جدد بنك الجزيرة تميزه في خدمة العملاء إثر الإعلان عن فوز الجزيرة فون بالميدالية الذهبية والمركز الأول عن فئة أفضل خدمة عملاء في الشرق الأوسط و أوروبا و أفريقيا لعام 2015 و كذلك بالميدالية الذهبية و المركز الأول عن فئة أفضل مركز اتصالات عملاء في الشرق الأوسط و أوروبا وأفريقيا لعام 2015، وذلك ضمن النهائيات الإقليمية للمسابقة العالمية لمراكز اتصالات العملاء والتي أقيمت في لندن بالمملكة المتحدة مؤخراُ. وبهذه المناسبة قال الأستاذ خالد بن عثمان العثمان نائب أول الرئيس ورئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد ببنك الجزيرة: «تؤكد هذه الجوائز التزامنا بتقديم أعلى معايير الخدمة و الجودة، و تبرز مكانة «الجزيرة فون» الريادية على مستوى مراكز اتصالات العملاء، مما يعطينا دافعا قوياً لتسخير كل إمكاناتنا البشرية والمعرفية والتقنية في سعينا نحو التميز». وألقى الأستاذ/ خالد رمضان رئيس إدارة القنوات المصرفية البديلة في بنك الجزيرة محاضرة تعريفية ضمن فعاليات المؤتمر أوضح فيها الرؤيا الاستراتيجية للجزيرة فون و الأنشطة المختلفة التي يقوم بها لخدمة لعملاء بنك الجزيرة وبين كذلك عناصر التميز في المجالات المختلفة بهدف إثراء تجربة العميل.
فاز بنك الجزيرة بجائزة أفضل خدمة عملاء في السعودية لعام 2017 حسب اختيار مجلة "بانكر ميدل إيست" العالمية لبرنامج " أبشر بعزك " وذلك تكريما لسعيها الاستثنائي وتميّزه في تطوير خدمة العملاء وتلبية احتياجاتهم من قبل موظفين أكفاء ومتخصصين يتفانون في خدمة العميل. وبهذه المناسبة قال خالد بن عثمان العثمان نائب أول للرئيس ورئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في بنك الجزيرة تؤكد هذه الجائزة التزامنا بتقديم أعلى معايير الخدمة والجودة والتميز في أداء موظفينا، وتبرز مكانة بنك الجزيرة الريادية على مستوى الخدمة وتصدرها ما يعطينا دافعا قويا لتسخير كل إمكاناتنا البشرية والمعرفية والتقنية في سعينا نحو التميز. ويأتي التزام البنك وحرصه على تقديم أرقى خدمة للعملاء من خلال برنامج الخدمة المميزة (أبشر بعزك) وسعيه الدائم لتطوير موظفيه بأفضل مهارات سبل التواصل وتقديم الخدمة بتميز من خلال شبكة الفروع وقنوات التوزيع ، و"الجزيرة فون".
انطلاقا من جهوده المتواصلة للوفاء بمتطلبات العملاء المصرفية على أكمل وجه وفتح آفاق جديدة من الرقي والعناية بهم، أطلق بنك الجزيرة الهوية الجديدة لبرامج خدمة كبار العملاء ضمن باقتي الماسي والذهبي. ويشمل هذا المشروع استحداث عدد من التغييرات والتطويرات على الخدمات والمنتجات المقدمة لهذه الشريحة من العملاء بأسلوب عصري جديد يعكس مزيدا من الاهتمام والعناية التي يوليها البنك لكبار عملائه بما ينسجم مع أهدافهم وتطلعاتهم. وضمن هذا السياق دشن بنك الجزيرة أخيرا أول مركز خدمة كبار العملاء الذي يعمل ضمن إطار الهوية الجديدة لاستقبال عملاء الماسي والذهبي، وذلك بحضور الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب نبيل بن داود الحوشان وعدد من مسؤولي البنك الآخرين. وفي تعليقه على هذه المناسبة قال خالد العثمان نائب أول الرئيس ورئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد: "لقد سعينا لدراسة وتفهم الاحتياجات المتنوعة والفريدة لكبار عملائنا بكل عناية ولمسنا الحاجة الماسة إلى إجراء تطور جذري يحدث نقلة نوعية ملموسة تلبي احتياجات عملائنا على أكمل وجه". من جهته قال مازن بن محمد الدعيج نائب الرئيس ورئيس إدارة شرائح العملاء ببنك الجزيرة: "يعد هذا المشروع نقطة تحول محورية في مفهوم خدمات كبار العملاء التي يقدمها بنك الجزيرة ضمن نطاق واسع من المزايا والخدمات الجديدة التي تضاهي كل ما يقدمه المنافسون، حيث تم تطوير الباقتين وتعزيزهما بمجموعة من المزايا لتتناسب مع احتياجات وتطلعات كل شريحة من العملاء".
