أكد حرص "ساما"على نشر ثقافة الائتمان وترسيخ مبادئها محافظ مؤسسة النقد يطلع على خدمة الرسائل النصية أكد محافظ مؤسسة النقد العربي السعودي، الدكتور فهد بن عبدالله المبارك حرص المؤسسة على حماية كافة حقوق العملاء التي كفلها نظام المعلومات الائتمانية ولائحته التنفيذية، كأولوية استراتيجية تسعى ساما لاتخاذ كافة السبل لتحقيقها. جاء ذلك في تصريح صحفي عقب زيارته الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة)، والتي اطلع فيها على آليات خدمة العملاء، والخدمات التي يقدمها مركز خدمة العملاء بسمة، والخطوات التي تقوم بها سمة لضمان خدمة العملاء والحفاظ على حقوقهم ضمن حملتها التوعوية (اعرف حقوقك) وفق نظام المعلومات الائتمانية ولائحته التنفيذية التي أقرتها ساما وتسعى لتطبيقها والإشراف على مدى التزام الجهات ذات العلاقة بها. كما قام محافظ النقد بالاطلاع تقريره الائتماني عبر خدمة الرسائل النصية (510001) من خلال تجربة حية مباشرة للتأكد من مستوى الخدمة.
المنافسة على الشركات تقديم افضل الخدمات والمنتجات للعميل مع عدم الاخلال بما تقتضيه الأنظمة واللوائح المتعلقة بآلية تسعير المنتجات التأمينية. مقدمي الخدمات نيابة عن الشركات مقدمين الخدمات التأمينية هم المسؤولين عن جميع الإجراءات التي تتخذ نيابة عن الشركات والعملاء وتشمل لائحة الاسناد الصادرة من البنك المركزي السعودي مقدمي الخدمات التأمينية المتعاقد معهم او أسندت اليهم بعض هذه المهام. معالجة الشكاوى يجب على الشركة تقديم آليات واضحة وفعالة للعملاء لتقديم شكاويهم ومتابعتها لحين حل الشكوى بأسرع وقت. الحماية ضد عمليات الاحتيال يجب تطبيق الحد الأقصى من الإجراءات والتدابير الأمنية في رقابة عمليات التامين وحمايتها من الاحتيال من قبل الشركة. حماية خصوصية المعلومات على الشركات عدم استخدام معلومات العملاء المالية والتأمينية والشخصية إلا لأغراض مهنية فقط وبموافقة العميل. عدم التمييز و التفضيل على الشركة عدم التمييز بين عملائها في التعامل بناءً على عرق او دين او جنس وغيرها. سلوكيات واخلاقيات العمل الشركة هي المسؤول الأول عن حماية المصالح التأمينية فينبغي عليها العمل بمهنية ومسؤولية كبيرة في تقديم خدماتها وواجباتها بجودة عالية لما فيه مصلحة للعملاء والشركة.
يتساءل الجميع عن كيفية تقديم شكوى على بنك وهل من الممكن أن يتم حل أي مشكلة قد تواجه العميل، يواجه بعض هؤلاء العملاء مواقف قد تجبرهم على تقديم شكوى ، بينما قد يعتقد بعض العملاء أن تقديم شكوى إلى البنك أمر روتيني ولن يتم النظر فيه. وهذا خطأ كبير حيث أن الشكاوى يتم متابعتها من قبل الإدارة بشكل مباشر ولتقديم أي شكوى هناك مجموعة من الخطوات سنقدمها لك من خلال جيزان نت، فتابع المقال. كيفية تقديم شكوى على بنك إليك عزيزي القارئ أبرز الخطوات التي يجب عملها لتقديم شكوى على بنك، فهناك مجموعة من الخدمات التي تقدمها البنوك من خلال مواقعها على الإنترنت ولعل من بينها عمل الشكاوى وكذلك تقديم الاقتراحات تتمثل لكم فيما يلي:- يقوم العميل بالدخول على صفحة الشكاوى البنكية الخاص بالبنك الذي أريد أن أقدم فيه الشكوى. ثم بعد ذلك يقوم العميل باختيار نوع الشكوى الذي يريد أن يقدمها مهما كانت. يختار العميل الفرع الذي يريد أن يتقدم فيه بالشكوى ضده. وبعد ذلك يقوم العميل بملأ البيانات وكذلك المعلومات الإلزامية، ويضيف أيضًا المرفقات التي تخص الشكوى. وبعد ذلك يقوم بالضغط على اختيار (تقديم الشكوى). يرسل العميل المشكلة إلى البنك، ويأتي دور البنك في معالجة الشكوى وليس ذلك فقط بل يتولى مسؤولية الرد على العميل.
