2018-04-25 وطنى الحبيب – واس: كشفت الهيئة العامة للزكاة والدخل عن تلقيها 310, 820 اتصالا هاتفيا عبر مركز الاتصال الموحد بالهيئة (19993) تضمنت استفسارات وشكاوى وبلاغات من العملاء وذلك خلال الربع الأول من العام الجاري. الدايل لاستشارات الزكاة وضريبة الدخل 📝 @dayelcons , Twitter Profile - twstalker.com. وأوضحت الهيئة أن فريق عمل المركز المكون من 221 سعوديا وسعودية يعملون على تقديم مجمل الخدمات بأعلى مستويات الجودة لعملاء الهيئة سواءً من المنشآت أو الأفراد في مختلف برامج وأنشطة عمل الهيئة وإرسال رسائل SMS توعوية للعملاء تحتوي على روابط وشروحات عن البرامج المختلفة والخدمات التي تقدمها الهيئة, كما يسهم المركز في تقديم الدعم اللوجستي للفرق الميدانية التابعة للهيئة، التي تضطلع بمهام التفتيش الميداني ، والعمل بشكل تكاملي معها لخدمة العملاء والتحقق من صحة البلاغات الواردة للمركز خلال مدة يومي عمل لمعالجتها واتخاذ الإجراءات النظامية بشأنها. وبينت أن المركز يتلقى حالياً حوالي 3400 اتصال هاتفي يومياً خلال أيام الأسبوع, وتنخفض في إجازة نهاية الأسبوع إلى 700 اتصال تقريباً, وذلك خلال أوقات عمل المركز من الساعة 8 صباحاً حتى 12 مساءً يومياً. وأكدت الهيئة حرصها الدائم على الرقي بمستوى الخدمة المقدمة للعملاء من خلال مركز الاتصال الموحد حيث يتم التواصل مع العملاء لقياس رضاهم بعد تقديم الخدمات لهم والحصول على تقييمهم للخدمة, كما تمّ إنشاء وحدة متكاملة للتدريب والتطوير بالمركز لإعداد وتنفيذ برامج تدريبية لتطوير مهارات الموظفين بشكل مستمر.
أطلقت الهيئة العامة للزكاة والدخل مركز الاتصال الموحد للعملاء من المنشآت والأفراد، بحضور محافظ الهيئة المهندس سهيل بن محمد أبانمي، وعدد من المديرين التنفيذيين. ويستقبل مركز الاتصال جميع الاستفسارات والملاحظات والبلاغات التي تخص البرامج التي تعمل عليها الهيئة وذلك بتفعيل رقم الاتصال الموحد للعملاء 19993 والذي يعمل طوال أيام الأسبوع من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة الثامنة مساءً ما عدا يوم الجمعة.
يذكر أن الهيئة العامة للزكاة والدخل دشنت مركز الاتصال الموحد في شهر أكتوبر الماضي بهدف دعم مختلف مبادراتها ومشاريعها التي كان من أبرزها ضريبة القيمة المضافة التي بدأ تنفيذها مطلع شهر يناير الماضي, كما يستخدم المركز قنوات تواصل مختلفة أيضاً للتواصل مع العملاء من أبرزها البريد الإلكتروني الخاص بالهيئة ، والبريد الإلكتروني الخاص بضريبة القيمة المضافة, وحساب العناية بالعملاء في تويتر @GAZT_CARE
اتصل بنا تجدنا معك! 📲 #الدايل_للاستشارات | نمتلك التميز في مجال #الاستشارات الزكوية والضريبية وإيجاد أفكار خلاقة وحلول مُبسطة، وفقاً للمعايير والأنظمة المتبعة بالمملكة؟!! 📞فقط اتصل بنا تجدنا معك! 6 months ago 9 months ago
وأكدت الهيئة، في بيان لها، أن أموال الزكاة المحصلة عبر بوابة "زكاتي" سيتم صرفها على مختلف الفئات المسجلة في مختلف برامج الضمان الاجتماعي المعتمدة لدى وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بهدف دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي لمساعدتهم على تلبية احتياجاتهم الأساسية، وتحسين ظروفهم المعيشية، وتحقيق التكافل الاجتماعي المنشود, وذلك وفق شراكة إستراتيجية قائمة بين الهيئة والوزارة في هذا الجانب. وأوضحت الهيئة العامة للزكاة والدخل، أن بوابة "زكاتي" شهدت منذ إطلاقها مطلع شهر رمضان الجاري، إقبالاً كبيراً ونمواً ملحوظاً في أعداد أفراد المجتمع الراغبين في دفع زكاتهم بوساطة البوابة التي أتاحت لهم خدمة اختيارية جديدة لدفع الزكاة إلكترونياً بواسطة نظامَي "سداد" و"مدى"، بطريقة سهلة وسريعة وموثوقة. وتُعد بوابة "زكاتي" الإلكترونية أول بوابة حكومية مخصّصة لزكاة الأفراد وتقدم خدمات عديدة ومتميّزة لأفراد المجتمع، تشمل معلومات عن الزكاة، وخدمة حاسبة الزكاة لتيسير حساب نصاب الزكاة الواجب وتحديده، وتذكير بمواعيد الزكاة عند التسجيل بالبوابة، وتمكين دافعي الزكاة من معرفة أوجه صرف زكاتهم، إضافة إلى دفع الزكاة إلكترونياً من خلال نظامَي "سداد" و"مدى" وتصل للمستخدم رسالة نصية تؤكد له نجاح عملية الدفع بعد اكتمال خطوات السداد.