أطلق بنك الجزيرة الهوية الجديدة لبرامج خدمة كبار العملاء ضمن باقتي الماسي والذهبي، من خلال استحداث عدد من التغييرات والتطويرات على الخدمات والمنتجات المقدمة لهذه الشريحة من العملاء بأسلوب عصري يعكس مزيداً من الاهتمام والعناية التي يوليها البنك لكبار عملائه بما ينسجم مع أهدافهم وتطلعاتهم. وفي هذا السياق دشن بنك الجزيرة مؤخراً أول مركز خدمة كبار العملاء والذي يعمل ضمن إطار الهوية الجديدة لاستقبال عملاء الماسي والذهبي، وذلك بحضور سعادة الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب الأستاذ نبيل بن داود الحوشان وعدد من مسؤولي البنك الآخرين. وفي تعليقه على هذا الحدث قال الأستاذ خالد العثمان نائب أول للرئيس ورئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد: «لقد سعينا لدراسة وتفهم الاحتياجات المتنوعة والفريدة لكبار عملائنا بكل عناية ولمسنا الحاجة الماسة لإجراء تطور جذري يحدث نقلة نوعية ملموسة تلبي احتياجات عملائنا على أكمل وجه». من جهته قال الأستاذ مازن بن محمد الدعيج نائب الرئيس رئيس إدارة شرائح العملاء بالبنك: «يُعد هذا المشروع نقطة تحول محورية في مفهوم خدمات كبار العملاء التي يقدمها بنك الجزيرة ضمن نطاق واسع من المزايا والخدمات الجديدة التي تضاهي كل ما يقدمه المنافسون، حيث تم تطوير الباقتين وتعزيزهما بمجموعة من المزايا لتتناسب مع احتياجات وتطلعات كل شريحة من العملاء».
• تخطيط وتنظيم المسئوليات والمهام الخاصة في الفرع. • الإلتزام والإحتفاظ بمستوى عالي من الفهم للقواعد والنظم والتعليمات ومعايير المطابقة الداخلية. • أدخال معاملات العملاء في نظام الحاسوب. • المحافظة على وثائق / ملفات العملاء وفرزها حسب السياسات والإجراءات المتبعة في البنك • مراقبة دفاتر الشيكات وبطاقات الصراف أو الأئتمان التي في العهدة. • إقامة اتصالات مع إدارات أخرى داخل البنك للحد من استفسارات العملاء. • تطبيق فعال لإدخال العمليات المالية بدقة وسرعة وفقا للسياسات والإجراءات المعتمدة. • القيام بتجهيز أجهزة الصراف الآلي • إصدار الشيكات. • الرغبة والسرعة في التعلم • حسن ولائق المظهر • مهارات اتصال فعالة • القدرة على حل المشاكل • مهارة أوليه في استخدام الحاسب الآلي • اجتماعي واحترافي • متفاعل ومتعاون مع فريق العمل • النزاهة في أداء العمل • سلوك ايجابي.
