الدوحة - الوطن استجابة لطلب الجمهور توفير خدمات أكثر ملاءمة وسهولة للحصول على البيانات والتقارير الطبية الخاصة بالمرضى، أطلقت مؤسسة حمد الطبية خدمة سهلة الاستخدام تتيحُ للمرضى تقديم الطلبات للحصول على نسخ من التقارير الطبية الخاصة بهم أو نيابة عن غيرهم عبر الإنترنت ودفع الرسوم المقرر استيفاؤها عبر الإنترنت دون الحاجة للحضور شخصياً إلى المستشفى. وفي هذا الصدد، قال السيد علي عبدالله الخاطر، الرئيس التنفيذي للاتصال المؤسسي بمؤسسة حمد الطبية: «تلتزم مؤسسة حمد الطبية بتقديم أفضل الخدمات للمرضى والمراجعين عبر الحلول التكنولوجية الرقمية تماشياً مع الأهداف التي تضمّنتها رؤية قطر 2030 والرامية إلى تحديث طرق ووسائل تقديم الخدمات وتلبية احتياجات السكان من خدمات الرعاية الصحية، ونحن في سعي دائم إلى إيجاد الحلول التكنولوجية الرقمية التي من شأنها تسهيل حصول المرضى على الخدمات التي يحتاجونها وضمان التفاعل الآمن والفعّال بين المرضى والمراجعين والمؤسسة، وتأتي الخدمة الجديدة ضمن إطار تنظيم الخدمات الهامة التي تقدّمها المؤسسة لمرضاها». وتجدر الإشارة إلى أن مؤسسة حمد الطبية تستقبل ما يتراوح بين 80 ألفاً و90 ألفاً من المراجعين للحصول على تقارير طبية سنوياً، ويتم تلبية نحو 60 ألفاً من هذه الطلبات من قبل مستشفى حمد العام وحده، ويتيحُ التطبيق الذكي الجديد للمرضى تقديم الطلبات للحصول على نسخ من التقارير الطبية الخاصة بهم أو نيابة عن غيرهم عبر الإنترنت ودفع الرسوم المحددة من خلال بوابة إلكترونية آمنة عبر الإنترنت تمّت تهيئتها بالتعاون مع بنك قطر الوطني، وبعد تجهيز التقرير الطبي من قبل المؤسسة يمكن إيصال نسخ منه إلى منزل المريض أو المراجع لقاء رسم رمزي من خلال بريد قطر.
من جانبه أوضح الدكتور يوسف المسلماني – المدير الطبي لمستشفى حمد العام – أن خدمة طلب التقارير الطبية عبر الإنترنت تشهد إقبالاً متزايداً من الجمهور وقد تم إطلاق هذه الخدمة استجابةً لطلب الجمهور بتوفير طرق أكثر سهولة وملاءمة للحصول على المعلومات والتقارير الطبية الشخصية. وأضاف قائلاً: "تتميز هذه الخدمة بكونها سهلة ومريحة للمرضى وأفراد أسرهم، كما أنها تتوافق أيضاً مع بروتوكولات مكافحة العدوى المطبقة لدينا من خلال تقليل الحاجة إلى زيارة المستشفى خصيصاً لطلب الحصول على تقاريرهم الطبية مما يمنع ازدحام المراجعين الذين يحضرون للمستشفى فقط بغرض الحصول على تقرير طبي". الجدير بالذكر أنه يمكن طلب إصدار التقرير الطبي من خلال الموقع الإلكتروني لمؤسسة حمد الطبية واختيار اللغة العربية أو الإنجليزية والضغط على نافذة طلب تقرير طبي، وإدخال المعلومات المطلوبة مع دفع الرسوم عبر بوابة دفع آمنة بالتعاون مع بنك قطر الوطني. وبمجرد إكمال الطلب يمكن للمرضى طلب خيار توصيل التقارير لمنازلهم عن طريق بريد قطر نظير رسوم رمزية، كما يمكن إرسال التقرير الطبي بعد إعداده للمريض عبر البريد الإلكتروني الخاص به في الحالات التي يكون ذلك فيها متاحاً.
