انطلاقا من جهوده المتواصلة للوفاء بمتطلبات العملاء المصرفية على أكمل وجه وفتح آفاق جديدة من الرقي والعناية بهم، أطلق بنك الجزيرة الهوية الجديدة لبرامج خدمة كبار العملاء ضمن باقتي الماسي والذهبي. ويشمل هذا المشروع استحداث عدد من التغييرات والتطويرات على الخدمات والمنتجات المقدمة لهذه الشريحة من العملاء بأسلوب عصري جديد يعكس مزيدا من الاهتمام والعناية التي يوليها البنك لكبار عملائه بما ينسجم مع أهدافهم وتطلعاتهم. وضمن هذا السياق دشن بنك الجزيرة أخيرا أول مركز خدمة كبار العملاء الذي يعمل ضمن إطار الهوية الجديدة لاستقبال عملاء الماسي والذهبي، وذلك بحضور الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب نبيل بن داود الحوشان وعدد من مسؤولي البنك الآخرين. بنك الجزيرة خدمة العملاء. وفي تعليقه على هذه المناسبة قال خالد العثمان نائب أول الرئيس ورئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد: "لقد سعينا لدراسة وتفهم الاحتياجات المتنوعة والفريدة لكبار عملائنا بكل عناية ولمسنا الحاجة الماسة إلى إجراء تطور جذري يحدث نقلة نوعية ملموسة تلبي احتياجات عملائنا على أكمل وجه". من جهته قال مازن بن محمد الدعيج نائب الرئيس ورئيس إدارة شرائح العملاء ببنك الجزيرة: "يعد هذا المشروع نقطة تحول محورية في مفهوم خدمات كبار العملاء التي يقدمها بنك الجزيرة ضمن نطاق واسع من المزايا والخدمات الجديدة التي تضاهي كل ما يقدمه المنافسون، حيث تم تطوير الباقتين وتعزيزهما بمجموعة من المزايا لتتناسب مع احتياجات وتطلعات كل شريحة من العملاء".
الغرض من الوظيفة: التعامل مع إحتياجات العملاء ، وبيع منتجات وخدمات البنك مع ضمان جودة الخدمات المصرفية المقدمة ومشاركة فريق العمل لتحقيق الأهداف ولخدمة العملاء مع الالتزام بالسياسات والإجراءات. المسئوليات الرئيسية: • إغتنام الفرص لبيع منتجات البنك للعملاء وتوجيههم على مصدر تلقي الخدمة المطلوبة. • التواصل مع جميع الموظفين في الفرع والفروع الأخرى في البنك والإدارات المساندة والرقابية. • تلبية إحتياجات العملاء وذلك بضمان جودة عالية من الخدمة في حدود الصلاحيات الممنوحة • الإهتمام بمشاكل وإستفسارات العملاء التي تخص خدمات البنك ومنتجاته. • تعزيز العلاقات مع العملاء والتفاعل مع إحتياجاتهم ومتطلباتهم. • شرح معلومات عن السياسات والإجراءات المتبعة في البنك للمنتج المعني وتسهيل فهمه للعملاء. • الحفاظ على مستوى من الوعي المهني عند التعامل مع العملاء إستنادً على دليل السياسات و الإجراءات. «بنك الجزيرة» يدشن خدمة كبار العملاء بهوية جديدة كليا | صحيفة الاقتصادية. • إظهار التعاون والإلتزام والعمل بروح الفريق ومساعدة الموظفين الآخرين. • الإنضباط - المرونة والإمتثال عند التكليف بأي مهام فور الإحتياج. • تحفيز الذات على التنمية والتعلم الذاتي. • مشاركة زملاء العمل الآخرين بطرق حل للمشاكل و الحالات الأكثر شيوعاً.
2ـ برنامج التدريب والتأهيل لسوق العمل يهدف هذا البرنامج إلى تدريب الشباب والفتيات وتأهيلهم لسوق العمل مما يساعدهم على فتح آفاق لبناء مستقبلهم. 3ـ برنامج (ذوي الاحتياجات الخاصة يهدف هذا البرنامج إلى مساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة من الجنسين على اكتساب المهارات اللازمة وصقل مهاراتهم وقدراتهم والمساعدة في إخراج هذه الفئة من العزلة التي فرضت عليهم دون اختيارهم وذلك لفتح المجال لهم بالتواصل مع المجتمع الخارجي. 4ـ البرامج التعليمية والثقافية والمشاركات الاجتماعية تهدف هذه البرامج إلى تأكيد دور (خير الجزيرة) في المشاركة في العمل الإنساني الخيري والتكافل الاجتماعي، وذلك من خلال إنشاء حاضنات الأعمال وتجهيز معامل الحاسب الآلي التعليمي، بالإضافة إلى إقامة المهرجانات المفتوحة للأيتام. 5ـ برنامج تأهيل قيادات العمل الاجتماعي ويهدف هذا البرنامج إلى المساهمة في دعم البرامج الموجهة لتأهيل العاملين في الجمعيات الخيرية وتطوير مهاراتهم مما يساعد على إيجاد كوادر متخصصة في مجال العمل الاجتماعي. 6 ـ برنامج تسويق منتجات الأسر المنتجة يهدف هذا البرنامج إلى مساعدة الأسرالمحتاجة والرفع من المستوى المعيشي لأفرادها من خلال فتح منافذ لتسويق منتجاتهم.