طلب هذا المشروع ، الرجوع لفهرس المشاريع Phone Spare Parts Shop System: برنامج مبيعات قطع الجوالات ، ويستخدم في محلات بيع الهواتف. طلب هذا المشروع ، الرجوع لفهرس المشاريع Human Resources Management: برنامج إدارة الموارد البشرية وشؤون الموظفين من رواتب واجازات وغيرها. طلب هذا المشروع ، الرجوع لفهرس المشاريع E-Library System: برنامج المكتبة الاليكترونية. طلب هذا المشروع ، الرجوع لفهرس المشاريع Sport Club System: برنماج النادي الرياضي. طلب هذا المشروع ، الرجوع لفهرس المشاريع Fingerprint Employee Identification System: برنامج البصمة لمراقبة الدوام عند الموظفين. طلب هذا المشروع ، الرجوع لفهرس المشاريع Flexible Attendance System: برنامج حضور وغياب طلاب الجامعة. طلب هذا المشروع ، الرجوع لفهرس المشاريع ،هنا نقدم لكم أفكار لمشاريع تخرج، وأيضا قمنا بتحديدد مدى صعوبتها وحجمها، وما هي التقنيات اللازمة لتنفيذها ويمكننا مساعدتكم في بناء مشروع تخرج بشكل كامل ومفصل مع الشرح الوافي لكل أفراد المجموعة،وذلك عن طريق تقديم طلبك من هنا ، أو التواصل معنا عبر الإنترنت بطرق كثيرة من هنا أنظمة البيع والتجارة الإلكترونية هذه أنظمة تخص عمليات بيع وشراء إلكتروني، وفيها سجلات مالية، وتكون مقدمة للزبون بشكل خاص، حيث يمكن للزبون استخدامها، فهذه الأنظمة يجب أن تكون دقيقة في حسابتها وطريقة عرضها، ويجب أن يتم التخطيط لها بشكل مفصل، حتى يتم تجنب الاخطاء لاحقًا.
وأكد الدعيج أن المركز يستهدف عملاء باقتي الجزيرة الماسي والذهبي، ويأتي تدشينه انطلاقاً من جهود البنك المتواصلة لتوفير تجربة مميزة وفريدة تنسجم مع ما ينشدونه من الراحة والفخامة والرفاهية.
نفى أبناء الشاعر خلف بن هذال العتيبي ما يتم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي اليوم السبت عن وفاة والدهم مؤكدين أنه بصحة جيدة. شاهد مقاطع فيديو قصيرة حول خلف_بن_هذال_ على TikTok تيك توك. نصف ساعة من قصائد خلف بن هذال. أكملت أمانة منطقة القصيم استعدادها لتنفيذ خطة موسم الأضاحي والعيد هذا العام حيث جهزت الإدارة العامة للنظافة فريقا متكاملا من عمالة وم. هذال بن خلف بن هذال العتيبي فواز القرني لا. خلف بن هذال بن سمران الحافي الروقي العتيبي المولود في 3 يوليو 1943م الموافق 1 رجب 1362هـ في مسقط رأسه بلدة ساجر توفي والده وهو في الثامنة من عمره عام 1951 م فنشأ طفلا يتيم الأب مما ساعد على نبوغ شاعر ذو إحساس. تداول اليوم عدد كبير من مغردي تويتر خبر عن وفاة الشاعر خلف بن هذال العتيبي وقد قالوا أن الوفاة حدثت في المستشفى اليوم بعد معاناة كبيرة مع المرض إلا أن الحقيقة غير ذلك.