خدمة التقارير الطبية في مؤسسة حمد الطبية تشهد خدمة طلب التقارير الطبية عبر الإنترنت التي أطلقتها مؤسسة حمد الطبية اقبالاً متزايداً من الجمهور حيث تشمل هذه الخدمة الإلكترونية جميع مرافق الرعاية الصحية التابعة للمؤسسة، ويمكن للأشخاص الراغبين في استخراج نسخة من التقرير الطبي تقديم طلباتهم من خلال الموقع الإلكتروني لمؤسسة حمد الطبية عبر الإنترنت باللغة العربية أو الإنجليزية للحصول على تقارير طبية لهم أو نيابة عن شخص آخر ودفع الرسوم عبر الإنترنت دون الحاجة إلى زيارة المستشفى. وأكد السيد علي الخاطر، الرئيس التنفيذي للاتصال المؤسسي بمؤسسة حمد الطبية، وفق الموقع الإلكتروني للمؤسسة، على نجاح هذه الخدمة الميسرة للجمهور والتي تأتي ضمن أهداف دعم سلامة المرضى والموظفين، وخاصةً خلال جائحة فيروس كورونا (كوفيد-19)، وقال: "يمكن تقديم الطلب للحصول على التقرير الطبي بسهولة عبر الإنترنت واستلام التقارير النهائية في المنزل أو مقر العمل عن طريق بريد قطر. وفي بعض الحالات يمكن لمقدمي الطلبات استلام تقاريرهم الطبية من مكتب خدمة العملاء "نسمعك" بالمستشفى، ويمكن لفريق "نسمعك" أيضاً – والذي يمكن التواصل معه عبر الاتصال على الرقم 16060 – تقديم الدعم عبر الهاتف للأشخاص الذين يواجهون صعوبات في عملية تقديم الطلبات عبر الإنترنت".
وأضاف الدكتور يوسف المسلماني: «تتيحُ الخدمة الجديدة للمرضى الحصول على التقارير الطبية الخاصة بهم دون الحاجة للحضور إلى المستشفى عدّة مرات لتقديم الطلب ودفع الرسوم ومن ثم استلام التقرير، وبالتالي تعتبر هذه الخدمة الحل المثالي الذي يجمع بين سهولة الاستخدام ومراعاة الإجراءات والتدابير الوقائية لمكافحة العدوى التي تتبعها المؤسسة». من جانبه، أشار السيد ناصر النعيمي، نائب الرئيس لقطاع الجودة بمؤسسة حمد الطبية ومدير معهد حمد لجودة الرعاية الصحية، إلى أن الخدمة الجديدة تأتي في إطار التزام مؤسسة حمد الطبية بتحسين مستوى خدمات الرعاية الصحية المقدّمة للمرضى وتحسين تجاربهم أثناء رحلتهم الاستشفائية في مرافق المؤسسة.
د. يوسف المسلماني تشهد خدمة طلب التقارير الطبية عبر الإنترنت التي أطلقتها مؤسسة حمد الطبية إقبالاً متزايداً من الجمهور، حيث تشمل هذه الخدمة الإلكترونية جميع مرافق الرعاية الصحية التابعة للمؤسسة، ويمكن للأشخاص الراغبين في استخراج نسخة من التقرير الطبي تقديم طلباتهم من خلال الموقع الإلكتروني لمؤسسة حمد الطبية عبر الإنترنت باللغة العربية أو الإنجليزية للحصول على تقارير طبية لهم أو نيابة عن شخص آخر ودفع الرسوم عبر الإنترنت دون الحاجة إلى زيارة المستشفى. وأكد السيد علي الخاطر – الرئيس التنفيذي للاتصال المؤسسي بمؤسسة حمد الطبية – نجاح هذه الخدمة الميسرة للجمهور والتي تأتي ضمن أهداف دعم سلامة المرضى والموظفين، وخاصةً خلال جائحة فيروس كورونا (كوفيد - 19)، وقال: "يمكن تقديم الطلب للحصول على التقرير الطبي بسهولة عبر الإنترنت واستلام التقارير النهائية في المنزل أو مقر العمل عن طريق بريد قطر. وفي بعض الحالات يمكن لمقدمي الطلبات استلام تقاريرهم الطبية من مكتب خدمة العملاء "نسمعك" بالمستشفى، ويمكن لفريق "نسمعك" أيضاً – والذي يمكن التواصل معه عبر الاتصال على الرقم 16060 – تقديم الدعم عبر الهاتف للأشخاص الذين يواجهون صعوبات في عملية تقديم الطلبات عبر الإنترنت".
ويشترط لإصدار التقرير الطبي عدم مرور أكثر من ستة أشهر منذ آخر مراجعة للمريض في المستشفى ، ويمكن طلب التقرير الخاص بمقدم الطلب أو أحد أفراد أسرته أو لأي شخص آخر فوض مقدم الطلب بذلك نيابة عنه، كما يتيح هذا النظام الإلكتروني ميزة إضافية على مستوى خدمة العملاء حيث يتيح لمقدمي الطلبات خاصية تتبع الطلبات التي قاموا بتقديمها.
