كل تلك الأجزاء بالترتيب فتجد قسم الشاسية أولا، ثم قسم المحرك يضع المحرك بتركيبته وتساعده الآلات في التجميع، ثم قسم معدات الجر والفتيس وناقل الغيار، ثم الكهرباء والأبواب، ثم الفرش والعجلات، ثم تدخل السيارة الاختبار والمراقبة ثم الطلاء. كل هذه العملية تتم في ساعات محدودة بعدما كانت تتم في أيام كثيرة جدا. الحفاظ على جودة المنتجات وأخذ شكاوى المستهلكين في عين الاعتبار وبالتالي تلافيها لكي تنال رضا المستهلك وتزداد مبيعاتك.
تخصص إدارة الجَودة تخصص إدارة الجَودة هو تخصص هام ويمكن أخذ ماجستير فيه حتى تستطيع العمل في إدارات الجودة فضلا عن أنه يتم تدريسه في كليات إدارة الأعمال، وبالنسبة للأماكن التي تستلزم معرفة تامة بالمنتج محل التصنيع فإن هناك قسم في كليات الهندسة مثلا يدعى "هندسة الجودة" التي تراقب عمليات التصنيع المعقدة والتي لا يفهمها إلا المهندسين والمتخصصين فحسب والهدف من وجود إدارة الجودة بشكل عام في أي مؤسسة أو شركة كبيرة هو التأكد من سلامة سير العمل وتفادي الأخطاء وضمان وصول المنتج النهائي أو إنجاز المهام بشكل نهائي سليم ومتناغم.
وتتطلب الجودة وتطبيقاتها ليس فقط التركيز على نسبة النجاح كمنتج نهائي لكن لابد من التعمق داخل العمليات التي أدت إلى هذا المنتج. 4 – تسلسل مراحل التنفيذ وحشد خبرات القوى العاملة: "يتطلب تطبيق الجودة الإدارية في أي مرحلة من الإدارة تدريب قياداتها على ثقافة الجودة ومبادئها، ومراحل تنفيذها ،ثم تقوم هذه القيادات بنقل خبراتهم إلى كل من في المؤسسة،ولا تأتي عملية التطبيق في مرحلة واحدة ولكن لابد من مراعاة تسلسل مراحل التنفيذ. 5 – التزام الإدارة العليا بالجودة: إن تبني والتزام الإدارة العليا وحماسها لتطبيق الجودة الشاملة وتطوير متطلبات التطبيق هو حجر الأساس لنجاح المنظمة والأفراد في تطبيق هذا المفهوم. الجودة في العمل. 6 – تدريب العاملين: لكي تتمكن المؤسسة من تطبيق إدارة الجودة الشاملة بنجاح فإنه لابد من التدريب المستمر والمكثف لجميع أفراد المؤسسة وإكسابهم المهارات اللازمة لتحقيق هذا الهدف. 7 – اكتشاف الأخطاء قبل وقوعها: إن إدارة الجودة تأخذ بمبدأ الوقاية من الأخطاء والعيوب وذلك عن طريق الفحص والمراجعة والتحليل المستمر لمعرفة المشكلات فبل وقوعها وإيجاد الحلول المناسبة لها.
أن يكون مدركًا للقدرات العقلية للمستقبل حتى لا تُعطى له معلومات لا يمكنه فهمها. بالنهاية، يجب تسليم الرسالة في الوقت المناسب وبلغة مقبولة وخالية من الغموض حتى يفهمها المستلم تمامًا، كما يجب أن يتقن المرسل اللغة التي يستخدمها، وأن يفهم الرسالة ويدركها، وأن يؤدي رسالته بأمانة، وأن يأخذ بعين الاعتبار رغبة المتلقي وحاجته وقدرته على استيعاب الرسالة، والمتلقي، المعروف غالبًا باسم المستمع أو القارئ، هو الشخص الذي يتلقى الاتصال. [1] الرسالة في الموقف اللغوي الرسالة من الأشياء التي يتم توصيلها من خلال اللغة، ويمكن أن تكون كثيرة، ومكتوبة أو مسموعة، وتخضع لعدد من الشروط، منها: لتجنب كونها بلا قيمة، يجب ألا تكون الرسالة غير مفهومة أو تتطلب معرفة غير متوفرة للمرسل إليه. يجب أن تعلم المستمع شيئًا جديدًا وتخبره بشيء لم يكن يعرفه قبل سماعه. ولأن كلماتها توحي بها، يجب ربط كل مفاهيم الرسالة بها وليس بغيرها. أركان الموقف اللغوي – بطولات. ويجب أن تتميز بأنها مفحوصة لغويًا لأنه لا يصح أن يجهل العالم لغته الأصلية. المرسل إليه في الموقف اللغوي في الموقف اللغوي، المرسل إليه هو الشخص الذي يتم توجيه الرسالة إليه، ويمكن أن يكون ذلك في برنامجًا إذاعيًا إعلاميًا أو درسًا أو محاضرة جامعية أو كتابًا أو خطبة دينية، ويجب أن يستوفي المرسل إليه الذي يستمع إلى الرسالة المتطلبات التالية في جميع الأحوال: يجب أن تكون لديه الرغبة في معرفة جوهر الموضوع الذي يتم إرساله إليه، لأن الأمر برمته لا معنى له بدون الإرادة.