نواف العتيبي ـ الرياض قام مدير جوازات منطقة الرياض اللواء سليمان بن عبدالرحمن السحيباني اليوم, بزيارة مقر ادارة الوافدين بجوازات منطقة الرياض الجديد، الواقع على طريق الخرج بالرياض والمتوقع افتتاحه في الأشهر القريبة القادمة. والتقى اللواء السحيباني باستشاري المشروع و مهندسي الشركة المنفذة، لمناقشة كافة الموضوعات المهمة التي تخص الاعمال الإنشائية وتجهيزات الحاسب الآلي بالموقع، ومدى جاهزيتها قبل انتقال إدارة الوافدين بالرياض إلى مقرها الجديد. رافق مدير جوازات الرياض خلال الجولة مساعد مدير جوازات منطقة الرياض للشئون الإدارية والمالية العميد عبدالله بن سليمان الخطيب، ومدير شعبة تقنية المعلومات العقيد سعود بن بندر السور ومدير شعبة التشغيل والصيانة الملازم أول مهندس خالد البشري
شاهد المزيد… نبذة عن المنطقة. تقع منطقة الرياض وسط المملكة، وتبلغ مساحتها 412،000 كيلو متر مربع، وعدد سكانها 5،455،363 نسمة، وهي تعد ثاني أكبر منطقة في المملكة من حيث المساحة والكثافة السكانية.. المزيد. شاهد المزيد… إجراءات الترحيل من السعودية 2020 و أسباب الترحيل من السعودية، لقد أكدت السلطات أنه سيتم تطبيق. قواعد الترحيل بشكل صارم على جميع الأجانب المتهمين بارتكاب جرائم أو خرق قواعد الإقامة حتى لو كانوا شاهد المزيد… الجوازات – MOI. إدارة شؤون الوافدين. ادارة الوافدين طريق الخرج بالانجليزي. 011-2920515–011-4740028. إدارة الإمداد والتموين. 011-4463414. معهد الجوازات. 011-4020649. إدارة شؤون الحج والعمرة. 012-6393888. إدارة شئون الطلاب الوافدين, مصر – دمياط … شاهد المزيد… يتم عن طريق ابتلاع رصاص (البارود الموجودفي الطلق الناري)يوضع للعميل (الموظف الغلابان المتغرب اللي سايب بيتة وعياله عشان ياكل لقمة حلال)في الطعام او الشراب وتحديد الموقع للعميل وبذالك اصبح … شاهد المزيد… • "جوازات الرياض" تفتتح قسم الجواز السعودي بشعبة الرمال … تُعلن عن سجن مواطن ومقيم 3 سنوات ومصادرة 6 … ان إدارة متابعة الوافدين بمنطقة الرياض تعمل بكل طاقاتها الاستيعابية، وعلى مدار الساعة … شاهد المزيد… تنظيم.
محليــات * * جولة ظافر القحطاني سجلت إدارة متابعة الوافدين بمنطقة الرياض ومع قرب نهاية المهلة الزمنية المحددة لجميع المتخلفين والمخالفين لنظام الاقامة والعمل لتصحيح أوضاعهم دون عقوبة نجاحات باهرة في تقليص اعداد المخالفين والمتخلفين وذلك بعد ان استقبلت الادارة اعدادا كبيرة سلمت نفسها خوفا من ايقاع العقوبة عليها حيث سيبدأ التطبيق على كل مخالف اعتباراً من يوم الاثنين القادم 1/4/1421ه. الجزيرة التي قامت بجولة داخل ادارة متابعة الوافدين وشاهدت اتساق العمل بين الاقسام سواء من خلال قسم التحقيق أو البحث والتحري أو اللجنة الادارية التي تقرر العقوبات على المخالفين أو قسم التنفيذ او الهروب وغيرها من الاقسام بهدف الوصول إلى نتيجة مقنعة ومرضية للوطن والمواطن والحد من انتشار وزيادة اعداد المتخلفين.