فجّر المخرج والمنتج صفوان نعمو مفاجأة من العيار الثقيل بقوله إنّه "تعرّض للخطف على يد الفنانة جمانة مراد وزوجها المحامي ربيع بسيسو"، مشيراً الى انّ الأخير شارك في إنتاج مسلسل "مدرسة الحب" بجزئه الثالث الذي تُعد جمانة احدى بطلاته، "حيث فرضا علينا سيناريواً يسيء الى سياسة بلدنا الحبيب #سوريا والى النظام، واكتشفنا بأنّ جمانة وزوجها مع المعارضة، لكننا من دون أي تردد رفضنا الأمر، معتبرين ما يفرضانه علينا هو تشويه لسمعة النظام السوري، كما طلبا مني أنا وشقيقي أمير أن نتنازل لهما عن الفكرة ورفضنا". أصالة وجنات ترقصان بحفل عيد ميلاد زوج جمانة مراد وتخطفان الأضواء - فيديو Dailymotion. ويكمل نعمو، في بيان صادر عنه: "فوجئنا بعدها بجمانة وزوجها يدعواننا أنا وشقيقي أمير الى العشاء في منزلهما، وبعد وصولنا مباشرة، هددانا بالسلاح وأجبرانا على كتابة التنازلات تحت التهديد". ويتابع: "شقيقي أمير اعتاد أن يترك دفتر شيكاته بتوقيع على بياض مع زوجته في #دبي بسبب ظروف سفره المستمرة وجمانة وزوجها كانا على علم بهذا الأمر. فطلبا منه الاتصال بزوجته واجبارها على تسليم دفتر الشيكات الخاص به لشخص ما ينتظرها تحت منزله في اللحظة عينها التي كنا مختطفين فيها وتحت تهديد السلاح، واتصل بها أمير بالفعل وحصل زوج جمانة على الدفتر ووقّع شيكات لنفسه بقيمة أربعة ملايين دولار".
في خبر مفجع احزن الجماهير اعلنت الفنانة السورة جومانا مراد عن وفاة ابنتها الصغيرة ديانا ربيع بسيسو بشكل مفاجئ وصادم، وقد عبرت في رسالة كتبتها على حسابها على انستقرام عن حزنها الشديد الذي تشعر به الان بعد وفاة ابنتها الجميلة. وفاة ابنة جمانة مراد في التفاصيل فقد اعلن جمانة مراد عن وفاة ابنتها ديانا ربيع بسيسو وهي لم يتجاوز عمرها الستة اشهر، حيث ان جومانا مراد ولدت بها مع توام قبل نحو ستة اشهر، وفي ذلك الحين اعلنت جمانة ان الله رزقها بتوام هما ديانا وعلي. ولكن اليوم تفجع الفنانة السورية بوفاة ابنتها ديانا بعد ستة اشهر من ولادتها. وكتبت جمانة مراد عبر حسابها على انستقرام التالية التغريدة التالية: ومن الجدير بالذكر ان الفنانة السورية لم تعلن عن سبب وفاة ابنتها. ولكن اكتفت فقط بالاعلان عن وفاتها ولا احد يعلم ما هو سبب الوفاة حتى الان. زوج جمانة مراد الجزء. ولكن سوف نوافيكم بالتفاصيل حال توفرها لكي نضعكم في اخر الاخبار. جمانة مراد وزوجها لقد تزوجت جمانة مراد من زوجها الاردني ربيع بسيسو قبل 8 سنوات بعد قصة حب طويلة جمعت الاثنين. وقد انجبت بعد فترة قصيرة من زواجها ابنها محمد وهو ابنها الاكبر، والان لم يتبقى لها سوى ولدين هما محمد وعلي.
بناءاً على عدم الحصول على صورة المحضر، لقد بقي أمير في حبسه في سجن دمشق المركزي والموقوف بموجب تلك الشيكات المسروقة والتي قام ربيع بتقديم إثنان منها في محاكم دبي وقام بسحب رصيد المتبقي من رصيد أمير في البنك، وردّت دعوته في دبي ولمّا قام بتقديم الشيكات في سوريا قام القضاء السوري بتوقيف أمير بجرم إصدار شيك دون رصيد. لم تتوقّف الأمور عند هذا الحد إنّما قام ربيع عن طريق شخص يُدعى "ليث ربايعة" بسرقة معدّات المونتاج وعليها نسخة من مسلسل "مدرسة الحب" العائدة ملكيّتها للمنتج أمير نعمو حيث قام هذا الشخص بإرسال تهديدات على لسان بسيسو (زوج جُمانة) لكل من ديمة وإبنها، فقامت الأخيرة بالهرب من دبي إلى بيروت ثم دمشق وقام ليث ربايعة (أردني الجنسية)بسرقة منزلهما في دبي. كما قام المخرج صفوان نعمو وأخيه المنتج أمير نعمو بتقديم شكوى نظامية في مصر بواقعة الخطف (١١٥٣/٨٥٩٠)، وأُعيد ذات السيناريو الذي حصل في دبي إذ أنّ جُمانة تتمتّع بنفوذ في مصر، ولقد بقي ضبط المحضر مفتوحاً لمدة سبعة وعشرين يوماً دون إحضار أي أحد، مع العلم أنّ الأخويْن نعمو قاما بتزويد الشرطة بقائمة أسماء الخاطفين وتسجيلات المكالمات معهم بعد الخطف مع محاولة الحصول على جوازات سفرهم، وبعد أن طال انتظارهما لهذه الإجراءات دون نتائج مرجوّة من ذلك التحقيق، تمّ تسهيل سفر الأخويْن نعمو إلى سوريا بواسطة وثائق سفر صادرة عن السفارة السورية في مصر.