ما هي أركان الموقف اللغوي بالترتيب عندما نشير إلى المرسل والرسالة والمرسل إليه، فإننا نتحدث عن ركائز الموقف اللغوي بالترتيب، وبغض النظر عن الموضوع الذي يتحدث عنه المرسل، فإن الموقف اللغوي هو قول يعبر عن عنصر معين له معنى ، وفيما يلي شرح لأركان الموقف اللغوي: المرسل في الموقف اللغوي في السيناريو اللغوي، يكون المرسل هو الشخص الذي يسلم الحوار للمستمعين، وقد يكون المرسل متحدثًا أو مرسلًا لما يريد قوله في كتاب لضمان تذكر كلماته، يخضع المرسل لعدد من القيود، منها: النظر في تدقيق ما يقوله أمام الجمهور، ليكون قدوة لهم في الحفاظ على اللغة، حتى يتمكن من التحدث والكتابة بشكل صحيح. أن يكون ملمًا بالطرق المناسبة للتواصل في مناسبات مختلفة حتى لا يقول شيئًا خاطئًا، لأن التلعثم ليس مناسبًا. وأن يكون كلامه متوازنًا بحيث لا يكون قصيرًا جدًا ولا طويلًا جدًا، مما يضيع معناه في كلامه. أن يكون على دراية بأفضل الطرق لنقل المعلومات وكيفية استخدام الكلمات المناسبة لوصف المقصود. فهم ما يحاول إيصاله حتى يتمكن من نقله إلى الآخرين. أركان الموقف اللغوي – موضوع. كما يجب عليه أن يتجنب جعل لغته معقدة بشكل مقصود من أجل إظهار الفهم والمعرفة، لأن هذا سوف ينفر الناس عنه.
ما يتعلق بالراسل في الموقف اللغوي إن الراسل في الموقف اللغوي هو الشخص الذي يقوم بإلقاء الحوار علي المستمعين وقد يكون الراسل متحدثًا أو مرسلًا لما يريد قوله في كتاب حتى يضمن أن تدوم أقواله وللراسل العديد من الشروط وهي: أن يراعي التدقيق اللغوي فيما يقول أمام عامة الناس ليكون قدوة لهم في المحافظة على اللغة فيجيد التحدث والكتابة بصورة صحيحة. أن يكون داريًا بطرق الحديث المناسبة للمواقف حتى لا يقول شيئًا في غير موضعه لأنه لا يصح أن يكون ذا تفاهة. وأن يكون كلامه موزونًا فلا هو موجز يخل بمضمون الكلام ولا كثير الألفاظ بصورة تجعل رسالته تتوه بين كلماته. أن يكون على دراية بطرق اختيار الألفاظ المناسبة للتعبير عن المراد والطريقة المثلى لتوصيل المعلومة. من اركان الموقف اللغوي. أن يكون فاهمًا لما يحاول شرحه حتى يستطيع إيصاله للأخرين. وأن لا يحاول تصعيب لغته عمدًا بغية إظهار الفهم والعلم لإن هذا ينفر الناس منه. أن يكون عارفًا بقدرة مستقبلي المعلومة العقلية حتى لا يعطيهم معلومات فوق قدرتهم على الاستيعاب. ما يتعلق بالرسالة في الموقف اللغوي يجب أن تكون الرسالة ليست مستعصية على الفهم ولا تتطلب علمًا لا يوجد عند الموجهة إليه لكيلا تكون بلا فائدة ترجى.
افهم ما يحاول شرحه حتى يتمكن من إيصاله للآخرين. ولا تحاول أن تجعل لغته صعبة الفهم والمعرفة عن عمد، لأن ذلك يبعد الناس عنه. كن على دراية بقدرة المتلقي على المعلومات العقلية حتى لا تعطيه معلومات تتجاوز قدرته على الفهم. عن الرسالة في الوضع اللغوي هي المادة التي يتم إرسالها من خلال اللغة، ويمكن أن تكون أشياء كثيرة، يمكن كتابتها أو سماعها، وللرسالة العديد من الشروط وهي: يجب ألا تكون الرسالة غير مفهومة، كما يجب ألا تتطلب معرفة غير متاحة للمستلم، حتى لا تكون ذات فائدة. يجب أن يخبر المستمع بشيء بعد الاستماع إليه ويعلمه شيئاً لا يعرفه. يجب أن تكون كل أفكار الرسالة مرتبطة بها وليس بغيرها، حيث أن كلماتها تدل عليها، وتتميز بالدقة اللغوية لأنه لا يصح أن يتجاهل العالم لغته الأصلية. ما علاقة المتلقي في الوضع اللغوي؟ المتلقي في الوضع اللغوي هو متلقي الرسالة، ويمكن أن يكون برنامج إذاعي يحتوي على معلومات، أو محاضرة، أو محاضرة جامعية، أو كتاب، أو خطبة دينية. يجب أن تستوفي الرسالة الشروط التالية: يجب أن تكون لديه الرغبة في معرفة جوهر الموضوع الذي يُرسل إليه، لأنه بدون الإرادة لا معنى له. يجب أن يكون لديه القدرة العقلية لفهم ما هي الرسالة.