وأشار إلى أن ما يقدمه المكتب يأتي ضمن الخدمات التي تقدمها المملكة العربية السعودية سنوياً لضيوف الرحمن، مبيناً أن المكتب يعمل العام الحالي على تطوير مخرجات عمله تقنياً ببرامج تقنية مسبوقة بمجموعات خدمته تحقق الأهداف المنشودة، وأنَّ مكتب الزمازمة الموحد تحت إشراف مباشر من مقام وزارة الحج والعمرة. وأضاف أن وزير الحج والعمرة الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن، ونائبه الدكتور عبدالفتاح بن سليمان مشاط، على متابعة دائمة لمخرجات المكتب لما يحقق الهدف الأسمى بخدمة ضيوف بيت الله الحرام على أكمل وجه.
مكتب الزمازمة الموحد ، هو أحد الجهات السعودية العاملة في الحج، تأسس في العام 1403هـ بقرار وزير الحج، وترتكز مهمته الرئيسية على سقيا الحجاج القادمين من خارج السعودية وتقديم ماء زمزم المبرد إليهم في مراكز التوجيه على مداخل مكة المكرمة، وفي مساكنهم، ولدى مغادرتهم. "مكتب الزمازمة" يوقع عقداً لتحوله إلى شركة مساهمة. الجهة التي يمثلها المكتب ومهامه يمثل طائفة الزمازمة الذين أصبحوا مساهمين في مكتب الزمازمة الموحد، ويبلغ عددهم أكثر من سبعمائة مساهم، وأُختير منهم مجلس إدارة يتولى مهام الطائفة عددهم أحد عشر عضواً، بما في ذلك رئيس مجلس الإدارة ونائبه، ومن مهام مجلس الإدارة ما يلي: الإشراف على أعمال المكتب ومن أهم هذه الأعمال (1- توفير مياه زمزم بأسهل السبل 2- التخفيف من التكدس والازدحام على بئر زمزم 3- إحداث وسائل تقنية حديثة لتقديم مياه زمزم 4- القضاء على سوق سوداء لبيع مياه زمزم 5- استقبال الحاج داخل مركز التوجيه بعبوة بلاستيكية مبردة ومعبأة آلياً 6- سقيا الحجاج بمساكنهم داخل مكة المكرمة). وضع الخطط التشغيلية والميزانيات التقديرية واعتمادها مع وزير الحج. متابعة سير العمل، ووضع الخطط المستقبلية في سبيل ضمان تطور الخدمات المقدمة. مشاركة المكتب في الكثير من المناسبات الوطنية والثقافية والدولية مثل مهرجان الجنادرية، ومسابقة القرآن الكريم، والمؤتمرات التي تنظمها رابطة العالم الإسلامي مثل المؤتمر الإسلامي التأسيسي، والمؤتمر الشعبي لدراسة الأوضاع في حرب الخليج، والمؤتمرات التي ينظمها نادي مكة الثقافي والأدبي كمؤتمر الأندية الأدبية والثقافية ونادي الوحدة، والأشتراك في جناح وزارة الحج والأوقاف بالمعارض التي أُقيمت في دمشق والبحرين وتونس وغيرها من الدول.
المصدر:
طريقة التقديم: التقديم متاح حالياً عبر تعبئة النموذج على الرابط: ويستمر حتى الجمعة الموافق 1443/9/28هـ.
وكان للزمازمة شيخ ينتخب من ضمن أفراد الطائفة عن طريق وزارة الحج والأوقاف آنذاك وهو يقوم بتنظيم عملهم والإشراف عليهم، ويقوم الزمزمي بتقديم ماء زمزم بعد تبخير الدوارق الفخارية بـ "المستكه" ليكتسب الزمزم رائحة جميلة ومن ثم يملأ هذه الدوارق من الأزيار ويقدمه للحجاج في الطيس "أوعية نحاسية تستعمل للشرب" بمرورهم بين زوار الحرم وحول الحرم أيضًا وكان ذلك يمثل طابعًا تراثيًا مميزًا اشتهر به الزمازمة. كما كان لكل زمزمي منطقة معينة يجلس بها داخل الحرم ويقوم الزمزمي بتوزيع الدوارق على الحنابل الموجودة بالحصاوي المخصصة له والتي كانت موجودة داخل الحرم، هذه الدوراق عليها نيشـان "علامة مميزة" يعرفها الزمازمة أنفسهم تتم كتابته على كل دورق بواسطة "شمع العسل" مع "الرماد" فيشكّل لون أسود يصعب مسحه من على الدورق وذلك لمعرفة كل زمزمي لدوارقه وعدم ضياعها. فيما كان يقدم الزمازمة ماء زمزم للحجاج في منازلهم طيلة فترة إقامتهم بمكة المكرمة بنفس الدوارق، حيث كان لكل زمزمي تقرير يخصه يحدد جنسية الحجاج الذين يخدمهم ويكون مسؤولًا عن إيصال ماء زمزم لهم.
