3. ما المقصود بالمعاملات الإلكترونية؟ المعاملات هي مجموعة الإجراءات والعمليات والأنشطة التي يقوم بها الموظفون داخل الجهة أو المؤسسة للخروج بمخرج معين. في العادة تتم هذه المعاملات من خلال نماذج ورقية أو من خلال رسائل البريد الإلكتروني. المعاملات الإلكترونية أو أتمتة المعاملات يقصد بها أن يتم تحويل تلك المعاملات إلى صيغة إلكترونية من خلال نظام معاملات متخصص يتولى تحويل المعاملة بين المستخدمين أو الموظفين المعنيين وفق قواعد ومسارات محددة، لتحسين جودة العمليات والخدمات وتسهيل العمل على الموظفين وتوفير مؤشرات أداء تعين على تحسين الجودة. 4. كتب أنواع الاتصالات الإدارية - مكتبة نور. هل أحتاج إلى نظام اتصالات إدارية أو نظام معاملات إلكترونية؟ إذا كانت مؤسستك تعتمد بشكل أساسي في تواصلاتها مع الجهات والمؤسسات الأخرى على الخطابات أو المراسلات الورقية، سواء بإنشاء الخطابات الصادرة أو باستقبال الخطابات الواردة، فإنك في الغالب ستحتاج إلى نظام اتصالات إدارية لتنظيم وتتبع تلك الخطابات وإنشاء المهام وطلب الاعتمادات من المستخدمين المعنيين. وعدم وجود نظام لإدارة المعاملات في تلك الحالة قد يؤدي لعدة مخاطر، مثل، تأخّر الرد على الخطابات الواردة ومعالجتها، وصعوبة البحث في المراسلات القديمة، وضياع الأصول الورقية للوثائق أو تلفها، ممّا قد يترتب عليه في كثير من الأحيان خسائر مالية.
الاتصال غير المباشر الاتصال غير المباشر هي عملية تتم فيها الاتصالات بين الأشخاص داخل المؤسسة أو المنظمة أو المنشأة مع العالم الخارجي دون اللقاء الشخصي، ويقسم هذا النوع من الاتصالات إلى فرعين؛ وهما: الاتصال بالصوت والصورة أو بأحدهما، والاتصال الكتابي. الاتصال الصاعد والاتصال النازل يتم الاتصال النازل من خلال إصدار التوجيهات، والأوامر، والسياسات، والأنظمة، والقرارات المتعلقة بالمؤسسة من الرؤساء إلى المرؤوسين، بينما يشير الاتصال الصاعد إلى التقارير التي تُرفع من العاملين إلى الرؤساء المباشرين وكافة الجهات المسؤولة في القضايا الإدارية العليا بالاعتماد على التخصص، وزيادة الاتصال الصاعد عن الاتصال النازل دليل واضح على نجاح وكفاية المنظمة، وزيادة الإنتاجية لديها.
عناصر الإتصال الإدارى 1) المصدر" Sender ": وهو العنصر أو الشخص المُرسل للمعلومات. 2) الترميز Encoding" ": وهى عملية توضيح الرسالة، عن طريق إستخدام لغة أو طريقة معينة ذات دلالات متّفق عليها بين المستقبِل والمرسِل. 3) الرسالة" Message ": وهى المعلومات التى يقوم المصدر بإرسالها إلى المستقبِل. إدارة الاتصال - ويكيبيديا. 4) قناة الاتصال" Channel ": ومن الممكن أن تكون مرئيّة، أو كتابيّة، أو سمعيّة أو جميعها، ومن المفضّل أختيار الطريقة المناسبة للمستقبِل لإرسال الرسالة. 5) المستلِم" Receiver ": وهو الشخص أو المجموعة المستقبِلة للحديث. 6) تحليل الرسالة" Decoding ": وهى عملية فكّ رموز الرسالة أو ترجمتها بالطريقة التى تمكّن المستقبِل من فهم الرسالة بالشكل الصحيح. أهمية الإتصالات الإدارية من أكبر المعضلات التى تواجه الأشخاص كافة فى حياتهم هو عدم قدرتهم على فهم الآخرين والتعاون معهم، لهذا تكمن أهمية بالغة للإتصال فى حياة الأشخاص الطبيعية وعلى مستوى المؤسسات والشركات أيضاً، لهذا يرى "جرينبرج" أن مديرى الشركات يقضون80% من أوقات عملهم فى عملية الإتصالات، وهذا يدل على أهمية الإتصالات داخل المؤسسات ومدى تأثيرها المباشر على نجاح المؤسسات، وتكمُن أهمية الإتصالات الإدارية على النحو التالى: تبادل المعلومات: الغرض الرئيسى من الإتصالات الإدارية هو نقل أنواع مختلفة من المعلومات إلى الأفراد أو المجموعات مثل: القواعد واللوائح والتغييرات ومواعيد العمل والمزيد.