وأكد أبل عشقه للتراث الذي يتجسد في أعماله الفنية المعروضة بالاستاد، وقال:" أجد نفسي في كل شيء له علاقة بالتراث، فهذا التراث يعكس هويتنا الفنية والحضارية. لقد أبدع أجدادنا وأسلافنا في الحرف والفنون والعمارة، لذا كلما كنا قريبين من هذا الفن، نصبح أكثر قرباً من هويتنا الأصيلة في هذه البقعة من الأرض. لذا وجدت أن هذه الأبواب والنوافذ والنقوش الجبسية هي الأكثر أصالة في التعبير الفني عن هويتنا. " وأضاف: "من بين هذه الأبواب التي نعرضها اليوم ما يزيد عمره عن 150 عاماً، وقد جمعتها من القرى المهجورة في شمال قطر، منوها بأن الخشب المستخدم في بعض الأبواب جاء من مخلفات سفن لم تعد صالحة للإبحار، لتجري الاستفادة من خشبها في صناعة هذا الباب، لذلك قد يزيد عمره الآن على قرنين من الزمان. " وتابع: "لك أن تتخيل رحلة هذا الباب من سفينة قاهرة للأمواج في مياه الخليج، إلى باب بيت في شمال قطر، إلى أن يُعرض في النهاية في استاد الثمامة. فهي رحلة رائعة تحمل رمزية هامة وتحكي للأجيال عن عراقة هذه الأعمال الفنية الخالدة. رسم بيت تراثي. لذلك أنا سعيد بعرض الأعمال الفنية في هذا الصرح الرياضي الكبير". وقالت الفنانة التشكيلية منار المفتاح، صاحبة لوحة "فنون على نسيج الكانفا"، إن عملها يتألف من التطريز على نسيج الكانفا، مشيرة إلى أن العناصر المستخدمة في هذا العمل الفني مستوحاة من البيئة المحلية، حيث إن نسيج الكانفا والحروف والتطريز تستخدم بشكل رئيسي في الثقافة القطرية، موضحة أن "ق" وهو الحرف الأول من اسم قطر، يمكن رؤيته كحرف عربي من ناحية، كما يمكن رؤيته كقارب الداو التقليدي يجوب مياه البحر.
كما أعلنت اللجنة العليا للمهرجان أيضا عن تنظيم بطولة صيد الكنعد للرجال والنساء، للهواة والمقيمين والزوار من جميع الحنسيات. وقال عبيد خلفان المزروعي، مدير إدارة التخطيط والمشاريع في لجنة إدارة المهرجانات والبرامج الثقافية والتراثية.. هريسة رمضان من متحف قصر العين | ثقافة أبوظبي. إن بطولة صيد الكنعد تأتي ضمن مسابقات مهرجان سباق دلما التاريخي، وقد خصصت لها 30 جائزة بقيمة تتجاوز 510 آلاف درهم، منها 15 جائزة لفئة الرجال و15 جائزة لفئة السيدات، تشجيعاً للصيادين وهواة صيد الأسماك وتعزيز روح التنافس فيما بينهم. وأضاف " تهدف البطولة إلى الحفاظ على السلامة البحرية من الصيد الجائر بحسب قوانين الدولة وتنظيم صيد الكنعد والحفاظ على المسابقات التقليدية التراثية التي تعبر عن تراث الإمارات البحري، فضلاً على توسيع المشاركة وجعل المسابقة موسمية لعشاق الصيد، و التعريف بسواحل وجزر منطقة الظفرة، وتهيئة فرصة أمام الهواة لممارسة صيد السمك التقليدي، وتنشيط ونشر هواية صيد الأسماك". وأكد المزروعي أن طريقة اللفاح "التشخيط" بالصنارة، هي الطريقة الوحيدة المسموح بها ولا يسمح الصيد بطريقة الألياخ بجميع أنواعها، هيالي، أو بريسم، اونايلون، أوالمسدس البحري، أو المنشلة أو البويه أو أي وسائل أخرى كما يمنع الصيد بخيط اليد حفاظاً على سلامة المتسابقين.
ولذا لن يكتفي المبارك بـ "زرنوق السعادة"، فقد رحب بتعميم تجربته على بقية أحياء صفوى وأكد دعمه واستعداده للمشاركة في تشجير حي "الطفوف". ممر السعادة بتاروت: مبادرة النحات محمد آل عبدالغني بدأ النحات محمد آل عبدالغني في تزيين ممر "السعادة" في فريق الحوامي المؤدي الى منطقة "الديرة" الأثرية بتاروت بعمل شلال ماء متدفق تحوطه بعض الشجيرات الصغيرة، ثم أضاف على جانبي الممر بعض التحف الفنية واللوحات التشكيلية والمقتنيات والمجسمات الزخرفية التي ساهم بها بعض الشباب والشابات، وبذا تحول الممر الى متحف مفتوح ووجهة سياحية مصغرة توافد اليها الزوار من داخل وخارج المملكة. استاد الثمامة المونديالي يتزيّن بأعمال فنية مستوحاة من تراث وتاريخ قطر – صحيفة السوداني. وعلى مدخل الممر الذي يصل طوله إلى 30 متراً، وعرضه إلى مترين، تم وضع علم المملكة تعبيرا عن الانتماء للوطن. ويعمل آل عبدالغني في النحت مستخدمًا الحجر الصابوني من جزيرة تاروت، وقد مول تجهيزات الممر بتقسيم ما يكسبه من عمله بين نفسه وبين الممر، الذي استمر العمل فيه مدة أربع سنوات. وكان هدفه هو انشاء متنفس زراعي خاص به أمام منزله، ثم تمدد العمل ليشمل كل الممر بطلب من جيرانه، حيث زين الممر بالمواد المحلية وبعض الأحجار الكريمة المستخرجة من مناطق الجزيرة وبحرها.