ما المقصود من التوصيف الوظيفي؟ التوصيف الوظيفي أو ( المواصفات الوظيفية): هو " عبارة عن عرض لكل المواصفات, والمؤهلات, والخبرات, والمهارات, والقدرات المطلوب توافرها في الشخص, لكي يتمكن من أداء العمل بشكل ناجح, ( وهو بذلك يرتبط بشاغل الوظيفة وليس بالوظيفة). كتاب ة بطاقات التوصيف الوظيفي أمر بغاية الأهمية لأي شركة، فهي من أساسيات تنظيم العمل لما تقدمه من معلومات تسهم في وضع الهيكلية الإدارية في الشركة بالإضافة لكونها تساعد في كتابة إعلانات التوظيف. التوصيف الوظيفي: هو وثيقة تعدها المؤسسات لكل وظيفة على الهيكل التنظيمي ، بحيث تتضح فيها مجموعة عناصر هامة مثل: المسمى الوظيفي مكان العمل المسئول المباشر رقم الوظيفة تاريخ استحداث المنصب الشاغر الإدارة التي يقع بها الشاغر الوظيفي واجبات الوظيفة التي يناقشها الوصف الوظيفي المعني المؤهلات العلمية والتدريبية المطلوبة من صاحب الوظيفة. ماهو الوصف والتوصيف الوظيفي | المستقبل للاستشارات الإدارية. وتختلف المؤسسات في طريقة اعداد الوصف الوظيفي، ولكنها جميعا تجتمع على ان تكون العناصر المذكورة اعلاه، أو معظمها، متوفرة في الوصف الذي يتم اعداده لكل وظيفة في الشركة. وفي العادة، يكون الوصف الوظيفي جاهزا قبل الاعلان عن الوظيفة، وتتم مقابلة طالبي الوظائف على أساس من مكونات الوصف الوظيفي الموجود لدى إدارة الموارد البشرية ، وتكون جزءا من دليل الشركة I الاجرائي الذي يشتمل أنظمة العمل وسياسات الشركة.
وضع أسس ومعايير واضحة للاستقطاب الوظيفي والتعيين، واختيار ما يصلح منها لتحقيق أهداف المؤسسات. زيادة فاعلية العمل الجماعي، وروح الفريق، وذلك من خلال وضوح معايير الأداء المطلوبة. إدارة الموارد المالية بكفاءة، وذلك من توضيح الرواتب، والمعدات التي تتطلبها كل جهة حسب اختصاصها في فترة زمنية محددة. عناصر خطة الوصف الوظيفي لا بد أن تحتوي خطة الوصف الوظيفي على مجموعة من العناصر، وهي: [٣] الهدف من الوظيفة: حيث يتم توضيح قيمة الوظيفة بالنسبة لأهداف المؤسسة، والمؤهلات العلمية والمهارات التي تتطلبها. الفرق بين الوصف الوظيفي والتوصيف الوظيفي قارن الفرق بين المصطلحات المتشابهة - الحياة - 2022. المسؤوليات والمهام: حيث يتم تحديد الاختصاصات المطلوبة بدقة من الموظف، وتحديد طبيعتها والقسم الذي تتبعه، وفريق العمل والرئيس. الراتب المتوقع: حيث يتم ذكر ما يمكنها المؤسسة أن تقدمه للموظف كأجر ضمن ميزانياتها المالية. معايير الأداء: حيث يتم توضيح كيفية أداء الوظيفة في أكمل وجه، وكذلك أسس الترقيات، والترفيعات. الحد الأقصى من سنوات الخبرة في نفس التخصص العلمي. الدورات التدريبية التي حصل عليها المتقدم للوظيفة في السنوات السابقة. طرق إعداد بطاقات الوصف الوظيفي يتم إعداد بطاقات الوصف الوظيفي بأكثر من طريقة، منها: [٤] الاستبيانات: حيث يتم طرح أسئلة على الموظفين، وتحليل إجاباتهم، واعتمادها في إعداد البطاقة الوصف الوظيفي.