ما يشير إلى اتساع أعمال اللبنانيين في السعودية. تتركز استثمارات اللبنانيين في السعودية في أعمال المقاولات، والإنشاءات، والديكور، وبعض الصناعات، ناهيك بالمؤسسات التجارية والتسويقية. ورغم غياب الأرقام الدقيقة للاستثمارات اللبنانية ورجال الأعمال بحسب القطاعات والدول، إلا أن نائب رئيس مجلس رجال الأعمال اللبناني السعودي وصاحب شركة خطيب وعلمي سمير الخطيب يقدّر في حديثه إلى "المدن" بأن نحو نصف رجال الأعمال اللبنانيين المغتربين موجودون في السعودية. رواتب اللبنانيين الراغبين بالتوظيف في الخليج تنخفض... ما هي أكثر القطاعات طلباً؟ | النهار. ما يعني أن نصف أعمال اللبنانيين واستثماراتهم خارج حدود البلد تقطن في السعودية، وتتجاوز قيمة المؤسسات التي يملكها اللبنانيون في السعودية نحو 125 مليار دولار أميركي. بعض الشركات والمؤسسات اللبنانية في السعودية منذ سبعينيات القرن الماضي، ومنها شركة خطيب وعلمي التي تضم اليوم في السعودية أكثر من 4000 مهندس، وبنك لبنان والمهجر في المملكة منذ ما قبل الحرب الأهلية اللبناينة. وتسهم بعض الشركات اللبنانية الكبرى في مشاريع ضخمة في السعودية، مثل مترو الرياض، ومطار جدة الدولي الجديد وجسور وبنى تحتية ومبان حكومية وغيرها من المشاريع. وتشغل فئة واسعة من المغتربين اللبنانيين في السعودية وظائف من الفئتين الأولى والثانية.
وكانت السعودية والبحرين والكويت قد طلبت من السفراء اللبنانيين لديها المغادرة، وساتدعت سفرائها من لبنان، بعد انتشار حديث لقرداحي انتقد فيها السعودية واتخذ جانب المتمردين الحوثيين في اليمن. وحظرت السعودية الواردات من لبنان، فيما أكدت أن الجالية اللبنانية في السعودية موضع ترحيب دائم، وأن لا صلة لها بالمولقف السياسية التي تصدر عن الحكومة اللبنانية، خصوصًا بعدما فشلت هذه الحكومة في التعاطي بجدية مع هذه الأزمة، وعجزت عن دفع قرداحي إلى الاستقالة.
الفساد السياسي-الاقتصادي خط الصحفي ميشال لاروش في مسقط سويسري منطقاً تحت عنوان "لائحة العار اللبنانية" عدد أعضائها على الشكل الآتي: 1- ميشال عون يملك في المصارف السويسرية والفرنسية مبلغ وقدره 400 مليون دولار خبأها منذ كان في قصر بعبدا من اموال اللبنانيين والمغتربين ووضعها مؤخراً باسم زوجته وبناته الثلاث وهوعلى علاقة ممتازة بعلاء الخقابل. فساد اللبنانيين في السعودية 2020. 2- سعد الحريري يملك حالياً ما لا يزيد عن ثلاثة مليارات مسجلة في حسابات باسم ابنه حسام الدين وذلك لتهريبها من ملاحقة محمد بن سلمان له حيث أراد منه دفع جميع ما كسبه والده من أموال في السعودية لأنها برأي بن سلمان هدايا من فهد لرفيق الحريري وليست نتيجة أعمال شرعية. وقد اعتقل الحريري في الرياض وجزئياً السبب كان استعادة مال يملكه سعد كسبه أبيه من السعودية. والحريري كونه رئيس وزراء لا يمر شيئاً دون توقيعه من صفقات الدولة فهوشريك الكل ويحصل على عمولة من جميع المقاولين المتعاملين مع الدولة وهوشريك مع ال بساتنة ومع بري ومع جنبلاط ومع جبران في ايه اعمال يستفدون فيها من مواقعهم السياسية كما انهم شركاء معه في جميع الصفقات التي ينفذها رجاله مع الدولة. من أدواته وزراء الاتصالات الذين يجنون مع صفقات خاصة مئات ملايين الدولارات سنوياً كما حتى مجلس الانماء والاعمار وميزانيته السنوية مليار دولار تقريباً تحت سيطرته ومقاولين كثر من رجاله منهم عبد العرب وجهاد العرب وبشير البساتنة وعرابه الأكثر نفوذاً هوعلاء الخواجة.
تبعاً لمنظمة الشفافية الدولية يحتل لبنان الترتيب 138 على قائمة من 180 بلد على مؤشر انطباعات الفساد. وفي استطلاع [1] عقدته الشفافية الدولية عام 2016 يتضح أن 92% من اللبنانيين يعتقدون أن الفساد قد تزايد في تلك السنة. الفساد والأزمات... هواجس اللبنانيين في عيد الاستقلال | الشرق الأوسط. أكثر من 67% من المشاركين في الاستطلاع أشاروا إلى اعتقادهم بأن غالبية النخبة السياسية والاقتصادية من الفسدة، وأشار 76% إلى أن أداء الحكومة كان ضعيفاً في محاربة الفساد [1]......................................................................................................................................................................... خلفية [ تحرير | عدل المصدر] احتجاجات 2019 [ تحرير | عدل المصدر] في 17 أكتوبر 2019، اندلعت سلسلة من الاحتجاجات رداً على فشل الحكومة في إيجاد حلول ناجحة للأزمة الاقتصادية التي تمر بها البلاد منذ عام 2018. [2] ومن المتوقع أن الاحتجاجات اللبنانية قد اندلعت بشكل مباشر بسبب الضرائب المقرر فرضها على الغازولين، التبغ، ومكالمات المحمول، كتلك التي تُجرى عن طريق واتس آب ، [3] [4] [5] حيث خرجت المظاهرات بعد محادثات مجلس الوزراء حول الضرائب، والمزمع التصديق عليها في 22 أكتوبر.