خلف بن هذال بن سمران الحافي الروقي العتيبي ، شاعر سعودي، وعسكري، ولد في ساجر التابعة لمحافظة الدودامي منطقة الرياض ، يوم (3 يوليو 1943م)، فقد والده وهو في الثامنة مع عمره حيث توفي عام (1370هـ)، مما ساعد على نبوغ شاعر ذو إحساس مرهف صادق، فكان شاعراً وهو في العاشرة من العمر وأول قصيدة كتبها كانت وهو في الثالثة عشرة من عمره. واضطر للنزوح نحو المنطقة الشرقية عام (1380هـ) ليعمل في الدمام في السكة الحديد براتب لم يتجاوز ثلاثة ريالات، وفور انتهاء عقد الشركة التي كان يعمل بها توجه إلى الكويت وعمل في الأعمال الحرة، غادر خلف السعودية في عام (1393هـ) وعاد في آخر عام (1395ه)ـ ، بعد أن اتم دراسته في الكلية الحربية البريطانية، وحصل على رتبة (ملازم أول) في الحرس الوطني أسوة بجميع زملائه المبتعثين الذين اجتازوا الدورة، ومنهم الأمير متعب بن عبد الله بن عبد العزيز. كانت بدايته في قصائد الغزل، وهو الذي نظم الشعر صغيرا ولم يتجاوز الـ13 من عمره، وبرع في القصائد الغنائية والرومانسية، التي وجدت طريقها إلى الغناء، وبرع في شعر المساجلات المعروف بشعر (القلطة)، وهو الآخر كان تدريبا على نوع من الشعر الاستعراضي بين صفوف تتبارز بمناقبها وتفوقها وعلو كعبها.
أوبريت كتب في جنادرية 10 عام 1415هـ ( دوله ورجال) يقول خلف.. أرى هذا الأوبريت بكل فخر واعتزاز.. فهذا الأوبريت يعتبر صفوة ما قدمه خلف بن هذال عبر المشوار الشعري الممتد منذ البداية.. وأنا أعتبر أن أغلى مكافأة تحققت لي هي كتابة هذا الأوبريت الذي أخذ زينته بعد أن عُلق على صدر هذا الوطن الغالي.. علماً بأن النجاح ليس محصوراً على خلف بن هذال بل يشاركني فيه الدكتور الملحن عبدالرب إدريس والفنانون المميزون محمد عبده، طلال مداح، سلامة العبدالله، عبدالمجيد عبدالله، راشد الماجد. الحوليات التي ينتظرها الجمهور اما عن الحوليات التي ينتظرها الجمهور في كل عام فقد بدأت عام 1385ه وألقى أول قصيدة له في منى في مناسبة الحج وكان حينها جندياً في الحرس الوطني أمام الملك فيصل يرحمه الله وتتكون من 70 بيتا ألقاها بعد الشاعر المرحوم احمد الغزاوي واستمرت قصائده في منى بشكل سنوي حيث القى حتى الآن 34 قصيدة في 34 عام, ولم ينقطع اطلاقا حتى الآن. خلف بن هذال العتيبي - شطر. ويقول خلف أن قصائده تتراوح بين الأربعين إلى السبعين بيتا والمرة الوحيدة التي كتب فيها قصيدة جاوزت هذا الرقم كانت عام 1380هـ حيث نظم قصيدة نصيحة بلغ عدد أبياتها مائة بيت. الشعر الغنائي وأما عن الشعر الغنائي: فتجربته فيه قديمة وجديدة فقد كتب هذا اللون من الشعر اثناء وجوده في الكويت ما بين عام 1379هـ و 1384هـ, وبعد أن عاد للمملكة ترك هذا الجانب من الشعر إلا أن بعض الفنانين عادوا لتقديم بعض أعماله الغنائية القديمة مثل محمد البلوشي الذي أعاد أغنية يا نار شبي وعلي عبدالستار الذي غنى (يا حبيبي) وهناك عدد من الفنانين من المملكة والكويت طلبوا التعاون معه في بعض الأعمال القديمة والجديدة.
وفي عام 1393 هـ صدر قرار من رئاسة الحرس الوطني بأن يتم إرسال 10 من جنودها إلى بريطانيا، لكي يتعلموا ويدرسوا العلوم الحربية، ولكي يتم تدريبهم بشكل جيد ولزيادة كفاءة ضباط الحرس، وعند عودة المرشحين إلى السعودية من بريطانيا بعد اجتيازهم هذه الدورة، تم ترقيتهم جميعاً برتبة ملازم أول، ولكن اسم خلف لم يذكر من ضمن الأسماء التي تم ترشيحها لهذه الدورة، وحينها قام خلف بن هذال بإلقاء 10 أبيات أمام الملك عبد الله، وبعد سماعه قصيدته أمر أن يذهب خلف معهم إلى بريطانيا.