يقصد بالإتصالات التنظيمية والإدارية تلك الوسائل التي تستخدمها الإدارة أو المديرون أو الأفراد العاملين بالإدارة لتوفير معلومات لباقي الأطراف الأخرى. يتناول هذا الفيديو التعليمي أنواع الاتصال وسماته ومعوقات الاتصال وميكانيكية الاتصال. الاتصال غير الرسمي هو الذي يقوم على أساس العلاقات الشخصية والاجتماعية بين الأفراد والجماعات في التنظيم. استعرضها حسب الموظف او النوع او القسم او الفرع او المدينة. إدارة الموارد البشرية موارد بشرية. المدير الناجح هو الشخص الذي يتواصل بشكل فعال مع مرؤوسيه ومن الضروري حقا للمديرين التعبير عن آرائهم بوضوح حتى يفهم أعضاء الفريق ما هو متوقع منهم بالضبط وعادة هناك طريقتان يتواصل فيه المديرون فيما بينهم ومع مرؤوسيهم. لذلك تقول المنجي أن للاتصال دور في جميع العمليات الإدارية من تنظيم و تخطيط و رقابة وتنسيق و اتخاذ قرار و لا عجب أن تعود أغلب المشكلات في المنظمات إلى سوء ممارسة الاتصالات.
تعرف على نظام الاتصالات الإدارية و الصادر والوارد و المعاملات الإلكترونية نظام متكامل مناسب للقطاعات الحكومية والخاصة التي تبحث عن حل لإدارة كاملة للمراسلات والخطابات الخارجية ( الصادر والوارد) والمراسلات الداخلية، بالإضافة لتحويل المعاملات وسير العمل Workflow إلى معاملات إلكترونية يسهل تتبعها واستقبال التنبيهات والإشعارات عليها وتحسين جودة العمل والإنتاجية سواء في إدارة الاتصالات الإدارية أو في الإدارات الأخرى التي يرتبط عملها بالمراسلات والخطابات والمعاملات مثل إدارات المشتريات والعقود والأرشفة ومكاتب المدراء التنفيذيين وغير ذلك من الإدارات. خصائص نظام الاتصالات الإدارية نحن نحرص على تضمين ميزات فائقة وخصائص شاملة في النظام، لتسهيل التحول الرقمي الكامل في أتمتة المعاملات والمراسلات في المنظّمات بالإضافة للعديد من الخصائص الأخرى المتقدمة التي يتضمّنها نظام الاتصالات الإدارية والتي تشمل أدوات تحرير الوثائق وقوالب الوثائق، والخواص الخاصة بأمن المعلومات. اتصل بنا لطلب عرض توضيحي نشرح خلاله المزيد عن خصائص النظام التفصيلية، وكيف يمكننا أن نساعدك في أتمتة معاملاتك والانطلاق في رحلة التحول الرقمي.
السيد هاشم صفي الدين المقاومة إقرأ المزيد في: لبنان
ركن الخدمة القبطية آيات من الإنجيل مقسمة بالموضوع 1 "لِكُلِّ شَيْءٍ زَمَانٌ، وَلِكُلِّ أَمْرٍ تَحْتَ السَّمَاوَاتِ وَقْتٌ" ( سفر الجامعة 3: 1) [] ابحث في الكتاب المقدس * آيات من من الكتاب المقدس بالحروف الأبجدية
وردّ السيد صفي الدين على "البعض الذين يتهمون حزب الله بالتنكر للعمق العربي للبنان، مؤكدًا أن أي أحد من حزب الله لم يقل إننا لا نريد الانتماء العربي للبنان، فنحن عرب أقحاح حتماً أكثر بكثير من هؤلاء البعض الذين يدّعون اليوم الدفاع عن العرب والعمق العربي، ولكنهم يتهموننا بذلك، حتى يتمكّنوا من تركيب قصصهم ويحصلوا على الأموال". وأوضح السيد صفي الدين أن "معنى الانتماء العربي للبنان هو حمل قضايا العرب، وأهم قضية للعالم العربي التي يجب أن يحملها كل من يدّعي الانتماء للعرب والعروبة هي قضية فلسطين والقدس، وعليه، فإن الذين سكتوا وبلعوا ألسنتهم في الأسبوع الماضي، ولم يتحدثوا بكلمة عن الأعمال الفدائية والبطولية في فلسطين، ليسوا عرباً ولا ينتمون إلى العروبة بأي معنىً من المعاني". وأضاف السيد صفي الدين "البعض هم مع العرب الذين يسارعون إلى التطبيع ويتنكّرون للحق الفلسطيني ويدينون العمليات البطولية في فلسطين، فهذه ليست عروبة وليست انتماءً، وكفى ضحكًا على الناس، فالانتماء للعمق العربي يعني أن الأنظمة والشعوب التي تقف إلى جانب قضايا الأمة العربية، هي التي يجب أن نقف إلى جانبها وندافع عنها، وهل يحتاج الأمر إلى استدلال اليوم أن هؤلاء الأزلام في لبنان الذين يزايدون علينا بالانتماء العربي، هم يناصرون ويدعمون ويدافعون عمّن فتك بالعرب وفلسطين والقدس وتآمر عليها وما زال إلى يومنا هذا؟".