وأضاف البيان: "مواقف قرداحي وإن كانت قبل توليه وزارة الاعلام فلا تعفيه من مسؤوليتها فكيف لوزير 'تقني' يتبنى وجهات نظر منحازة الى جهة ضد جهة؟ وكيف لوزير يدعم فكرة الانقلاب العسكري يعين في حكومة مدنية؟". التصريح الذي أدلى به قرداحي في برنامج #برلمان_شعب 👇🏼 وكان نشطاء قد تداولوا مقطع فيديو لتصريحات قرداحي، في حين رد الأخير ببيان أوضح فيه 5 نقاط، قائلا: "أولًا، هذه المقابلة أجريت في الخامس من شهر آب أغسطس الماضي.. أي قبل شهر من تعييني وزيراً في حكومة الرئيس ميقاتي.. ثانياً، لم أقصد ولا بأي شكلٍ من الأشكال، الإساءة للمملكة العربية السعودية أو الامارات اللتين أكنّ لقيادتيهما ولشعبيهما كل الحب والوفاء". وأضاف: "ثالثاً، ان الجهات التي تقف وراء هذه الحملة اصبحت معروفة، وهي التي تتهمني منذ تشكيل الحكومة بأني آت لقمع الاعلام.. رابعاً، ما قلته بأن حرب اليمن اصبحت حرباً عبثية يجب ان تتوقف، قلته عن قناعة ليس دفاعاً عن اليمن ولكن أيضاً محبةً بالسعودية والامارات وضناً بمصالحهما.. يقتاتون على جثث الأطفال.. مجازر الحوثيين تفضح فساد سياسيي لبنان - أخبار السعودية | صحيفة عكاظ. خامساً، عسى ان يكون كلامي، والضجة التي أثيرت حوله، سبباً بإيقاف هذه الحرب المؤذية، لليمن، ولكل من السعودية والامارات.. "
في ظل وجود العقوبات الأمريكية التي تلوح في الأفق على إيران وبدعم غير مشروط وغير منقطع من البيت الأبيض في ظل إدارة ترامب، قد يعتقد محمد بن سلمان أن الوقت مناسب لتصعيد حرب بالوكالة. سيكون ذلك خيارًا متهورًا، من شأنه أن يُلحق ضررًا لا يمكن التنبؤ بعواقبه بالشعب اللبناني، ولكن هذا القائد أظهر مرارًا أنه مستعد للتصرف برعونة وبلا تفكير، ودون النظر إلى العواقب. ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ مترجم عن:
جددت المملكة العربية السعودية، اليوم الأربعاء، التضامن مع الشعب اللبناني في أوقات الأزمات والتحديات. وقال الأمير فيصل بن فرحان بن عبدالله، وزير الخارجية السعودي في كلمة أمام مؤتمر باريس لدعم لبنان، "نجدد التضامن مع الشعب اللبناني في أوقات الأزمات والتحديات". وتابع "إصرار حزب الله على فرض هيمنته يمثل السبب الرئيسي لمشاكل لبنان ونحث السياسيين اللبنانيين على مواجهة سلوك الحزب". وأضاف "قلقون من عدم التوصل إلى أي نتائج ملموسة في تحقيقات انفجار مرفأ بيروت". وترأس الأمير فيصل بن فرحان بن عبد الله، وفد المملكة المشارك في مؤتمر "دعم لبنان وشعبه"، عبر الاتصال المرئي. وقال وزير الخارجية السعودي في كلمته: "المملكة من أوائل الدول التي استجابة لتقديم المساعدات الإنسانية للبنان بعد الانفجار المروع الذي وقع قبل عام، في مرفأ بيروت، من خلال مركز الملك سلمان للإغاثة والأعمال الإنسانية، الذي يواصل تنفيذ برامجه في بيروت حتى يومنا هذا". وأوضح أن لبنان يواجه صعوبات في تشكيل حكومة فاعلة، وأن إصرار حزب الله على فرض هيمنته على الدولة اللبنانية هو السبب الرئيسي لمشاكل لبنان. وحث وزير الخارجية السعودي، السياسيين اللبنانيين من جميع الأطراف لتأدية واجبهم الوطني لمواجهة هذا السلوك، تحقيقاً لإرادة الشعب اللبناني في مكافحة الفساد وتنفيذ الإصلاحات اللازمة.