المحتويات الأساسية للوصف الوظيفي: تفاصيل الوظيفة: Job details وهي التفاصيل المختصرة عن الوظيفة والتي تتصدر الوصف الوظيفي وفي العادة تحتوي على: اسم الوظيفة Job title المدير المباشر Repots to القسم Section الإدارة Function / Department الهدف / القصد من الوظيفة: Job Purpose وهو عبارة عن جملة قصيرة ومحددة توضح لماذا أُوجدت هذه الوظيفة. جملة الهدف / القصد من الوظيفة تكون إجابة لأسئلة من نوع: ما هو الجزء من الهدف العام للمؤسسة الذي سيتحقق بوجود هذه الوظيفة؟ What part of this organization's total purpose is accomplished by this job? ما هو الاسهام الفريد لهذه الوظيفة في المؤسسة ؟ What is this job's unique contribution to the organization? ما هو الشئ الذي لن يتحقق اذا لم توجد هذه الوظيفة؟ What would not get done if this job does not exist? لماذا نحتاج هذه الوظيفة أساساً؟ Why do need this job at all? ماهو الفرق بين الهيكل التنظيمي والهيكل الوظيفي في علم الإدارة ؟. تكون تركيبة جملة الهدف / القصد من الوظيفة من ٣ أجزاء: ماذا تفعل الوظيفة | لأي شئ | لتحقيق اي هدف To do what | to what | to achieve what. مثال لذلك: وظيفة فني أنظمة حريق: تفاصيل الوظيفة اسم الوظيفة فني أنظمة حريق المدير المباشر مشرف الوردية القسم التأمين الصناعي الهدف من الوظيفة: ماذا تفعل الوظيفة | لأي شئ | لتحقيق اي هدف الاستجابة | لبلاغات الحرائق والطوارئ | لتحقيق سلامة الموقع في كل الأوقات.
ماهي وظيفة المعقب؟ يقوم بأعمال التعقيب على معاملات الجهة الإدارية لدى الوزارات والمصالح الحكومية والمؤسسات العامة المختلفة ومؤسسات وشركات القطاع الخاص وإشعار مرجعيه بموقف المعاملة والنواقص التي يتحتم إضافتها حسب طلب الجهة التي يقدم إليها المعاملة ومعرفة تواريخ إنهائها وإحالتها لجهات أخرى أو إعادتها للجهة الإدارية حسب الحالة ويقوم المعقب بعملية إنهاء إجراءات استقدام من ترغب الجهة الحكومية في استقدامه للعمل لديها والحصول على تأشيرات الخروج والعودة والخروج النهائي وإصدار الإقامة وتحديدها لمتعاقدي الجهة الإدارية وأي أعمال أخرى تدخل تحت هذا التعقيب. المهام الوظيفية لمهنة المعقب: يقوم بتوصيل الخطابات والطرود الصادرة إلى الجهات الحكومية والخاصة و ذات العلاقة. يقوم باستلام المعاملات الموجهة للشركة من الجهات ذات العلاقة. متابعة إنهاء المعاملات والإجراءات لدى الجهات الحكومية والخاصة ذات العلاقة. تجديد كافة الوثائق والتراخيص الخاصة بالشركة. متابعة البريد وإحضاره لمقر الشركة. يقوم بإعداد الأوراق والملفات والسجلات المنظمة لعمله. القيام بأي مهام يكلف بها من قبل الإدارة. المهارات الوظيفية لمهنة المعقب: مهاره عاليه في القياده والاشراف مهارات الاتصال وفن التعامل مع الآخرين مهاره عاليه في الاتصال وإعداد التقارير قدره عاليه على إتخاذ القرارات وتحمل المسؤوليات قدره عاليه على التوجيه والتحليل المنطقي معرفه تامه في التشريعات والقوانين والانظمه متطلبات وظيفة المعقب: الحد الأدنى لمستوى التعليم: الثانوية العامة أو ما يعادلها.
3- التوظيف يقدم الوصف الوظيفي وصف موسع لكل وظيفة وبالتالي فهو يرسم صورة شاملة للشخص المطلوب لشغل كل وظيفة وبالتالي يتم الاستقطاب والاختيار والتوظيف بناءاً على هذا الأساس ، حيث يكون واضحا لكل من الشركة متمثلة بالأشخاص المعنيين بالتوظيف ما هي المواصفات المطلوبة لشاغل الوظيفة وما هي المهام التي ستوكل اليه، ومن جانب اخر سيكون واضحا للمرشحين للوظائف ما المهام التي ستوكل لهم وما هي طبيعة العمل وظروفه ليساعدهم ذلك في قبول هذه الوظيفة او لا. 4- التدريب والتطوير يتضمن الوصف الوظيفي مستوى المهارات المطلوبة في الموظف لأداء كل وظيفة وبالتالي إذا كان اداء الموظف لا يتناسب مع متطلبات الوصف الوظيفي يتم تدريب الموظف لتأهيله لأداء المهام كما محدد في الوصف الوظيفي. 5- تقييم الأداء يحتاج تقييم الأداء إلى معايير محددة مسبقا لقياس أداء الموظف، واغلب هذه المعايير يقدمها الوصف الوظيفي وعليها يمكن قياس أداء كل موظف بشكل دقيق. أهداف الوصيف الوظيفي: التخلص من التضارب او التداخل في الواجبات والمسؤوليات بين الوظائف مما يساعد كل موظف على التركيز في واجباته الاصلية فقط. الارتقاء بعملية التوظيف والزيادة من فاعليتها، حيث يسهل الوصف الوظيفي ويساعد على صياغة إعلانات التوظيف والمواصفات الخاصة بالوظائف.