رَوَاهُ مُسْلِمٌ. مرحباً بالضيف
14/04/2022 أكد رئيس المجلس التنفيذي في حزب الله السيد هاشم صفي الدين "أننا وكل المخلصين والشرفاء والمقاومين وأهل المقاومة سنكون حاضرين في الانتخابات النيابية القادمة لنبطل مقولات البعض التي يطلقونها اليوم في لبنان، ولندحض أكاذيبهم، ولنقضي على كل وساوسهم وتخيّلاتهم وأوهامهم، ولنبقى كما كنّا على مدى أربعين عامًا، المقاومة القوية والمقتدرة التي بنت مجتمعاً مقاوماً، وستبني إن شاء الله وطنًا مقاومًا عزيزًا كما يجب بإذن الله تعالى". كلام السيد صفي الدين جاء خلال الاحتفال التكريمي الذي أقامه حزب الله للشهيد المجاهد مهدي محمد مغنية في حسينية بلدة عيتيت الجنوبية، بحضور رئيس كتلة الوفاء للمقاومة النائب محمد رعد، مسؤول منطقة الجنوب الأولى في حزب الله عبد الله ناصر، وعدد من العلماء والفعاليات والشخصيات وعوائل الشهداء، وحشد من الأهالي. وقال السيد صفي الدين "نحن نعرف تمامًا أن في البلد أزمات ومصاعب ومصائب ومشاكل كثيرة، وبالتالي يجب أن نتعاون جميعاً لمعالجتها، فنحن لم ندّعِ في يوم من الأيام أننا سنعالج مشاكل البلد وحدنا، وهذا أيضاً من المفارقات في الخطاب السياسي لخصومنا في لبنان، حيث إننا دائمًا ندعو إلى الشراكة، فيما هم دائماً يدعون إلى التفرقة، وهم يعلمون أن في لبنان لا يمكن أي حل سياسي إلاّ بالشراكة".
يَسْأَلُكَ النَّاسُ عَنِ السَّاعَةِ ۖ قُلْ إِنَّمَا عِلْمُهَا عِندَ اللَّهِ ۚ وَمَا يُدْرِيكَ لَعَلَّ السَّاعَةَ تَكُونُ قَرِيبًا (63) يقول تعالى مخبرا لرسوله صلى الله عليه وسلم: أنه لا علم له بالساعة ، وإن سأله الناس عن ذلك. وأرشده أن يرد علمها إلى الله ، عز وجل ، كما قال له في سورة " الأعراف " ، وهي مكية وهذه مدنية ، فاستمر الحال في رد علمها إلى الذي يقيمها ، لكن أخبره أنها قريبة بقوله: ( وما يدريك لعل الساعة تكون قريبا) ، كما قال: ( اقتربت الساعة وانشق القمر) [ القمر: 1] ، وقال ( اقترب للناس حسابهم وهم في غفلة معرضون) [ الأنبياء: 1] ، وقال ( أتى أمر الله فلا تستعجلوه) [ النحل: 1].
وأشار السيد صفي الدين إلى أن "الضعفاء والعاجزين والفاشلين الذين يرفعون اليوم شعاراً جديداً وهو استهداف المقاومة والنيل من حزب الله من خلال الانتخابات النيابية، يعلمون جيدًا أن أي نتيجة للانتخابات لن تنفعهم في مواجهة حزب الله، والذي يشغّلهم يعلم جيداً أن الانتخابات ليست الفرصة المناسبة لمواجهة حزب الله أو للانتقام منه أو لإضعافه، وعليه، فإن من دفع الأموال لهؤلاء البعض، ويدفع لهم اليوم الأموال ويغيثهم في حالة ضعفهم، يعلم تماماً أن هذه الأساليب والمحاولات فاشلة وبائسة، وبالتالي هم يضيّعون الوقت ويضحكون على الناس بالكذب والدجل والتلاعب بالألفاظ". ونبّه السيد صفي الدين كل اللبنانيين الذين ينصتون إلى الشعارات الانتخابية لأتباع السفارات الأميركية والسعودية وبعض السفارات الخليجية، من الخداع المنظم إعلامياً والمدفوع خارجياً، والذي يهدف إلى التلاعب بمشاعر الناس بأمور زائفة لا توصل إلى أي نتيجة، لا سيما وأن البعض اليوم يستخدمون كما في كل الأيام الماضية شعارات جديدة من أجل أن يوهموا أتباعهم الذين يدعونهم لانتخابهم أنهم حاضرون في الساحة وفي الجبهة والمواجهة، وأنهم سيصلون إلى نتيجة مهمة في مواجهة حزب الله والمقاومة.